소개
브랜딩은 모든 비즈니스 벤처에서 중요한 부분입니다. 좋은 브랜딩이 없으면 고객으로부터 신뢰를 얻지 못하고 매출도 창출할 수 없습니다. 하지만 브랜 딩은 아무나 할 수 없는 예술입니다. 소규모 비즈니스에 도움이 될 2023년에 알아야 할 주요 브랜딩 통계 몇 가지를 소개합니다.
일반 브랜딩 통계
다음은 2023년 브랜딩에 대해 알아야 할 가장 일반적인 통계입니다.
1. 77%의 고객이 제품 이름이 아닌 브랜드 이름 때문에 제품을 구매합니다.
2. 청중이 집중력을 잃는 데 걸리는 시간은 10초 미만입니다. 그 시간 동안 청중이 로고를 보고 인지할 수 있도록 해야 합니다.
3. 브랜드를 일관되게 소개하면 브랜드 인지도를 높이고 잠재 고객에게 기억될 확률이 350% 더 높아집니다.
4. 콘텐츠 및 홍보 자료와 로고의 색상을 동일하게 사용하면 브랜드 인지도를 80%까지 높일 수 있습니다.
5. 소비자 10명 중 9명은 브랜드가 플랫폼과 마케팅 채널 전반에서 일관된 경험을 제공할 것으로 기대합니다.
6. 모든 플랫폼과 마케팅 채널에서 일관된 브랜드를 보유한 B2B 기업의 비율은 10% 미만입니다.
7. 모든 플랫폼에서 일관된 브랜딩을 활용하면 브랜드는 매출을 23% 향상시킬 수 있습니다.
8. 고객 10명 중 1명 이상(13%)은 세상에 긍정적인 영향을 미치는 브랜드에 50% 더 많은 비용을 지출할 의향이 있습니다.
9. 컬러는 브랜드 인지도를 80%까지 향상시킵니다.
10. 고객 20명 중 거의 19명(94%)이 브랜드에 감정적으로 공감할 때 친구나 가족에게 브랜드를 추천할 의향이 있다고 답했습니다.
11. 72%의 소비자가 적어도 하나의 브랜드에 충성도가 높다고 느낍니다.
12. 82%의 투자자가 최종 투자 결정을 내릴 때 브랜드 인지도를 고려합니다.
13. 마케팅 및 비즈니스 리더의 77%는 브랜딩이 잠재고객 참여와 성장에 매우 중요하다고 생각합니다.
청중과의 신뢰 구축
강력한 브랜드 아이덴티티는 고객과의 신뢰를 구축하는 닻 역할을 합니다. 모든 비즈니스는 고객의 신뢰를 얻지 못하면 판매에 실패할 수 있기 때문입니다. 지난 몇 년 동안 사이버 공격과 위협이 증가함에 따라 데이터 보호와 보안이 가장 중요해졌습니다.
고객은 이름, 주소, 전화번호, 금융 정보, 심지어 현재 어떤 문제가 있는지 등 민감한 정보에 대해 신뢰할 수 있어야 합니다.
오디언스와 신뢰를 쌓고 그들이 고객이 되었다면 충성도를 구축해야 합니다.
14. 신규 고객을 확보하는 데 기존 고객을 유지하는 것보다 500% 더 많은 비용이 듭니다.
15. 고객 유지율을 5%만 높여도 브랜드는 최대 95%까지 수익을 개선할 수 있습니다.
16. 기존 고객에 대한 판매 성공률은 최대 70%입니다.
17. 신규 고객에 대한 판매 성공률은 5%까지 낮아질 수 있습니다.
18. 가격은 고객이 선호하는 브랜드에 대한 충성도를 유지하는 데 가장 중요한 요소입니다.
19. 투명성은 94%의 고객 충성도를 유지하는 데 도움이 됩니다.
20. 매출의 65%는 기존 충성도가 높은 고객이 창출합니다.
21. 브랜드가 진정성이 있다면 고객의 65%는 회사에 대한 충성도를 유지할 것입니다.
22. 소비자 10명 중 9명은 구매처를 결정할 때 투명성이 중요하다고 답했습니다.
23. 소비자의 88%는 브랜드에 대한 충성도를 느끼기까지 세 번 이상의 구매가 필요하다고 답했습니다.
24. 소비자의 86%가 브랜드에서 구매하는 주요 이유 중 하나로 진품 여부를 중요하게 생각합니다.
25. 위기 상황에서 브랜드가 정직하다면 소비자의 85%는 브랜드에 대한 충성도를 유지할 가능성이 높습니다.
26. 소비자의 81%는 구매 전에 브랜드를 신뢰해야 합니다.
27. 고객의 4분의 3은 브랜드가 개방적이고 정직할 때 제품/서비스에 더 많은 비용을 기꺼이 지불할 의향이 있다고 응답했습니다.
28. 고객 서비스는 73%의 고객의 충성도를 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.
