
イントロ
展示会。コールドコールカタログ印刷。このような伝統的なマーケティング手法にうんざりしていませんか?
デジタルトランスフォーメーションが世界中を席巻している今、産業界の企業もその流れに乗り、マーケティング戦略を刷新する時期に来ている。購買者の81%が購入前にオンライン・リサーチを実施している今、デジタル・マーケティング戦略が事業成長の新たな起爆剤となることは明らかだ。
このガイドでは、産業用ビジネスをデジタル地図に載せるための13の強力なデジタルマーケティング戦略をご紹介します。ウェブサイトの最適化からコンテンツ作成、検索エンジン最適化(SEO)まで、あらゆる角度から探ります。
より多くのリードを獲得し、売上を向上させ、あなたの産業ビジネスを未知の成功領域へと導く準備はできていますか?さあ、歯車を回し始めましょう!
1.ウェブとモバイルの体験を最適化する
円滑な産業運営に欠かせないのが、よく整備された機械であるように、きめ細かく調整されたウェブサイトとモバイル体験は、成功するデジタル・マーケティング戦略の基盤を形成する。
結局のところ、ウェブサイトは本質的にあなたのデジタル名刺なのです。あなたのブランドやサービスについて何千人もの人々に知ってもらうための完璧なメディアなのです。ですから、あらゆるデバイスでシームレスなユーザー体験を保証するために、ウェブサイトの最適化から始めましょう。
ウェブサイトに必要なのは
- 様々なスクリーンサイズに対応(モバイル、ラップトップ、デスクトップを想定)
- 魅力的でプロフェッショナルに見える
- 3秒以内に読み込む(Google調べ)
ありがたいことに、GoogleのPageSpeed Insightsツールを使ってウェブサイトのパフォーマンスをチェックすることができる。
効果的なSEOのためのオールインワン・プラットフォーム
ビジネスが成功する背景には、強力なSEOキャンペーンがあります。しかし、数え切れないほどの最適化ツールやテクニックがあるため、どこから手をつければいいのかわからないこともあります。でも、もう心配はありません。効果的なSEOのためのオールインワンプラットフォーム「Ranktracker」を紹介します。
実店舗を魅力的で、清潔で、有益なものにするのと同じように、ウェブサイトにもブランドのプロフェッショナリズムと信頼性を反映させる必要があります。そして、買い手が探しているものをすぐに見つけられるようなものでなければなりません。
例えば、Penn Tool Co.は、ホームページの上部に検索バーを設け、ユーザーが電動工具の豊富なカタログをシームレスに検索できるようにしている。また、ナビゲーションメニューを組み込むことで、サイト内の人気ページにユーザーを誘導している。
シンプルなナビゲーションは、ユーザーエクスペリエンスにおける摩擦を減らし、ユーザーのサイト滞在時間を長くします。そして、ユーザーのサイト滞在時間が長ければ長いほど、購入に至る可能性は高くなります。
効果的なSEOのためのオールインワン・プラットフォーム
ビジネスが成功する背景には、強力なSEOキャンペーンがあります。しかし、数え切れないほどの最適化ツールやテクニックがあるため、どこから手をつければいいのかわからないこともあります。でも、もう心配はありません。効果的なSEOのためのオールインワンプラットフォーム「Ranktracker」を紹介します。
さらに、世界のインターネット・トラフィックの半分以上がモバイル・デバイスからもたらされていることも忘れてはならない。つまり、潜在顧客のかなりの部分が、携帯電話やタブレットで初めてあなたのビジネスに接する可能性が高いということです。
そのため、ウェブサイトをモバイルフレンドリーにすることは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、直帰率を減らし、エンゲージメントを高め、最終的にコンバージョンを増やすことにもつながります。ありがたいことに、ほとんどのコンテンツ管理システム(CMS)はモバイルフレンドリーなテーマを提供しています。しかし、Google Search Consoleを利用して、サイトの互換性を再確認しておいて損はありません。
2.業界ごとにランディングページを作成する
異なる業界を効果的にターゲットにするには、その業界特有のニーズや関心に合わせた専用のランディングページを作成する。
