Kaip naudoti iššokančius langus pardavimams didinti ir pritraukti potencialius klientus

Įvadas

Iššokantys langai yra įprasta dabartinio žiniatinklio dizaino ir rinkodaros dalis, pasirodanti beveik kiekvienoje svetainėje ar interneto platformoje.

(Apklausa bendradarbiaujant su "Smart Lead .AI")

Vieni iššokančius langus vertina dėl jų gebėjimo pritraukti dėmesį ir padidinti konversijas, o kitiems jie atrodo erzinantys ir įkyrūs.

Iškylantieji langai gali padėti pralaužti internetinio pasaulio netvarką ir triukšmą, naudodami šiuos dėmesį patraukiančius komponentus, kad nukreiptų lankytojų dėmesį į konkrečią žinutę ar pasiūlymą ir paskatintų konversijas ar įsitraukimą.

Pavyzdžiui, iškylantysis langas, kuriame pateikiama nemokama elektroninė knyga arba baltasis dokumentas, gali būti skirtas naudotojo žinių ar savęs tobulinimo poreikiui, o iškylantysis langas, kuriame reklamuojama nuolaida arba riboto laikotarpio pasiūlymas, gali būti skirtas naudotojo norui sutaupyti arba išskirtinumui, nes tinkamai nustatytas konversijos rodiklis ir optimizuoti bandymai .

Svarbus iššokančiųjų langų psichologijos aspektas yra kognityvinės apkrovos sąvoka.

Protinio darbo, kurio reikia norint apdoroti ir suprasti pranešimą ar užduotį, apimtis vadinama kognityviniu krūviu.

Skatindami savo komandą apdoroti ir reaguoti be papildomų informacijos sluoksnių ar trukdžių, iškylantieji langai sumažina kognityvinę svetainės ar naudotojo patirties naštą.

Samdant darbuotojus ar teikiant nurodymus labai svarbu rasti pusiausvyrą tarp iššokančiųjų langų privalumų ir reikalavimo užtikrinti aiškią ir lengvai suprantamą naudotojo patirtį su savo komanda.

Galiausiai, iškylančiųjų langų psichologija yra sudėtinga ir įvairialypė tema, susijusi su dėmesiu, įtikinėjimu, kognityviniu krūviu ir daugeliu kitų elementų.

Iškylantieji langai svetainėje gali padidinti kognityvinę naudotojo patirties naštą, nes iš naudotojo reikalaujama apdoroti ir reaguoti į papildomą informacijos sluoksnį arba atitraukti dėmesį.

Trys kognityvinės naštos rūšys ir jų apžvalga

Vidinė apkrova

Vidinis krūvis - tai pažintinio krūvio rūšis, susijusi su užduoties ar pranešimo, kuris pateikiamas naudotojui, vidiniu sudėtingumu. Šią pažintinės apkrovos rūšį lemia turinio sudėtingumas, taip pat naudotojo išankstinės žinios ir patirtis nagrinėjamu klausimu.

Kai naudotojui pateikiama sudėtinga ar nauja informacija arba užduotis, padidėja jam būdingas krūvis. Tai reiškia, kad informacijai suvirškinti ir suvokti arba užduočiai atlikti reikia papildomų kognityvinių išteklių.

Kai naudotojui pateikiama pagrindinė ar gerai pažįstama informacija arba užduotis, sumažėja vidinė apkrova ir reikia mažiau kognityvinių išteklių.

Turinio sudėtingumas, naudotojo turimos žinios ir įgūdžiai, reikalaujamas įsitraukimo lygis ir informacijos abstraktumo ar konkretumo lygis - visa tai turi įtakos vidiniam krūviui.

Pavyzdžiui, sudėtinga matematinė lygtis aritmetikos neišmanančiam žmogui gali būti labai sudėtinga, tačiau matematikui ji gali būti mažai sudėtinga.

Aiškūs ir glausti nurodymai, taip pat tinkami pavyzdžiai ar analogijos, padedantys supaprastinti informaciją, yra vienas iš būdų, padedančių sumažinti užduoties ar komunikacijos vidinį krūvį.

Grįžtamasis ryšys ir patarimai taip pat gali padėti sumažinti vidinį krūvį, nes išaiškina lūkesčius ir suteikia pažangos bei pasiekimų pojūtį.

