Dirbtinio intelekto taikymas rinkodaroje

Įvadas

Kai technologiniai pokyčiai pasiekia tam tikrą lygį, jie daro įtaką mūsų socialiniams ir darbo santykiams ir sukelia pramonės revoliuciją.

Taip nutiko per visą istoriją, pavyzdžiui, išradus garą, elektrą ar elektroniką, kurie buvo vadinami pramonės revoliucijomis ir iš esmės pakeitė to meto visuomenę.

Teiginys, kad dirbtinis intelektas jau yra ketvirtoji pramonės revoliucija, yra įrodomas faktas, kai tik pažvelgsime į tai, kokį poveikį jis netrukus turės mūsų darbo ir tarpusavio bendravimo būdui.

Tokia padėtis kelia baimę, teisines spragas, saugumo problemas ir net etines abejones. Tačiau jos neįmanoma sustabdyti, kaip ir istorijos ratas dar niekada nebuvo sustojęs.

Šiandien sunku atskirti dirbtinio intelekto sukurtą tekstą, vaizdus ar vaizdo įrašus, o netrukus tai bus neįmanoma užduotis.

Lengva įsivaizduoti, kokios bus to pasekmės socialiniu, politiniu ir darbo lygmenimis.

Tačiau šie pokyčiai taip pat reiškia galimybes dirbti ir bendrauti kitaip, veiksmingiau ir naudingiau.

Skaitmeninė rinkodara daro labai tiesioginę įtaką ir iš esmės keičia mūsų, šio sektoriaus specialistų, darbo metodus.

Paimkime pavyzdį: Anksčiau norint paskelbti kokybišką turinį internete reikėjo atlikti tam tikrą tyrimą. Dabar keliais spustelėjimais galime gauti konkrečios informacijos apie tai, ko ieškome, ir ją pritaikyti.

Šiais laikais pasaulis technologiškai nuolat keičiasi. Pastaruoju metu ypač daug kalbama apie dirbtinį intelektą dėl jo didžiulės pažangos. Bet kurioje programėlėje ar paslaugoje, kuria naudojamės kasdien, yra integruota ši technologija.

Taip yra todėl, kad visose šiose programose naudojami mašininio mokymosi algoritmai, kurie naudoja mūsų duomenis, kad sužinotų apie mūsų asmeninius pomėgius ir rekomenduotų mus dominantį turinį.

Dirbtinio intelekto įtraukimo į rinkodaros strategiją privalumai

Turinio personalizavimo tobulinimas

Naudodamas duomenų analizę ir mašininį mokymąsi, dirbtinis intelektas gali suprasti jūsų potencialių klientų elgseną ir pageidavimus, todėl galite kurti pranešimus ir pasiūlymus, pritaikytus jų konkretiems poreikiams. Nuo personalizuotų el. laiškų iki individualizuotų produktų rekomendacijų - dirbtiniu intelektu pagrįstas personalizavimas gali gerokai pagerinti naudotojų patirtį ir padidinti konversijų rodiklius.

Naudotojo patirties optimizavimas

Analizuodamas naudotojų elgseną realiuoju laiku, dirbtinis intelektas gali nustatyti modelius ir tendencijas, kurie padeda optimizuoti svetainės navigaciją, dizainą ir funkcijas. Tai gali padidinti naudotojų išlaikymą, pagreitinti įkrovimo laiką ir suteikti daugiau pasitenkinimo bendra patirtimi, o tai savo ruožtu gali padidinti konversijas ir sustiprinti jūsų prekės ženklo reputaciją.

Pasikartojančių užduočių automatizavimas

Nuo socialinės žiniasklaidos pranešimų planavimo iki auditorijos segmentavimo ir kampanijų optimizavimo - dirbtinis intelektas gali veiksmingai ir tiksliai atlikti įvairias įprastas užduotis. Tai atlaisvina laiko ir išteklių, kad jūsų komanda galėtų sutelkti dėmesį į didesnės vertės strateginę veiklą, pavyzdžiui, kūrybiško turinio kūrimą ir ryšių su klientais valdymą.

