Socialinė žiniasklaida ar paieškos reitingai? Kur dėti pinigus

Įvadas

Socialinės žiniasklaidos rinkodara ir SEO. Tai vis aktualesnis klausimas, kurį tenka spręsti verslo savininkams. Kuriam iš jų turėtumėte teikti pirmenybę? Kuris iš jų veiks geriau, jei apskritai veiks?

Visi klausimai puikūs. Ir visi jie yra svarbūs.

Pripažinkime. Idealiu atveju visi mes, verslo savininkai, turėtume neribotus rinkodaros biudžetus, kuriuos galėtume panaudoti kuo daugiau kanalų. Tačiau visi žinome, kad taip būna retai.

Reikia priimti sunkius sprendimus, kad rinkodaros lėšos būtų paskirstytos tinkamiems kanalams, paprastai tiems, kurie užtikrina didžiausią investicijų grąžą (ROI).

Padėsime jums išsiaiškinti kiekvienos strategijos stipriąsias ir silpnąsias puses ir galiausiai nuspręsti, kuri žiniasklaidos priemonė jums tinkamiausia.

(Paveikslėlio šaltinis: Pixabay)

SEO profesionalai

Pradėkime vertinti SEO iš platesnės perspektyvos.

Jei auditoriją paversti klientais užtektų tik vieno šaltinio - jūsų svetainės, tuomet viskas būtų paruošta. Jei tik visa jūsų auditorija jau žinotų apie jūsų buvimą internete ir tiksliai žinotų, kaip jus rasti per svetainę.

Bet ne, tai niekada nėra taip paprasta. Kad galėtumėte konkuruoti, turite aktyviai skatinti jų informuotumą apie jūsų egzistavimą ir paskatinti susimąstyti apie jūsų siūlomą vertę.

SEO specialistai žino, kad reikia sutelktų pastangų, kad jų prekės ženklas būtų pristatytas auditorijai. Svarbiausia žinoti, kas priklauso jūsų auditorijai, dar prieš tai, kai jie patys suvokia, kad jai priklauso.

Norint pakelti savo poziciją paieškos rezultatų puslapyje (SERP), galima taikyti daugybę SEO taktikų. Dabar išsiaiškinkime šių taktikų objektą:

• Tai universalesnis būdas - paieškos sistemų naudotojų skaičius gerokai viršija bet kurios socialinės žiniasklaidos platformos naudotojų skaičių. Sutelkę dėmesį į paieškos reitingus, vienoje unifikuotoje erdvėje galėsite pasiekti kur kas didesnę auditoriją.
• Palyginti su mokamomis socialinių tinklų vietomis, SEO veikla paprastai yra prieinamesnė, o investicijų grąžos marža gali būti daug didesnė nei mokamuose socialiniuose kanaluose.
• Ilgalaikis - Nors dažnai susiduriama su problema, kad SEO reikia laiko rezultatams sukurti ir pastebėti, jo poveikis išlieka, o tai gali būti neatsiejama patikimo prekės ženklo vardo kūrimo dalis per ilgą laiką.
• Tai kuria autoritetą - Vartotojai dažnai labai džiaugiasi, kai jūsų prekės ženklas užima aukštą vietą SERP. Tai padeda jiems patikėti, kad prekės ženklas yra tinkamas ir patikimas sprendimas.
• Simbiozė su mokama SEM - Mokama paieškos sistemų rinkodara, pavyzdžiui, "Google Ads", neatsiejama nuo SEO ir yra puikus būdas panaudoti SEO skirtus tyrimus. SEO raktažodžiai dažnai tinka mokamiems SEM skelbimams ir atvirkščiai. Google taip pat teikia įrankius reklamuotojams, pateikdama duomenis apie mokamos paieškos apimtis raktiniams žodžiams, kuriuos galima panaudoti SEO.

(Paveikslėlio šaltinis: Pexels)

Socialinės žiniasklaidos profesionalai

Socialinė žiniasklaida yra naudinga dėl įvairių vietų (pvz., "TikTok", "Snapchat", "Facebook", "LinkedIn", "Instagram", "YouTube", "Twitter", "Pinterest" ir t. t.).

Panašiai kaip ir SEO, gali prireikti laiko, kad socialinėje platformoje atsirastų sekėjų. Tačiau dėl to jūsų auditorija gali labai aistringai įsitraukti.

