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지역 SEO를 위해 비즈니스 전화번호를 최적화하는 방법

  • Felix Rose-Collins
  • 5 min read
지역 SEO를 위해 비즈니스 전화번호를 최적화하는 방법

소개

오늘날의 디지털 시대에 지역 검색 엔진 최적화(SEO)는 비즈니스와 타겟 고객을 연결하는 데 중요한 역할을 합니다. 많은 사람들이 웹사이트 콘텐츠와 온라인 목록 최적화에 집중하지만, 종종 간과하는 요소 중 하나가 바로 비즈니스 전화번호입니다. 전화번호는 고객에게 중요한 연락 창구 역할을 하며, 지역 SEO에 맞게 전화번호를 최적화하면 온라인 가시성을 크게 향상시키고 더 많은 타겟 리드를 비즈니스로 유도할 수 있습니다.

지역 SEO를 위해 비즈니스 전화번호를 최적화하는 것의 중요성에 대해 알아보고 지역 검색 결과에서 가시성을 높일 수 있는 몇 가지 실용적인 전략을 확인해 보세요. 지역 SEO의 힘을 활용하고 전화번호를 전략적으로 조정하면 비즈니스의 온라인 인지도를 높이고 더 많은 지역 고객을 유치하여 궁극적으로 전환을 늘릴 수 있습니다. 올바른 전화번호 형식 선택부터 맞춤형 수신자 부담 전화번호 제공, 지역 디렉토리 활용 및 스키마 마크업 구현에 이르기까지 비즈니스 전화번호가 지역 SEO 전략에서 귀중한 자산이 될 수 있도록 단계를 안내해 드립니다.

로컬 SEO란 무엇인가요?

특정 지역에서 특정 업체를 검색할 때 어떤 업체들이 검색 결과 상단에 마술처럼 표시되는지 궁금한 적이 있나요? 바로 지역 SEO라는 기술 덕분입니다. 로컬 SEO는 비즈니스가 지역 커뮤니티의 사람들에게 주목받을 수 있도록 돕는 것입니다. 마치 큰 가상 표지판을 흔들며 "여기 있습니다, 여러분이 필요로 하는 것을 가지고 있습니다!"라고 말하는 것과 같습니다.

Google과 같은 검색 엔진은 사용자의 의도를 파악하는 데 매우 똑똑해졌습니다. 따라서 '내 근처 최고의 피자' 또는 '우리 동네 배관공'과 같은 검색어를 검색하면 사용자의 위치를 기반으로 가장 관련성 높은 결과를 제공합니다. 물리적 위치가 있는 비즈니스의 경우 로컬 SEO는 판도를 바꿀 수 있습니다. 로컬 SEO는 해당 지역에서 더 많은 고객을 유치하고, 매장으로 유동인구를 유도하며, 온라인 가시성을 높이는 데 도움이 됩니다. 특히 레스토랑, 상점, 미용실, 서비스 제공업체와 같이 지역 주민에게 의존하는 지역 비즈니스에 유용합니다.

따라서 다음에 맛있는 피자가 먹고 싶거나 믿을 수 있는 배관공이 필요할 때 검색 결과 상단에 표시되는 비즈니스는 지역 SEO를 잘 활용하고 있을 가능성이 높다는 사실을 알아두세요. 비즈니스와 지역 고객을 연결하고 모든 사람의 삶을 조금 더 편하게 만드는 것이 중요합니다. 비즈니스를 위한 지역 SEO 전략을 개발할 때 이 점을 염두에 두세요.

지역 비즈니스 전화번호란 무엇인가요?

지역 비즈니스 전화번호는 특정 지역이나 동네와 연결된 특별한 핫라인과 같습니다. 가까운 피자 가게를 검색하거나 해당 지역에서 신뢰할 수 있는 미용실을 찾아야 한다고 상상해 보세요. 지역 업체 전화번호가 표시되면 해당 업체에 직접 전화를 걸어 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다. 마치 내가 사는 동네에 있는 업체들과 직통 전화가 연결된 것과 같습니다!

지역 비즈니스 전화번호를 보유하는 것은 지역 커뮤니티와 소통하려는 비즈니스에 매우 중요합니다. 고객이 쉽게 연락하고, 질문하고, 약속을 잡거나, 서비스에 대해 채팅할 수 있기 때문입니다. 또한 가까운 곳에 있는 비즈니스에 전화를 걸고 있다는 친근감을 줄 수 있습니다.

지역 비즈니스 전화번호가 있으면 지역 검색 결과에서 비즈니스가 더 높은 순위에 표시되는 데 도움이 될 수 있다는 사실도 알아두세요. '내 주변 커피숍' 또는 '우리 동네 이삿짐센터'와 같은 검색어를 입력하면 검색 엔진이 해당 지역 전화번호를 고려하여 가장 가까운 곳에 있는 업체를 표시해 줍니다. 따라서 다음에 맛집 추천이 필요하거나 지역 업체를 지원하고 싶을 때 지역 전화번호를 잘 살펴보세요. 지역 전화번호는 여러분의 비즈니스를 주변 타겟 고객과 바로 연결해주는 비밀 코드와도 같습니다.

