호주의 검색 디지털 마케팅 대행사를 위한 5가지 대안

소개

적합한 디지털 마케팅 대행사를 선택하는 것은 매년 마케팅 예산에서 얼마나 많은 수익을 얻을 수 있는지를 결정합니다.

Ignite Search는 퍼스, 시드니, 멜버른, 브리즈번에서 운영되며 20년 이상의 디지털 마케팅 경험을 보유하고 있습니다. SEO, PPC, 웹 서비스를 전문으로 하며 특히 중국 시장에 대한 전문성을 갖추고 있습니다.

다중 도시 운영은 사무실 간 조정 문제를 야기합니다. 잘못된 대행사 선택은 호주 기업들에게 연간 5만 달러 이상의 낭비된 광고 비용, 놓친 기회, 저조한 캠페인 성과로 이어질 수 있습니다.

Ignite와 계약하기 전에, 팀 집중도, 내부 역량, 계약 유연성, 호주 기업과의 검증된 성과를 기준으로 다음 다섯 가지 대안을 비교해 보십시오.

Ignite에서 전환하거나 다중 도시 에이전시를 아예 피하고 싶다면, 본 가이드에서 Perth Digital Edge가 첫 번째 추천사인 이유와 그 뒤를 잇는 4개의 강력한 대안을 확인하세요.

간단 비교

기관	팀 규모	위치	계약 조건	최적 대상
퍼스 디지털 에지	2~10명의 전문가	완너루, 퍼스	장기 계약 없음, 유연한 조건	검색 중심, 데이터 기반 파트너를 원하는 퍼스 및 웨스턴오스트레일리아 기업
딜레이트 디지털	80명 이상의 전문가	퍼스	월 단위 계약, 30일 사전 통보	사내 영상 및 크리에이티브를 활용한 풀서비스 마케팅
Bonfire	51명 이상의 전문가	서비아코, 퍼스	표준 계약	데이터 기반 성과 마케팅
Bang Digital	10~49명의 전문가	웨스트 퍼스	표준 계약	투명하고 협력적인 파트너십
디지털 노마드 HQ	11~50명의 전문가	Mooloolaba, QLD	계약 없음	기업의 락인 회피

TL;DR: 핵심 요약

퍼스 디지털 에지(PDE)는 2016년 설립된 퍼스 소재 부티크 에이전시로, 호주 기업을 위한 검색 중심 디지털 마케팅을 제공하며 SEO, PPC, 웹 디자인에 특화되어 있습니다. 데이터 기반 전략과 허세 지표가 아닌 투명한 보고를 통해 퍼스와 서호주 전역의 무역, 전문 서비스, 의료, 이커머스 브랜드와 협력합니다. 퍼스 및 서호주 기업 중 현지 중심의 검색 우선 파트너를 원하며 장기 계약 없이 시니어 전문가와 직접 소통할 수 있는 곳을 찾는 기업에 최적입니다.

딜레이트 디지털은 퍼스에 80명 이상의 전문가를 보유하고 있으며, 브랜딩, 웹 디자인, 사진, 영상 제작을 아우르는 내부 크리에이티브 팀과 카피라이터를 갖추고 있습니다. 월 단위 계약으로 운영되며 30일 전 서면 통보가 가능합니다. 풀서비스 마케팅과 내부 제작이 필요한 기업에 최적입니다.

Bonfire는 서비아코에 51명 이상의 전문가를 보유하고 있으며, 20년 이상 SEO 및 유료 광고, 독자적 분석 도구, AI 기반 기술 솔루션을 전문으로 합니다. Google 프리미어 파트너이자 다수의 '올해의 마케팅 에이전시' 수상 경력이 있습니다. 창의적 제작보다 성과와 분석을 우선시하는 기업에 최적입니다.

Bang Digital은 웨스트 퍼스에 10~49명의 전문가를 두고 완전한 투명성, 직접적인 플랫폼 접근권, 협업 중심의 "에고 없는" 접근 방식을 제공합니다. 구글 프리미어 파트너이자 텔스트라 비즈니스 어워드 최종 후보(2019, 2020)입니다. 캠페인에 직접 참여하고 명확한 가시성을 원하는 기업에 최적입니다.