**Reklamos investicijų grąžos pagerėjimas **

Naudodamas pažangius algoritmus duomenims analizuoti ir reklamos kampanijoms optimizuoti realiuoju laiku, dirbtinis intelektas gali nustatyti galimybes pagerinti tikslinę atranką, koreguoti biudžetus ir maksimaliai padidinti reklamos efektyvumą. Tai padeda sumažinti klientų pritraukimo sąnaudas, padidinti konversijas ir gauti didesnę vertę iš kiekvieno reklamai išleisto dolerio.

Tendencijų ir elgsenos prognozavimas

Analizuodamas didelius duomenų kiekius ir atpažindamas paslėptus modelius, dirbtinis intelektas gali suteikti vertingų įžvalgų apie vartotojų pageidavimus, rinkos tendencijas ir atsirandančias galimybes. Tai leidžia numatyti klientų poreikius, atitinkamai koreguoti rinkodaros strategiją ir išlaikyti konkurencinį pranašumą nuolat besikeičiančioje skaitmeninėje aplinkoje.

"Infoser" supranta, kad dirbtinis intelektas skaitmeninėje rinkodaroje turi transformuojančią galią, ir yra pasiryžusi padėti jums kuo geriau išnaudoti šią naujovišką technologiją.

Mūsų skaitmeninės rinkodaros ekspertų komanda padės jums pasiekti savo tikslus, nesvarbu, ar norite sustiprinti savo pozicijas internete, ar patobulinti socialinės žiniasklaidos strategijas.

4 geriausi dirbtinio intelekto įrankiai rinkodarai (2024 m. birželis)

UpGrow

"UpGrow" naudoja dirbtinį intelektą, kad organiškai padidintų jūsų "Instagram" sekėjų skaičių, pritaikydama savo metodą pagal konkrečius filtrus, pvz., vietą, amžių, lytį, kalbą, pomėgius ir hashtagus. Nuo 2016 m. visiškai atitinkanti "Instagram" politiką, "UpGrow" sukėlė revoliuciją rinkoje, siūlydama alternatyvą visai socialinės žiniasklaidos rinkodaros komandai, pritraukdama milijonus organinių sekėjų.

"UpGrow" iš tiesų išsiskiria tuo, kad ji stengiasi sujungti jus su sekėjais, kurie yra ne tik aktyvūs, bet ir nuoširdžiai susidomėję jūsų "Instagram" turiniu - nuo pranešimų iki istorijų. Skirtingai nuo kitų paslaugų, kurios gali papildyti jūsų paskyrą netikrais sekėjais, kiekvienas sekėjas, gautas naudojantis "UpGrow", yra tikras, aktyviai įsitraukęs ir nuo pat pradžių nuoširdžiai domisi jūsų turiniu.

Kai kurie iš siūlomų filtrų:

• Vietos tikslinė grupė: Tikslinimas: sustiprina jūsų buvimą tam tikroje geografinėje vietovėje.
• Amžiaus ir lyties atranka: Tai leidžia tiksliau orientuotis į tai, kas jus seka, ir geriau atitikti idealią demografinę auditoriją.
• dirbtinio intelekto valdomas profilio tobulinimas: Pasitelkiamas pažangus dirbtinis intelektas, kuris tiksliai pritaiko jūsų "Instagram" profilį ir užtikrina, kad jis stipriai ir aiškiai atsilieptų jūsų norimai auditorijai.

Genius.AI

"Genius.AI" yra pažangi dirbtinio intelekto platforma, specialiai sukurta pardavimų ir rinkodaros pastangoms optimizuoti. Ji padeda įmonėms plėsti savo auditoriją, reklamuoti produktus ir paversti potencialius klientus klientais. Joje pateikiamas įrankių rinkinys, kuriuo supaprastinamos ir automatizuojamos rinkodaros užduotys, kad jos būtų prieinamos įvairaus lygio patirties turintiems naudotojams.Pasitelkdama dirbtinį intelektą, "Genius.AI" gali kurti neribotą rinkodaros medžiagą, tvarkyti prieštaravimus ir vadovauti pardavimo pokalbiams, išlaikydama unikalų naudotojo toną ir stilių.