비즈니스 전화번호가 지역 SEO에 중요한 이유

보시다시피 비즈니스 전화번호는 온라인 가시성을 높이고 현지 고객과 소통하는 데 필수적인 요소입니다. 물론 메달에는 양면성이 있습니다. 지역 전화번호의 장단점을 모두 고려해 보겠습니다:

장점:

  • 지역 관련성 - 비즈니스 위치에 해당하는 지역 번호가 포함된 지역 전화번호는 검색 엔진이 특정 지역의 고객에게 서비스를 제공한다는 사실을 이해하는 데 도움이 됩니다. 지역 관련성이 향상되고 지역 검색 결과에 표시될 가능성이 높아집니다.
  • 신뢰와 친숙함 - 현지 고객은 수신자 부담 또는 지역 번호가 아닌 전화번호를 사용하는 업체보다 지역 전화번호를 사용하는 업체를 더 신뢰하는 경향이 있습니다. 지역 전화번호를 사용하면 친근감을 주고 타겟 고객과 더 강력한 관계를 구축할 수 있습니다.
  • 지역 내 입지 강화 - 지역 전화번호는 지역 커뮤니티에서 비즈니스의 입지를 강화합니다. 지역 전화번호는 물리적으로 존재하고 접근성이 뛰어나다는 것을 보여 주므로 지역 비즈니스를 선호하는 고객을 유치할 수 있습니다.
  • 사용자 경험 개선 - 현지 고객은 문의 사항이 있거나 도움이 필요할 때 현지 전화번호로 전화를 거는 것이 편리합니다. 원활하고 현지화된 사용자 경험을 제공하여 고객 만족도와 참여도를 높일 수 있습니다.

단점:

  • 제한된 도달 범위 - 특정 지역 이외의 고객에게 서비스를 제공하는 비즈니스의 경우 지역 전화번호에만 의존하면 도달 범위가 제한될 수 있습니다. 지역 외 고객은 비즈니스가 특정 지역에서만 서비스를 제공하는 것으로 인식할 수 있습니다.
  • 사업 확장 - 새로운 위치로 사업을 확장하려는 경우 여러 개의 지역 전화번호를 사용하면 관리하기가 어려울 수 있습니다. 각 위치마다 별도의 전화 회선과 시스템이 필요할 수 있습니다.
  • 비용 고려 사항 - 특히 여러 지역에서 사업을 운영하거나 광범위한 고객층을 대상으로 하는 경우 현지 전화번호를 확보하고 유지하려면 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

현지에서 강력한 입지를 구축하기 위한 팁

비즈니스에 지역 전화번호를 사용할 때의 이점을 극대화하고, 지역 SEO 노력을 개선하고, 지역 고객과 효과적으로 연결하려면 다음과 같은 몇 가지 팁과 요령을 참고하세요:

  • 지역 번호 선택 - 비즈니스 위치와 일치하는 지역 번호가 포함된 전화번호를 선택합니다. 이렇게 하면 현지 고객들에게 즉각적인 인지도와 신뢰를 쌓을 수 있습니다.
  • 전화번호를 눈에 잘 띄게 표시 - 웹사이트, 소셜 미디어 프로필, 온라인 디렉터리 및 비즈니스가 등록된 기타 온라인 플랫폼에 지역 전화번호가 눈에 잘 띄게 표시되도록 하세요. 이렇게 하면 고객이 쉽게 찾고 연락할 수 있습니다.
  • 일관성 유지 - 모든 온라인 플랫폼에서 지역 전화번호가 일관성을 유지해야 합니다. 여기에는 웹사이트, 소셜 미디어 프로필, 온라인 디렉터리, 비즈니스 목록이 포함됩니다.
  • 메타데이터에 전화번호 포함 - 웹사이트의 메타데이터에 지역 전화번호를 추가합니다. 이렇게 하면 검색 엔진이 비즈니스를 지역 비즈니스로 인식하여 지역 검색 결과에 표시될 가능성을 높일 수 있습니다.
  • 모바일에 최적화 - 모바일 사용자가 증가하고 있으므로 모바일 장치에서 지역 전화번호를 클릭 투 콜로 사용할 수 있도록 설정하세요. 이렇게 하면 사용자가 휴대폰 화면을 탭하는 것만으로 편리하게 연락할 수 있습니다.
  • 지역 디렉토리 활용 - Google 마이 비즈니스, 옐프, 옐로 페이지, 빙 플레이스와 같은 인기 있는 지역 디렉토리에 비즈니스를 등록하세요. 이러한 디렉토리는 지역 검색 결과에서 높은 순위를 차지하는 경우가 많으며, 지역 전화번호를 등록하면 가시성을 높일 수 있습니다.
  • 고객 리뷰 장려 - 지역 전화번호를 언급하는 긍정적인 고객 리뷰는 지역 SEO 노력을 더욱 강화할 수 있습니다. 지역 검색 순위에 영향을 줄 수 있으므로 만족한 고객이 Google 마이 비즈니스와 같은 플랫폼에 리뷰를 남기도록 장려하세요.
  • 전화 통화 추적 - 통화 추적 소프트웨어 또는 서비스를 구현하여 지역 번호로 걸려오는 전화를 모니터링하고 분석합니다. 이를 통해 지역 SEO 활동의 효과를 파악하고 데이터에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
  • 오프라인 마케팅에 지역 전화번호 사용 - 브로셔, 전단지, 명함, 간판 등 오프라인 마케팅 자료에 지역 전화번호를 포함하세요.