디지털 노마드 HQ는 선샤인 코스트에 11~50명의 전문가를 두고 있으며, 계약금이나 설정 비용 없이 계정 관리자에게 무제한 직접 접근이 가능합니다. 장기 계약으로 인해 피해를 본 기업 중 진정한 '언제든지 해지 가능'한 유연성을 원하는 기업에 최적입니다.

최종 요약 답변: 퍼스 기반의 검색 중심 에이전시를 원하며 유연한 계약 조건과 데이터 기반 전략을 원한다면, 퍼스 디지털 에지가 이 비교에서 가장 우수한 전반적 출발점입니다.

1. Perth Digital Edge – 선도적인 데이터 기반 디지털 마케팅 에이전시

개요

퍼스 디지털 에지는 SEO, 구글 광고, 웹 디자인을 전문으로 하는 퍼스의 선도적인 디지털 마케팅 에이전시로, 완루에 본사를 둔 2~10명의 소규모 전문가 팀으로 구성되어 있습니다.

PDE는 검색 중심 서비스에 대한 수요를 충족시키기 위해 2016년 설립되었으며, 자동차, 의료, 펜싱, 금융, 교육, 홈 서비스 등 다양한 분야의 지역 브랜드와 협력하며 성장해 왔습니다.

모든 직원은 호주에 기반을 두고 있으며 해외 계약자를 사용하지 않아 커뮤니케이션 품질과 시간대 조화를 유지하는 데 도움이 됩니다.

차별화된 경쟁력

Perth Digital Edge는 일반적인 크리에이티브 에이전시가 아닌 검색 우선, 전략 우선의 에이전시로 구축되었습니다.

주요 초점은 다음과 같습니다:

• 검색 중심 전략: SEO와 Google Ads가 모든 계획의 핵심이며, 콘텐츠, 디자인, 전환율 최적화(CRO)는 허영 지표를 쫓기보다 기존 수요를 포착하도록 조정됩니다.

• 지역 시장 깊이: PDE는 주로 퍼스와 WA 지역 기업과 협력하므로, 캠페인은 지역별 검색 의도, 현지 경쟁사, WA 특유의 계절성을 고려합니다.

• 고위급 참여: 고객은 템플릿을 읽는 계정 관리자뿐만 아니라 SEO 및 유료 검색 전략에 대해 고위 실무자(설립자 포함)와 직접 협력합니다.

• 데이터 기반 최적화: PDE는 추적, 통화 기여도 분석 및 전환 데이터를 활용하여 단순한 클릭 수보다 유의미한 리드와 매출을 위한 캠페인을 지속적으로 개선합니다.

대형 에이전시가 여러 도시와 계층적인 계정 관리 구조를 유지하는 반면, PDE는 의사 결정권자를 작업과 고객 가까이에서 운영합니다.

검증된 성과

퍼스 디지털 에지는 지방 자치 단체, 의료, 건설, 전문직, 전자상거래 분야를 아우르는 사례 연구를 보유하고 있으며, 자동차 딜러, 펜싱 업체, 대출 중개사, 지붕 공사 서비스, 수의사 진료소 등의 브랜드를 포함합니다.

고객들은 지속적으로 다음과 같이 보고합니다:

• 순위가 크게 개선되고 SEO 가시성이 강화됩니다.

• PDE가 추적, 태그 관리 및 계정 구조를 정리한 후 더 나은 성과를 내는 Google Ads 및 분석 설정.

• 범위, 일정, 교육이 명확하고 투명하게 처리되는 원활한 웹사이트 재개발 프로젝트.

한 고객 리뷰는 PDE가 검색 순위를 크게 개선했으며 웹 디자인과 SEO 요구사항을 "다른 누구에게도 맡기지 않을 것"이라고 강조하며, 장단점과 시간 계획에 대한 투명하고 명확한 설명을 높이 평가했습니다.

