소개
덜 귀찮은 CRM(LACRM)은 소규모 기업을 염두에 두고 설계된 간편한 클라우드 기반 CRM 솔루션입니다. 단순함으로 잘 알려진 LACRM은 연락처 관리, 리드 추적, 작업 예약을 위한 필수 도구를 제공하므로 사용 편의성과 경제성을 중시하는 기업에게 인기가 높습니다. 비즈니스에 적합한 CRM인지 판단하는 데 도움이 되도록 덜 귀찮은 CRM의 기능, 장단점 및 가격을 자세히 살펴보세요.
덜 성가신 CRM의 특징과 기능
1. 연락처 관리
LACRM의 연락처 관리는 모든 고객 정보를 중앙 집중화하여 쉽게 액세스하고 효율적으로 관리할 수 있습니다.
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중앙 집중식 연락처: 메모, 파일, 대화 내용 등 모든 고객 정보를 한 곳에 저장하고 액세스하세요.
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빠른 검색: 검색 기능을 사용하면 연락처를 빠르게 찾을 수 있어 일상적인 조회 시간을 절약할 수 있습니다.
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사용자 지정 필드: 연락처에 사용자 지정 필드를 추가하여 비즈니스의 필요에 맞게 정보를 맞춤 설정할 수 있습니다.
2. 캘린더 및 작업 관리
캘린더 및 작업 관리 기능은 사용자가 약속, 마감일, 작업을 파악하여 생산성을 향상할 수 있도록 도와줍니다.
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통합 캘린더: 약속을 예약하고 미리 알림으로 작업을 관리하여 팀원들이 서로 일정을 맞추도록 하세요.
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작업 목록: 마감일과 우선순위가 포함된 할 일 목록을 관리하여 시간 관리를 강화하세요.
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리마인더 알림: 중요한 고객 후속 조치 및 미팅을 놓치지 않도록 미리 알림을 설정하세요.
3. 리드 및 파이프라인 추적
LACRM의 리드 및 파이프라인 추적 도구를 사용하면 영업 진행 상황을 쉽게 모니터링하고 리드를 관리할 수 있습니다.
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사용자 지정 가능한 파이프라인: 영업 프로세스를 반영한 맞춤형 파이프라인 단계를 통해 리드와 매출을 추적하세요.
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리드 상태: 각 리드의 상태를 한눈에 파악하여 후속 조치의 우선순위를 정할 수 있습니다.
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목표 추적: 목표 및 마일스톤에 대한 영업 진행 상황을 측정하여 팀의 책임감을 높일 수 있습니다.
4. 이메일 로깅
이메일 로깅 기능은 CRM 내에서 모든 고객 커뮤니케이션을 체계적으로 관리하여 완전한 상호 작용 기록을 유지하도록 도와줍니다.
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BCC 로깅: 모든 커뮤니케이션이 캡처되도록 고유 주소에 숨은 참조를 지정하여 이메일을 기록합니다.
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상호 작용 기록: 연락처 기록에서 바로 과거 이메일과 상호 작용을 볼 수 있습니다.
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검색 가능한 로그: 과거 이메일을 쉽게 찾아 참조할 수 있어 커뮤니케이션의 연속성이 향상됩니다.
5. 사용자 지정
LACRM은 사용자가 비즈니스 프로세스에 맞게 CRM을 조정할 수 있는 사용자 지정 옵션을 제공합니다.
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사용자 지정 필드: 필드를 추가하여 비즈니스 요구와 관련된 특정 데이터를 캡처할 수 있습니다.
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파이프라인 사용자 지정: 고유한 영업 프로세스에 맞게 사용자 지정 영업 단계를 생성하세요.
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사용자 권한: 팀 전체의 액세스 수준을 제어할 수 있는 권한을 설정하여 데이터 보안을 강화하세요.
6. 모바일 액세스
모바일 장치에서 웹 브라우저를 통해 LACRM에 액세스할 수 있으므로 팀은 이동 중에도 연락처와 작업을 관리할 수 있습니다.
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모바일 브라우저 액세스: 모든 모바일 브라우저에서 바로 연락처, 작업, 약속을 관리하세요.
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데스크톱과 동기화: 모든 데이터가 자동으로 동기화되므로 여러 장치에서 일관된 정보를 확인할 수 있습니다.
