De 6 beste Scribe-alternativene for å lage trinn-for-trinn-guider

Introduksjon

Å lage dokumentasjon bør ikke føles som en plikt. Likevel er prosessen med å lage veiledninger, introduksjonsguider og instruksjonsinnhold fortsatt smertefullt langsom for mange team.

Det er her skjermopptaks- og dokumentasjonsverktøy kommer inn i bildet. Disse plattformene registrerer automatisk klikk, skjermbilder og handlinger for å generere polerte guider på få minutter. Scribe har vært et populært valg på dette området, men det er langt fra det eneste alternativet.

Enten du er på jakt etter bedre priser, flere funksjoner eller et verktøy som passer til din spesifikke arbeidsflyt, finnes det mange alternativer som er verdt å utforske. La oss se nærmere på de beste alternativene, slik at du kan finne det som passer best for teamet ditt.

Hvorfor team ser utover Scribe

Scribe gjør en god jobb med å fange opp arbeidsflyter og gjøre dem om til delbare dokumenter. Men ingen verktøy er perfekte for alle.

Noen brukere synes Scribe sitt gratisnivå er for begrensende. Andre ønsker dypere tilpasningsmuligheter eller bedre integrasjon med verktøyene de allerede bruker. Prisene kan også bli et problem når teamene vokser.

Den gode nyheten? Markedet for dokumentasjonsverktøy har eksplodert med alternativer. Du har nå reelle valg som faktisk kan fungere bedre for dine spesifikke behov.

1. Trails: Det fremragende valget for moderne team

Hvis du leter etter det beste alternativet til Scribe, bør du først se på Trails. Denne plattformen har raskt blitt populær på grunn av sin intuitive tilnærming til dokumentasjon.

Trails registrerer arbeidsflyten din automatisk mens du navigerer gjennom en prosess. Deretter omdanner den disse handlingene til ryddige, profesjonelle veiledninger som er enkle å dele og oppdatere.

Det som skiller Trails fra andre, er fokuset på enkelhet uten å ofre kraft. Grensesnittet føles moderne og ryddig, noe som gjør det tilgjengelig selv for teammedlemmer som ikke er teknisk kyndige.

Teamene setter særlig pris på hvor enkelt det er å redigere og tilpasse veiledningene etter at de er opprettet. Du er ikke bundet til det AI-en genererer. I stedet får du et solid fundament som du kan finpusse for å passe til merkevaren og kommunikasjonsstilen din.

Samarbeidsfunksjonene skinner også gjennom her. Flere teammedlemmer kan bidra til dokumentasjonen, legge igjen kommentarer og foreslå endringer. Dette gjør det ideelt for voksende organisasjoner som trenger å holde alle på samme side.

2. Loom: Best for videodokumentasjon

Loom har en annen tilnærming ved å fokusere på video i stedet for statiske skjermbilder. Hvis teamet ditt foretrekker å se fremfor å lese, kan dette være det riktige valget.

Opptak er utrolig enkelt. Bare klikk på utvidelsen, gå gjennom prosessen og del lenken. Det er praktisk talt ingen læringskurve.

Ulempen? Videodokumentasjon kan være vanskeligere å oppdatere enn tekstbaserte veiledninger. Hvis en prosess endres, må du ta opp på nytt i stedet for bare å bytte ut et skjermbilde.

Loom fungerer best som et supplement til skriftlig dokumentasjon, snarere enn en fullstendig erstatning. Mange team bruker det til raske forklaringer, mens de stoler på andre verktøy for formelle SOP-er.

3. Tango: Rent grensesnitt, rask opptak

Tango har bygget seg et rykte for hastighet. Chrome-utvidelsen fanger opp handlingene dine i sanntid og produserer veiledninger nesten umiddelbart.

Resultatet er visuelt rent med nummererte trinn og uthevede klikkområder. Det er enkelt for alle å følge med, selv uten kontekst.

En begrensning er at Tango primært fokuserer på nettleserbaserte arbeidsflyter. Hvis du trenger å dokumentere desktop-applikasjoner eller komplekse prosesser med flere verktøy, kan du oppleve det som begrensende.

Når det er sagt, for team som utfører det meste av arbeidet sitt i nettapper, er Tango en sterk konkurrent som er verdt å teste.

4. Whatfix: Kraft på bedriftsnivå

Whatfix retter seg mot større organisasjoner med komplekse behov for opplæring og trening. Det går utover enkel dokumentasjon og inn i full digital adopsjon.