제공 서비스

퍼스 디지털 에지는 검색 중심의 풀퍼널 디지털 마케팅을 제공하며, 다음을 포함합니다:

• SEO (지역, 전자상거래, 국내 및 국제)

• Google 광고(검색, 쇼핑, 디스플레이, YouTube)

• 웹 디자인 및 개발 (워드프레스, 쇼피파이, 우커머스)

• 전환율 최적화 및 분석

• 콘텐츠 마케팅 및 카피라이팅

• 브랜딩, 사진 촬영 및 영상 제작

• 웹사이트 호스팅 및 기술적 유지보수

장점

• 검색 중심 접근: 크리에이티브 에이전시에 부가된 SEO가 아닌, 검색 및 성과 마케팅을 제공하기 위해 특별히 설립된 에이전시입니다.

• 퍼스 및 서호주 지역 전문성: 퍼스 및 서호주 지역 시장의 다양한 업종(공사업, 서비스업, 의료, 전자상거래)에 대한 깊은 이해.

• 데이터 기반 및 투명성: 분석, 명확한 보고, 고객 교육을 중시하여 진행 상황과 그 이유를 이해하실 수 있도록 합니다.

• 장기 계약 없음: 유연한 협력 구조를 통해 계약이 아닌 성과로 장기적인 관계를 구축하는 데 집중합니다.

• 부티크형 시니어 팀: 주니어 담당자에게 계속 넘겨지지 않고 시니어 전문가와 직접 소통합니다.

단점

• 소규모 전문 역량: 소규모 팀으로 운영되므로, 수십 개의 브랜드를 보유한 초대형 기업 고객이나 복잡한 국제 미디어 구매는 PDE의 이상적인 업무 범위를 벗어날 수 있습니다.

• 퍼스 중심 서비스 범위: 퍼스 및 호주 기업에 최적화되어 있습니다. 다중 시간대에 상시 대응이 필요한 글로벌 브랜드는 대규모 전국 네트워크를 선호할 수 있습니다.

가장 적합한 대상

퍼스 디지털 에지는 다음에 가장 적합합니다:

• 측정 가능한 성장을 위해 SEO 및 Google Ads를 원하는 퍼스 및 서호주 기업.

• 명확한 커뮤니케이션, 투명한 보고, 전문가와의 직접적인 접근을 중요하게 생각하는 사업주 및 마케팅 관리자.

• 전략이나 실행 품질을 희생하지 않으면서 장기 고정 계약 대신 유연성을 원하는 기업.

2. Dilate Digital – 사내 제작을 포함한 풀서비스

개요

딜레이트 디지털은 2010년 설립되어 현재 퍼스에 80명 이상의 전문가를 보유한 기업으로 성장했습니다. 구글 프리미어 파트너사이며 풀서비스 에이전시로 운영됩니다.

전략가, SEO 전문가, 유료 광고 전문가, 미디어 구매 담당자, 개발자, 디자이너, 카피라이터 등 모든 팀원이 한 곳에서 근무합니다. 이러한 집중 운영은 다중 도시 구조에 비해 조정 지연을 줄여줍니다.

차별화된 점

Dilate는 진정한 풀서비스 에이전시로, 브랜드 개발 및 리서치부터 자산 제작 및 성장 캠페인까지 고객을 지원합니다.

주요 관리 분야:

• 브랜드 전략 및 시장 조사

• 웹사이트, 크리에이티브, 사진 및 영상

• 소셜 미디어, SEO, GEO(AI 최적화), 이메일, SMS 및 프로그래매틱 미디어

대부분의 에이전시는 크리에이티브 작업을 아웃소싱하거나 전략보다 미디어를 우선시합니다. Dilate의 사내 크리에이티브 및 미디어 팀은 외부 공급업체의 병목 현상 없이 고객 여정 전체를 커버합니다.

또한 30일 전 서면 통지만으로 해지 사유 없이 월 단위 계약을 제공합니다. 이는 장기 계약의 위험을 낮춥니다.

