4 trinn for å skalere e-handelsvirksomheten din til 7 figurer

Introduksjon

Når det gjelder e-handelssalg, virker visse milepæler sjeldne eller vanskelige. En av disse milepælene er det 7-sifrede merket, dvs. 1 000 000 dollar eller mer i månedlige inntekter.

Det er vanskelig å nå 7-tallet. Du trenger en god tilpasning mellom produkt og marked. Du trenger god markedsføring. Og du trenger nok prosesser og konsistens til å lykkes gjentatte ganger; ikke bare flaks en eller to måneder på rad.

Når det er sagt...

Hvis du spør Will Varney - en strateg i markedsføringsbyrået Megaphone - er det ikke så vanskelig å nå 7-sifrede salgstall innen netthandel. Megafon har fått over 20 bedrifter dit ved hjelp av et forutsigbart, repeterbart rammeverk. Flere har allerede passert 8-sifrede omsetningstall.

I dag skal Will dele de fire viktigste trinnene bak byråets rammeverk. Disse har blitt brukt til å skalere dusinvis av merkevarer til millioner av dollar i inntekter, noen ganger i løpet av det første året.

Trinn 1 er...

1. Lag en trakt som forvandler trafikk til penger

Det første du trenger for å skalere raskt er en fungerende salgstrakt. Hvis du ikke er sikker på hva dette er, er det prosesser som tar helt fremmede og gjør dem til kunder. Her er et enkelt eksempel på en trakt:

Toppen av trakten: annonser på Facebook og Google driver trafikk til nettstedet ditt.

Midt i trakten: landingssiden konverterer trafikk til leads (e-postadresser med navn).

Nederst i trakten: e-postsekvenser fører til kassesiden din, der de kjøper

Dette er en veldig enkel trakt, og de fleste trakter er mye mer komplekse enn dette. Men ideen er at du har en måte å ta trafikk og konvertere den til penger. Du kan ikke gjøre dette veldig bra - du kan til og med ta et lite tap - men dette er viktig, og her er hvorfor.

Når du har en fungerende trakt, kan du optimalisere den. Du kan gjøre små endringer, slippe noen få dollar på annonser og se hvor bra du gjør det. Du vil vite hva som skjer umiddelbart basert på hvor mye penger som kommer ut i den andre enden av trakten din.

Hvis du ikke har en trakt, er det ingen måte for deg å opprettholde virksomheten din, for ikke å snakke om å utvide den til 7-tallet. Du har ikke forretningsprosessene du trenger for å vokse.

Derfor er det aller første du må gjøre å lage en trakt. Her er noen ideer for å hjelpe deg:

Hva har fungert så langt?

Hvordan har du solgt hittil? Du liker kanskje ikke de historiske prosessene dine, men hvis de fungerer, bør de være utgangspunktet ditt. Inkrementelle forbedringer kan forvandle trakten og merkevaren din, men du må begynne et sted.

Hva gjør konkurrentene?

Hvordan selger andre merkevarer i din bransje produktet sitt? Dette er en annen rask måte å finne en løsning som fungerer for deg. Hvis konkurrentene kan gjøre det, kan du kanskje også gjøre det.

Hva er vanlig i andre nisjer?

Finner du ikke en trakt som passer for deg? Se på andre nisjer og tilbud. Hvordan selges for eksempel produktet ditt i andre markeder og territorier? Hvordan selges lignende tilbud fra bedrifter i tilstøtende nisjer? Flere ideer du kan utforske.

2. Sats på det som fungerer, og fjern det som ikke fungerer

Greit, så du har en trakt. Ta nå en titt på hva som fungerer i den ... Og doble ned, og se hva som skjer. Fokuser på det bedriften din gjør best, enten det er å lage og lansere nye produkter eller markedsføring på Facebook.

Det som ofte vil skje, er at inntektene dine vil begynne å vokse. La oss for eksempel si at det som fungerer i bedriften din, er Facebook-annonser. Å kanalisere mer penger inn i dem vil sannsynligvis skalere virksomheten din - og raskt.

Du må fortsette å gjøre dette til du finner ...

1. Prosesser som ikke hjelper virksomheten din
2. Prosesser som hjelper virksomheten din

Med den andre kategorien, fortsett å investere penger til du føler at en mulighet er oppbrukt. For eksempel vil mange merkevarer se en nedgang i avkastning på annonseutgifter (ROAS) etter $ 100 000 eller $ 200 000 / måned. På et visst punkt må du trekke deg tilbake og se etter andre taktikker.

En fordel med å satse på det som fungerer, er at det lar deg spille på lagets styrker. Det oppmuntrer også til eksperimentering, noe som gir deg en jevn strøm av nye taktikker som fungerer for merkevaren din.

