Kāpēc UX ir svarīgs SEO: Produktu lappušu optimizēšana meklētājprogrammām un pircējiem

Ievads

Ja pārdodat tiešsaistē, jūsu produkti nepārdosies paši no sevis. Jums ir nepieciešama vienmērīga lietotāja pieredze (UX), kas atvieglo pirkšanu un liek klientiem atgriezties. Apvienojiet to ar stabilu SEO stratēģiju, un jūs varat sasniegt lielus rezultātus.

SEO palīdz jūsu vietnei ieņemt augstāku vietu Google meklētājā, tādējādi piesaistot vairāk apmeklētāju jūsu lapām. Kad viņi jau ir tur, lielisks UX ļauj viņiem viegli atrast vajadzīgo, uzticēties jūsu zīmolam un rīkoties. Tādas lietas kā skaidra navigācija, ātra ielāde un noderīgi rīki, piemēram, izmēru diagrammas Shopify, var būtiski ietekmēt situāciju.

Šajā rakstā skaidrots, kā ar labāku SEO un UX var optimizēt produktu lapas gan meklētājprogrammām, gan klientiem.

Kā UX ietekmē SEO un produktu lapu veiktspēju

Agrāk SEO bija galvenais digitālā mārketinga fokuss, un tikai retais saprata, cik ļoti tas ietekmē vietnes datplūsmu, klasifikāciju, vadlīnijas un konversijas. Labi zināms Forrester Research pētījums liecina, ka uzņēmumi var atgūt līdz pat 100 ASV dolāriem par katru 1 ASV dolāru, kas iztērēts UX. 2021. gada jūnijā Google atjauninājums Core Web Vitals padarīja lietotāja pieredzi vēl svarīgāku, piešķirot prioritāti lapas pieredzei meklēšanas klasifikācijā.

Patiesībā Google nesen atjaunināja savas E-A-T vadlīnijas, pievienojot vārdu "Experience" (pieredze), padarot tās par E-E-A-T. Kāpēc? Tāpēc, ka reālas pieredzes demonstrēšana tagad ir galvenais faktors, lai nodrošinātu savu vietu meklēšanas rezultātos. Tā ir priekšrocība, kas nepieciešama jūsu vietnei, lai izceltos.

SEO un UX strādā roku rokā, jo tiem ir viens un tas pats mērķis - nodrošināt pircējiem visvērtīgāko informāciju un lielisku pieredzi. Vienkāršāk sakot, SEO nodrošina jūsu vietnei apmeklētāju plūsmu, bet UX palīdz šo apmeklētāju pārvērst.

UX un SEO integrēšana sniedz šādus ieguvumus:

• Vairāk apmeklētāju: Labs UX palīdz lietotājiem ilgāk uzturēties jūsu vietnē, un tas sūta pozitīvus signālus Google. Tas uzlabo jūsu vietnes pozīciju meklēšanas rezultātos. Citiem vārdiem sakot, satura un vietnes struktūras optimizēšana palīdzēs jums piesaistīt vairāk organiskās datplūsmas, bez nepieciešamības to vajāt.
• Labāka lietotāju pieredze: Kad SEO un UX darbojas kopā, lietotājiem ir vieglāk atrast vajadzīgo. Laimīgi lietotāji ilgāk uzturas vietnē, biežāk atgriežas un biežāk veic konvertācijas.
• Pārvērtiet klikšķus par klientiem: Labs UX palīdz lietotājiem ātri un viegli atrast nepieciešamo. Ja dizains ir vienkāršs un intuitīvs, lietotāji uzticas jūsu uzņēmumam, paliek ilgāk un biežāk izvēlas jūs, nevis konkurentus. Tas veicina lielāku konversiju un lojālus klientus.
• Izveidojiet zīmolu, kam cilvēki uzticas: Lieliska lietotāja pieredze vairo uzticību jūsu zīmolam un atstāj paliekošu pozitīvu iespaidu. Laimīgi lietotāji, visticamāk, ieteiks jūsu produktu un paliks uzticīgi, radot pozitīvu ažiotāžu par jūsu zīmolu un nodrošinot jums konkurences priekšrocības.

Avots: Canva

9 veidi, kā optimizēt produktu lapas meklētājprogrammām un pircējiem

UX un SEO ir lieliski paši par sevi, bet vēl labāk, ja tie darbojas kopā. Šeit ir deviņi veidi, kā tos integrēt, lai optimizētu savas lapas gan meklētājprogrammām, gan pircējiem:

1. Nepārblīvēta mājaslapa

Jūsu veltījums ir jūsu zīmola seja. Tas ir pirmais, ko redz apmeklētāji, un pirmais iespaids rodas ātri. Pētījumi liecina, ka lietotājiem ir nepieciešamas tikai 50 milisekundes , lai izveidotu viedokli par tīmekļa vietni.

