'Twitch' plėtinių ir perdangų naudojimas aukoms skatinti

Įvadas

„Twitch“ platformoje aukos nepadidėja vien dėl to, kad jūs jų prašote – jos padidėja, kai parama yra matoma, interaktyvi ir nesudaro kliūčių. „Twitch“ plėtiniai ir transliacijų perdangos yra du galingiausi įrankiai, padedantys aukoms ir „Cheers“ atrodyti natūraliomis, naudingomis ir socialiai sustiprintomis.

Tinkamai naudojami, plėtiniai ir perdangos netrukdo turiniui – jie didina įsitraukimą ir tyliai didina pajamas.

Šiame vadove paaiškinama, kaip juos naudoti, kad gautumėte daugiau aukojimų, nepakenkiant žiūrovų išlaikymui.

Kodėl plėtiniai ir perdangos yra svarbūs aukoms

Žiūrovai yra daug labiau linkę aukoti, kai:

• Jie mato, kaip aukoja kiti
• Jie supranta, kaip iš karto paaukoti
• Jų parama sukelia matomą reakciją
• Aukojimas yra malonus, o ne sandoris

Išplėtimai ir perdangos išsprendžia visas keturias problemas.

Jie suteikia:

• Matomumas (socialinis įrodymas)
• Paprastumas (mažai trinties)
• Atsiliepimai (įspėjimai ir reakcijos)
• Statusas (pripažinimas)

„Twitch“ plėtiniai ir perdangos (žinokite skirtumą)

„Twitch“ plėtiniai

• Interaktyvios panelės arba ant Twitch įdiegtos perdangos
• Matoma kompiuteryje ir mobiliajame telefone
• Spustelėjami ir kontekstiniai
• Idealiai tinka švietimui ir trinties pašalinimui

Srauto perdangos

• Vaizdiniai elementai jūsų transliacijoje
• Matomi visiems žiūrovams
• Sukelia reakcijas ir emocijas
• Idealiai tinka socialiniam įrodymui ir susijaudinimui

Labiausiai konvertuojantys kanalai naudoja abu kartu.

Geriausi Twitch plėtiniai, skirti skatinti aukas

1) Aukojimų skydelio plėtiniai (mažos trinties laimėjimai)

Švarus aukojimų plėtinys:

• Paaiškina, kodėl ir kaip aukoti
• Vieno paspaudimo atstumu
• Sumažina naujų žiūrovų sumaištį

Geriausia praktika

• Tekstas turi būti trumpas ir draugiškas
• Venkite kaltės kalbos
• Patalpinkite skydelį aukštai savo makete
• Paminėkite jį vieną kartą per transliaciją

Jei žiūrovai turi klausti, kaip aukoti, konversijos sumažėja.

2) „Bits & Cheer“ plėtiniai (natūralus pasitikėjimas)

Bits yra „Twitch“ savi – žiūrovai jais pasitiki.

Kodėl „Bits“ plėtiniai gerai konvertuoja:

• Nėra baimės dėl išorinių mokėjimų
• Momentinis atpažinimas
• Aiški vertė (1 bitas = 0,01 USD)
• Puikiai veikia mobiliajame telefone

Naudokite „Bits“ orientuotus plėtinius, kad:

• Rodykite „Cheer“ ribas
• Paaiškinti, ką daro „Cheers“
• Išskirkite naujausius „Cheers“

Tai ypač veiksminga naujesnėms auditorijoms.

3) Tikslo ir pažangos plėtiniai (naudokite saikingai)

Tikslai veikia, kai:

• Būkite konkretūs
• Yra riboti laiku
• Tarnauja srautui ar bendruomenei

Geri pavyzdžiai:

• Labdaros akcijos
• Bendruomenės renginiai
• Transliacijų atnaujinimai, kurių prašė žiūrovai

Venkite:

• Nuolatiniai „nuomos tikslai“
• Nesuprantami pinigų barai
• Nuolatinis spaudimas

Trūkumas ir tikslas skatina veiksmus, o pastovumas juos žlugdo.

Naudokite perdangas, kad padidintumėte aukas (nesukeliant trikdžių)

Overlay yra reakcija ir stiprinimas, o ne nuolatinis pardavimas.

4) Pranešimai apie aukas ir palaikymą (socialinio įsitikinimo variklis)

Įspėjimai yra pagrindinis aukojimų skatinimo veiksnys, jei jie naudojami teisingai.

Kas veikia

• Aiškios pavadinimų nuorodos
• Subtilūs, bet pastebimi vaizdai
• Trumpi garso signalai
• Greitas patvirtinimas

Kas kenkia

• Garsūs išgąsdinimai
• Ilgos animacijos
• Įspėjimai kritiniais momentais

Pranešimai turėtų švęsti paramą, o ne užgrobti transliaciją.

