Turinio rinkodara elektroninei prekybai: Strategijos, kaip paskatinti srautą ir pardavimus

Įvadas

Turinio rinkodara yra galingas e. prekybos įmonių įrankis, padedantis pritraukti, įtraukti ir konvertuoti klientus. Aukštos kokybės turinys ne tik padeda nukreipti srautą į jūsų parduotuvę, bet ir stiprina potencialių pirkėjų pasitikėjimą, ugdo potencialius klientus ir didina jūsų SEO pastangas. Šiame straipsnyje apžvelgsime pagrindines strategijas, kurias galite naudoti kurdami turinio rinkodaros planą, skatinantį ir e. parduotuvės srautą, ir pardavimus.

1. Sukurkite išsamią turinio strategiją

Prieš pradedant kurti turinį, svarbu nusibrėžti aiškią turinio strategiją. Tai padės suderinti turinį su verslo tikslais, tiksline auditorija ir SEO tikslais.

Pagrindinės turinio strategijos sudedamosios dalys:

• Apibrėžkite savo auditoriją: Nustatykite savo tikslinių klientų poreikius, interesus ir skausmingus aspektus. Sukurkite klientų asmenybes, kuriomis vadovausitės kurdami turinį.

• Nustatykite turinio tikslus: Nustatykite, ką norite pasiekti savo turiniu: ar tai būtų srauto didinimas, ar pardavimų skatinimas, ar prekės ženklo žinomumo didinimas.

• Pasirinkite turinio formatus: Nuspręskite, kokio tipo turinys labiausiai patiks jūsų auditorijai (tinklaraščio įrašai, vaizdo įrašai, vadovai, infografikos ir kt.).

• Sudarykite turinio kalendorių: Sudarykite turinio kalendorių: iš anksto suplanuokite turinį ir nustatykite tvarkaraštį, kada bus skelbiamas kiekvienas kūrinys.

2. Sukurkite tinklaraštį, kad įtrauktumėte ir šviestumėte klientus

Tinklaraščių rašymas yra elektroninės prekybos turinio rinkodaros pagrindas. Gerai prižiūrimas tinklaraštis gali paskatinti organinį srautą į jūsų parduotuvę, padėti jums tapti pramonės autoritetu ir informuoti auditoriją apie tai, kaip jūsų produktai gali išspręsti jų problemas.

Tinklaraščio turinio idėjos elektroninei prekybai:

• Produktų vadovai ir pamokos: Rašykite išsamius vadovus, kuriuose paaiškinama, kaip naudotis jūsų produktais, pvz., "Kaip išsirinkti tobulą turistinę kuprinę".

• Pramonės naujienos ir tendencijos: Dalinkitės naujausiomis pramonės naujienomis ir tendencijomis, kad jūsų auditorija būtų informuota ir įsitrauktų.

• Klientų sėkmės istorijos: Parodykite, kaip jūsų klientai naudoja jūsų produktus realiame gyvenime, taip sukurdami socialinį įrodymą ir patikimumą.

• Dovanų gidai ir sezoninis turinys: Sukurkite kuruojamus švenčių ar sezoninių renginių dovanų vadovus, pvz., "10 geriausių šventinių dovanų fitneso mėgėjams".

Profesionalų patarimas: naudokitės tokiomis priemonėmis kaip "Ranktracker", kad nustatytumėte didelio lankomumo raktažodžius ir temas, kurios padės jūsų tinklaraščiui užimti aukštesnę vietą paieškos sistemose.

3. Į produktą orientuoti vaizdo įrašai

Vaizdo įrašų turinys yra vienas veiksmingiausių būdų užmegzti ryšį su savo auditorija ir suteikti jai išsamų supratimą apie jūsų produktus. Vaizdo įrašai - nuo produktų demonstracijų iki klientų atsiliepimų - gali padėti sustiprinti pasitikėjimą ir padidinti konversijas.

Elektroninei prekybai skirto vaizdo įrašų turinio tipai:

• Produktų demonstracinės versijos: Parodykite savo gaminius, išryškindami pagrindines jų savybes ir privalumus.

