Vaizdo įrašų rinkodaros vadovas 'SaaS' 2023 m.

Įvadas

Naujajame amžiuje SaaS (programinė įranga kaip paslauga) tampa standartiniu verslo modeliu. Įmonės dabar renkasi SaaS, nes kūrimo, prieglobos ir priežiūros išlaidos tampa labai konkurencingos. Statistiniais duomenimis, daugiau nei 60 % įmonių per artimiausius kelerius metus planuoja pereiti prie SaaS.

Tačiau SaaS augimas nereiškia, kad SaaS įmonės nesusiduria su augimo ar sėkmės iššūkiais.

SaaS rinkodara turi būti patikima, įtraukianti, interaktyvi ir aprašomoji, kad auditorija suprastų produktą ir užmegztų su juo ryšį.

Čia svarbus vaizdo įrašų rinkodaros vaidmuo. Kadangi SaaS rinkodara vykdoma skaitmeniniais kanalais, labai svarbu naudoti vaizdinę priemonę savo produktui reklamuoti.

Dirbdami su kai kuriomis geriausiomis SaaS bendrovėmis pasaulyje, nusprendėme aptarti:

Kodėl turėtumėte naudoti vaizdo įrašus savo SaaS rinkodaros ir pardavimo procese?

Vaizdo įrašus galima įtraukti į pardavimo procesą, kad geriau pritrauktumėte klientus, sutaupytumėte laiko, padidintumėte konversijos rodiklius ir ugdytumėte klientų lojalumą.

Nesvarbu, ar jūsų verslas yra B2B, ar B2C, jums reikia investuoti į vaizdo rinkodarą, kad padidintumėte klientų pritraukimą, pagerintumėte įsitraukimą ir padidintumėte pardavimus. Vaizdo įrašų turinio svarbos negalima sumenkinti.

Vaizdo įrašų turinys tampa geriausia turinio rinkodaros forma skaitmeniniuose kanaluose, nes auditorijos dėmesys vis trumpėja.

Būdami SaaS paslaugų teikėjai, turite visiškai atskleisti klientams, kaip veikia jūsų programinė įranga, kiek ji kainuoja ir kaip ji sprendžia jų problemas, pageidautina naudodami SaaS vaizdo rinkodarą.

• Turite jiems pasakyti, kiek kainuoja pagrindinė prenumerata ir kaip jie gali pereiti prie aukštesnio lygio paslaugų.
• Jei parduodate sudėtingą produktą, pirkėją reikės apmokyti. Naudodami vaizdo įrašus galite per trumpą laiką apmokyti savo pardavimo komandas.
• Turite spręsti klientų skaudulius ir kuo greičiau juos pašalinti.

Įdiegę pardavimų vaizdo įrašus galite išspręsti daugumą pardavimo procesų problemų ir padėti pardavimų komandai geriau ir veiksmingiau bendrauti su klientais.

Vaizdo įrašų rinkodara yra puikus būdas supažindinti auditoriją su jūsų produktų savybėmis ir jų nauda.

Vaizdo įrašas yra:

• Greitai ir lengvai pagaminamas.
• Asmeniškesnė nei kitų tipų rinkodaros medžiaga.
• Galima bendrinti daugumoje socialinės žiniasklaidos svetainių.
• Tai nebrangus būdas parduoti savo produktą internete.
• Jūsų klientams ir potencialiems klientams lengva ir patogu naudotis.
• Lengvai pasiekiamas. Viskas, ko jums reikia, yra tinkamas pralaidumas.

SaaS rinkodarą visame pasaulyje pakeitė vaizdo įrašai. Tačiau svarbu žinoti tinkamus būdus, kaip naudoti SaaS vaizdo įrašų rinkodarą, kad gautumėte iš jos kuo daugiau naudos.

SaaS vaizdo įrašų rinkodaros svarba

1. Padidinkite įeinantį įsitraukimą

Vienas iš pirmųjų vaizdo rinkodaros privalumų yra tas, kad vietoj šaltų išeinančių laiškų galite siųsti savo potencialiems klientams vaizdo pardavimo pranešimus. Kodėl? Todėl, kad tikimybė, jog pardavimų skambučiais skambinantys potencialūs klientai sudarys sandorį, yra vienuolika kartų didesnė.