Platforma pradeda mokymus apie naudotojo produktus ir prekės ženklo asmenybę ir užtikrina, kad visas sukurtas turinys atitiktų naudotojo balsą. Ji sklandžiai integruojama su socialinės žiniasklaidos platformomis, tokiomis kaip "Facebook" ir "Instagram", todėl galima valdyti komunikaciją ir konvertuoti potencialius klientus. Be to, "Genius.AI" apima dirbtinio intelekto patobulintą CRM, kuriame organizuojamos užduotys ir pokalbiai, todėl lengviau atlikti tolesnius veiksmus ir užsirašyti pastabas.

Sukurta taip, kad būtų patogi naudoti, ji orientuota į paprastumą ir prieinamumą mobiliuoju telefonu, todėl naudotojai gali veiksmingai valdyti rinkodaros veiklą iš bet kurios vietos. Ji palaiko daugybę kalbų, todėl gali būti pasiekiama visame pasaulyje ir pritaikoma. Platformos lankstumą dar labiau didina nuo LLM nepriklausomas požiūris, kuris leidžia naudoti geriausius turimus kalbos modelius bet kuriai užduočiai atlikti, taip užtikrinant aukštos kokybės rezultatus.

Apskritai "Genius.AI" yra skirtas tiesioginiams pardavimams ir siūlo specializuotas funkcijas, kurios jį išskiria iš kitų dirbtinio intelekto įrankių.

Adcreative.AI

Tai vienintelis generatyvinis dirbtinis intelektas, orientuotas į konversijas, kuriantis aukštos kokybės, paruoštus naudoti reklamos kūrinius. Tiesiog įkelkite savo logotipą ir pasirinkite spalvų schemą. Ši galinga platforma sugeneruos šimtus skirtingų skelbimų kūrybinių priemonių, iš kurių galėsite išsirinkti mėgstamiausias.

Sužinokite, iš kur gaunama didžioji dalis konkurentų srauto ir pardavimų, ir stebėkite savo geriausiai veikiančius skelbimus visose socialinėse ir rodymo platformose.

Nustatykite skelbimus, kurie geriausiai veikia jūsų skelbimų paskyrose, sužinokite, kada pradėti naudoti naujus kūrinius, kad išvengtumėte skelbimų nuovargio, ir palyginkite savo skelbimų našumą su kitų jūsų nišos įmonių skelbimais.

Geriausia tai, kad ji gali sukurti tiek skelbimų, kiek norite, neatsižvelgiant į tai, ar išnaudojote visus kreditus. Ji naudoja kreditus tik tada, kai nusprendžiate atsisiųsti sukurtus skelbimus.

Jasperas

Visuotinai pripažintas geriausiu dirbtinio intelekto rašymo asistentu, "Jasper" pirmauja rinkoje dėl savo įspūdingų funkcijų ir aukštos kokybės. Jis pradeda nuo pradinių žodžių, kuriuos "Jasper" išanalizuoja ir tik tada generuoja sakinius, pastraipas ar ištisus dokumentus pagal norimą temą ir balso toną. Jis gali sukurti 1 500 žodžių straipsnį per mažiau nei 15 minučių.

Platformoje siūloma daugiau kaip 50 dirbtinio intelekto turinio kūrimo šablonų, įskaitant tinklaraščių įrašus, el. laiškus, rinkodaros kopijas, "Facebook" skelbimų generatorių, " Google" skelbimų generatorių, meta pavadinimus ir aprašymus, pranešimus spaudai ir daug daugiau.

Keletas geriausių "Jasper" funkcijų:

• Daugiau nei 11 000 nemokamų šriftų ir 2 500 rašymo stilių kategorijų.
• Palaikomos daugiau kaip 25 kalbos.
• Intuityvi sąsaja.
• Ilgos formos rašymo asistentas (daugiau nei 1000 žodžių).
• Gebėjimas atpažinti pagrindinius teksto elementus (įvardžius, veiksmažodžius, daiktavardžius ir kt.).