Plattformen tilbyr veiledning i appen, interaktive gjennomganger og detaljerte analyser. Du kan se nøyaktig hvor brukerne sliter og optimalisere dokumentasjonen din deretter.

Denne kraften kommer med kompleksitet. Whatfix krever mer oppsettstid og en brattere læringskurve. Det er sannsynligvis overdrevet for små team eller enkle bruksområder.

Prisene gjenspeiler også fokuset på bedrifter. Du må regne med å ha en samtale med salgsavdelingen i stedet for å registrere deg med kredittkort.

5. iorad: Fokus på veiledning med testfunksjoner

iorad skiller seg ut med sine innebygde vurderingsfunksjoner. Du kan lage veiledninger som tester brukerne for å sikre at de faktisk har forstått prosessen.

Dette gjør det spesielt verdifullt for opplæring i samsvar eller onboarding der verifisering er viktig. Du vil vite at folk ikke bare har skummet gjennom veiledningen.

Opptaket er enkelt, selv om grensesnittet føles litt utdatert sammenlignet med nyere verktøy. Likevel er funksjonaliteten solid og pålitelig.

iorad tilbyr både skybaserte og selvhostede alternativer, noe som appellerer til organisasjoner med strenge datakrav.

6. Stonly: Integrering av kunnskapsbase

Stonly kombinerer trinnvise veiledninger med bredere kunnskapsbasisfunksjonalitet. Den er designet for kundesupportteam som trenger å hjelpe brukere med å løse problemer.

De interaktive veiledningene tilpasses basert på brukerens svar. I stedet for én lineær vei kan du lage forgrenet dokumentasjon som tar for seg ulike scenarier.

Denne fleksibiliteten er kraftig for ekstern dokumentasjon. Interne team kan synes det er mer komplekst enn de trenger.

Integreringsalternativene er robuste og kan kobles til populære helpdesk- og supportverktøy. Hvis du bygger et kundevendt kunnskapssenter, er Stonly verdt å vurdere.

Hvordan velge riktig alternativ til Scribe

Å velge et dokumentasjonsverktøy handler om å forstå dine prioriteringer. Begynn med å stille noen viktige spørsmål.

Hvilke typer prosesser dokumenterer du? Nettleserbaserte arbeidsflyter har andre krav enn desktop-programvare eller oppgaver på flere plattformer.

Hvor stort er teamet ditt? Enkeltbrukere og små grupper kan ofte klare seg godt med enklere verktøy. Bedriftsteam trenger vanligvis mer robuste funksjoner for tillatelser og samarbeid.

Hva er budsjettet ditt? Gratisversjoner varierer veldig i begrensningene sine. Sørg for at du forstår hva du faktisk får før du forplikter deg.

Til slutt bør du vurdere læringskurven. Det kraftigste verktøyet er ubrukelig hvis teamet ditt ikke faktisk bruker det. Enkelhet og bruk er ofte viktigere enn funksjonslister.

Bytting: Tips for en jevn overgang

Hvis du bruker Scribe og vurderer å bytte, bør du planlegge overgangen nøye. Ikke prøv å migrere alt på en gang.

Start med et pilotprosjekt. Velg ett team eller én type dokumentasjon og test det nye verktøyet der. Samle inn tilbakemeldinger før du ruller ut løsningen i større skala.

Eksporter det du kan fra din nåværende plattform. De fleste verktøy lar deg laste ned veiledningene dine i et eller annet format. Å ha sikkerhetskopier sikrer at ingenting går tapt.

Til slutt, invester tid i opplæring. Selv intuitive verktøy har nytte av en rask orienteringsøkt. Sørg for at alle forstår den nye arbeidsflyten før den tas i bruk.

Konklusjon

Dokumentasjonsverktøy har kommet langt. Du trenger ikke lenger å akseptere begrensninger eller midlertidige løsninger bare fordi du startet med en bestemt plattform.

Enten du prioriterer brukervennlighet, avanserte funksjoner eller budsjettvennlige priser, finnes det sannsynligvis et bedre alternativ der ute. Ta deg tid til å teste noen alternativer og se hva som passer best for teamet ditt.

Det riktige verktøyet vil ikke bare spare tid. Det vil gjøre dokumentasjonen din faktisk nyttig, og det er jo hele poenget.