29. 브랜드가 부실한 고객 서비스를 제공하면 고객의 61%를 잃을 수 있습니다.
30. 소셜 미디어에서 특정 브랜드를 팔로우하는 사람의 절반은 해당 브랜드에 대한 충성도가 높습니다. 마케터의 절반은 끊임없이 변화하는 고객의 선호도를 측정하기 위해 소셜 리스닝 도구를 사용하고 있습니다.
브랜드 마케팅
브랜드 마케팅은 매우 중요합니다. 윤리, 문화, 혜택, 타겟팅 대상 등 브랜드의 여러 측면을 전달해야 합니다. 그러나 브랜드 마케팅 방법은 사용할 수 있는 플랫폼과 마케팅 수단에 따라 달라질 수 있습니다.
31. 마케터의 50%는 브랜드 충성도가 2023년의 최우선 과제 중 하나라고 답했습니다.
32. 성인은 평균적으로 매일 362개 이상의 광고에 노출됩니다.
33. 동영상은 브랜드 연관성을 139% 향상시키는 데 도움이 됩니다.
34. 소비자들은 맞춤형 콘텐츠를 읽은 후 브랜드에 대해 82% 더 긍정적으로 느낍니다.
35. PPC는 브랜드 인지도를 80%까지 향상시킬 수 있습니다.
36. Pinterest 사용자의 80%가 새로운 공급업체와 브랜드를 발견하기 위해 플랫폼을 사용합니다.
37. 78%의 소비자가 소셜 미디어에서 팔로우하는 브랜드에 대해 친구, 가족, 동료와 논의합니다.
38. 인스타그램 사용자의 93%는 경쟁사보다 인스타그램을 통해 친밀감을 느낀 비즈니스에서 구매할 가능성이 높거나 매우 높다고 응답했습니다.
39. TikTok은 오디언스의 73%가 브랜드와 더 긴밀하게 연결되어 있다고 느끼고 브랜드를 이해하도록 도와줍니다.
40. 73%의 브랜드가 디자인을 통해 동종업계의 다른 브랜드와 차별화할 수 있습니다.
41. 브랜드 동영상은 소비자의 64%가 제품을 구매하도록 유도할 수 있습니다.
42. 웹사이트나 소셜 미디어에 콘텐츠를 게시하면 잠재고객의 61%가 구매를 유도할 수 있습니다.
43. 관련 없는 콘텐츠를 전송하면 브랜드는 잠재 고객의 51%를 잃을 수 있습니다.
44. 마케터의 31%만이 블로그나 짧은 기사를 사용하여 유익한 콘텐츠를 통해 브랜드 인지도를 높입니다.
45. 소셜 미디어 오디언스의 절반은 제품/서비스에 대해 더 자세히 알고 싶어서 브랜드를 팔 로우합니다.
46. 인스타그램 사용자 중 41%만이 브랜드를 팔로우합니다.
47. 인스타그램 광고는 사용자의 50%의 관심을 최고조로 끌어올릴 수 있습니다.
48. 브랜드는 검색 엔진에 맞게 웹사이트를 최적화하면 평균 15.3%의 전환율을 높일 수 있습니다.
브랜드 개인화
개인화는 중요하고 중요한 작업입니다. 사람들이 개인화된 경험을 원하는 이유는 자신이 중요한 사람인 것처럼 특별하게 느껴지기 때문입니다. 개인화된 경험을 제공함으로써 기업은 고객과 강력한 관계를 구축하고 브랜드의 성장과 규모를 보장할 수 있습니다.
49. 개인 관련 콘텐츠는 소비자의 87%에게 긍정적인 영향을 미칠 것입니다.
50. 소비자 5명 중 4명 이상(81%)은 브랜드가 자신과 브랜드에 대해 더 많이 알아야 하고 마케팅을 해야 한다고 생각합니다.
51. 고객에게 개인화된 경험을 제공하면 77%의 고객이 해당 브랜드의 서비스를 선택하거나 추천하거나 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다.
52. 소비자의 거의 4분의 3(73%)이 쇼핑 경험을 개인화할 수 있는 브랜드를 선호합니다.
53. 고객의 4분의 3(75%)은 브랜드가 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 때 브랜드에 대한 충성도를 유지할 것이라고 응답했습니다.
54 소비자의 약 3분의 2(63%)가 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 공유하는 브랜드에 대해 더 긍정적으로 생각합니다.
55. 소비자의 4분의 1 이상(27%)은 브랜드에 대한 충성도 를 구축하는 데 로열티가 중요하다고 생각합니다.
56. 47%의 소비자가 나쁜 고객 서비스 때문에 브랜드를 바꿉니다. 좋은 고객 서비스는 고객 유지율을 높이는 데 필수적인 요소입니다.
결론
위는 온라인과 오프라인에서 성공적인 브랜드를 구축하기 위해 알아야 할 통계입니다. 중요한 것은 개인화된 경험을 통해 투명하고 진정성을 보여야 한다는 것입니다.
