사용자 제작 콘텐츠를 활용하여 웹사이트 트래픽을 늘리는 방법

소개

고품질 콘텐츠를 제작하는 것은 온라인에서 관심을 끌고 타겟 오디언스의 참여를 유도하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 양질의 리드를 생성하고 유기적으로 비즈니스를 성장시키는 열쇠입니다.

양질의 콘텐츠를 지속적으로 제작하기 위해 대규모 팀이 필요하지 않습니다. 고객이 의미 있는 콘텐츠를 직접 만들도록 할 수도 있습니다. 이를 사용자 제작 콘텐츠라고 하며, 이를 통해 새로운 잠재 고객의 참여를 쉽게 유도할 수 있습니다.

문제는 많은 기업이 사용자 제작 콘텐츠를 효율적으로 활용하여 최적의 결과를 이끌어내는 데 어려움을 겪고 있다는 것입니다. 이를 통해 브랜드 인지도를 높이고 관련 플랫폼을 통해 새로운 리드를 확보할 수 있습니다.

웹사이트 트래픽을 손쉽게 늘리고 의도한 대상의 참여를 유도할 수 있습니다.

사용자 제작 콘텐츠를 활용하여 최상의 결과를 얻는 방법은 다음과 같습니다:

고객 리뷰

사람들은 낯선 브랜드에서 특정 제품이나 서비스를 구매할 때 회의적인 반응을 보이는 경우가 많습니다. 이러한 브랜드가 제공하는 경험에 대해 확신하지 못하고 잘못된 구매를 할까 봐 두려워합니다.

따라서 정보에 입각한 구매 결정을 내리기 위해 다른 사람의 리뷰와 추천에 의존합니다.

약 99.9%의 사람들이 특정 제품이나 서비스를 구매할지 여부를 결정하기 위해 온라인에서 리뷰를 검색합니다. 이들은 안전한 구매를 위해 다른 사람들의 경험에 의존합니다.

여러 웹사이트를 탐색할 때 고객 리뷰를 자주 접하게 되는 이유도 바로 이 때문입니다. 이는 사용자 제작 콘텐츠를 활용하고 의도한 대상의 참여를 유도하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

문제는 고객이 제품이나 서비스를 리뷰하도록 하는 것이 말처럼 쉽지 않을 수 있다는 점입니다.

고객은 부정적인 리뷰를 공유하는 데는 적극적일 수 있습니다. 하지만 긍정적인 경험을 공유할 때 리뷰를 작성하는 고객은 6%에 불과할 수 있습니다.

따라서 고객에게 연락하여 제공하는 솔루션을 검토해 달라고 요청하는 것이 좋습니다. 또한 고객에게 제품 평가를 요청하여 웹사이트에 소셜 증거로 표시할 수도 있습니다.

이는 사람들이 제품을 구매하고 구매 후 만족하고 있음을 보여줍니다. 이를 통해 더 많은 시선을 사로잡고 사이트 방문자의 참여를 유도할 수 있습니다.

구매 증명

고객 리뷰는 온라인에서 관심을 유도하고 타겟 고객의 참여를 유도하는 좋은 방법이지만, 이러한 방식으로 사용자 제작 콘텐츠를 활용하는 데에는 몇 가지 한계가 있습니다.

다양한 비즈니스에서 더 많은 고객을 유치하기 위해 가짜 리뷰를 표시합니다. 이는 사람들이 일반적으로 리뷰의 진위 여부를 알아채고 의문을 제기하기 전까지 꽤 오랫동안 잘 작동했습니다.

이를 통해 사용자 제작 콘텐츠를 효율적으로 활용할 수 있는 또 다른 방법이 있습니다. 바로 구매 증명을 보여주는 것입니다.

여기에서 고객에게 제품과 함께 셀카를 보내거나 소셜 미디어에 사진을 공유하도록 요청할 수 있습니다. 이렇게 하면 웹사이트에 게시된 리뷰가 진짜임을 잠재 고객에게 증명함으로써 사용자 생성 콘텐츠를 효과적으로 활용할 수 있습니다.

또한 잠재고객이 구매하기 전에 제품의 모양이나 성능을 미리 보여주고 관심을 유도할 수 있습니다.

