イントロ
ご存知のように、調達の役割は近年大きく拡大している。従来はコストと品質・納期のバランスに重点を置いていた調達組織は、現在ではリスク軽減、イノベーション、持続可能性、多様性・公平性・包括性（DEI）など、より広範な目標に責任を負っている。
この進化は、組織設計への戦略的アプローチと、こうした新たな優先課題に効果的に対応できるようなチーム構成の必要性を浮き彫りにしている。
調達改革における課題とは？
調達の範囲が拡大するにつれ、リーダーは人材不足や長期的な能力開発を優先する必要性など、いくつかの課題に直面している。ガートナーの調達コンピテンシー調査によると、調達・購買リーダーの75％以上が、スタッフのコンピテンシーを高めるために、外部コースやインタラクティブな社内トレーニングへのアクセスを導入している。このように人材育成に注力することは、スキルギ ャップを克服し、チームと組織の目標を一致させるために極めて重要である。
3 組織設計を最適化するための主な活動
企業の優先事項に沿った調達組織を構築するために、ガートナー社は3つの重要な分野に焦点を当てることを推奨している：
1.報告ラインと管理範囲のベンチマーク
効果的な組織設計は、報告構造を理解することから始まる。ガートナーの予算ベンチマーキングによれば、最高調達責任者（CPO）は、最も一般的に次のような報告を受けている：
- 最高財務責任者（38）
- チーフ・サプライチェーン・オフィサー (20%)
- 事業部長 (19%)
また、組織の業績によっても管理範囲が異なる。高業績のCPOは平均8人のスタッフを管理するが、平均的な業績の企業では6人、低業績の組織では平均4人である。これらのベンチマークは、効率性とアカウンタビリティを高めるために、レポートラインとチームサイズを最適化するためのフレームワークを提供する。
2.理想的な中央集権化のレベルを決定する
集中化の程度は調達の効果に大きく影響する。調達組織構造調査では、3つの主要モデルが特定されている：
- **集中型構造：**規模の経済を活用し、プロセスを標準化するが、応答時間やサプライヤーとの関係管理に支障をきたす可能性がある。
- **分散型構造：**より大きな柔軟性と応答性を可能にするが、標準化には欠ける。
- センター主導の構造：中央集権的な監督と地域的な実行を組み合わせ、バラン スの取れたアプローチを提供する。
最近の傾向では、センター主導型の構造が復活しており、中央集権型が39％であるのに対し、51％の組織がこのモデルを採用している。このシフトは、サプライチェーンの混乱が拡大し、より高い適応性と戦略的整合性が求められるようになったことに起因している。リーダーは、最適な構造を決定するために、組織のニーズを評価しなければならない。
3.バリュードライバーを組織設計の決定に合わせる
調達組織の設計は、その戦略的優先事項を反映すべきである。例えば
- 活動ベースの構造：効率とスピードを重視。
- カテゴリーベースの構造：総価値とコスト削減を優先する。
組織図を超えて、リーダーはオペレーションモデルやガバナンスの枠組みを洗練させることによって、構造的な欠陥に対処しなければならない。これによって、優先事項の変化に機敏に対応できる組織を維持することができる。
コンピテンシー・プランニングの重要性とは？
チーム力の向上は、調達改革に不可欠な要素である。調達・購買マネージャーの75％以上が、購買ソフトウェアの効率的な使用だけでなく、チームのスキル向上のために外部コースや内部トレーニングに投資している。コンピテンシー・プランニングは、組織がスキルギャップに対処し、調達チームが多様な課題に効果的に取り組めるようにするのに役立つ。
また、82％が今後1年間に中規模から大規模な組織的調整を計画しており、組織体制にも大きな変化が生じている。このような積極的なアプローチにより、調達チームは競合する優先事項や絶え間ない変化に対応できる体制を整えている。
4 効果的な組織設計のための戦略
調達組織においてリーダーが最適化すべき主な分野は以下の通りである：
- *業界標準とのベンチマーク*報告ライン、管理範囲、組織構造を評価するためにデータ駆動型の洞察を使用します。
- 中央集権と地方分権を評価する：効率性と対応性のトレードオフを 検討し、理想的なバランスを決定する。
- 能力開発を優先する：熟練した俊敏な人材を育成するため、研修や能力開発プログラムに投資する。
- **構造的欠陥に対処する：**組織の目標に沿うよう、ガバナンスと運営モデルを洗練させる。
結論
ビジネスの優先順位に沿った調達組織の設計は、継続的な評価と適応を必要とするダイナミックなプロセスである。
調達マネジャーに推奨されるのは、レポートライン、集中化、バリューベースの設計に焦点を当て、拡大した責任をサポートする構造を構築することである。強固なコンピテンシー・プランニングや構造的な改良と相まって、これらの戦略は、複雑かつ急速に進化するビジネス環境において、調達チームが卓越した価値を提供できるようにする。