Tai ir yra socialinių platformų grožis - galimybė bendrauti su klientais ne tik sudarant sandorį, bet ir bendruomenės bei dalijimosi aspektu.

Apžvelkime keletą privalumų:

• Socialinės platformos, tokios kaip "Facebook", "LinkedIn" ir "Instagram", gali pasižymėti labai tikslingu naudotojų aktyvumu. Pasirinkę bendravimą su šiais naudotojais, turėsite prieigą prie daug informacijos apie tai, ko jie ieško, remdamiesi su platforma susijusiais auditorijos duomenimis.
• Tai puikiai tinka prekės ženklo žinomumui - daugelis naujų prekės ženklų pirmą kartą įsitvirtina visuomenės akyse per socialines platformas. Prekės ženklo žinomumo skatinimas gali būti esminis pirmas žingsnis, siekiant savo auditorijai atskleisti tai, ką siūlote.
• Kai kuriose socialinėse platformose yra parduotuvių vitrinos, kuriose prekių ženklaigali pardavinėti produktus tiesiogiai iš platformos, nesilankydami savo interneto svetainėje.
• Kai klientas bendrauja su jūsų prekėsženklu socialinėje žiniasklaidoje, jis ima jaustis kaip kasdienė jo gyvenimo dalis. Jie tampa glaudžiai susiję su jūsų prekės ženklu, nes mato jus kaip sprendimą, kuris jiems padėjo arba gali padėti išspręsti problemą.
• Pavyzdžiui,aistringiems dviračių entuziastams patinka žinoti, kad įmonei, iš kurios jie ką tik įsigijo savo naują profesionalų kalnų dviratį, taip pat kaip ir jiems rūpi jų mėgstamas sportas. Jie nori pasinerti į bendruomenę ir dalytis savo naujuoju pirkiniu su kitais. Panašiai jiems patinka matyti, ką daro kiti dviratininkai, mėgstantys šį sportą. Protingas ir rūpestingas prekės ženklas dalyvaus šiuose dialoguose ir padės vadovauti pasakojimui.

SEO trūkumai

Panagrinėkime keletą kliūčių, kurias gali sukelti SEO.

• Rezultatų matymas gali užtrukti - SEO optimizavimas dažnai gali užtrukti keletą mėnesių, kol pradėsite matyti apčiuopiamus pažangos požymius. Tai ilgas žaidimas, reikalaujantis kantrybės.
• Tai gali būti per daug konkurencinga - priklausomai nuo jūsų vertikalės, paieškos raktažodžiai gali būti daugiau ar mažiau konkurencingi. Kuo konkurencingesnis raktažodis, tuo mažesnė tikimybė, kad pagal jį užimsite aukštą poziciją. Laimei, turime patogų įrankį, kuris padės nustatyti paieškos raktažodžių konkurencingumą.
• Reikia nuolatinių pastangų, kad ją palaikytumėte - SEO nėra toks dalykas, kurį galima "nustatyti ir pamiršti". Norint, kad ji klestėtų, reikia nuolatinio dėmesio. Jei per ilgai neatnaujinsite svetainės, paieškos sistemos ilgainiui ją laikys pasenusia ir mažiau vertins SERP.
• Socialinė žiniasklaida pabrėžia bendravimą su auditorija, o SEOyra statiškesnė. Socialinėje žiniasklaidoje sukuriama dinamiško bendravimo aplinka, o naudotojas, radęs jūsų svetainę internete, atranda jus pats. Kartais tai gali atrodyti mažiau susiję.

Socialinės žiniasklaidos trūkumai

Dabar aptarsime pagrindinius socialinės žiniasklaidos, kaip žiniasklaidos priemonės, trūkumus.

