Kodėl UX svarbus SEO: Produktų puslapių optimizavimas paieškos sistemoms ir pirkėjams

Įvadas

Jei prekiaujate internetu, jūsų produktai neparduodami patys savaime. Jums reikia sklandžios naudotojo patirties (UX), kuri palengvintų pirkimą ir priverstų klientus sugrįžti. Jei tai suderinsite su patikima SEO strategija, pasieksite puikių rezultatų.

SEO padeda jūsų svetainei užimti aukštesnę vietą "Google" paieškos sistemoje ir pritraukti daugiau lankytojų į jūsų puslapius. Jiems ten patekus, puikus UX padeda lengvai rasti tai, ko jiems reikia, pasitikėti jūsų prekės ženklu ir imtis veiksmų. Tokie dalykai kaip aiški navigacija, greitas įkrovimo laikas ir naudingi įrankiai, pavyzdžiui, "Shopify" dydžių diagramos, gali būti labai svarbūs.

Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip geresnis SEO ir UX gali padėti optimizuoti produktų puslapius tiek paieškos sistemoms, tiek klientams.

Kaip UX veikia SEO ir produkto puslapio našumą

Anksčiau SEO buvo pagrindinis skaitmeninės rinkodaros akcentas ir nedaugelis žmonių suprato, kokią didelę įtaką jis turi svetainės lankomumui, pozicijoms, rezultatams ir konversijoms. Gerai žinomas "Forrester Research" tyrimas parodė, kad už kiekvieną 1 JAV dolerį, išleistą UX, įmonės gali atgauti iki 100 JAV dolerių. 2021 m. birželį "Google" atnaujinime "Core Web Vitals" naudotojų patirtis tapo dar svarbesnė, teikiant pirmenybę puslapio patirčiai paieškos reitinguose.

Tiesą sakant, "Google" neseniai atnaujino savo E-A-T gaires, pridėdama žodį "Patirtis", todėl jos tapo E-E-A-T. Kodėl? Todėl, kad tikros patirties demonstravimas dabar yra pagrindinis veiksnys, užtikrinantis jūsų vietą paieškos rezultatuose. Tai pranašumas, kurio reikia jūsų svetainei, kad ji išsiskirtų.

SEO ir UX veikia kartu, nes turi tą patį tikslą - suteikti pirkėjams vertingiausią informaciją ir puikią patirtį. Paprastai tariant, SEO pritraukia srautą į jūsų svetainę, o UX padeda konvertuoti šį srautą.

Integruojant UX ir SEO gaunama ši nauda:

• Daugiau lankytojų: Geras UX padeda naudotojams ilgiau pasilikti jūsų svetainėje, o tai siunčia teigiamus signalus "Google". Tai pagerina jūsų svetainės reitingą paieškos rezultatuose. Kitaip tariant, turinio ir svetainės struktūros optimizavimas padės jums pritraukti daugiau organinio srauto ir nereikės jo persekioti.
• Geresnė naudotojų patirtis: Kai SEO ir UX veikia kartu, žmonėms lengviau rasti tai, ko jiems reikia. Laimingi naudotojai pasilieka ilgiau, dažniau sugrįžta ir dažniau konvertuoja.
• Paverskite paspaudimus klientais: Geras UX padeda naudotojams greitai ir lengvai rasti tai, ko jiems reikia. Kai dizainas paprastas ir intuityvus, naudotojai pasitiki jūsų įmone, ilgiau pasilieka ir dažniau renkasi jus, o ne konkurentus. Tai lemia didesnes konversijas ir lojalius klientus.
• Sukurkite prekės ženklą, kuriuo žmonės pasitiki: Puiki naudotojo patirtis kuria pasitikėjimą jūsų prekės ženklu ir palieka ilgalaikį teigiamą įspūdį. Laimingi naudotojai dažniau rekomenduos jūsų produktą ir liks lojalūs, taip sukurdami teigiamą garsą apie jūsų prekės ženklą ir suteikdami jums konkurencinį pranašumą.

Šaltinis: Canva

9 būdai, kaip optimizuoti produktų puslapius paieškos sistemoms ir pirkėjams

UX ir SEO yra puikūs patys savaime, tačiau dar geriau, kai jie veikia kartu. Pateikiame devynis būdus, kaip juos integruoti ir optimizuoti puslapius tiek paieškos sistemoms, tiek pirkėjams:

1. Neperkrauta interneto svetainė

Jūsų pagerbimas yra jūsų prekės ženklo veidas. Tai pirmas dalykas, kurį mato lankytojai, o pirmas įspūdis susidaro greitai. Tyrimai rodo, kad vartotojai nuomonę apie svetainę susidaro vos per 50 milisekundžių .