5) Naujausi rėmėjai ir lyderių lentelės

Žmonės seka socialinius signalus.

Rodo:

• Naujausi donorai
• Geriausi palaikymo žodžiai
• Mėnesiniai rėmėjai

Sukuria:

• Draugiškos varžybos
• Statuso pripažinimas
• Paramos normalizavimas

Tai turi būti subtilu ir neprivaloma – neturi dominuoti ekrane.

6) Interaktyvūs aukojimo skatinimo elementai (linksmumas > prievarta)

Geriausiai veikiančios antraštės leidžia aukoms kažką padaryti.

Pavyzdžiai:

• Bitų suaktyvinti garso efektai
• Ekrano skaitikliai
• Laikinieji vizualiniai efektai
• Pokalbių aktyvuojamos animacijos
• Linksmi „bitų karai“

Taisyklės:

• Palikite tai pasirinktiniu
• Laikykite lengvu
• Niekada neblokuok pagrindinio žaidimo
• Venkite „pay-to-win“ mechanizmų

Aukos turėtų pagerinti transliaciją, o ne ją kontroliuoti.

Kur įdėti perdangas, kad būtų pasiektas didžiausias poveikis

Vieta yra svarbesnė nei sudėtingumas.

Geriausia vieta

• Kampai ar sienos
• Šalia pokalbių arba internetinės kameros
• Matoma neaktyvumo metu

Venkite

• Žaidimo centras
• Svarbūs vartotojo sąsajos elementai
• Vizualinė netvarka

Jei perdangos atitraukia dėmesį, žiūrovai sutelkia dėmesį į jų vengimą, o ne į aukojimą.

Perkrypimų sinchronizavimas su srauto eiga

Aukos padidėja emocijų metu.

Aukšto konversijos momentai

• Pergalės ir nesėkmės
• Įspūdingos akimirkos
• Bendruomenės pasiekimai
• Juokingi ar netikėti įvykiai

Perkėlimai sustiprina impulsą, bet jo nesukuria.

Žiūrovų švietimas be spaudimo

Daugelis žiūrovų nežino:

• Kas yra „Bits“
• Kaip veikia „Cheers“
• Kur yra donorystės skydeliai

Naudokite perdangas ir išplėtimus, kad:

• Paaiškinkite vieną kartą
• Laikykite matomai
• Būkite neformalūs

Pavyzdys

„Naujiems žiūrovams – „Bits“ yra „Twitch“ integruotas būdas paremti. Be jokio spaudimo.“

Švietimas pašalina trintį, neprašydamas pinigų.

Mobilieji žiūrovai: nepamirškite jų

Didelė dalis aukojimų gaunama iš mobiliųjų įrenginių.

Geriausia praktika

• Naudokite „Twitch“ išplėtimus
• Venkite mažų užklotų tekstų
• Laikykite skydelius paprastais
• Reguliariai bandykite mobiliajame telefone

Jei mobilieji vartotojai negali lengvai paaukoti, prarandate didelę dalį.

Dažnos klaidos, kurios žlugdo aukojimų konversijas

❌ Per daug perdangų ❌ Garsūs arba įkyrūs įspėjimai ❌ Nuolat rodomi aukojimo tikslai ❌ Kaltės jausmą keliančios žinutės ❌ Žaidimo blokavimas ❌ Mažų rėmėjų ignoravimas

Švarumas geriau už išradingumą.

Paprastas, aukoms optimizuotas nustatymas

Minimalus efektyvus nustatymas

• Vienas aiškus plokštės išplėtimas
• „Bits“ paaiškinimo skydelis
• Skoningas perspėjimo užklotas
• Naujausių rėmėjų sąrašas (pasirinktinai)

Viskas, kas viršija šį minimumą, turėtų turėti aiškų tikslą.

Kaip išplėtimai ir perdangos iš tiesų didina pajamas

Jie nepriverčia aukoti – jie:

• Normalizuokite paramą
• Sumažinti trintį
• Skatinti dosnumą
• Padidinti akimirkas
• Atsilyginti prisidėjusiems

Štai kodėl jie veikia.

Galutinė išvada: matomumas + emocijos = aukos

„Twitch“ plėtiniai ir perdangos skatina aukas, kai:

• Padaryti paramą akivaizdžią
• Padarykite tai lengvu
• Padarykite tai smagu
• Padarykite tai vertinamu

Geriausi nustatymai yra nematomi iki tol, kol atsiranda parama – tada jie paverčia dosnumą bendra patirtimi.

Sukurkite tokią aplinką, ir aukos taps natūralia jūsų transliacijos dalimi, o ne nepatogiu prašymu.