검증된 성과

고급 엔지니어드 목재 바닥재 기업 커스텀 팀버는 코로나 봉쇄와 치열한 경쟁을 극복하기 위해 딜레이트와 협력했습니다.

3년간의 캠페인을 통해 다음과 같은 성과를 달성했습니다:

• 매출 200% 성장

• 자연 유입 트래픽 10배 증가

• 2개의 신규 쇼룸 확장

Dilate는 롱테일 검색어 타겟팅 SEO, 지역화된 Google 비즈니스 프로필 캠페인, 쇼룸 이미지와 경험을 보여주는 프리미엄 크리에이티브를 활용한 Google 및 Facebook 유료 광고를 결합했습니다.

제공 서비스

• SEO

• Google 광고

• 소셜 미디어 광고

• 웹 개발 및 전자상거래

• 콘텐츠 마케팅

• 크리에이티브 제작 (브랜딩, 웹 디자인, 비디오)

• 브랜드 전략 워크숍

장점

• 팀 규모 장점: 80명 이상의 전문가들이 전략, 실행, 크리에이티브를 아우르며 핵심 업무를 아웃소싱하지 않습니다.

• 사내 크리에이티브: 비디오, 사진 및 브랜드 자산을 내부에서 제작하여 일정 및 승인 절차를 간소화합니다.

• 계약 유연성: 30일 사전 통보로 월 단위 계약이 가능하여 표준 6~12개월 계약 대비 위험을 줄입니다.

• 단일 위치 효율성: 전체 팀이 퍼스 단일 사무실에서 운영되어 신속한 의사소통을 촉진합니다.

• 엔드투엔드 역량: 전략, 크리에이티브, 미디어를 한 지붕 아래에서 제공합니다.

단점

• 높은 투자 비용: 대규모 팀과 풀서비스 범위는 일반적으로 소규모 에이전시보다 높은 리테이너 비용을 의미합니다.

• 필요 이상일 수 있음: 검색 및 성과 기반 서비스만 필요할 경우(지속적인 크리에이티브 없이), 거의 사용하지 않는 역량에 대한 비용을 지불할 수 있습니다.

최적 대상

브랜딩, 웹 디자인, 영상 제작, 통합 퍼포먼스 캠페인 등 강력한 내부 크리에이티브 역량을 갖춘 풀서비스 마케팅이 필요한 기업.

3. Bonfire – 분석 중심 성과 마케팅

개요

Bonfire는 1990년대부터 검색 마케팅 경험을 쌓아온 창립자들이 이끄는 51명 이상의 전문가로 구성된 퍼스 수비아코 소재 기업입니다. SEO 및 유료 미디어를 전문으로 하며 Google 프리미어 파트너 자격을 보유하여 지출, 성장 및 인증 기준에서 최고 수준의 성과를 내는 에이전시 중 하나입니다.

Campaign Brief WA에서 올해의 마케팅 에이전시 상을 여러 차례 수상했습니다.

차별화 요소

본파이어의 차별점은 다음과 같습니다:

• 심층적인 검색 기술 전문성: SEO 및 Google Ads 분야에서 20년의 경험을 보유합니다.

• 자체 개발 분석 및 AI 도구: 표준화된 보고서를 넘어서는 자체 측정 및 최적화 도구 세트 보유.

• 다중 플랫폼 파트너 자격: Google 프리미어 파트너 및 메타 비즈니스 파트너 자격으로 플랫폼 직접 지원 및 베타 버전 접근 권한 제공.

검증된 성과

예시:

• 서호주(WA)의 주요 산업 단체로 1,100개 이상의 회원 에이전시를 보유하며, 지속적인 디지털 성장을 위한 다년간의 파트너십을 구축하고 있습니다.

• 대규모 유틸리티 및 서비스 제공업체 대상 타겟팅 캠페인을 통해 참여도와 트래픽 향상 효과 입증.