Dizaineriai gali sukurti patrauklesnę ir sėkmingesnę naudotojų patirtį, kuria būtų lengviau naudotis ir naršyti, jei supras elementus, kurie prisideda prie vidinės apkrovos, ir ras sprendimų, kaip ją sumažinti.

Pašalinė apkrova - tai papildomas pažintinis darbas, kurio reikalauja nereikšminga arba nepageidaujama informacija.

Tokio tipo kognityvinę įtampą sukelia išsiblaškymas arba nereikšminga informacija, kuri didina pažinimo krūvį, bet neprisideda prie naudotojo žinių ar veiklos rezultatų.

Išorinė apkrova

Išorinę apkrovą gali sukelti daug veiksnių, įskaitant vizualinę netvarką, nenaudingą turinį ir prastai suprojektuotas naudotojo sąsajas.

Pavyzdžiui,optimizuojant svetainę, kurios temų išdėstymas yra perkrautas ir kurioje yra per daug iššokančiųjų langų, sumažėja nereikalinga apkrova ir kiti trikdžiai, kurių neištaisius sutrinka naudotojo srautas, o vartotojams tampa sunkiau rasti reikiamą informaciją.

Dizaineriams ir kūrėjams labai svarbu mažinti pašalinę apkrovą, nes tai gali padėti pagerinti gaminio veiksmingumą ir patogumą.

Vartotojo sąsajos supaprastinimas ir nereikalingo turinio ar dizaino komponentųpašalinimas yra vienas iš būdų sumažinti nereikalingą apkrovą. Kita strategija - optimizuoti turinio struktūrą ir išdėstymą, kad mažiau blaškytų dėmesį ir žmonės galėtų sutelkti dėmesį į svarbiausią informaciją.

Dizaineriai taip pat gali naudoti vaizdines nuorodas ir kitus metodus, kad atkreiptų naudotojo dėmesį į svarbiausią informaciją ar veiksmus.

Pavyzdžiui, svarbiausių mygtukų ar teksto išryškinimas spalvomis ar kontrastu gali padėti sumažinti nereikalingą apkrovą ir padėti naudotojams lengviau rasti tai, ko jiems reikia.

Dizaineriai, nustatę nereikalingos apkrovos šaltinius ir įgyvendinę sprendimus jai pašalinti, gali sukurti veiksmingesnę ir patrauklesnę naudotojų patirtį, kuria būtų lengviau naudotis ir naršyti.

Germane apkrovos

Kognityvinė apkrova - tai kognityvinės pastangos, reikalingos naujai informacijai, kuri yra svarbi ir naudinga naudotojo tikslams, apdoroti ir integruoti.

Kognityvinės pastangos, reikalingos naujai informacijai, kuri yra svarbi ir vertinga siekiant naudotojo tikslų, analizuoti ir integruoti, vadinamos germinacine apkrova.

Geranoriškas krūvis yra naudingas, nes padeda naudotojui apdoroti ir įsiminti informaciją, kuri padės jam pasiekti savo tikslus.

Daugybė aspektų daro įtaką informacijos svarbai, įskaitant informacijos aktualumą ir naudingumą, reikalaujamą įsitraukimo lygį ir naudotojo ankstesnes žinias bei įgūdžius atitinkama tema.

Naudotojo apkrova padidėja, kai jam pateikiama informacija, kuri yra aktuali ir vertinga jo tikslams pasiekti.

Tai reiškia, kad informacijai analizuoti ir integruoti reikia daugiau kognityvinių išteklių, tačiau šios pastangos pasiteisina, nes padeda naudotojui pasiekti savo tikslus.

Pavyzdžiui, e. prekybos svetainė, kurioje siūlomos asmeninės rekomendacijos, pagrįstos naudotojo naršymo istorija, gali pagerinti germinacinę apkrovą, siūlydama medžiagą, tiesiogiai susijusią su naudotojo interesais ir tikslais.

Kalbant apie iššokančius langus, svarbiausia kognityvinės naštos forma, į kurią reikia atsižvelgti, yra nereikalinga apkrova. Jei iškylantysis langas nesusijęs su naudotojo tikslais arba jam nereikalingas, jis gali padidinti nereikalingą kognityvinę apkrovą ir sumažinti svetainės arba naudotojo patirties veiksmingumą.

