6 švinų tipai ir kaip juos užkariauti naudojant turinį

Įvadas

Kiekviena įmonė generuoja nuorodas, kad padidintų savo konversijas, padidintų pardavimus ir galiausiai padidintų savo pelną. Tačiau kas tiksliai yra lyderis?

Vadovas - tai potencialus klientas arba subjektas, kuris iš tiesų domisi jūsų įmonės produktais ir paslaugomis. Kadangi jie domisi tuo, ką siūlote, yra didelė tikimybė, kad galėsite juos konvertuoti.

Įmonės paprastai pritraukia potencialius klientus naudodamos įvairias rinkodaros strategijas ir kanalus. Tačiau labai svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad yra įvairių tipų potencialių klientų ir kad visų potencialių klientų negalima konvertuoti. Štai čia tampa svarbu žinoti skirtingus potencialių klientų tipus.

Šiame įraše kalbėsime apie 6 skirtingus potencialių klientų tipus ir apie tai, kaip juos užkariauti savo turiniu. Taigi pradėkime.

1. Šalti laidai

Pirmasis lyderių tipas, kurį šiandien aptarsime, yra šalti lyderiai. Šalti potencialūs potencialūs klientai - tai potencialūs klientai, kurie nėra užmezgę ryšio su jūsų prekės ženklu arba mažai domisi jūsų produktais ar paslaugomis.

Taip gali nutikti dėl kelių priežasčių. Pavyzdžiui, šiuo metu jiems gali būti nereikalinga jūsų paslauga. Kartais šie potencialūs klientai taip pat gali būti nepakankamai informuoti, nes jie dar nėra susipažinę su jūsų turiniu.

Jie iš tikrųjų nenagrinėjo jūsų svetainės ar nedalyvavo jūsų socialinės žiniasklaidos turinyje, kad geriau suprastų jūsų produktus ar paslaugas.

Kaip juos įveikti

Didžiausias iššūkis, su kuriuo susiduriama siekiant užkariauti šaltus potencialius klientus, yra nepakankamas jų žinomumas apie prekės ženklą. Jei norite juos užkariauti ir galiausiai paversti pardavimais, turite pradėti nuo žinomumo didinimo.

Tai galite padaryti kurdami vertingą į klientus orientuotą turinį, kuris padės jiems geriau pažinti jūsų verslą. Pradėkite nuo įvadinio turinio ir vertingų tinklaraščio įrašų rašymo savo svetainėje. Taip pat pateikite aukštos kokybės infografikų ir vaizdo įrašų, kad pademonstruotumėte savo žinias savo verslo srityje.

Tai ne tik padės jiems daugiau sužinoti apie jūsų prekės ženklą, bet ir užtikrins jūsų verslo patikimumą bei sukurs jūsų auditorijos pasitikėjimą. Žmonės yra linkę lengviau pirkti iš įmonių, kuriomis jie gali pasitikėti, todėl tokius potencialius klientus lengviau paversti klientais.

2. Šilti laidai

Šilti potencialūs klientai yra šiek tiek daugiau informuoti apie jūsų verslą, palyginti su šaltais potencialiais klientais. Šie potencialūs klientai jau išreiškė susidomėjimą jūsų verslu ir tam tikra forma su jumis bendravo.

Šie potencialūs klientai vadinami šiltais klientais, nes jie jau žino apie jūsų įmonę ir verslą. Dėl jų informuotumo yra didesnė tikimybė, kad šie potencialūs klientai bus konvertuoti, palyginti su šaltais potencialiais klientais.

Kaip juos įveikti

Kad galėtumėte efektyviai puoselėti šiuos potencialius klientus, turite toliau plėtoti jų susidomėjimą ir įsitraukimą.

Supraskite jų konkrečius poreikius, skausmingus aspektus ir pageidavimus. Pateikdami išsamų turinį, kuris viršija jų turimas žinias, galite pagerinti jų supratimą apie jūsų pasiūlymus.