Forresten - dette fungerer begge veier. Hvis noe ikke fungerer, identifiser og fiks det. En merkevare vi jobbet med, var for eksempel en abonnementstjeneste. Kundefrafall var et betydelig hinder for langsiktig vekst, og vi identifiserte dårlig kundeservice som en viktig årsak til dette.

Her er en liste over forslag vi kom til kunden med for å stoppe blødningen:

• Bruk chatbots til å svare på grunnleggende spørsmål og henvise potensielle kunder til en side med vanlige spørsmål.
• Tilby døgnåpen telefonsupport for å svare på spørsmål fra kundene dine.
• Bruk spørreundersøkelser for å finne ut hvor effektiv kundeservicen din er.
• Engasjer deg med kundene på sosiale medier og la dem vite at de kan få støtte der.
• Initiere et henvisningsprogram(83 % av folk bruker jungeltelegrafen til å diskutere og kjøpe produkter).

Jo mer du gjør dette - doble ned på det som fungerer, fjern det som ikke fungerer - jo raskere vil du få spaker som hjelper deg med å vokse 10 %, 20 %, 50 % osv. i løpet av få dager.

3. Kjør A/B Split-tester

Før eller siden vil du gå tom for ting som fungerer (og feil som må korrigeres). Når dette skjer, må du kjøre A/B-splittester for å oppdage nye taktikker som fungerer.

A/B-splittesting refererer til å prøve to lignende, men forskjellige annonser, destinasjonssider, e-poster osv. for å se hvilken som fungerer best.

Ved å bruke A/B-testing kan du optimalisere markedsføringsmidlene dine ved å teste dem mot hverandre. 77 % av organisasjonene bruker A/B-testing på nettstedene sine, og 60 % tester landingssidene sine. Det er en svært effektiv måte å raskt se hva som fungerer (og hva som ikke fungerer).

Du kan bruke A/B-testing på eksisterende nettstedsfunksjoner, e-poster, annonser og mer. Det viktigste er å teste ofte og finne nye markedsførings- og produktelementer som fungerer.

Smart A/B-testing lar deg løse besøkendes smertepunkter, få mer inntekter fra eksisterende trafikk, redusere avvisningsfrekvenser og mer.

4. Prøv nye markedsføringstaktikker for å nå nye målgrupper

Du bør alltid søke etter flere kanaler for å selge produktene dine, enten det er Etsy, eBay eller en spesialisert markedsplass som henvender seg til ditt spesifikke publikum og nisje. Dette betyr å bruke...

• Flere sosiale mediekanaler som Facebook, Instagram, YouTube og TikTok.
• Flere plattformer som Etsy, Amazon, Shopify-butikken din osv.
• Flere markedsføringsstrategier, f.eks. influencer-markedsføring og PPC
• Flere formater for innholdsmarkedsføring, f.eks. video og bilder

Hver plattform, kanal og taktikk har sine egne fordeler. Enda viktigere er at hver plattform har sitt eget inntektspotensial for deg som e-handelseier, markedsfører eller leder. Du kan bare nå ditt fulle forretningspotensial ved å spre innsatsen din på en klok måte.

Det er her jeg personlig ser at mange merkevarer tar feil. De har én kanal eller én vinnende taktikk, og de gjør bare den ene tingen. I mellomtiden kan de doble eller tredoble virksomheten sin hvis de bare eksperimenterte litt mer og fant nye effektive systemer.

En stor hindring er vanskeligheter. Når de prøver omnikanalmarkedsføring, sier 77 % av bedriftene at de har problemer med å skape en sammenhengende kundeopplevelse på tvers av de ulike kanalene og enhetene. Dette er naturlig - og mulig å løse - men det avskrekker bedrifter fra å eksperimentere.

Et annet problem er at eksperimenter kan virke uviktige. Du kan være en 8-sifret netthandel, men du kommer fortsatt til å starte med noen få tusen dollar i månedlige annonseutgifter på Facebook. Dette kan ikke flytte nålen i virksomheten din, noe som skaper følelser av uinteresse og frakobling internt.

Likevel er sluttresultatet verdt det. Eksperimenter alltid med nye markedsføringstaktikker!

Avslutningsvis

Nå vet du hvordan du skalerer en e-handelsvirksomhet til 7-tallet (og utover). Tipsene er veldig enkle - ikke noe fancy - men de fungerer.

Hvis du lager en trakt ... Fokuser på det som fungerer ... Kjør A/B-splittester ... Og prøv nye ting hele tiden ...

Du kan ikke unngå å lykkes over tid - i det minste forutsatt at du lærer av alt du gjør og itererer etter hvert som tiden går.

Hvis du vil komme best mulig i gang med SEO for e-handelsvirksomheten din, anbefaler jeg Ranktracker på det sterkeste. Det er et verktøy som hjelper oss med å administrere rangeringen av våre egne prosjekter, så vel som våre kunders.

Takk for at du leser!