Todėl rinkodaros specialistai ir svetainių dizaineriai turi atidžiai įvertinti iššokančiųjų langų aktualumą ir naudingumą, taip pat užtikrinti, kad jie būtų tikslingi ir sukurti taip, kad sumažintų nereikalingą apkrovą.

Kad iškylantieji langai nebūtų įkyrūs, būtų greitai atmetami ir atitiktų naudotojo tikslus, kad būtų sumažinta nereikalinga apkrova. Tai pasiekti gali padėti aiškus pranešimas, pritaikyti pasiūlymai ir suasmenintas turinys.

Be to, reikia optimizuoti iššokančiųjų langų technines savybes, pavyzdžiui, įkėlimo laiką ir našumą, siekiant užtikrinti, kad jie nesukeltų pernelyg didelės kognityvinės naštos naudotojui.

Galiausiai, iššokančiųjų langų psichologija, kaip ir kognityvinės apkrovos koncepcija, pabrėžia iššokančiųjų langų naudos ir reikalavimo užtikrinti aiškią ir patogią naudotojui patirtį pusiausvyros svarbą.

(Kaip rinkodaros specialistai ir žiniatinklio dizaineriai, įskiepiai yra bet kokios veikiančios svetainės struktūros pagrindas.)

Iššokančiųjų langų tipai, jų apžvalgos, privalumai ir trūkumai

Įėjimo iššokantys langai

Įvesties iškylantieji langai - tai iškylantieji langai, kurie rodomi lankytojui apsilankius svetainėje arba perėjus į tam tikrą puslapį.

Jais siekiama sudominti naudotoją ir paskatinti jį atlikti tam tikrą veiksmą, pavyzdžiui, užsiregistruoti naujienlaiškiui arba pirkti.

Iššokančiuose įvesties languose dažnai būna raginimo atlikti veiksmą (CTA) pranešimas ir forma, kurią naudotojas turi užpildyti.

Įėjimo iššokantys langai gali padėti padidinti konversijas ir generuoti potencialius klientus, nes vartotojams aiškiai ir paprastai pranešama, kokių veiksmų jie turėtų imtis svetainėje. Jie taip pat gali būti naudojami tam tikroms prekėms ar paslaugoms reklamuoti ir teikti vartotojams specialius pasiūlymus ar nuolaidas.

Tačiau įvesties iššokantys langai gali būti vertinami kaip įkyrūs ar nemalonūs, jei jie prastai įgyvendinti. Kad įėjimo iššokantys langai būtų veiksmingi ir vartotojų mėgstami, reikėtų taikyti geriausią iššokančiųjų langų dizaino ir įgyvendinimo praktiką.

Pavyzdžiui, iššokantys įėjimo langai turi derėti prie bendros svetainės išvaizdos ir juos turi būti paprasta uždaryti, jei naudotojas nesusidomėjo. Kad padidėtų aktualumas ir įsitraukimas, jie taip pat turėtų būti pritaikyti tam tikroms naudotojų grupėms, atsižvelgiant į geografinius, elgsenos ir demografinius aspektus.

Galiausiai, tinkamai ir strategiškai naudojami interneto svetainėje ar skaitmeninės rinkodaros kampanijoje, iššokantys įvesties langai gali būti naudinga priemonė, padedanti padidinti konversijas ir generuoti potencialius klientus.

Stipriosios pusės

• Geras matomumas: Įėjimo iššokantys langai, kurie rodomi iškart, kai tik naudotojas įeina į svetainę arba patenka į tam tikrą puslapį, yra vieni iš labiausiai pastebimų iššokančių langų tipų. Dėl to gali padidėti tikimybė, kad naudotojas atliks numatytą veiksmą.
• Pagerintos konversijos: Įėjimo iššokantys langai gali padidinti naudotojų polinkį atlikti konkrečius veiksmus, pvz., užsiprenumeruoti naujienlaiškį ar užbaigti pirkimą, nes pateikiamas aiškus ir tiesioginis raginimas imtis veiksmų.
• Įėjimo iššokantys langai gali būti pritaikyti tam tikroms naudotojų grupėms, remiantis tokia informacija kaip vieta, elgsena ir demografiniai duomenys, o tai gali padidinti aktualumą ir įsitraukimą.