제공 서비스

• SEO

• Google 광고

• 페이스북 및 인스타그램 광고

• 고급 분석 및 추적

• 웹 디자인

• 미디어 구매

장점

• 기술적 깊이: SEO 및 성과 기반 광고에 크게 의존하는 비즈니스에 적합합니다.

• 독점 분석: 기본 대시보드보다 심층적인 통찰력을 제공하는 맞춤형 도구.

• 장기적 관계: 다년간의 파트너십은 일관된 성과를 의미합니다.

단점

• 제한된 크리에이티브 범위: 고급 영상 및 브랜드 스토리텔링이 필요한 기업은 여전히 크리에이티브 업체가 필요합니다.

• 복잡한 분석: 데이터 중심의 보고서는 간단한 요약만 원하는 팀에게 부담스러울 수 있습니다.

• 위약금이 포함된 표준 계약: 6~12개월의 계약 기간이 요구되며, 조기 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.

가장 적합한 대상

측정 가능한 ROI와 분석을 우선시하고, 명확한 성과 목표를 가지고 있으며, 표준 계약 구조에 익숙한 기업.

4. Bang Digital – 투명한 협업

개요

Bang Digital은 웨스트 퍼스에 10~49명의 전문가를 보유하고 있으며 2007년부터 운영되어 왔습니다. Google 프리미어 파트너이며 2019년과 2020년 Telstra Best of Business Awards 최종 후보에 올랐습니다.

이들의 철학은 실용적입니다: "자존심은 문 밖에 두고" 먼 공급업체처럼 행동하기보다는 고객 팀과 통합하는 것입니다.

차별화 요소

Bang Digital은 투명성과 협업을 강조합니다:

• Google Ads 및 Meta 계정에 대한 직접 플랫폼 접근

• 예산, 입찰가, 크리에이티브에 대한 공유된 가시성

• 고객 피드백 및 참여를 유도하는 프로세스

포트폴리오는 부동산 개발, 건설, 비영리 단체에 중점을 두고 있으며, 평균 고객 성장률은 전년 대비 약 35%입니다.

검증된 성과

투명한 커뮤니케이션과 공유된 성과 목표를 바탕으로 부동산, 건설, 비영리 고객 전반에 걸쳐 꾸준한 성장을 보고하고 있습니다.

제공 서비스

• Google Ads

• SEO

• 소셜 미디어 광고

• 웹 디자인

• CRM 및 마케팅 자동화

장점

• 완벽한 플랫폼 투명성: 광고 계정 내에서 그들이 보는 것을 그대로 확인하실 수 있습니다.

• 협업 문화: 작업에 밀접하게 관여하고자 하는 기업을 위해 설계되었습니다.

• 프리미어 파트너 지위: Google의 직접적인 지원과 모범 사례에 대한 접근이 가능합니다.

단점

• 대형 에이전시 대비 제한된 역량: Dilate나 Bonfire보다 작은 팀 규모로 바쁜 시기에는 처리 능력이 부족할 수 있습니다.

• 전문 작업 아웃소싱: 복잡한 영상 제작이나 고급 디자인은 일반적으로 외부 파트너가 필요합니다.

• 표준 계약: 명확한 월별 구조나 계약 종료 유연성이 없습니다.

가장 적합한 대상

마케팅에 직접 관여하고 싶어하며, 투명한 보고를 중시하고, 복잡한 전국적 기업 캠페인보다는 중간 규모의 예산으로 운영되는 기업.

5. 디지털 노마드 HQ – 제로 락인, 완전한 파트너십

개요

디지털 노마드 HQ는 퀸즐랜드 선샤인 코스트의 물루라바에서 11~50명의 전문가로 운영됩니다. 테크 거대 기업들이 수만 개의 등록 기업 중 선정한 호주 상위 5대 웹 디자인 에이전시로 평가받았습니다.

계약이나 설정 비용 없이 성과만으로 고객을 확보하고 유지하는 모델을 구축했습니다.