Jūsu sākumlapa ir arī vieta, kur apmeklētāji kļūst par klientiem, tāpēc jums jādara viss iespējamais, lai to panāktu.

Vispirms saglabājiet savu sākumlapu tīru un vienkāršu. Pārblīvēta sākumlapa var mulsināt apmeklētājus un atbaidīt viņus. Izmantojiet nomierinošas krāsas, skaidru izkārtojumu un viegli lasāmu saturu. Izveidojiet intuitīvu navigāciju, lai lietotāji varētu ātri atrast nepieciešamo.

Laba vietnes struktūra arī palīdz meklētājprogrammām indeksēt jūsu saturu, padarot e-komercijas vietni viegli atrodamu.

2. Mobilajām ierīcēm draudzīgs

Mobilo ierīču datplūsma ir ievērojami pārsniegusi darbvirsmas datorus, tāpēc mobilo ierīču optimizācija ir kļuvusi svarīgāka nekā jebkad agrāk. 2024. gadā [80 % globālās mazumtirdzniecības vietņu datplūsmas](https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/#topicOverview) un divas trešdaļas tiešsaistes iepirkšanās pasūtījumu tiks veikti no mobilajām ierīcēm.

Google centieni uzlabot lietojamību mobilajās ierīcēs, piemēram, ieviešot AMP lapas, ir skaidrs vēstījums: pielāgojieties mobilajām ierīcēm vai riskējiet palikt novārtā. Responsīvais dizains nodrošina, ka jūsu vietne izskatās lieliski un darbojas nevainojami jebkurā ierīcē, nodrošinot lietotāju apmierinātību un uzlabojot jūsu meklēšanas pozīcijas.

3. Lapas ātrums

Pētījumi liecina, ka tīmekļa vietnes, kas ielādējas 1 sekundē, konversijas rādītājs ir 2,5 reizes augstāks nekā vietnes, kas ielādējas 5 sekundēs. Ātri ielādējamās vietnes ir efektīvākas visos aspektos: lielāka iesaistīšanās, vairāk konversiju un labāka lietotāja pieredze.

Tīmekļa vietnes ātrums ietekmē arī jūsu Google klasifikāciju. Kopš 2015. gada Google pievērš uzmanību mobilajām ierīcēm draudzīgām vietnēm, vērtējot tās, pamatojoties uz to mobilajām versijām. Tas nozīmē, ka, ja jūsu mobilā vietne nav optimizēta, jūsu klasifikācija cietīs.

Labā ziņa ir tā, ka dažas nelielas, stratēģiskas izmaiņas var ievērojami mainīt situāciju. Lai paātrinātu darbu, apsveriet iespēju veikt tādus pasākumus kā attēlu un videoklipu saspiešana, pārlūka kešatmiņas iespējošana un satura piegādes tīkla (CDN) izmantošana.

4. Detalizēti produktu apraksti

Vēlaties pārdot vairāk produktu tiešsaistē? Sāciet ar labākiem produktu sarakstiem. Lielākā daļa sarakstu ir pārāk īsi vai nepietiekami detalizēti, tāpēc klientiem ir grūtāk pieņemt lēmumu.

Paskatieties Amazon: tur vienai precei ir veltītas veselas sadaļas, tostarp salīdzināšanas tabulas apakšā. Varat pievienot arī izmēru tabulas, lai palīdzētu klientiem izvēlēties piemērotāko izmēru, samazinātu preču atgriešanu un atvieglotu iepirkšanos.

Neaizmirstiet iekļaut atbilstošus atslēgvārdus. Nav jēgas rakstīt lielisku produkta aprakstu, ja neviens to nevar atrast.

5. Attēlu birkas

Attēlu tagi padara jūsu vietni lietotājam draudzīgāku. Ja attēli netiek ielādēti, tagi nodrošina kontekstu, lai jūsu auditorija zinātu, kam tur bija jābūt. Tās palīdz saglabāt satura plūsmu pat tad, ja trūkst attēlu. Tas ir īpaši svarīgi cilvēkiem ar redzes traucējumiem. Ekrānlasītāji izmanto šīs birkas, lai aprakstītu attēlus, tādējādi padarot lietošanas pieredzi iekļaujošāku.

Tags uzlabo arī jūsu vietnes SEO. Meklētājprogrammas nevar "redzēt" jūsu attēlus, taču tās var izlasīt tagus, lai saprastu, par ko ir attēls. Aprakstošu, ar atslēgvārdiem bagātu tagu pievienošana palīdz jūsu vietnei ieņemt augstāku vietu un pat parādīties attēlu meklēšanas rezultātos, tādējādi palielinot datplūsmu.

Vienkārši sakot, attēlu tagi nodrošina, ka jūsu vietne ir pieejama, saistoša un optimizēta gan lietotājiem, gan meklētājprogrammām.