各ランディングページは、あなたが特定の業界に提供する独自の価値提案を強調する 必要があります。この細分化されたアプローチによって、専門知識をアピールし、信頼性を確立することができ、訪問者を顧客に変える可能性が高まります。
ランディングページを作成する際は、関連キーワード、メタタグ、画像を組み込んで、検索エンジンで上位に表示されるように最適化しましょう。説得力のあるコールトゥアクションボタンを使用し、訪問者が希望するアクション(見積もりの依頼やコンサルテーションの予約など)を取るように誘導する。
もしインスピレーションが必要なら、テレマティクス、資産追跡、ELD、トラック用ダッシュ・カム、その他あらゆるフリート管理のリーダーであるカルアンプの本を参考にしてほしい。
彼らが得意とすることはこうだ:
- ShopifyやQuickbooksなどの統合ページも含め、各業界専用のランディングページを作成。
- メイン・ナビゲーション・メニューの "ソリューション "の下に、これらのランディング・ページを誇らしげに表示した。
- コール・トゥ・アクション(CTA)ボタンを赤(目立つ太い色)で追加し、訪問者がデモをリクエストできるようにした。
このような業界に特化したランディングページの作成に時間を費やすことで、カルアンプはターゲットオーディエンスの多様なニーズに対応しています。その結果は?各業界の売上が向上し、各業界におけるテレマティクスのリーダーとしての地位を確立することができた。よくやった、CapAmp。
3.Googleビジネスプロファイルリスティングの最適化
Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)は、Google検索やマップ上でビジネスのオンラインプレゼンスを管理できる強力なツールです。
プロフィールをお持ちでない方は、今すぐご登録ください。でもご心配なく。無料です。Googleの検索エンジン結果ページ(SERP)のトップにローカルビジネスのリストが表示されるため、ウ ェブサイトへのオーガニックなトラフィックを促進する迅速で簡単な方法です。
プロフィールを作成したら、より見やすく最適化するためにできることがいくつかあります。以下のような、あなたの産業ビジネスに関する正確で最新の情報を提供してください:
- 事業内容
- ビジネスアドレス
- 営業時間
- 電話番号
- ウェブサイト
- 写真
- ロゴ
基本的な情報が固まったら、満足した顧客に目を向け、ビジネス・リスティングにポジティブなレビューを残すよう促しましょう。肯定的なレビューは、あなたのオンライン評判を向上させるだけでなく、ローカル検索結果に表示される可能性を高めます。
また、社会的証明は、ウェブサイト訪問者をセールスファネルのさらに奥へと押し進めるのに効果的です。バイヤーがあなたの製品やサービスに満足していることを他の人が見れば、彼らは自信を持って購入を決断する可能性が高くなります。
4.否 定的なレビューへの適切な対応
悲しいことに、ネガティブなレビューを受けることは、産業ビジネスを含め、どんなビジネスにとっても避けられないことです。しかし、このようなレビューにどのように対応するかによって、人々があなたのブランドをどのように受け止めるかが大きく変わってきます。
否定的なレビューに遭遇したら、積極的なアプローチをとり、迅速に対応する。顧客の経験に共感し、懸念を認めることから始める。迷惑をかけたことを謝罪し、状況を改善するための解決策を提示する。
例を挙げよう:
スクリーンショット:Brandon Lee
否定的なカスタマーレビューにシンプルに対応することで、質の高いカスタマーサービスを通じて信頼とロイヤリティを回復し、最終的に産業用ビジネスの売上を促進することができます。カスタマーサービス・バーチャルアシスタントの存在は、プロフェッショナルな顧客対応と積極的なエンゲージメントを保証し、ネガティブなレビューからブランドを守ります。
5.セールスファネルの全段階に対応するコンテンツを作成する
ターゲットオーディエンスを効果的に惹きつけ、販売プロセスに導くには、セールスファネルの各ステージに対応したコンテンツを作成しましょう。
私たちを信頼してください。営業チームは私たちに感謝するでしょう。なぜですか?貴社のマーケティングメッセージは常に的を得ています。そして、適格なリードがそのままパイプラインに流れ込みます。