차별화 요소

디지털 노마드 HQ는 계약 구속 없이 유연하고 관계 중심의 서비스로 두각을 나타냅니다:

• 고정 기간 계약 없음

• 설정 비용 없음

• 계정 관리자에 대한 무제한 직접 접근

또한 경쟁이 치열한 호주 시장을 위해 독자적인 SearchLight SEO 프레임워크를 개발했습니다.

검증된 성과

GWM 딜러십을 위해 제공한 성과:

• 리드 19% 증가

• 리드당 비용 24% 감소

제공 서비스

• SEO (SearchLight 프레임워크)

• Google 광고

• 웹 디자인

• 소셜 미디어 마케팅

• 브랜딩

• 이메일 마케팅

장점

• 계약에 따른 구속 없음: 성과가 떨어지면 쉽게 탈퇴할 수 있습니다.

• 성과 기반 유지: 지속적인 성과 달성과 연계된 인센티브 구조.

• 지역 통찰력: 퀸즐랜드 및 호주 지역 시장에 대한 깊은 이해.

단점

• 소규모 팀: 극도로 복잡한 캠페인의 경우 대형 퍼스 에이전시보다 깊이가 부족함.

• 프리미어 지위 언급 제한: 눈에 띄는 구글 프리미어 파트너 자격 증명이 없음.

• 위치: 물루라바에 기반을 두고 있어 퍼스 기업들은 원격 협업에만 전적으로 의존해야 할 수 있음.

가장 적합한 대상

장기 계약으로 큰 손해를 본 기업 중 에이전시를 위험 부담 없이 테스트하려는 곳과 대면 회의보다 원격 관리를 선호하는 기업.

최종 권장 사항

모든 상황에 완벽한 단일 에이전시는 없지만, 퍼스와 서호주 기업들이 Ignite와 현지 대안 사이에서 선택할 때 결정은 대개 다음과 같습니다:

• 검색 중심의 데이터 기반 캠페인을 원하시나요? 유연한 참여 방식과 전문성을 갖춘 시니어 팀이 함께합니다.

• 아니면 더 무거운 크리에이티브나 분석 인프라(그리고 그에 걸맞은 리테이너 비용)를 가진 대형 풀서비스 에이전시를 원하시나요?

퍼스 기반의 검색 중심, 데이터 기반 파트너를 원하며 유연한 계약 조건과 강력한 현지 전문성을 원한다면, 퍼스 디지털 에지(Perth Digital Edge)가 우리의 최우선 추천이며 이 그룹에서 가장 먼저 상담해야 할 대상입니다.

PDE와 상담 후 다음과 같은 요소가 필요하다고 판단된다면:

• 광범위한 내부 크리에이티브 및 제작 역량 → Dilate를 자세히 살펴보세요

• 중량급 분석 및 기업급 성과 구조 → Bonfire를 최종 후보로 선정하세요

• 깊은 협업과 플랫폼 투명성 → Bang Digital 고려

• QLD 파트너사와의 계약으로부터 완전한 자유 → Digital Nomads HQ 검토

자주 묻는 질문

Google 프리미어 파트너 자격이 중요한 이유는 무엇인가요?

구글 프리미어 파트너 자격은 성과, 관리 중인 광고 예산 규모, 인증 수준을 기준으로 해당 지역 내 구글 광고 파트너 중 최상위 계층에 속하는 에이전시를 의미합니다.

혜택은 다음과 같습니다:

• 구글 직접 지원

• 고급 추천 및 제품 업데이트

• 신규 베타 기능에 대한 조기 또는 우선 접근권

Dilate, Bonfire, Bang 모두 프리미어 파트너 자격을 보유하고 있습니다. Digital Nomads HQ는 자체 개발한 SearchLight SEO 프레임워크를 강조합니다. Perth Digital Edge는 플랫폼 배지 자체보다는 검색 성과, 지역 전문성, 고객 성과에 중점을 둡니다.

팀 위치(단일 사무실 vs 다중 도시)는 얼마나 중요합니까?

팀 위치는 커뮤니케이션과 실행 속도에 영향을 미칩니다.