Štai produkto demonstracinio puslapio pavyzdys iš " OptinMonster

Patikrinkime kelis būdus, kaip užkariauti šiltus potencialius klientus:

• Skelbkite konkrečių atvejų tyrimus, rašykite tinklaraščio įrašus su faktais ir skaičiais, kuriais pagrindžiate savo teiginius.
• Kurkite vaizdo įrašus, kuriuose demonstruojama, kaip naudotis jūsų produktais. Tai padeda žmonėms geriau suprasti, kokią naudą jiems duoda jūsų produktai, todėl padidinsite konversijas.
• Suasmeninkite bendravimą su savo potencialiais klientais. Pavyzdžiui, jei naudojate el. pašto rinkodarą, kreipkitės į juos vardais ir pritaikykite pranešimus jų unikaliems interesams.
• Pasiūlykite savo potencialiems klientams klausimyną, kad sužinotumėte apie jų interesus ir pageidavimus. Remdamiesi šiomis įžvalgomis, sukurkite asmeninius atsiliepimus, atitinkančius jų poreikius ir konsultuojančius juos dėl tinkamo produkto.
• Remkitės jų ankstesniu bendravimu su jūsų įmone.

Tai padės jiems jaustis labiau susijusiems su jūsų verslu ir užmegzti tvirtesnius ryšius, todėl padidės konversijų skaičius.

3. Karštieji laidai

"Hot leads" - tai potencialūs klientai, kurie greičiausiai pirks iš jūsų įmonės. Skirtingai nei šilti potencialūs klientai, karštieji potencialūs klientai dažnai rodo aiškų ketinimą pirkti.

Tai reiškia, kad, palyginti su šiltais potencialiais klientais, jie yra pažengę toliau pardavimo piltuvėlyje. Tačiau iš esmės svarbu suprasti, kad savo potencialių klientų negalite laikyti pardavimais, kol jų sėkmingai nekonvertuosite. Pažiūrėkime, kaip galite juos lengvai ir greitai užkariauti.

Kaip juos įveikti

Užkariauti karštus potencialius klientus yra lengviau nei šiltus potencialius klientus. Tereikia suprasti jų ketinimus konvertuoti ir strategiškai nukreipti juos per paskutinius pardavimo proceso etapus.

Labai veiksmingas būdas tai padaryti - pasiūlyti įtikinamų paskatų. Tai gali būti nuolaidos, kuponai arba nemokami bandymai.

Tai paskatina "karštus" lyderius imtis skubių veiksmų. Stenkitės pabrėžti šias savybes naudodami įdomų turinį.

Šaltinis: WPBeginner

Taip pat galite sukurti skubos pojūtį įgyvendindami riboto laiko pasiūlymus arba produkto ar paslaugos trūkumą, kaip tai daro "WPBeginner" su savo Kibernetinio pirmadienio pasiūlymais. Tai sukelia baimę praleisti (FOMO) ir skatina imtis veiksmų iš karto.

4. Impulsyvūs vadovai

Kitas švino tipas yra impulsyvusis švino tipas. Šio tipo lyderiai yra žinomi dėl to, kad greitai ir impulsyviai priima pirkimo sprendimus.

Dažnai jie perka neatlikę daug tyrimų ir nesvarstę. Tokius pirkėjus lengvai paveikia pasiūlymai, nuolaidos ir kiti panašūs veiksniai.

Kaip juos įveikti

Impulsyvių klientų konversija nėra labai sudėtinga. Jums tereikia pasinaudoti jų spontanišku sprendimu pirkti. Yra įvairių būdų, kaip tai padaryti. Pavyzdžiui, galite patraukti jų dėmesį, pabrėždami tiesioginę naudą, kurią gausite naudodamiesi savo produktais ar paslaugomis.

Taip pat galite kurti greituosius išpardavimus arba išskirtinius pasiūlymus, kad sukurtumėte skubos jausmą.

Šaltinis: Altchar

Tokias nuorodas taip pat gali paveikti akį traukianti vaizdinė medžiaga. Taigi naudokite juos savo rinkodaros turinyje.

Kitas veiksmingas būdas konvertuoti šiuos potencialius klientus - rodyti socialinius įrodymus savo svetainėje. Tai gali būti

• Vartotojo kuriamas turinys;
• Klientų atsiliepimai ir teigiamos apžvalgos;
• Atvejų analizė;
• Pasitikėjimo ženkleliai.

Matydami, kad kiti žmonės dalijasi savo teigiama patirtimi su jūsų produktu ar paslauga, jie įsitikina, kad ir jie gali turėti tokią pačią patirtį. Todėl jie nedelsdami imasi veiksmų.

5. Ilgalaikiai laidai

Ilgalaikiai potencialūs klientai kartais dar vadinami ugdomaisiais potencialiais klientais. Šie vartotojai gali būti nepasirengę iš karto pirkti. Jie yra ankstyvuosiuose pardavimo piltuvėlio etapuose ir jiems gali prireikti daugiau laiko, informacijos ir ugdymo, kol jie bus pasirengę konvertuoti.