소셜 피드

사용자 제작 콘텐츠를 활용하고 웹사이트 방문자의 참여를 유도하는 또 다른 훌륭한 방법은 소셜 미디어 피드를 통합하는 것입니다.

소셜 미디어 피드를 추가하면 웹사이트에 활기를 불어넣고 대화형 플랫폼으로 전환할 수 있습니다.

사람들은 선호하는 소셜 미디어 플랫폼에서 다양한 브랜드에 대한 경험을 공유합니다. 고객의 긍정적인 경험을 보여주는 스레드에서 브랜드 언급을 탐색하기만 하면 됩니다.

다음 단계는 웹사이트에 이러한 스레드를 표시하고 이를 사용하여 방문자의 참여를 효과적으로 유도하는 것입니다.

이렇게 하면 웹사이트가 시각적으로 매력적으로 보이게 되어 방문자가 게시된 콘텐츠와 상호 작용하도록 유도할 수 있습니다.

게임화

구매 증명을 보여주는 것이 사용자 제작 콘텐츠를 활용하고 더 많은 관심을 유도하는 효과적인 방법이 될 수 있다고 이미 논의했습니다.

그러나 요청받은 내용을 공유할 동기를 느끼는 사람은 많지 않을 수 있습니다. 따라서 흥미로운 보상을 제공하는 게임화 및 체험형 캠페인을 실행하는 것이 효과적일 수 있습니다.

출처

사람들에게 사진을 제출하도록 요청하고 콘테스트에 참여하여 특별한 보상이나 선물을 받을 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.

이렇게 하면 사용자 제작 콘텐츠를 유치하여 더 많은 시선을 사로잡고 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 또한 충성도를 높이고 고객 유지율을 높이는 데도 도움이 될 수 있습니다.

타겟 고객에게 솔루션을 개선할 수 있는 아이디어를 공유하도록 요청하고 그 대가로 흥미로운 상품을 받을 수 있는 기회를 제공함으로써 지속적인 개선을 보장할 수 있습니다.

주요 콘텐츠

보상을 제공하면 사용자 제작 콘텐츠를 유치하고 이를 활용하여 더 많은 트래픽을 창출할 수 있습니다. 인정도 마찬가지로 효과적입니다.

맞춤 해시태그를 만들어 오디언스에게 자신의 경험이나 브랜드와의 연관성을 보여주는 고유한 콘텐츠를 각자의 소셜 미디어 프로필에 공유하도록 요청할 수 있습니다. 오디언스는 자신의 예술 작품, 사진, 동영상 및 기타 유형의 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

출처

이를 통해 웹사이트에 사용자 생성 콘텐츠 피드를 통합하고 가장 독특하거나 혁신적인 사람들의 게시물을 소개할 수 있습니다.

잠재고객이 콘텐츠를 공유하려는 동기를 부여하고, 사용자 제작 콘텐츠를 표시하여 참여를 유도할 수 있습니다.

소셜 신호

사용자 제작 콘텐츠는 관련 소셜 미디어 플랫폼을 통해 웹사이트에 새로운 방문자를 유치하는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어 최적화에 도움이 되며, 최소한의 노력으로 타겟 고객과 관련성 높은 신선한 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

사용자 제작 콘텐츠를 사용하면 소셜 미디어에서 도달 범위를 넓 히고 웹사이트에서 더 많은 관심을 끌 수 있는 매력적인 게시물을 큐레이션할 수 있습니다.

고유하고 관련성 높은 콘텐츠를 매일 꾸준히 팔로워와 공유하면 멘션을 늘리고 참여도를 높이며 브랜드에 대한 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.

예를 들어, 전문 지식을 판매할 수 있는 Z세대 마켓플레이스인 Whop은 재미있고 친근한 방식으로 X에서 잠재고객과 소통합니다. 크리에이터의 업적, 회사 소식 및 기타 멋진 콘텐츠를 공유하여 커뮤니티를 활기차게 만들고 참여를 유도합니다.

팔로워가 내 게시물에 댓글을 달고 타임라인이나 소셜 서클에 공유할 가능성이 높아집니다.

이러한 지표는 브랜드의 인기를 보여주고 사고 리더십을 키우는 데 도움이 되는 사회적 신호를 나타냅니다.