Sėkmės atvejai įmonėse

Šiomis aplinkybėmis yra daugybė sėkmingų dirbtinio intelekto pavyzdžių. Šia proga daugiausia dėmesio skirsime tarptautinei bendrovei "Salesforce", siūlančiai debesų kompiuterija pagrįstą valdymo programinę įrangą.

Pastaraisiais metais "**Salesforce" sukūrė keletą įrankių, pagrįstų skirtingomis dirbtinio intelekto kalbomis. Jie supranta, kad ši nauja tendencija ir technologija jų pramonėje žymės "prieš" ir "po". Todėl jie savo klientams sukūrė šias priemones:

"Einstein Copilot", "Salesforce" (NLP)

Dirbtinio intelekto srityje padaryta didelė pažanga, kuri leidžia rinkodaros specialistams siūlyti geresnes paslaugas ir patirtį klientams per visą jų gyvenimo ciklą. Pagrindinė technologija, padedanti rinkodaros specialistams kurti rašytinį ir vaizdinį turinį , yra natūralios kalbos apdorojimas (NLP).

Pradedami kurti įrankiai, leidžiantys rinkodaros specialistams naudoti NLP valdomus pokalbių robotus ir atsakyti į visus klausimus apie procesų optimizavimą ir kampanijų našumą. Pavyzdžiui, "Salesforce" pristatė dirbtinio intelekto asistentą "Einstein Copilot", integruotą į visų "Salesforce" taikomųjų programų, įskaitant "Marketing Cloud", naudotojų patirtį.

"Salesforce" pasidalijo informacija, kad "Einstein Copilot" "padidins produktyvumą, padėdamas naudotojams atlikti darbo eigą, leisdamas jiems užduoti klausimus natūralia kalba ir gauti tinkamus bei patikimus atsakymus, pagrįstus saugiais duomenimis iš "Salesforce Data Cloud"."

Naudodamiesi "Einstein Copilot Studio" rinkodaros specialistai ir jų IT komandos galės kurti naujas dirbtinio intelekto valdomas programas, personalizuotus pranešimus, įgūdžius ir dirbtinio intelekto modelius, kurie supaprastins klientų aptarnavimą ir sumažins trintį per visą kliento gyvenimo ciklą. Ši pažanga leis rinkodaros specialistams suasmeninti klientų patirtį naudojant dinaminį turinį, padidinti procesų efektyvumą ir sutelkti dėmesį į strategines iniciatyvas, skatinančias verslo augimą.

**Segmentų kūrimas ir greitas tapatybės nustatymas, salesforce **

2023 m. rudenį "Salesforce" pristatė naujus įrankius "Segmentų kūrimas" ir "Greitas tapatybės nustatymas", kurie yra "Marketing GPT" pasiūlymo dalis.

Segmentų kūrimas leidžia rinkodaros specialistams kurti segmentus su dirbtinio intelekto valdomomis rekomendacijomis pagal "Data Cloud" saugomus duomenis. Bet kokie segmentų ir klientų tapatybių pokyčiai automatiškai atnaujinami realiuoju laiku naudojant funkciją "Rapid Identity Resolution", kuri pakoreguoja segmentų duomenis "Data Cloud", kad būtų užtikrintas nuolatinis tikslumas. Taigi, galite būti tikri, kad veikiate turėdami pačią tiksliausią ir naujausią informaciją apie klientus.

"Einstein GPT", "Salesforce

NLP paremtos platformos, tokios kaip "Chat GPT", naudoja naudotojo pateiktas užuominas ir duomenis, kad pagerintų savo modelio rezultatus. Tai kelia pavojų saugumui, nes darbuotojai gali pasidalyti jautria ir asmenine informacija.