Silpnybės

• Įėjimo iššokantys langai gali sukelti vartotojų nusivylimą, jei jie netinkamai įgyvendinami arba rodomi per dažnai. Dėl to gali sumažėti vartotojų įsitraukimas ir atsirasti nemalonių įspūdžių.
• Įvesties iššokantys langai taip pat gali atitraukti lankytojų dėmesį nuo pagrindinės svetainės informacijos, ypač jei jie užima didelę ekrano dalį arba juos sunku uždaryti.
• Skelbimų blokavimo programinė įranga: Kai kurių naudotojų naršyklėse gali būti įdiegta skelbimų blokavimo programinė įranga, kuri gali visiškai užblokuoti iššokančiųjų langų rodymą. Dėl to iššokančiųjų langų kampanijos veiksmingumas ir pasiekiamumas gali būti ribotas.

Išeinantys iššokantys langai

Iškylantieji išėjimo langai, dažnai vadinami išėjimo intencijos iškylančiaisiais langais, rodomi dėl naudotojo veiksmų, kurie rodo, kad jis ketina uždaryti skirtuką arba palikti svetainę.

Įprastas šios veiklos nustatymo būdas - pelės paspaudimai arba judesiai, kurie rodo, kad naudotojas bando palikti svetainę.

Iškylančiaisiais išėjimo langais siekiama atkreipti naudotojo dėmesį ir įtikinti jį atlikti tam tikrą veiksmą prieš paliekant svetainę. Šis veiksmas gali būti bet koks - nuo pirkimo iki naujienlaiškio prenumeratos.

Išeinantys iššokantys langai yra skirti patraukti žiūrovus, kurie kitu atveju galėtų palikti svetainę jos nepakeitę, tikintis, kad jie taps mokančiais klientais arba prenumeratoriais.

Iššokantys išėjimo langai gali būti labai gerai pritaikyti tam tikriems naudotojų segmentams ar veiklai, o tai yra vienas iš pagrindinių jų privalumų.

Norint įtikinti naudotoją užbaigti sandorį, jam gali būti skirtas iškylantysis langas, kuriame skelbiama nuolaida arba nemokamas pristatymas, jei naudotojas į krepšelį pridėjo produktų, bet dar nepirko.

Tačiau iššokantys išėjimo langai taip pat gali būti suvokiami kaip erzinantys ar trikdantys, jei jie nėra gerai vykdomi.Vartotojai gali manyti, kad jie negali išeiti iš svetainės, o tai gali juos priversti nepalankiai vertinti įmonę ar svetainę.

Jei norime sumažinti šią riziką, iškylančiuosius išėjimo langus reikia kurti atsižvelgiant į naudotojo patirtį. Kaip tai padaryti, pavyzdžiui, galima padaryti iššokantį langą vizualiai patrauklų, paprastai interpretuojamą ir atitinkantį naudotojo reikalavimus ar interesus.

Iššokantys išėjimo langai neturėtų būti rodomi per dažnai, kad netaptų erzinantys arba pernelyg įkyrūs.

Iškylantieji išėjimo langai yra naudinga priemonė, skirta pagauti žmones, kurie yra pasirengę palikti svetainę, ir įtikinti juos imtis tam tikros veiklos.

Kad naudotojai jų nelaikytų įkyriomis ar trukdančiomis, jos turi būti tinkamai įdiegtos.

Stipriosios pusės

• Išeinantys iššokantys langai naudingi norint išlaikyti lankytojus, kurie kitu atveju gali išeiti iš svetainės neįsigiję pirkinio, ir suteikti jiems galimybę tapti prenumeratoriais arba klientais.
• Išeinančius iššokančius langus galima labai konkrečiai pritaikyti tam tikriems naudotojų demografiniams požymiams ar elgsenai, todėl padidėja tikimybė, kad jie sėkmingai generuos konversijas.
• Tinkamai įgyvendinus iškylančiuosius išėjimo langus galima pagerinti naudotojų patirtį, nes prieš paliekant svetainę vartotojams pateikiama aktuali ir naudinga informacija arba pasiūlymai.