• Jos poveikis paprastai yra mažesnis - Anksčiau pabrėžėme, kad socialinė žiniasklaida yra teigiama, nes ji yra labiau orientuota. Kiekvienoje platformoje gali būti mažesnė jūsų auditorijos koncentracija, nes ne kiekvienas auditorijos narys gali būti kiekvienoje platformoje.
• Tai gali tapti neigiama erdve - Socialinės žiniasklaidos svetainės galiausiai yra panašios į viešuosius forumus. Žmonės apie jūsų verslą gali išsakyti beveik viską, ką tik nori - ir gerą, ir blogą. Jei jų atidžiai neprižiūrėsite, jūsų reputacijai gali pakenkti nepatenkinti ir nemalonūs naudotojai.
• Reikia skubiau reaguoti - gera praktika yra kuo dažniau bendrauti su naudotojais socialiniuose tinkluose, o tai gali įvykti bet kuriuo metu. Atsakyti į naudotojų komentarus ir pranešimus, kai jie bendrauja su jūsų prekės ženklu, gali užimti daug laiko.

(Paveikslėlio šaltinis: Pixabay)

Svarstymai, ką naudoti

Gerai, taigi turite ribotą rinkodaros biudžetą. Bandote nuspręsti, kuris kelias jums tinkamiausias.

Geriausia būtų padalyti rinkodaros išlaidas ir jas skirti abiem strategijoms. Geriausia išbandyti kiekvieną iš jų ir pagal rezultatus nustatyti, kuri iš jų yra stipresnis jūsų lyderių ar pardavimų generavimo variklis.

Tačiau, tarkime, pirmiausia norite atlikti šiek tiek daugiau prognozavimo analizės. Galite pritaikyti tam tikrus savo vertikalės argumentus, kurie padės nustatyti, kuris sprendimas duos reikšmingiausius rezultatus.

Turite pažinti savo auditoriją. Pažindami savo auditoriją, galėsite iš anksto numatyti, kokia strategija geriausiai tinka jūsų situacijai.

Paklauskite savęs: "Kokiame pirkėjo kelionės etape bandau pritraukti savo auditoriją?"

Socialinės žiniasklaidos platformos yra puiki erdvė pirkėjo kelionės informavimo etapams. Tačiau svarstymo ir sprendimo priėmimo etapuose jos yra silpnesnės.

Paprastai naudotojas apie jūsų produktą ar paslaugą sužino iš socialinės žiniasklaidos. Tai yra išliekamoji galia, kurią gali sužadinti dalyvavimas socialinėje žiniasklaidoje. Galbūt jie dar nėra pasiruošę priimti sprendimo, tačiau jūs bent jau įsitvirtinote jų mintyse su viltimi, kad jie prisimins jus, kai bus pasiruošę priimti sprendimą vėliau.

Štai kur svarbus SEO optimizavimas, kuris palaiko jūsų svetainės paieškos galimybes. Jūsų svetainė gali būti panaudota kaip potencialių pirkėjų generatorius, nes ji gali būti pritaikyta visam pardavimo piltuvėliui - nuo pirminio supratimo iki svarstymo ir galiausiai sprendimo pirkti.

Tačiau daugeliu atvejų, kai bandote nukreipti srautą į svetainę, paprasčiau, jei jie jau žino, kad jiems reikia konkrečios prekės ar paslaugos. Kai taip atsitinka, norite būti tas prekės ženklas, kuris jų mintyse yra pirmoje vietoje.

Kai naudotojas galiausiai pradės ieškoti temos "Google", net jei jūsų svetainė pasirodys antroje ar trečioje vietoje, jūs jau būsite pasistengę, kad apie ją sužinotų iš socialinių tinklų. Būtent tada jie turės vidinį nusistatymą jūsų prekės ženklo atžvilgiu vien dėl to, kad jus pažįsta geriau nei kitus prekės ženklus.

Visko sujungimas

Galbūt socialinė žiniasklaida jums yra tik priemonė, padedanti siekti tikslo - paremti SEO. Galbūt tai tik vienas iš taškų vartotojo kelyje, kuriuo jis pasiekia jūsų prekės ženklą kaip pasirinktą sprendimą. O gal tai yra jūsų produkto pardavimo taškas - piltuvėlio pabaiga.

Kita vertus, galbūt kreipiatės į smalsesnę auditoriją - vartotoją, kuris nori sužinoti visas savo galimybes. Tuomet, jei paieškos sistemose savo svetainę pateiksite jiems kaip pagrindinę, galėsite padėti jiems susigaudyti.

Norint nuspręsti, ar daugiau dėmesio skirti socialinei žiniasklaidai, ar paieškos reitingams, svarbiausia pažinti savo auditoriją, jos problemas ir jų sprendimo būdus.