• 기업가 정신

기업가 매트 헤이콕스의 온라인 대행사 지배력과 말도 안 되는 마케팅 접근법 내부 이야기

  • Felix Rose-Collins
  • 2 min read

소개

영국 투자자이자 기업가인 맷 헤이콕스는 오랫동안 외관보다는 결과에 집중해 사업을 구축해왔다. 그의 최신 벤처인 디지털 마케팅 에이전시 '도미네이트 온라인'은 이러한 신조를 반영한다: 자사 기업들을 위한 내부 조직으로 출범한 후, 이제는 다른 고객들에게도 명확성을 최우선으로 하는 접근법을 제공하고 있다. 도미네이트 온라인은 동료들이 헤이콕스에게 자신이 사용한 것과 동일한 성과 공식을 제공해달라고 요청하면서 시작되었다.

헤이콕스는 "마케팅에 소음은 필요 없고 전환이 필요하다"고 말한다. 허영 지표가 난무하는 세상에서 도미네이트 온라인의 전략은 상쾌할 정도로 직설적이다.

비즈니스에서 탄생한 마케팅 에이전시

Matt Haycox

두바이의 도미네이트 온라인 마케팅 에이전시는'ROI가 전부다'를 핵심 슬로건으로 내세우며, 원래 헤이콕스의 금융, 부동산, 디지털 기업 포트폴리오를 지원하기 위해 설립되었다. 이후 외부 고객에게도 문을 열었다. 이 에이전시의 사례 연구는 극적인 성과를 보여준다. 예를 들어 헤이콕스의 유튜브 채널 프로젝트는 12개월 만에 구독자 1,300% 증가와 1,400만 노출을 기록했다.

헤이콕스에 따르면 이러한 성장은 우연이 아니다. 그는 많은 에이전시들이 '좋아요'와 '공유' 수치만 쫓을 뿐, 그것이 실제로 비즈니스를 발전시키는지 여부는 무시한다고 주장한다. 도미네이트 온라인에서는 모든 캠페인이 간단한 질문으로 시작된다: 상업적 성과는 무엇인가?

규칙 1: 마케팅을 비즈니스 지표에 기반하라

헤이콕스는 마케팅이 비즈니스 성과와 분리될 수 없다고 강조한다. 도미네이트 온라인 웹사이트에는 '단순한 노출이 아닌 전환으로 이어지는 노출에 집중한다'고 명시되어 있다. 실제로 이는 클라이언트가 크리에이티브 작업 시작 전 고객 획득 비용(CPA), 반복 매출 증가율, 고객 생애 가치(CLV) 등 목표 지표를 정의해야 함을 의미한다.

수많은 중소기업의 데이터가 마진 압박과 예측 불가능한 수익률을 보여주는 시대에, 이러한 지표 중심 사고방식은 뚜렷한 이점을 제공합니다. Bibby Financial Services의 2025년 3분기 중소기업 신뢰도 추적 조사에 따르면, 영국 기업의 47% 이상이 2026년을 앞두고 수익성과 현금 흐름을 가장 큰 도전 과제로 꼽았습니다.

규칙 2: 일시적 효과보다 확장 가능한 채널 구축

헤이콕스는 자신의 에이전시가 바로잡는 가장 큰 실수 중 하나가 기본이 갖춰지기 전에 '화려한 채널'에 투자하는 것이라고 말한다. 도미네이트 온라인은 화려한 캠페인보다 SEO, 유료 획득, 전환율 최적화 같은 기초 서비스에 특화되어 있다. 유튜브 트래픽 사례 연구는 기초 작업이 어떻게 극적인 확장을 가능케 했는지 보여준다.

도미네이트 온라인의 모델은 운영처럼 기능하는 마케팅이라는 증가하는 트렌드를 반영합니다. 마케팅 예산이 비즈니스 인프라와 조화를 이룰 때 확장은 관리 가능해집니다. 헤이콕스는 이렇게 명료하게 말합니다: '안정화되지 않은 것은 확장하지 마라.'

규칙 3: 보고를 명확하고 즉각적으로 하라

도미네이트 온라인은 대시보드와 주간 업데이트를 활용해 고객이 결과를 정확히 파악할 수 있도록 합니다. 이러한 투명성은 그들의 DNA에 깊이 뿌리내렸습니다. 헤이콕스 본인의 투자 경험은 책임감이 신뢰를 얻는다는 교훈을 주었죠. 해당 에이전시 사이트는 모든 비용이 추적되고 정당화되어야 함을 강조합니다.

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허세 통계로 가득 찬 대시보드가 흔한 마케팅 업계에서 이 접근법은 두드러집니다. 도미네이트 온라인의 표현은 직설적입니다: '허튼소리 없이. 오직 데이터 기반 전략과 검증된 방법만.'

이 접근법이 지금 중요한 이유

2026년을 앞두고 마케팅 예산은 그 어느 때보다 엄격한 감시를 받고 있습니다. 고객 획득 비용 상승과 광고 알고리즘 변화로 많은 기업이 비효율성을 감당할 수 없는 상황입니다. 수익과 연계되지 않은 '성장'만을 약속하는 대행사는 위험에 직면합니다. 헤이콕스의 대행사 모델은 유행이 아닌 실제 비즈니스 성과에 기반해 이 시기를 위해 설계되었습니다.

공식 매트 헤이콕스 웹사이트에 기록된 그의 폭넓은 배경은 그가 다양한 분야에서 마케팅 및 투자 경험을 활용해 도미네이트 온라인에 독보적인 관점을 제공해왔음을 보여준다.

도미네이트 온라인은 단순한 크리에이티브 에이전시를 넘어, 창업과 실패, 재건과 투자를 경험한 기업가의 마케팅 조직입니다. 실용적인 마케팅 접근법은 세 가지 원칙으로 요약됩니다: 모든 캠페인을 비즈니스 지표와 연계하고, 확장 가능한 채널을 구축하며, 결과를 명확히 보고하는 것입니다. 창의적 복잡성과 공허한 약속에 지친 창업자들에게 매트 헤이콕스의 에이전시는 상쾌할 정도로 냉철한 대안을 제시합니다.

소음으로 가득한 세상에서 실질적인 성과야말로 가장 큰 메시지가 됩니다.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

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