Kā darbojas netiešais mārketings

Ievads

Lai parādītu, kā darbojas netiešais mārketings, vispirms ir svarīgi to nošķirt no tiešā mārketinga.

Tiešais mārketings vienmēr prasa aktīvu rīcību. Piemērs tam ir tipiska e-pasta kampaņa. E-pasta vēstule tiek nosūtīta biļetena abonentiem ar konkrētu nolūku. Tiek reklamēts konkrēts produkts vai mēģināts panākt vairāk klikšķu uz lapas. Šāda veida mārketingu sauc arī par push mārketingu.

Šis termins ir nostiprinājies, jo potenciālajam klientam tiek piedāvāts kaut kas tiešs. Tas var notikt, izmantojot jau pieminēto e-pasta kampaņu, kā arī ikdienas avīzi vai klasisko televīzijas reklāmu. Ja jūs veicat tiešo mārketingu, jūs cerat uz noteiktu efektu. Klientiem vajadzētu iegādāties produktu, reģistrēties vietnē vai atstāt atsauksmi. Šāda veida reklāmas iespējas ir gandrīz neierobežotas. Tiešajam mārketingam ir reputācija, ka tas burtiski pārsteidz skatītāju. Ja skatāties savu iecienīto filmu, reklāma parādās tieši tajā brīdī, kad beidzot kļūst aizraujoši. Līdzīgi arī internetā var ātri gadīties, ka lapā no nekurienes parādās uznirstošais logs. Īpaši nepatīkams tiešās reklāmas veids ir negaidīti telefona zvani.

Kāda ir atšķirība starp tiešo un netiešo mārketingu?

Tiešajā mārketingā pārdevējam ir jārīkojas, savukārt netiešajā reklāmā aktīvā puse ir klients. Bet kā tieši tas ir iespējams? Netiešā mārketinga kampaņa ir psiholoģiski gudrāka un sarežģītāka. Tā vilina pircēju ar nelieliem mājieniem un modina viņa ziņkāri. Tiklīdz viņi būs ieinteresēti, viņi drīz vien vēlēsies uzzināt vairāk par produktu vai pakalpojumu.

Piemēram, Ričards Kazino. Tā vietā, lai agresīvi reklamētu savas spēles un bonusus, zīmols izmanto netiešo mārketingu, daloties stāstos par lieliem laimestiem, ekspertu ieskatiem spēļu stratēģijās un bagātīgo kazino izklaides vēsturi. Koncentrējoties uz pieredzi un aizrautību, kas saistīta ar zīmolu, Richard Casino pieteikšanās dabiski izraisa klientu ziņkāri.

Netiešajā mārketingā parasti tiek izmantota pieeja, kas ļauj reklamēt nevis pašu produktu vai pakalpojumus, bet gan zināšanas, vēsturi vai pieredzi, kas ir to pamatā. Ja tas uz klientu atstāj iespaidu, viņš, protams, būs ieinteresēts arī par produktu. Tādējādi klients vispirms iepazīstas ar cilvēkiem, kas stāv aiz produkta, veidojot uzticību un iesaistīšanos, pirms lēmuma pieņemšanas.

Netiešā mārketinga riski

Netiešais mārketings ir paredzēts ilgtermiņam, savukārt tiešais mārketings parasti ir vērsts uz tūlītēju klienta rīcību. Tam ir tāds trūkums, ka panākumus nevar īsti novērtēt, jo īpaši sākumā. Galvenā uzmanība tiek pievērsta saiknei starp reklāmas devēju un potenciālo klientu. Tikai retos gadījumos klients uzreiz izveido viedokli par uzņēmumu vai produktu. Bieži vien paiet vairāki mēneši, pirms netiešais mārketings nes augļus.

Pat mūsdienu analīzes rīki sasniedz savas robežas, kad runa ir par netiešo mārketingu. Tendences var noteikt tikai daudz vēlāk, un, ja kampaņa ir neveiksmīga, tas var radīt lielas izmaksas un ievērojamus laika zaudējumus. Lai to novērstu, ir ieteicams vienlaikus izmantot tiešo un netiešo mārketingu. Ja abi varianti ir aptuveni sabalansēti, ir vieglāk absorbēt izmaksas, ja kampaņa nesniedz vēlamos panākumus.