• Kaip naudotis vaizdo įrašais: Sukurkite mokomuosius vaizdo įrašus, kuriuose paaiškinama, kaip naudotis jūsų produktais, kaip išspręsti klientų skaudulius ir atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus.

• Užkulisių turinys: Dalinkitės savo prekės ženklo istorija, leisdami klientams pažvelgti į jūsų procesus ar komandą.

• Klientų atsiliepimai: Įtraukite laimingus klientus, kurie dalijasi savo teigiama patirtimi, susijusia su jūsų produktais.

4. Naudokite naudotojų sukurtą turinį pasitikėjimui kurti

Vartotojų kuriamas turinys (UGC) - tai bet koks jūsų klientų sukurtas turinys, pavyzdžiui, nuotraukos, apžvalgos ar socialinių tinklų įrašai. UGC padeda kurti pasitikėjimą, nes potencialūs pirkėjai labiau linkę pasitikėti kitų klientų nuomone nei reklaminiu prekių ženklų turiniu.

Kaip paskatinti UGC:

• Sukurkite firminį hashtagą: Skatinkite klientus dalytis savo patirtimi su jūsų produktais naudojant tam tikrą hashtagą socialinėje žiniasklaidoje.

• Įtraukite klientų atsiliepimus ir nuotraukas: Pateikite UGC savo svetainės produktų puslapiuose, kad potencialūs pirkėjai galėtų susipažinti su jūsų produktais iš realaus pasaulio perspektyvos.

• Vykdykite konkursus ir dovanas: Siūlykite klientams paskatų dalytis nuotraukomis ar istorijomis, kuriose vaizduojami jūsų produktai.

5. Optimizuokite turinį SEO optimizavimui

Kad turinys pasiektų reikiamą auditoriją, turite jį optimizuoti paieškos sistemoms. SEO yra labai svarbus siekiant padidinti organinį srautą ir pagerinti jūsų matomumą paieškos rezultatuose.

SEO optimizavimo patarimai elektroninės prekybos turiniui:

• Naudokite tinkamus raktinius žodžius: Atlikite raktinių žodžių tyrimą, kad nustatytumėte, kokių terminų ieško jūsų auditorija. Natūraliai įtraukite šiuos raktažodžius į antraštes, antraštes ir pagrindinį turinį.

• Rašykite įtikinamus meta aprašymus: Sukurkite patrauklius meta aprašymus, kurie paskatintų naudotojus paspausti ant jūsų turinio paieškos rezultatų puslapiuose (SERP).

• Įtraukite vidines nuorodas: Naudotojai gali lengviau naršyti jūsų svetainėje ir rasti daugiau produktų.

• Naudokite struktūrizuotus duomenis: Įgyvendinkite schemų žymėjimą produktų puslapiuose ir tinklaraščio įrašuose, kad pagerintumėte savo išvaizdą SERP su turtingomis ištraukomis.

6. Kurkite pirkėjų vadovus ir lyginamuosius straipsnius

Pirkėjų vadovai ir produktų palyginimo straipsniai yra vertingi šaltiniai klientams, kurie priima sprendimus. Tokio pobūdžio turinys padeda potencialiems pirkėjams suprasti produktų skirtumus ir pasirinkti geriausiai jų poreikius atitinkantį variantą.

Idėjos pirkėjų vadovams:

• Produktų palyginimai: Geriausi bėgimo bateliai pradedantiesiems ir pažengusiems bėgikams.

• Pirkimo patarimai: "5 dalykai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį perkant naują nešiojamąjį kompiuterį".

• 10 geriausių sąrašų: Sudarykite geriausiai parduodamų arba geriausiai vertinamų produktų sąrašą, pateikdami išsamią informaciją ir rekomendacijas.

7. Sukurkite el. pašto rinkodaros kampaniją

Rinkodara el. paštu yra veiksmingas būdas puoselėti potencialius klientus, pakartotinai pritraukti esamus klientus ir reklamuoti naujus produktus. Gerai įgyvendinta el. pašto rinkodaros kampanija gali paskatinti srautą grįžti į jūsų el. parduotuvę ir paskatinti pakartotinius pirkimus.