Dėl šios baimės daugelis organizacijų uždraudė generatyvinio dirbtinio intelekto paslaugas, todėl daugelis komandų negali visapusiškai išnaudoti dirbtinio intelekto potencialo. "Salesforce" šią problemą sprendžia naudodama "Einstein GPT Trust Layer".

"Einstein GPT Trust Layer" sujungia didelių kalbos modelių ir duomenų įžvalgas, kad apsaugotų jautriausią jūsų organizacijos turtą ir kartu užtikrintų visus generatyvinio dirbtinio intelekto privalumus. Tai daroma atskiriant konfidencialius duomenis nuo išgaunamų duomenų, maskuojant užfiksuotą jautrią informaciją nuo privačių duomenų laukų ir panaikinant prieigą prie užklausos duomenų per "Zero Retention". Taip užkertamas kelias bet kokiam galimam mokymuisi už "Salesforce" ekosistemos ribų.

Naudodami šią GPT galite būti tikri, kad jūsų duomenys yra apsaugoti, ir kartu išnaudoti generatyvinio dirbtinio intelekto galimybes, pavyzdžiui, kurti el. laiškus ir kitą rašytinį turinį nuo nulio.

Šie sėkmingi atvejai rodo, kad dirbtinio intelekto potencialas rinkodaroje yra transformuojantis, nes įmonėms, šiuo atveju "Salesforce", suteikia naujų būdų užmegzti ryšį su klientais, suasmeninti patirtį ir optimizuoti savo strategijas, kad pasiektų reikšmingų rezultatų.

Kas mūsų laukia ateityje?

Dirbtinio intelekto (DI) integravimas į rinkodarą pradėjo iš esmės keisti įmonių bendravimą su klientais, personalizuoti patirtį ir optimizuoti strategijas. Žvelgiant į ateitį, tikimasi, kad ši evoliucija tęsis vis sparčiau, pažymėdama prieš ir po šioje pramonės šakoje.

Pirma, dirbtinis intelektas tampa nepakeičiama didelių duomenų analizės priemone. Įmonės turi daug informacijos apie savo klientus, tačiau iš šios duomenų jūros išgauti vertingų įžvalgų yra milžiniškas iššūkis.

Dirbtinis intelektas, gebantis greitai apdoroti ir analizuoti didelius informacijos kiekius, tampa idealiu sprendimu. Tai reiškia, kad ateityje rinkodaros strategijos bus dar labiau grindžiamos duomenimis, o itin individualizuotos kampanijos bus vykdomos remiantis giliu vartotojų elgsenos supratimu.

Personalizavimas, kuris jau dabar yra pagrindinis išskirtinumas, pasieks dar neregėtą lygį. Išmaniosios sistemos galės sukurti unikalią patirtį kiekvienam naudotojui, pritaikydamos ne tik pranešimo turinį, bet ir toną, kanalą ir laiką.

Kitas svarbus aspektas - užduočių automatizavimas. Dirbtinis intelektas ne tik automatizuos pasikartojančias užduotis, kad rinkodaros specialistai galėtų sutelkti dėmesį į didesnės vertės veiklą, bet ir realiuoju laiku priims sprendimus dėl kampanijų optimizavimo. Tai apima automatinį reklamos kampanijų tikslinių, biudžetinių ir kūrybinių aspektų koregavimą remiantis tiesioginiais rezultatais.

Taip pat bus naudojamos pažangesnės technologijos, pavyzdžiui, natūralios kalbos generavimas (NLG) ir gilusis mokymasis. Šios technologijos suteiks galimybę automatiškai kurti aktualų ir personalizuotą turinį plačiu mastu - nuo el. pašto rinkodaros iki socialinės žiniasklaidos pranešimų ir žiniatinklio turinio, kuris bus optimizuotas taip, kad maksimaliai padidintų naudotojų įsitraukimą.

Tačiau ši technologinė pažanga taip pat kelia iššūkių, ypač privatumo ir etikos požiūriu. Įmonės turės atidžiai naršyti šiuose vandenyse, užtikrindamos, kad duomenis naudotų atsakingai ir išlaikytų klientų pasitikėjimą.