Šiems vadovams būdingas ribotas informuotumas ir ilgesni sprendimų priėmimo terminai. Tačiau norite juos konvertuoti greičiau. Štai kaip tai padaryti.

Kaip užkariauti ilgalaikius lyderius

Ilgalaikiams potencialiems klientams paprastai reikia daug laiko galutiniam sprendimui dėl pirkimo priimti. Taip dažniausiai yra todėl, kad jie turi ribotas žinias apie jūsų produktą ar paslaugą ir nori, kad jų sprendimas būtų pagrįstas išsamiais tyrimais.

Taigi, kuriant mokomąjį turinį, pavyzdžiui, pramonės naujienas ir tendencijas, išsamius vadovus ar minčių lyderystės straipsnius, gali būti labai naudinga konvertuoti tokius potencialius klientus. Toks turinys gali padėti jiems geriau suprasti jūsų pasiūlymus, spręsti jų skaudulius ir priimti labiau pagrįstus sprendimus.

Tačiau taip pat labai svarbu investuoti į gerų santykių su šiais potencialiais klientais kūrimą. Tai galite padaryti palaikydami su jais ryšį, pavyzdžiui, naudodamiesi el. pašto rinkodara arba kitais kanalais**,**. Tai padės jums užsitarnauti pasitikėjimą, pademonstruoti savo kompetenciją ir palaikyti reguliarų ryšį, kad išliktumėte jų akiratyje.

Kitas svarbus dalykas, į kurį reikia atsižvelgti konvertuojant šiuos potencialius klientus, yra įdiegti lyderių vertinimo mechanizmus. Tai gali padėti nustatyti ilgalaikių potencialių klientų prioritetus, atsižvelgiant į jų įsitraukimo lygį, sąveiką ir elgseną. Taip galėsite lengvai nustatyti, kada jie gali pereiti į šiltesnį etapą.

6. Prarastas pranašumas

Kartais, nors naudotojas ir nuoširdžiai domisi jūsų produktu ar paslauga, jis galiausiai neperka. Tokie potencialūs pirkėjai kažkada buvo įtraukti į pardavimo procesą, bet dėl tam tikrų priežasčių nusprendė nevykdyti tolesnių veiksmų.

Gali būti įvairių priežasčių, kodėl jie nepirko jūsų produkto ar paslaugos. Pavyzdžiui, dėl biudžeto apribojimų, poreikio stokos, konkurencinio pasiūlymo, blogos klientų patirties ir t. t. Tokie potencialūs pirkėjai populiariai vadinami prarastais potencialiais pirkėjais.

Gera žinia ta, kad nors juos praradote, vis dar yra galimybių juos pakeisti. Patikrinkime, kaip tai padaryti.

Kaip užkariauti prarastas pozicijas

Nesvarbu, kuriame pirkimo kelio etape yra jūsų potencialūs klientai, svarbu juos konvertuoti. Tačiau prarastus potencialius klientus nėra lengva konvertuoti, nes jie jau yra priėmę sprendimą nepirkti iš jūsų.

Dabar, norint juos pakeisti, svarbu sužinoti, kodėl jie nusprendė atsisakyti, įgyvendinant įvairias rinkodaros strategijas, pavyzdžiui, grįžtamojo ryšio apklausas ir patobulintas bendravimo strategijas. Šios strategijos gali padėti suprasti veiksnius, kurie turėjo įtakos jų sprendimui.

Remdamiesi jų atsiliepimais, galite tobulinti savo verslą ir užtikrinti, kad jis atitiktų naudotojų poreikius. Taip pat galite naudoti tikslines pakartotinės rinkodaros kampanijas, kad vėl pritrauktumėte prarastus potencialius vartotojus su atitinkamu turiniu ar pasiūlymais.

Išvada

Generuoti potencialius klientus savo verslui gali būti sudėtinga, tačiau juos konvertuoti gali būti dar sunkiau. Štai kodėl svarbu suprasti savo potencialių klientų tipą. Kai žinote jų tipą, lengviau pritaikyti rinkodaros strategijas, kad jos atitiktų jų reikalavimus.

Tai gali gerokai padidinti jūsų galimybes paversti juos klientais. Tačiau svarbu nepamiršti, kad norint reguliariai konvertuoti potencialius klientus, reikia reguliariai stebėti ir koreguoti rinkodaros strategijas. Tik tada galėsite patenkinti besikeičiančius naudotojų lūkesčius.