Silpnybės

• Jei iššokantys išėjimo langai nėra tinkamai įgyvendinami, naudotojai juos gali vertinti kaip trukdančius ar trikdančius, todėl jie gali susidaryti nepalankią nuomonę apie įmonę ar svetainę.
• Rizika prarasti pasitikėjimą: Jei naudotojai mato iškylantį išėjimo langą, kuris atrodo pagrįstas jų naršymo istorija ar asmenine informacija, jie gali pasijusti taip, tarsi būtų kėsinamasi į jų privatumą, todėl gali prarasti pasitikėjimą įmone.
• Optimizavimas mobiliesiems įrenginiams Iššokančius iššokančius langus gali būti sudėtinga optimizuoti mobiliesiems įrenginiams, todėl gali būti bloga naudotojo patirtis ir sumažėti veiksmingumas.
• Teisinė atitiktis: Priklausomai nuo šalies ar regiono, interneto svetainei gali būti taikomi teisiniai įpareigojimai gauti naudotojo leidimą prieš rodant naudotojams iššokančius langus, įskaitant iššokančius išėjimo langus.

Laiku rodomi iššokantys langai

Iškylantieji langai, kurie rodomi po iš anksto nustatyto laiko, vadinami laikiniais iškylančiaisiais langais.

Siekiant patraukti naudotojo dėmesį ir įtikinti jį atlikti tam tikrą veiksmą, dažnai nustatomas atidėjimo laikas, kad naudotojas galėtų sąveikauti su svetaine ar turiniu prieš pasirodant iššokančiajam langeliui.

Kadangi lankytojams pateikiamas tikslinis kvietimas imtis veiksmų tuo metu, kai jie greičiausiai yra įsitraukę į svetainę ar turinį, iššokantys langai gali būti gana veiksmingi siekiant pagerinti konversijas.

Vienas iš pagrindinių privalumų yra tai, kad iššokantys langai, kurių laikas nustatytas, gali būti neįtikėtinai pritaikyti tam tikriems naudotojų segmentams ar veiksmams.

Pavyzdžiui, iškylantysis langas, kuriam nustatytas laikas, gali būti rodomas, kai naudotojas peržiūri tam tikrą produktų skaičių arba praleidžia tam tikrą laiką tam tikrame puslapyje.

Dėl šios pritaikytos strategijos iššokantys langai su nustatytu laiku gali būti efektyvesni generuojant konversijas nei įprasti iššokantys langai.

Vis dėlto vienas iš pagrindinių iššokančiųjų langų trūkumų yra tai, kad kai kuriems naudotojams jie gali atrodyti įkyrūs arba erzinantys.

Tai ypač aktualu, jei iškylantysis langas trukdo naudotojui naršyti, atsiranda dažnai arba aiškiai nepadeda naudotojui.

Be to, lankytojai gali neturėti pakankamai laiko sąveikauti su svetaine ar turiniu, kol bus rodomas iškylantysis langas, jei iškylančiojo lango laikas yra netinkamai parinktas, o tai gali sukelti nusivylimą ar susierzinimą.

Stipriosios pusės

• Vartotojus, kurie galbūt nepastebėjo kitų raginimų atlikti veiksmus puslapyje, gali sudominti laikiniai iškylantieji langai.
• Dėl pop-potencialo pasiūlyti laikiną nuolaidą ar kitą paskatą jie gali sukurti skubos jausmą.
• Konversijos galimybę galima padidinti nustatant iššokančiųjų langų laiką, kad jie būtų skirti tam tikriems naudotojų segmentams, atsižvelgiant į jų elgseną ar naršymo istoriją.

Silpnybės

• Laiku rodomi iššokantys langai gali trukdyti naudotojui naršyti ir būti laikomi įkyriais ar erzinančiais.
• Jei naudotojas nesidomi pasiūlymu arba iškylantysis langas pasirodo tada, kai naudotojas nėra pasirengęs veikti, jis gali būti neveiksmingas.
• Mobiliuosiuose įrenginiuose, kuriuose lankytojai gali būti labiau linkę greitai palikti svetainę, jei susiduria su per daug iššokančiųjų langų, laikiniai iššokantys langai gali būti mažiau veiksmingi.

Spustelėkite iššokantį langą

Spustelėjimu sukelti iššokantys langai, dažnai vadinami spustelėjimu sukeliamais iššokančiais langais, rodomi, kai naudotojas spusteli tam tikrą nuorodą arba mygtuką svetainėje.

Šių iššokančiųjų langų tikslas - suteikti lankytojams daugiau informacijos arba įtikinti juos ką nors padaryti, pavyzdžiui, užsiregistruoti nemokamam bandomajam laikotarpiui, užsiprenumeruoti naujienlaiškį arba pirkti.

Vienas iš iššokančiųjų langų privalumų yra tai, kad jie gali būti labai tikslingi ir atitikti naudotojo poreikius ar interesus.