타겟 오디언스뿐만 아니라 검색 엔진에도 신뢰할 수 있는 정보 소스로 표시되기 시작하면 SERP를 쉽게 상승시키고 더 많은 방문자를 유기적으로 웹사이트로 유도할 수 있습니다.

현재 검색 엔진 실적을 확인하려면 SERP 검사 도구를 사용하여 경쟁업체와 비교하여 현재 위치를 확인할 수 있습니다.

Google 리뷰

Google 리뷰는 사용자 제작 콘텐츠를 활용하고 웹사이트 트래픽을 늘릴 수 있는 놀라운 기회를 제공합니다.

온라인 경험의 약 68%는 검색 엔진 검색으로 시작됩니다. 사람들은 검색 엔진을 통해 자신의 문제에 적합한 솔루션을 찾고 선호하는 브랜드에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

평점이 낮거나 전혀 없는 브랜드와 평점이 높은 브랜드 두 개를 접했을 때 일반인이 어떻게 행동할까요? 높은 평점을 받은 브랜드가 사용자의 관심을 끄는 것은 당연한 일입니다.

따라서 Google 비즈니스 프로필을 만들고 최적화하는 것이 좋습니다. 이를 통해 고객의 리뷰와 평가를 유도하여 검색 엔진 순위를 높이고 관련 잠재 고객을 더 쉽게 유치할 수 있습니다.

EEAT

검색 엔진에 대해 말하자면, 구글은 검색 업계에서 83% 이상의 시장 점유율을 차지하고 있는 시장 선도 기업입니다.

이 플랫폼은 다양한 브랜드에 대한 정보를 탐색하거나 적합한 솔루션을 찾을 때 사용자가 선호하는 선택입니다.

따라서 검색을 통해 관련성 높은 잠재고객을 유치하는 것이 목표라면 Google의 품질 가이드라인을 준수하는 것이 좋습니다.

이 가이드라인에 따르면 검색 엔진은 사용자 경험을 중요하게 생각하며 유용한 콘텐츠를 지속적으로 제작하는 웹사이트를 추천합니다.

순위를 올리기 위해 콘텐츠를 최적화하는 구식 방식을 고수해서는 안 됩니다. 사람 중심이어야 하며 콘텐츠가 의도한 대상의 관심사와 공감을 불러일으킬 수 있도록 해야 합니다. Google은 일반적으로 웹사이트 페이지를 두 가지 분류로 분류합니다: EEAT와 YMYL.

EEAT는 경험, 전문성, 권위, 신뢰성을 보여주는 콘텐츠를 나타냅니다. 이 페이지는 사용자 경험을 염두에 두고 제작되었으며 가치 있는 정보에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

YMYL은 귀하의 돈 또는 귀하의 삶을 의미합니다. 이 페이지는 회사 중심의 접근 방식을 나타냅니다. 여기에서는 더 많은 수익을 창출한다는 목표에만 집중하고 타겟 고객에게 어떤 이점이 있는지는 무시합니다.

사용자 제작 콘텐츠를 현명하게 활용하면 해당 업계에서 진정성과 신뢰도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

만족스러운 고객의 진정한 경험을 보여주는 리뷰, 추천글, 성공 사례는 다른 사람들이 귀사가 제공하는 솔루션이 자신에게 가장 적합한지 여부를 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.

잠재 고객이 구매하지 않기로 결정하더라도 콘텐츠가 검색어에 부합하고 사용자가 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움을 주었으므로 Google은 여전히 신뢰할 수 있는 정보 출처로 간주합니다.

키워드 찾기 도구를 사용하면 타겟 오디언스의 관심사에 공감하는 검색어를 쉽게 파악할 수 있습니다.

브랜드를 대표하는 웹사이트 또는 기타 플랫폼에 게시된 사용자 제작 콘텐츠가 검색 엔진 인지도를 높이고 관련 잠재고객을 웹사이트로 유도하려면 Google의 EEAT 가이드라인을 충족하는지 확인해야 합니다.

마지막 말

지금까지 사용자 제작 콘텐츠를 활용하여 웹사이트 트래픽을 효과적으로 높일 수 있는 8가지 효과적인 방법을 알아봤습니다.

공유한 정보를 통해 더 많은 관심을 유도하고 타겟 오디언스의 참여를 유도하고 싶다면 이 글의 권장 사항이 유용할 수 있으며 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.