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이동 중 업데이트: 이동 중에도 기록에 액세스하고 업데이트하여 항상 연결 상태를 유지할 수 있습니다.
덜 성가신 CRM 사용의 장점
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합리적인 가격: 사용자당 월 15달러로 소규모 비즈니스에 적합한 예산 친화적인 솔루션을 제공합니다.
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사용자 친화적인 인터페이스: CRM은 배우고 사용하기 쉬워 교육에 소요되는 시간을 줄여줍니다.
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신속한 고객 지원: LACRM은 전화와 이메일을 통해 무제한 무료 고객 지원을 제공하므로 필요할 때 쉽게 도움을 받을 수 있습니다.
덜 성가신 CRM 사용의 단점
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제한된 고급 기능: LACRM에는 광범위한 자동화 및 상세 보고와 같은 일부 고급 CRM 기능이 부족할 수 있습니다.
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기본 보고: 플랫폼의 보고 기능은 비교적 단순하여 복잡한 분석이 필요한 비즈니스의 요구 사항을 충족하지 못할 수 있습니다.
랭크트래커의 기능 비교
덜 성가신 CRM과 Ranktracker는 서로 다른 비즈니스 요구 사항을 충족하지만, 일관된 전략으로 함께 작동할 수 있습니다.
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핵심 초점: LACRM은 간단한 연락처 및 리드 관리를 위해 구축되었으며, Ranktracker는 키워드 추적, 경쟁사 분석 및 사이트 감사 도구를 갖춘 SEO 전문 서비스입니다.
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데이터 및 인사이트: LACRM은 기본적인 CRM 데이터를 제공하며, Ranktracker는 온라인 가시성을 개선하기 위한 SEO 지표를 제공합니다.
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자동화 전문 분야: LACRM은 연락처 로깅과 같은 기본 작업을 자동화하는 반면, Ranktracker의 자동화는 SEO 추적 및 경쟁사 분석을 지원합니다.
소규모 비즈니스는 고객 관계 관리를 위한 LACRM과 SEO를 위한 Ranktracker를 사용하여 고객 참여를 높이고 검색 가시성을 높일 수 있습니다.
가격 개요
덜 귀찮은 CRM은 간단한 단일 요금제를 제공합니다:
- 표준 요금제: 사용자당 월 $15로, 숨겨진 수수료나 계약 없이 모든 기능이 포함되어 있습니다.
또한 LACRM은 30일 무료 평가판을 제공하여 기업이 커밋하기 전에 플랫폼을 테스트할 수 있도록 지원합니다.
덜 귀찮은 CRM이 나에게 적합할까요?
덜 귀찮은 CRM은 복잡한 시스템 없이 저렴하고 사용하기 쉬운 CRM을 원하는 소규모 비즈니스나 스타트업 에 이상적인 선택입니다. 단순성, 사용자 친화적인 디자인, 필수 기능을 갖추고 있어 기본적인 연락처 및 리드 관리에 중점을 둔 팀에 적합합니다. 그러나 고급 CRM이 필요하거나 심층적인 분석이 필요한 기업에서는 LACRM의 기능이 요구 사항에 부합하는지 평가해야 할 수도 있습니다.
SEO도 우선 순위인 경우, Ranktracker는 키워드 추적, 사이트 감사 및 경쟁사 분석 도구를 제공하여 LACRM의 CRM 기능과 함께 온라인 가시성을 향상시킴으로써 덜 성가신 CRM을 보완할 수 있습니다.
최종 평결
덜 귀찮은 CRM은 이름에 걸맞게 필수 CRM 업무에 집중하는 기업을 위한 간단하고 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 합리적인 가격으로 복잡성을 더하지 않고 고객 관계 관리를 개선하고자 하는 소규모 팀에게 매력적인 옵션입니다. 고급 CRM 시스템에서 볼 수 있는 깊이 있는 기능을 제공하지는 않지만, 접근성이 뛰어나고 기능이 간단하다는 것이 LACRM의 강점입니다.
반면, Ranktracker는 SEO에 중점을 두어 기업이 검색 순위를 높이고 자연 트래픽을 유도할 수 있도록 지원합니다. 덜 귀찮은 CRM의 고객 관리 도구와 Ranktracker의 SEO 기능을 함께 사용하면 성장과 고객 참여에 대한 균형 잡힌 접근 방식을 제공할 수 있습니다.