Pavyzdžiui, jei naudotojas spusteli tam tikros prekės ar paslaugos mygtuką "Sužinoti daugiau", paspaudus iššokantį langą gali būti pateikiama daugiau informacijos apie tą prekę ar paslaugą, taip pat nuolaida ar kita paskata, kad naudotojas būtų paskatintas pirkti.

Be to, spustelėjimu sukeliami iššokantys langai gali būti naudojami norint pasiūlyti papildomų išteklių arba informacijos, kurios iš karto nėra pagrindiniame puslapyje.

Pavyzdžiui, naudotojui spustelėjus iššokantį langą galima pasiūlyti nemokamą atsisiuntimą arba prieigą prie internetinio seminaro mainais už naudotojo el. pašto adresą arba kitus kontaktinius duomenis.

Tačiau prastai įgyvendintos iššokančios iššokančios langelių funkcijos, sukeltos paspaudimais, gali būti vertinamos kaip invazinės arba trikdančios naudotojo naršymo patirtį.

Labai svarbu įsitikinti, kad iškylantysis langas atitinka naudotojo interesus ir poreikius, kad jis pernelyg neblaško dėmesio ir kad jį paprasta uždaryti.

Apskritai iškylantieji langai su paspaudimais gali būti naudingi norint klientams, kurie jau susidomėjo tam tikru produktu ar paslauga, suteikti konkrečios informacijos ir paskatų.

Labai svarbu pasverti iškylančiojo lango privalumus ir pavojų, kad naudotojas jį laikys įkyriu ar trukdančiu.

Stipriosios pusės

• Itin tikslinga: Paspaudęs konkrečią nuorodą ar mygtuką, naudotojas gali nurodyti, kad iššokantis langas būtų rodomas tik tada, kai jis išreiškė susidomėjimą arba nurodė konkretų tikslą.
• Atitinkama informacija: Kadangi iškylantieji langai su paspaudimais rodomi reaguojant į konkrečią naudotojo veiklą, jie gali būti sukurti taip, kad naudotojams būtų pateikta itin aktuali ir kontekstinė informacija.
• Padidinti konversijų skaičių galima naudojant iššokančius langus su paspaudimais, kad lankytojai būtų įtikinti atlikti tam tikrą veiksmą, pvz., užsiregistruoti bandymui arba užbaigti pirkimą.

Silpnybės

• Dirginimo rizika: Vartotojams gali atrodyti, kad paspaudimu sukelti iššokantys langai yra įkyrūs arba erzina, jei jie pasirodo per dažnai arba netinkamu metu.
• Vartotojo patirties trikdžiai: Paspaudimu sukeliami iššokantys langai gali turėti neigiamą poveikį naudotojo suvokimui apie svetainę ar prekės ženklą, jei jie trikdo naudotojo naršymą ar srautą.
• Perteklinio naudojimo rizika: Per dažnas iššokančiųjų langų paspaudimas kelia pavojų, kad jie praras savo poveikį ir vartotojai juos ignoruos.

Iššokantis langas su užrašu "Hover

Tam tikros rūšies iškylantieji langai, vadinami iškylančiaisiais langais, atsiranda, kai naudotojas perkelia pelės žymeklį ant tam tikro tinklalapio elemento.

Jos sukurtos siekiant suteikti naudotojams, kurie jau susidomėjo tam tikra preke ar paslauga, daugiau informacijos arba paraginti imtis veiksmų.

Tiems, kurie domisi svetainės turiniu, gali būti naudinga tikslinė informacija arba pasiūlymai, pateikiami per iššokančius iššokančius langus.

Vartotojai, kurie jau domisi tam tikru produktu ar paslauga, gali gauti kontekstinės informacijos ir pasiūlymų iš iššokančiųjų langų, o tai yra vienas iš pagrindinių jų privalumų.

Pavyzdžiui, užvedimo iššokantis langas gali būti rodomas naudotojui užvedus pelės žymeklį ant gaminio paveikslėlio ir pasiūlyti daugiau informacijos apie prekę, kainą arba reklaminį pasiūlymą.

Tai gali būti veiksminga strategija, kaip įtikinti vartotojus ką nors pirkti ar daryti ką nors kita.

Vis dėlto, jei iššokantys langai su užrašu "Hover" yra prastai įgyvendinti, jie gali būti laikomi įkyriais arba trukdančiais. Iššokantis langas gali trukdyti naršyti ir erzinti, jei jis pasirodo per greitai arba užgožia svarbią informaciją.