Jūsų pagrindinis puslapis taip pat yra vieta, kurioje lankytojai virsta klientais, todėl turite padaryti viską, kad tai įvyktų.

Pirmiausia pasirūpinkite, kad pagrindinis puslapis būtų švarus ir paprastas. Perkrautas pagrindinis puslapis gali suklaidinti lankytojus ir juos atstumti. Naudokite raminančias spalvas, aiškų išdėstymą ir lengvai skaitomą turinį. Sukurkite intuityvią navigaciją, kad naudotojai galėtų greitai rasti tai, ko jiems reikia.

Gera svetainės struktūra taip pat padeda paieškos sistemoms indeksuoti jūsų turinį, todėl jūsų e. parduotuvės svetainę lengva aptikti.

2. Patogumas mobiliesiems įrenginiams

Mobiliųjų įrenginių srautas gerokai viršijo kompiuterių srautą, todėl optimizavimas mobiliesiems įrenginiams yra svarbesnis nei bet kada anksčiau. 2024 m. [80 % pasaulinio mažmeninės prekybos svetainių lankytojų srauto](https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/#topicOverview) ir du trečdaliai internetinių pirkinių užsakymų ateis iš mobiliųjų įrenginių.

"Google", siekdama užtikrinti patogumą mobiliesiems įrenginiams, pavyzdžiui, įvesdama AMP puslapius, siunčia aiškią žinutę: prisitaikykite prie mobiliųjų įrenginių arba rizikuokite likti nuošalyje. Prisitaikantysis dizainas užtikrina, kad jūsų svetainė atrodytų puikiai ir puikiai veiktų bet kuriame įrenginyje, todėl naudotojai liktų patenkinti ir pagerėtų paieškos reitingai.

3. Puslapio greitis

Tyrimai rodo, kad svetainės, kuri įkeliama per 1 sekundę, konversijos rodiklis yra 2,5 karto didesnis nei svetainės, kuri įkeliama per 5 sekundes. Sparčiai įkraunamos svetainės geriau veikia visais atžvilgiais: daugiau įsitraukimo, daugiau konversijų ir geresnė naudotojų patirtis.

Svetainės greitis taip pat turi įtakos jūsų "Google" pozicijoms. Nuo 2015 m. "Google" daugiausia dėmesio skiria mobiliesiems įrenginiams draugiškoms svetainėms ir reitinguoja jas pagal mobiliąsias versijas. Tai reiškia, kad jei jūsų svetainė mobiliesiems įrenginiams nėra optimizuota, jūsų reitingai nukentės.

Gera žinia ta, kad keli maži strateginiai pokyčiai gali labai pakeisti situaciją. Norėdami paspartinti darbą, imkitės tokių veiksmų kaip vaizdų ir vaizdo įrašų suspaudimas, naršyklės spartinančiosios atmintinės įjungimas ir turinio pristatymo tinklo (CDN) naudojimas.

4. Išsamūs produktų aprašymai

Norite parduoti daugiau produktų internetu? Pradėkite nuo geresnių produktų sąrašų. Dauguma sąrašų yra per trumpi arba nepakankamai išsamūs, todėl klientams sunkiau apsispręsti.

Pažvelkite į "Amazon": ten vienam produktui skiriami ištisi skyriai, o apačioje pateikiamos palyginimo lentelės. Taip pat galite pridėti dydžių lenteles, kad padėtumėte klientams pasirinkti tinkamą drabužį, sumažintumėte grąžinimų skaičių ir palengvintumėte apsipirkimą.

Nepamirškite įtraukti tinkamų raktažodžių. Nėra prasmės rašyti puikų produkto aprašymą, jei niekas jo neras.

5. Vaizdų žymos

Dėl paveikslėlių žymų svetainė tampa patogesnė naudoti. Jei paveikslėliai neįkeliami, žymos suteikia kontekstą, kad jūsų auditorija žinotų, kas ten turėjo būti. Jos padeda išlaikyti turinio srautą, net jei trūksta vaizdinės medžiagos. Tai ypač svarbu žmonėms, turintiems regos sutrikimų. Ekrano skaitytuvai šias žymas naudoja vaizdams aprašyti, todėl vaizdai tampa prieinamesni.

Žymos taip pat pagerina svetainės SEO. Paieškos sistemos negali "matyti" jūsų paveikslėlių, tačiau gali perskaityti žymas ir suprasti, apie ką yra paveikslėlis. Pridėjus aprašomąsias, raktinių žodžių turinčias žymas, jūsų svetainė užima aukštesnę vietą ir netgi atsiranda vaizdų paieškos sistemoje, todėl sulaukia daugiau lankytojų srauto.

Paprasčiau tariant, paveikslėlių žymos užtikrina, kad jūsų svetainė būtų prieinama, patraukli ir optimizuota tiek naudotojams, tiek paieškos sistemoms.