Be to, galite kurti vaizdo įrašų podkastus savo prekės ženklui arba verslui. Šiais laikais vaizdo transliacijos yra labai veiksmingos ir madingos, jos padeda įtraukti auditoriją ir dalytis didele informacija per interaktyvias sesijas.

2. Padidinti konversijas:

Kai su žmonėmis kalbama jiems suprantama kalba, jiems daug lengviau parduoti. SaaS vaizdo įrašų rinkodara leidžia pasiekti 3 kartus daugiau konversijų nei bet kuri kita rinkodaros rūšis. Naudodami vaizdo pardavimų skambučius, turite didesnę tikimybę paversti potencialius klientus klientais.

3. Padidinti klientų išlaikymą:

Įrodyta, kad SaaS vaizdo įrašų rinkodara padidina klientų išlaikymą 80 %. Klientą galite laimėti rinkodaros priemonėmis, tačiau labai svarbu, kad naudotojai suprastų jūsų produktą. Naudojant vaizdo įrašų rinkodarą, kai klientas mato produktą veikiant, tai padidina klientų pasitenkinimą, supratimą ir išlaikymą.

4. Geresni santykiai su prekės ženklu

Žmonės yra linkę geriau įsitraukti į vaizdinį turinį. Rinkodaros specialistai gali naudoti vaizdo įrašus, kad interaktyviau ir patraukliau pristatytų produkto vertę. Taip klientai jaučiasi labiau susiję su SaaS prekės ženklu, o tai lemia didesnį konversijos rodiklį.

5. Padidinkite prekės ženklo žinomumą

Kiekvienas sukurtas vaizdo įrašas - tai dar vienas "turinio" elementas, kurį gali rasti ir indeksuoti paieškos sistemos. Tai reiškia, kad paieškos sistemose pasirodysite aukščiau, o tai didina jūsų "SaaS" prekės ženklo žinomumą ir bendrus pardavimus.

Geriausi SaaS vaizdo įrašų rinkodaros patarimai

Žinučių siuntimas

Labai svarbu, kad jūsų prekės ženklo rinkodaros pranešimai atitiktų jūsų prekės ženklo tikslus ir uždavinius. Todėl vaizdo įrašų rinkodara yra puikus būdas efektyviai ir aiškiai perteikti tinkamą žinutę savo auditorijai.

• Vaizdo įrašai turėtų būti labai įdomūs ir interaktyvūs, nepriklausomai nuo to, ką parduodate.
• Aiškiai žinokite, ką norite pasiekti. Jei tikslas - didinti žinomumą, vaizdo įrašą reikėtų kurti atitinkamai, o jei tikslas - skatinti veiksmus, jį reikėtų kurti atitinkamai.
• Vaizdo įraše pateikiama informacija turėtų būti lengvai suprantama ir nukreipta, o ne perkrauta...

Vaizdo įrašų dizainas

• Ilgis: Vaizdo įrašo trukmė turi neviršyti 3 minučių. Jis turėtų perteikti numatytą žinutę, tačiau neturėtų būti per ilgas ar per trumpas...
• Animacija: Naudokite interaktyvią animaciją per tekstą, muziką ir dizainą, kad vaizdo įrašas būtų įdomus, tačiau nepersistenkite su dizainu, nes jis taps sudėtingas.
• CTA: Nepamirškite vaizdo įrašo raginimo imtis veiksmų - pasakykite žiūrovams, ką norite, kad jie darytų toliau. Net ir geriausi vaizdo įrašai gali neduoti norimo efekto, jei nenurodysite žiūrovams, kokių veiksmų jie turi imtis toliau.
• Balso perdavimas: Tai padės žmonėms geriau suprasti jūsų produktą. Balso įgarsinimo menininkai arba įrankiai gali padėti vaizdo įrašą papildyti aiškinamuoju balsu.

Vaizdo įrašų turinys

1. Mokymams

Mokymo vaizdo įrašai yra labai svarbūs darbuotojams ir pardavimo komandoms, kad jie geriau suprastų ir paaiškintų produktą. Be to, darbuotojai ar komandos gali žiūrėti šiuos vaizdo įrašus savo laiku ir savo vietoje. Šiuos vaizdo įrašus taip pat galima suasmeninti, kad jie būtų informatyvesni ir įdomesni.