Be to, kai kurie naudotojai gali būti įjungę iššokančiųjų langų blokavimo funkciją, todėl iššokantysis langas apskritai nebus rodomas.

Iššokantys iššokantys langai apskritai gali būti naudinga priemonė, padedanti padidinti svetainių konversijas, tačiau labai svarbu atidžiai išanalizuoti jų įgyvendinimą ir įsitikinti, kad jie netrukdo naudotojui naršyti.

Stipriosios pusės

• Naudotojui suteikiama kontekstinė informacija apie elementą, ant kurio jis užvedęs pelę, kuri gali būti labai svarbi ir padidinti jo įsitraukimo į svetainę lygį.
• Jie gali būti mažiau varginantys nei kitų rūšių iššokantys langai, nes netrukdo naudotojui naršyti, kol jis tiesiogiai nesąveikauja su elementu.
• Kadangi jie paleidžiami dėl tam tikros naudotojo veiklos, jie gali būti labai tikslingi (užvedus ant tam tikro elemento).

Silpnybės

• Vartotojai, kurie aktyviai nevaikšto po svetainės elementus, gali jų nepastebėti. Jei jie rodomi per dažnai arba nesuteikia naudingos informacijos, jie gali būti laikomi nemaloniais ar blaškančiais dėmesį.
• Mobiliuosiuose įrenginiuose, kai neįmanoma užmesti pelės žymeklio arba gali reikėti kitokio naudotojo įsitraukimo, jie gali neveikti gerai.

Geriausia praktika, į kurią reikia atsižvelgti kuriant iššokančius langus

Gali būti sunku sukurti gerus iššokančius langus, nes tarp naudotojo įsitraukimo ir įkyrumo yra labai plona riba.

• Tikslinė atranka: Naudokite tikslinio nukreipimo parinktis, kad užtikrintumėte, jog iškylantysis langas tinkamu metu būtų rodomas tinkamai auditorijai. Tikslinant naudotojus galima naudoti naudotojų elgseną, vietą, įrenginį ir kreipimosi šaltinį.
• Atsižvelkite į iššokančio lango laiką. Parodykite jį tada, kai labiausiai tikėtina, kad naudotojas su juo sąveikaus, pavyzdžiui, kai jis jau praleido šiek tiek laiko svetainėje arba prieš pat išeidamas.
• Dizainas: Patikrinkite, ar iškylančioji išvaizda yra vizualiai patraukli ir atitinka bendrą svetainės prekės ženklą. Venkite netvarkos ir nereikalingos informacijos, naudokite tikslią ir glaustą kalbą.
• Vertės pasiūlymas: Aiškiai nurodykite, kokia yra pasiūlymo ar veiksmo, kurį norite, kad vartotojas atliktų, vertė. Tai gali būti privalumų, nuolaidų ar išskirtinės medžiagos pabrėžimas.
• Kvietimas imtis veiksmų: Naudokite aiškų ir patrauklų raginimą imtis veiksmų, kuriame aiškiai paaiškinama, kokius veiksmus naudotojas turėtų atlikti. Tai gali būti į veiksmą orientuota kalba, pabrėžianti trūkumą ar skubumą arba pateikianti socialinį įrodymą.
• Testavimas: Bandykite ir reguliariai koreguokite iškylantįjį langą, kad padidintumėte jo veiksmingumą. Tai gali reikšti eksperimentavimą su įvairiais dizainais, žinutėmis, laiku ir tikslinėmis galimybėmis.

Dar vienas principas, kurį reikia taikyti, yra trūkumas. Stoka reiškia įsitikinimą, kad kažkas yra vertingesnis ar patrauklesnis, kai jo trūksta.

Pavyzdžiui, iššokantis langas su užrašu "Liko tik 5 laiko tarpsniai" gali sukelti skubos jausmą ir paskatinti naudotojus imtis veiksmų, kol dar neprarastas šansas.

Internetinė parduotuvė "Spigen" yra viena iš įmonių, kuri veiksmingai pasinaudojo šia geriausia praktika ir sutaupė daug rinkodaros išlaidų. Naudodama elgsenos mokslu pagrįstus iššokančius langus, "Spigen" 60 % padidino naujienlaiškių registracijų skaičių.