Paveikslėlio šaltinis: Canva

6. Optimizuoti CTA mygtukai

Tokie CTA mygtukai kaip "Į krepšelį" ir "Eiti į kasą" nukreipia jūsų auditoriją imtis veiksmų, pavyzdžiui, užsiprenumeruoti arba pirkti. Stiprūs CTA mygtukai gali padidinti svetainės konversijos rodiklius nuo vidutiniškai 2,35 % iki 11,45 %.

Pasirūpinkite, kad CTA mygtukai išsiskirtų ryškiomis, akį traukiančiomis spalvomis. Vieta yra tokia pat svarbi kaip ir dizainas. Jei CTA mygtukas yra produkto puslapio apačioje, konversijos gali padidėti 70 %. Skubos pridėjimas taip pat veikia. Terminuoti pasiūlymai ar išpardavimai sukelia baimės praleisti (FOMO) efektą. Tyrimai rodo, kad žmonės yra labiau linkę pirkti, kai yra nustatytas pardavimo terminas.

7. Socialinis įrodymas

Pirkėjai internete daug dažniau perka, kai mato, kad kiti žmonės atsiliepia apie jūsų produktus. Štai kur socialinis įrodymas - visi laimingų klientų atsiliepimai, rodantys, kad jūsų prekės ženklas yra geras. Tai apima socialinės žiniasklaidos įrašus, el. laiškus ir atsiliepimus. Tačiau prekybos prekių ženklams apžvalgos yra galingiausia socialinio įrodymo forma. Beveik 95 % vartotojų, prieš paspausdami "pirkti", perskaito atsiliepimus internete.

Tačiau socialinis įrodymas gali veikti ir prieš jus. Neigiami atsiliepimai gali atstumti klientus ir pakenkti jūsų reputacijai. Todėl svarbu reaguoti į tokius atsiliepimus, išspręsti problemą ir parodyti, kad jums rūpi.

Ir neapsimetinėkite. Tegul jūsų socialinis įrodymas būna tikras. Tikri tikrų klientų atsiliepimai kelia pasitikėjimą ir leidžia jūsų prekės ženklui išsiskirti dėl tinkamų priežasčių.

8. Supaprastintas atsiskaitymas

Krepšelio atsisakymas yra didelė e. prekybos prekių ženklų problema. Tyrimai rodo, kad 22 proc. pirkėjų palieka krepšelius, nes kasos procesas yra per ilgas arba sudėtingas.

Vienas paspaudimas prie kasos - paprastas būdas tai išspręsti. Iš pradžių "Amazon" užpatentuotas vieno paspaudimo užsakymas padėjo e. prekybos milžinei gauti 2,4 mlrd. dolerių metinių pajamų. Dabar, kai patento galiojimas baigėsi, daugelis e. prekybos platformų jį naudoja pardavimams didinti.

Kitas patarimas? Nereikalaukite, kad kviestiniai naudotojai susikurtų paskyrą norėdami išsiregistruoti. Daugelis pirkėjų gali norėti išbandyti jūsų paslaugą prieš įsipareigodami. Priversdami juos registruotis, galite dar dažniau atsisakyti krepšelio. Kad konversijos būtų kuo didesnės, laikykitės paprastos ir patogios naudoti.

9. Kelios mokėjimo parinktys

Mokėjimas yra paskutinis ir svarbiausias e. prekybos žingsnis. Be jo negaunama pajamų ir visas procesas žlunga. Todėl jis turi būti paprastas ir sklandus.

Neužtenka siūlyti įvairių kredito kortelių mokėjimų. Dauguma žmonių turi vieną ar dvi korteles, o tai apriboja galimybes. Klientai iš tikrųjų nori lankstumo: kredito kortelių, banko pavedimų, skaitmeninių piniginių, tokių kaip "Apple Pay" ir "Paypal", ir tokių paslaugų, kaip "Klarna", kad mokėjimai būtų padalyti. Siūlydami tokias patikimas galimybes, savo svetainėje jausitės saugiau.

Nepamirškite vietinių mokėjimo galimybių, pavyzdžiui, vietinių banko pavedimų. Susitikdami su žmonėmis ten, kur jie yra, galėsite sklandžiau ir patogiau bendrauti su klientais.

Galutinės mintys

Galiausiai UX dizaineriai ir rinkodaros specialistai siekia to paties tikslo - sukurti puikią patirtį klientams. Kai suderinsite UX ir SEO, jūsų produktų puslapiai veiks geriau. Tai reiškia, kad bus rodoma daugiau paieškų, naudotojai bus įtraukiami ir skatinamas ilgalaikis augimas. Rezultatas? Laimingesni klientai, stipresnis lojalumas ir didesnės jūsų el. parduotuvės pajamos.