지역 번호가 비즈니스에 적합하지 않은 경우 로컬 SEO

비즈니스 전화번호에 지역 번호를 사용하는 것이 일반적으로 지역 SEO에 도움이 되지만, 지역 번호가 적합하지 않은 경우도 몇 가지 있습니다. 지역 비즈니스 전화번호를 사용할지 여부를 결정할 때 아래 사항을 염두에 두세요:

  • 온라인 전용 비즈니스 - 물리적 위치 없이 온라인으로만 운영하거나 전 세계 고객에게 서비스를 제공하는 비즈니스의 경우 지역 번호에 집중할 필요가 없을 수 있습니다.
  • 국내 또는 글로벌 도달 범위 - 비즈니스가 국내 또는 해외 고객을 대상으로 하고 위치가 타겟 시장에서 중요한 요소가 아닌 경우 지역 번호는 우선 순위가 아닐 수 있습니다.
  • 가상 사무실 또는 원격 근무자 - 가상 사무실을 통해 비즈니스를 운영하거나 원격 근무자가 여러 지역에 분산되어 있는 경우 지역 번호를 사용하면 비즈니스 구조를 정확하게 나타내지 못할 수 있습니다.
  • 프랜차이즈 또는 다중 위치 비즈니스 - 여러 지역 또는 도시에 여러 지점이 분산되어 있는 비즈니스의 경우 단일 지역 번호를 사용하는 것이 실용적이지 않을 수 있습니다.

전화번호 전략을 타겟 고객 및 비즈니스 목표에 맞게 조정하는 것이 중요합니다. 일반적으로 지역 번호는 지역 SEO 노력을 향상시키지만, 다른 접근 방식이 비즈니스에 더 도움이 될 수 있는 경우도 있습니다. 구체적인 상황을 평가하고 타겟 시장, 비즈니스 구조 및 지리적 도달 범위와 같은 요소를 고려하여 정보에 입각한 결정을 내리세요.

최적화된 비즈니스 전화번호로 로컬 SEO를 최대한 활용하세요.

비즈니스 전화번호를 지역 SEO에 맞게 최적화하면 온라인 가시성과 타겟 지역 내 고객 도달 범위에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이 도움말에 설명된 팁과 전략을 따르면 지역 내 인지도를 높이고 지역 고객과의 신뢰를 구축하며 지역 검색 결과에 표시될 가능성을 높일 수 있습니다.

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비즈니스 위치와 일치하는 지역 번호가 포함된 지역 전화번호를 선택하는 것을 잊지 마세요. 온라인 플랫폼에서 전화번호를 일관성 있게 표시하는 것이 중요하며, 이를 통해 고객이 쉽게 찾고 연락할 수 있도록 해야 합니다. 지역 디렉토리를 활용하고, 고객 리뷰를 장려하고, 전화 통화를 추적하는 것은 지역 SEO 노력을 강화하는 데 유용한 기술입니다.

그러나 온라인 전용 비즈니스, 전국 또는 전 세계에 서비스를 제공하는 경우, 가상 사무실 또는 여러 지역에 걸쳐 있는 프랜차이즈 등 특정 경우에는 지역 번호가 필요하지 않거나 실용적이지 않을 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 비즈니스 목표, 타겟 고객 및 지리적 범위를 평가하여 특정 상황에 가장 적합한 전화번호 전략을 결정하세요.

지역 SEO를 위해 비즈니스 전화번호를 최적화하는 것은 퍼즐의 한 조각에 불과합니다. 탁월한 고객 서비스를 제공하고, 약속을 이행하며, 지역 커뮤니티와 지속적으로 소통하면 온라인 평판과 고객 충성도를 더욱 강화할 수 있습니다. 이러한 전략을 통합하고 비즈니스에 맞게 조정하면 잘 최적화된 비즈니스 전화번호의 이점을 극대화하고 현지에서 성공을 거둘 수 있습니다. 연결성과 접근성을 유지하여 현지 시장에서 비즈니스가 번창하는 모습을 지켜보세요.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

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