2. Klientams

Klientų pritraukimas, įtraukimas, konversija ir išlaikymas yra pagrindiniai bet kurio SaaS verslo tikslai. Šiuos tikslus pasiekti naudojant skaitmenines priemones yra labai sudėtinga.

Klientai taip pat nori informaciją vartoti paprasčiau ir patraukliau. Todėl vaizdo įrašai gali būti puikus sprendimas, nes jie patogūs ir prekės ženklui, ir klientams. Be to, juose aiškiai apibrėžiamas tikslas ir auditorija ilgesniam laikui įtraukiama.

3. Dėl produkto

Vaizdo įrašai, skirti produktų reklamai ir rinkodarai, gali būti puikus pavyzdys, kodėl vaizdo įrašų rinkodara yra svarbi "SaaS". Produkto vaizdo įrašai gali būti naudingi išryškinant svarbiausias funkcijas, dalijantis produkto atnaujinimais arba kuriant produkto aiškinamąjį vaizdo įrašą.

Produktų vaizdo įrašus galima naudoti socialinėse ir skaitmeninėse reklamos kampanijose, kad padidintumėte įsitraukimą ir CTR. Be to, jie gali būti naudojami el. pašto kampanijose ir produkto įvadiniame įraše, kad padėtų naudotojams orientuotis.

4. Atvejų studijos

Vaizdo atvejų analizės ir klientų atsiliepimai yra įdomiausias ir patikimiausias būdas kurti socialinį prekės ženklo įrodymą ir pabrėžti klientų pasitenkinimą. Trumpus vaizdo įrašų liudijimus galima įtraukti į nukreipimo puslapius, tinklaraščius ir el. laiškus, kad sukurtumėte socialinį įrodymą ir toliau įsitrauktumėte.

Be to, ilgi atvejo analizės vaizdo įrašai gali padėti geriau paaiškinti, kaip jūsų produktas padėjo naudotojams ir kokį poveikį jis padarė jų verslui. Be to, vaizdo įraše rodomas tikras asmuo, kuris dalijasi savo tikra patirtimi, o tai yra skaidresnė ir patikimesnė informacija nei tekstas.

Turinio platinimas

Yra daugybė būdų, kaip platinti vaizdo įrašų turinį auditorijai. Dauguma jų yra lengvai prieinami, dalijami ir nemokami.

• Turinį būtina įkelti į tokias platformas kaip "YouTube" ar "Vimeo". Šios platformos siūlo nemokamą prieglobą ir plačią auditoriją.
• Publikuokite vaizdo įrašus svetainės nukreipimo puslapiuose ir tinklaraščiuose
• bendrinkite vaizdo įrašus socialinės žiniasklaidos platformose ir el. pašto kampanijose
• Kryžminė vaizdo įrašų reklama dalijantis jais kitose atitinkamose partnerių platformose
• talpinkite vaizdo įrašus tokiose platformose kaip "StoryXpress", "Wistia", "Camtasia" ir kt., kad padėtumėte savo vidaus komandoms.

Vaizdo rinkodaros įrankiai

Galite naudoti įvairias platformas ir įrankius, kad patobulintumėte savo vaizdo įrašus, juos talpintumėte ir parduotumėte savo auditorijai. Šie įrankiai gali padėti jums pateikti vieno langelio sprendimus visiems jūsų vaizdo įrašų poreikiams.

Tokie įrankiai kaip "StoryXpress", "Wistia" ir kt. siūlo "viskas viename" vaizdo įrašų rinkodaros ir prieglobos sprendimus, kuriuose galite įrašyti vaizdo įrašus, redaguoti vaizdo įrašus, priegloboti vaizdo įrašus, peržiūrėti vaizdo įrašų analizę ir pritaikyti vaizdo įrašus skirtingoms auditorijoms, kampanijoms ir tikslams.

Išvada

B2B pardavimai yra sudėtingi, bet kartu ir įdomūs. Jei užsiimate pardavimais, bendraujate su žmonėmis - kalbate su jais, suprantate juos ir įtikinėjate.

Taigi, pardavimai ir rinkodara yra susiję su ŽMONĖMIS.

"Į kiekvieną klientą kreipkitės norėdami padėti jam išspręsti problemą ar pasiekti tikslą, o ne parduoti produktą ar paslaugą."

Tai geras patarimas, ar ne?