• 집중화된 팀 (퍼스 디지털 에지, 딜레이트, 본파이어, 방):

  • 내부 커뮤니케이션 속도 향상

  • 도시 간 인수인계 감소

  • 결과에 대한 명확한 책임 소재

• 다중 도시 에이전시(Ignite 및 전국 네트워크):

  • 여러 도시에 현지 사무소 운영

  • 여러 지역에서의 대면 회의

  • 사무소 간 더 복잡한 조정

여러 주에 직접적인 팀이 필요하지 않다면, Perth Digital Edge와 같이 퍼스에 집중된 팀이 일반적으로 더 빠르게 실행하고 더 직접적으로 소통합니다.

계약 유연성이 중요한 이유는 무엇인가요?

계약 유연성은 대행사가 기대에 미치지 못할 경우 손실을 제한합니다.

• 표준 6~12개월 계약:

  • 1월에 계약하고 3월까지 결과가 좋지 않더라도 연말까지 계약이 유지될 수 있으며, 중규모 계정의 경우 5만 달러 이상의 비용 낭비 위험이 있습니다.

• 월별 또는 유연한 계약 조건:

  • 월별 계약과 30일 사전 통보 또는 계약 기간 제한이 없으면, 결과가 나오지 않을 경우 최대 몇 개월치 수수료로 손실을 제한할 수 있습니다.

Perth Digital Edge는 장기적인 계약을 피하고 계약 조항보다는 결과를 통해 고객 유지율을 높이는 데 주력합니다.

사내 크리에이티브 제작과 아웃소싱 크리에이티브 제작의 차이점은 무엇입니까?

사내 크리에이티브 팀(웹 및 비디오 제작: Dilate, PDE):

• 더 빠른 처리 시간

• 공급업체 조정 불필요

• 일관된 크리에이티브 방향성

• 쉬운 수정 및 반복 작업

외부 제작(소규모 또는 성과 중심 에이전시에서 흔함):

• 더 많은 변수

• 공급업체 가용성 제약

• 변경 사항에 대한 긴 처리 기간

지속적인 크리에이티브 산출물(브랜드 스토리, 제품 데모, 콘텐츠 시리즈)이 필요하다면 사내 제작 역량을 갖춘 에이전시를 선호하세요. 가끔씩만 크리에이티브가 필요하다면 고품질의 아웃소싱 파트너도 효과적일 수 있습니다.

에이전시 선정 시 어떤 질문을 해야 하나요?

다음 네 가지 영역에서 구체적인 질문을 하세요:

팀 및 역량

• 내 계정을 매일 담당하는 사람은 누구인가요?

• 각 계정 관리자 또는 전략가는 몇 명의 고객을 담당하나요?

• 어떤 서비스를 내부에서 제공하며 어떤 서비스를 외주화하나요?

성과 및 유지율

• 저희 업계 또는 유사한 규모 사례 3~5건을 제시해 주실 수 있나요?

• 평균 고객 유지 기간은 몇 개월 또는 몇 년인가요?

• 캠페인 성과가 2~3개월 동안 저조할 경우 어떻게 대응하나요?

계약 및 경제성

• 최소 계약 기간과 해지 통지 기간은 어떻게 되나요?

• 월별 요금에는 무엇이 포함되며, 범위에 포함되지 않는 것은 무엇인가요?

• 계약 종료 시 광고 계정, 데이터, 크리에이티브 자산의 소유권은 누구에게 있나요?

적합성 및 한계

• Ignite나 다른 퍼스 에이전시보다 귀사가 저희에게 더 적합한 이유는 무엇인가요?

• 어떤 유형의 비즈니스는 귀사에 적합하지 않나요?

• 현재 가장 큰 한계는 무엇이며, 이를 어떻게 해결하고 있나요?

직접적이고 구체적인 답변을 제공하며 자신의 한계를 인정하는 기관은 직설적인 답변을 회피하는 기관보다 더 신뢰할 수 있습니다.