Attēlu avots: Canva

6. Optimizētas CTA pogas

CTA pogas, piemēram, "Ielikt grozā" un "Iet pie kases", virza jūsu auditoriju veikt darbības, piemēram, parakstīties vai iegādāties. Spēcīgas CTA pogas var palielināt vietnes konversijas rādītājus no vidēji 2,35 % līdz pat 11,45 %.

Pārliecinieties, ka jūsu CTA pogas izceļas ar košām, uzmanību piesaistošām krāsām. Izvietojumam ir tikpat liela nozīme kā dizainam. Novietojot CTA pogu produkta lapas apakšā, konversijas var palielināties par 70 %. Arī steidzamības pievienošana ir lietderīga. Piedāvājumi vai izpārdošanas ar ierobežotu termiņu rada "baiļu no nokavējuma" (FOMO) efektu. Pētījumi liecina, ka cilvēki biežāk iegādājas, ja ir noteikts pārdošanas termiņš.

7. Sociālais pierādījums

Tiešsaistes pircēji daudz labprātāk iegādājas, ja redz, ka citi atzinīgi novērtē jūsu produktus. Tas ir sociālais pierādījums - visi laimīgu klientu izteikumi, kas liecina, ka jūsu zīmols ir veiksmīgs. Tas ietver ierakstus sociālajos tīklos, e-pastus un atsauksmes. Tomēr -komercijas zīmoliem atsauksmes ir visspēcīgākais sociālā pierādījuma veids. Patiesībā gandrīz 95 % patērētāju izlasa tiešsaistes atsauksmes, pirms nospiež "pirkt".

Taču sociālie pierādījumi var darboties arī pret jums. Negatīvas atsauksmes var atbaidīt klientus un kaitēt jūsu reputācijai. Tāpēc ir svarīgi reaģēt uz šādām atsauksmēm, novērst problēmu un parādīt, ka jums rūp.

Un nevajag to viltot. Saglabājiet savu sociālo pierādījumu patiesu. Patiesas atsauksmes no reāliem klientiem vairo uzticību un padara jūsu zīmolu izcilāku visu pareizo iemeslu dēļ.

8. Vienkāršota izrakstīšanās

E-komercijas zīmoliem liela problēma ir grozu pamešana. Pētījumi liecina, ka 22 % pircēju atstāj savu grozu, jo izrakstīšanās process ir pārāk garš vai sarežģīts.

Ar vienu klikšķi veicams vienkāršs veids, kā to novērst. Sākotnēji to patentēja uzņēmums Amazon, un viena klikšķa izrakstīšanās palīdzēja e-komercijas gigantam gūt 2,4 miljardus ASV dolāru lielus gada ieņēmumus. Tagad, kad patenta termiņš ir beidzies, daudzas e-komercijas platformas to izmanto, lai palielinātu pārdošanas apjomus.

Vēl viens padoms? Nepieprasiet vieslietotājiem izveidot kontu, lai veiktu pārbaudi. Daudzi pircēji, iespējams, vēlas izmēģināt jūsu pakalpojumu, pirms uzņemties saistības. Piespiežot viņus reģistrēties, var novest pie vēl lielākas grozu pamešanas. Lai maksimāli palielinātu konversiju, saglabājiet to vienkāršu un lietotājam draudzīgu.

9. Vairākas maksājumu iespējas

Maksājums ir pēdējais un vissvarīgākais e-komercijas posms. Bez tā nav ieņēmumu, un viss process sabrūk. Tāpēc tam ir jābūt vienkāršam un nevainojamam.

Ar dažādu kredītkaršu maksājumu piedāvāšanu nepietiek. Lielākajai daļai cilvēku ir viena vai divas kartes, kas ierobežo iespējas. Klienti patiešām vēlas elastīgumu: kredītkartes, bankas pārskaitījumus, digitālos makus, piemēram, Apple Pay un Paypal, un tādus pakalpojumus kā Klarna, lai sadalītu maksājumus. Piedāvājot šādas uzticamas iespējas, jūsu vietne jutīsies drošāka.

Neaizmirstiet par vietējām maksājumu iespējām, piemēram, vietējiem bankas pārskaitījumiem. Saziņa ar cilvēkiem tur, kur viņi atrodas, padara visu pieredzi raitāku un klientiem draudzīgāku.

Nobeiguma domas

Galu galā UX dizaineriem un mārketinga speciālistiem ir viens un tas pats mērķis - radīt lielisku pieredzi klientiem. Ja jūs apvienosiet UX un SEO, jūsu produktu lapas darbosies labāk. Tas nozīmē, ka tās parādīsies vairāk meklēšanas vietās, piesaistīs lietotājus un veicinās ilgtermiņa izaugsmi. Rezultāts? Laimīgāki klienti, lielāka lojalitāte un lielāki ieņēmumi jūsu e-komercijas veikalam.