Dažādi netiešā mārketinga veidi

Satura mārketings

Satura mārketings mūsdienās ir visizplatītākais netiešā mārketinga veids. Šā veida mārketinga mērķis ir nodrošināt klientam pievienoto vērtību. Tas sniedz klientam iespēju gūt labāku ieskatu nozarē vai konkrētos procesos. Satura mārketinga veidi ir uzņēmuma emuāri vai pat podkāsti.

Sociālā atbildība

Mūsdienās klienti arvien biežāk vēlas identificēties ar uzņēmumu, pirms pieņemt lēmumu iegādāties konkrētu produktu. Labs veids, kā strādāt pie sava tēla, ir rīkot kampaņas, kas parāda, cik ilgtspējīgi, videi draudzīgi un godīgi jūs strādājat. Parādot iesaistīšanos tēmā, kas ir tālu no uzņēmuma, parasti tiek gūti lieli panākumi klientu iegūšanā. Turklāt šī netiešā mārketinga iespēja sniedz iespēju ielauzties jaunās jomās. Piemēram, ja parādāties sociālajos pasākumos, jūs, no vienas puses, atbalstāt labu mērķi, un, no otras puses, tā ir bezmaksas reklāmas iespēja.

SEO

Optimizācija meklētājprogrammās ir plaši izplatīts netiešā mārketinga veids. Tas ir vairāk tehniska rakstura un potenciālos klientus uzrunā tikai tiktāl, ciktāl ir lielāka iespēja, ka viņi, izmantojot meklētājprogrammu, saskarsies ar to personu uzņēmumu, kas ir pareizi piemērojusi SEO. Vairumā gadījumu uzņēmumi izmanto SEO vienlaikus ar satura mārketingu. Ja tiek izmantoti arī analīzes rīki, paša uzņēmuma tīmekļa vietni var ļoti precīzi pielāgot tam, ko meklē vidusmēra klients. Šī mārketinga mērķis ir atrasties pēc iespējas augstākos meklēšanas rezultātos, ko atrod lielākajās labi zināmajās meklēšanas sistēmās. Tas palielina varbūtību, ka lietotājs uzklikšķinās uz tīmekļa vietni vai veikalu un, iespējams, pat veiks pirkumu vai noformēs abonementu. Analīze kopā ar SEO un satura mārketingu ir spēcīgs veids, kā ievērojami uzlabot savu sniegumu tīmeklī.

Sociālie plašsaziņas līdzekļi

Šis ir vispazīstamākais un vismazāk izsmalcinātais netiešā mārketinga veids. To ir īpaši viegli uzsākt, un ir iespējams reklamēt produktu vai pakalpojumu bez priekšzināšanām. Lai paliktu klientu un lietotņu lietotāju prātos, parasti pietiek ar pastāvīgu satura publicēšanu. Tomēr papildus paziņojumu daudzumam svarīga ir arī to kvalitāte. Arī šajā gadījumā klienti sagaida noteiktu pievienoto vērtību. Sadarbība ar tā sauktajiem influenceriem vai citām trešajām personām ir laba ideja, ja jums nav pietiekami daudz laika, lai paši radītu piemērotu saturu, vai ja jums pietrūkst ideju. Pat ja netiešā reklāma sociālajos plašsaziņas līdzekļos šķiet vienkārša, tā tomēr prasa zināmu atdevi un konsekvenci. Kad esat atradis savu ritmu un jūsu saturs ir labi uztverts, nekas vairs netraucēs jūsu panākumiem. Tas, kā jūs reklamējaties sociālajos plašsaziņas līdzekļos, ir atkarīgs no jums - no smalkas līdz ļoti tiešai vai pat abu veidu reklāmai pārmaiņus - viss ir iespējams bez problēmām un, galvenais, ar nelielām izmaksām.