소개
원격 근무는 생산성, 직원 만족도 및 참여도, 일과 삶의 균형을 크게 개선할 수 있습니다. 또한 직원 유지율도 크게 향상시킬 수 있습니다. 하지만 제대로 관리하지 않으면 체계가 부족하고 방해 요소가 많아 직원 생산성이 저하될 수 있습니다.
원격 마케팅 팀의 역량을 강화하려면 원격 근무의 장벽을 없애고 프로세스를 간소화하세요. 이렇게 하면 사람들이 쉽게 정보를 요청하고, 지원을 받고, 변화를 만들 수 있습니다.
이 문서에서는 원격 마케팅 팀을 구성하고 권한을 부여하며 이해관계자의 참여를 유지하는 방법에 대한 단계별 가이드를 공유합니다.
원격 마케팅 팀을 효과적으로 구축하고 관리하는 방법
1. 원격 온보딩 프로그램에서 작업하기
커리어 빌더에 따르면 고용주의 93%는 온보딩이 직원의 회사 생활에 중요한 역할을 한다고 생각합니다. 또한 온보딩이 제대로 이루어지지 않으면 12%에 달하는 직원이 퇴사할 수 있습니다.
회사의 성공은 최전선에서 일하며 원활한 운영을 보장하는 팀의 기술과 재능에 크게 좌우됩니다. 가상 온보딩 프로그램이라고도 하는 간소화된 원격 온보딩 프로그램을 개발하면 도움이 될 수 있습니다. 신입 사원의 업무 속도를 더 빠르게 끌어올릴 수도 있습니다. 이를 통해 기업은 조직 전체에 즉각적인 영향을 미치고 장기적으로도 도움이 되는 측면에 대한 신입 직원 교육에 집중할 수 있습니다.
30-60-90일 동안 확장 가능한 강력한 직원 온보딩 프로세스를 설계하면 숙련된 직원의 수가 늘어나는 것을 확인할 수 있습니다.
2. 커뮤니케이션 라인을 열어두기
사람들이 원격 근무에 익숙해지고 있지만, 일상적인 상호 작용이 제한되어 있기 때문에 여전히 다소 고립감을 느낄 수 있습니다. 매주 또는 격주로 허들 모임을 열어 원격 마케팅 팀이 최신 정보를 공유할 수 있도록 장려하세요.
이러한 미팅 외에도 1:1 통화 또는 쪽지를 통해 직접 소통하는 문화를 장려할 수 있습니다. 또한 Slack에 전용 채널을 만들어 업무 관련 대화 및 비공식적인 토론을 적절한 채널로 안내할 수 있습니다.
효과적인 SEO를 위한 올인원 플랫폼
모든 성공적인 비즈니스의 배후에는 강력한 SEO 캠페인이 있습니다. 하지만 선택할 수 있는 최적화 도구와 기법이 무수히 많기 때문에 어디서부터 시작해야 할지 알기 어려울 수 있습니다. 이제 걱정하지 마세요. 제가 도와드릴 수 있는 방법이 있으니까요. 효과적인 SEO를 위한 Ranktracker 올인원 플랫폼을 소개합니다.
Mara 로펌의 David Mara는 다음과 같이 말합니다. "2020년에 팬데믹이 샌디에이 고를 강타했을 때 저는 원격으로 근무하면서 법무팀 간의 원활한 커뮤니케이션을 유지하는 데 어려움을 겪었습니다. 그때부터 Slack과 Teamwork를 사용하기 시작했는데, 팀과 고객 모두에게 놀랍도록 효과적이었습니다. 지금도 변호사가 다른 도시에 있는 고객을 방문하거나 재택근무를 해야 할 때 이 플랫폼을 사용합니다."
3. 의미 있는 참여 관행에 집중
(출처: 셸리 크레이머)
원격 근무 직원의 참여를 유도하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 직원들은 사무실에 함께 있지 않기 때문에 언제 참여도가 떨어지고 있는지, 무엇이 직원들에게 동기를 부여하는지 알 수 없습니다. 따라서 HR 팀과 관리자는 마케팅 팀의 참여를 유도할 수 있는 매력적인 솔루션을 찾아야 합니다.
가상 커피 모임, 아이스 브레이커, 팀 빌딩 활동 또는 최신 프로젝트와 관련된 브레인스토밍 세션을 조직할 수 있습니다. 또한 신입사원이 쉽게 적응할 수 있도록 버디를 지정하거나 일상적인 미팅에 파트너를 지정하여 동료를 더 잘 알 수 있도록 할 수도 있습니다.
의미 있는 일대일 미팅을 통해 직원들의 가치관과 경력 목표를 파악한 다음, 원격 팀과 협력하여 이들을 지원할 수 있는 의미 있는 방법을 찾을 수 있습니다.