Elektroninių laiškų turinio tipai elektroninei prekybai:

• Produkto skelbimai: Praneškite savo prenumeratoriams apie naujus produktus ar būsimas akcijas.

• Personalizuotos produktų rekomendacijos: Naudokite klientų duomenis, kad siųstumėte jiems pritaikytus produktų pasiūlymus, pagrįstus jų ankstesniais pirkimais ar naršymo elgsena.

• Atmestų krepšelių el. laiškai: Priminkite klientams apie produktus, kuriuos jie paliko savo krepšelyje, ir pasiūlykite paskatas užbaigti pirkimą (pvz., nuolaidas ar nemokamą pristatymą).

8. Socialinės žiniasklaidos panaudojimas turinio reklamai

Socialinės žiniasklaidos platformos suteikia puikią galimybę dalytis turiniu ir užmegzti ryšį su auditorija. Naudokite socialinę žiniasklaidą savo tinklaraščio įrašams, vaizdo įrašams ir kitam turiniui reklamuoti ir taip padidinkite e. parduotuvės svetainės lankomumą.

Socialinės žiniasklaidos turinio idėjos:

• Dalytis tinklaraščio turiniu: Reklamuokite naujausius tinklaraščio įrašus tokiose platformose kaip "Facebook", "Instagram" ir "Twitter".

• Vykdykite apklausas ir tyrimus: Įtraukite savo sekėjus, klausdami jų nuomonės apie pageidaujamus produktus ar būsimus leidinius.

• Bendradarbiaukite su įtakingais asmenimis: Bendradarbiaukite su savo nišos influenceriais, kad galėtumėte dalytis turiniu ir pasiekti platesnę auditoriją.

9. Siūlykite išskirtines nuolaidas ir akcijas per turinį

Akcijos ir nuolaidos yra puikus būdas pritraukti naujų klientų ir paskatinti pakartotinai pirkti. Naudodamiesi turinio rinkodara, dalinkitės išskirtiniais pasiūlymais su savo auditorija.

Reklaminio turinio pavyzdžiai:

• Išskirtinės nuolaidos el. paštu: Siūlykite specialias nuolaidas prenumeratoriams, skatindami juos likti jūsų sąraše ir pirkti pakartotinai.

• Riboto laiko pasiūlymai tinklaraščio įrašuose: Skelbkite savo tinklaraščio turinyje terminuotus pasiūlymus ar nuolaidas, taip sukuriant skubą.

• Nuolaidų kodai socialinėje žiniasklaidoje: Dalinkitės reklaminiais kodais su savo sekėjais, kad paskatintumėte srautą į savo parduotuvę.

10. Turinio efektyvumo matavimas ir analizė

Kad turinio rinkodaros pastangos būtų veiksmingos, reguliariai stebėkite ir analizuokite savo turinio rezultatus. Tai padės suprasti, kas veikia ir ką reikia tobulinti.

Stebimi rodikliai:

• Organinis srautas: Naudodamiesi "Google Analytics" stebėkite, kokį srautą į svetainę sukelia jūsų turinys.

• Sužadėtuvės: Matuokite, kaip naudotojai sąveikauja su jūsų turiniu, įskaitant puslapio lankymo laiką, bendrinimus socialiniuose tinkluose ir komentarus.

• Konversijos rodiklis: Stebėkite, kiek lankytojų, susipažinę su jūsų turiniu, virsta klientais.

• SEO reitingai: Naudodamiesi tokiais įrankiais kaip "Ranktracker" stebėkite savo raktažodžių pozicijas ir sužinokite, kaip jūsų turinys rodomas paieškos rezultatuose.

Išvada

Turinio rinkodara yra galinga strategija, skirta srautui didinti, klientams pritraukti ir pardavimams e. prekyboje didinti. Kurdami vertingą ir SEO optimizuotą turinį - nesvarbu, ar tai būtų tinklaraščio įrašai, vaizdo įrašai, ar naudotojų kuriamas turinys - galite įgyti auditorijos pasitikėjimą ir paversti lankytojus lojaliais klientais.