貴社の工業製品やサービスについての認知度を高める、有益で教育的なコンテンツの作成に注力しましょう。ブログ記事、業界インサイト、ホワイトペーパー、ページめくりアニメーション、ケーススタディなどを使って、御社の製品の利点や用途を強調することができます。
テキストが多すぎないように、コンテンツの形式を変えましょう。バイヤーペルソナによっては、長いホワイトペーパーよりもビジュアルやビデオを好むかもしれない。この場合、ブログ記事内で公開できる魅力的なポスターをデザインする必要があるかもしれません。
しかし、ビジュアルの力はそれだけにとどまらない。ジョンディアのこのスローバックポスターのように、これらのポスターを様々なソーシャルメディアマーケティ ングキャンペーンに再利用することもできる。
潜在顧客がセールスファネルの下層に進むにつれて、製品やサービスのユニークな特徴を示す詳細なコンテンツを提供しましょう。このコンテンツには以下が含まれます:
- 製品仕様
- 比較ガイド
- 決定木図
- お客様の声
最後に (だが、それだけではなく)、次のような行動を促すコンテンツを作ること:
- 期間限定キャンペーン
- 無料体験
- 特別割引
さて、ここでは様々なコンテンツマーケティング戦略を取り上げた。もしあなたが、この戦略を実行するためにどれだけの労力が必要なのか、手に汗握り始めているのなら、簡単な解決策がある。
また、文章を書くのが苦手で、ウェブサイト用のコンテンツを増やすのに助けが必要な場合は、いつでもAIを活用した記事ライターを活用して、コンテンツ制作のワークフローを効率化することができる。
結局のところ、よりスマートに働けるのに、なぜよりハードに働くのでしょうか?購買ジャーニーのすべての段階に対応するコンテンツを作成することで、B2Bバイヤーを効果的に育成し、産業用ビジネスの売上を促進することができます。
6.ブランドを可能な限り人間的にする
産業分野では、ビジネスが非人間的であったり、よそよそしいと思われがちです。しかし、ブランドを人間的にすることで、マーケティング活動に大きな影響を与え、ターゲット市場とつながることができます。
あなたのビジネスを支える人々を紹介し、彼らのストーリーを共有することで、信頼を築き、ターゲット・オーディエンスと個人的なつながりを築くことができる。
従業員のスポットライト、舞台裏ビデオ、主要メンバーのインタビューなどをウェブサイトやソーシャルメディア・マーケティングに掲載することを検討しましょう。
このような些細なことが、あなたのブランドを人間的なものにし、潜在顧客がより個人的なレベルであなたのビジネスに共感するのを助けます。個人的なつながりの力を過小評価してはいけません。あなたのブランドの背後に顔を加えることは、この点で大きな効果を発揮する。
7.ウェビナーを開催してみる
ウェビナーは、あな たの産業ビジネスを業界の専門家として位置づけ、リードを生み出す優れた方法です。
ターゲットとするオーディエンスにとって関連性があり、価値のあるトピックを選び、彼らの苦痛に対する洞察や解決策を提供しましょう。ソーシャルメディアマネジメントツールを使って様々なチャネルでウェビナーを宣伝したり、メールマガジンに掲載したり、業界フォーラムに投稿しましょう。
ウェビナーでは、貴重な情報を提供し、インタラクティブな質疑応答を通じて参加者と交流し、専門知識をアピールしてください。
ウェビナーの最後には、特別プロモーションや限定コンテンツを提供し、参加者にさらなる行動を促す。ウェビナーの開催は、オピニオンリーダーとしての地位を確立し、産業マーケティング戦略を次のレベルに引き上げる簡単な方法です。
8.アカウント・ベース・マーケティングに力を入れる
アカウント・ベース・マーケティング(ABM)は、広範なオーディエンス・セグメントではなく、個々のアカウントや企業に焦点を当てた、高度にターゲット化されたアプローチである。
理想的な顧客像に合致する主要顧客を特定すれば、その顧客特有のニーズやペインポイントに対応したマーケティング活動を行うことができる。
各ターゲットアカウントに響く、パーソナライズされたコンテンツやオファーを開発します。パーソナライズされたEメールキャンペーン、1対1のコンサルティング、限定イベントなど、アカウントに特化した戦略を展開します。
アカウント・ベース・マーケティングは、より強固な関係を築き、忠実な顧客ベースを増やすための要です。顧客ロイヤルティはリピートセールスを促進します(経営者なら誰でも耳にする音楽です)。
9.PPCでジオフェンシングをマスターする
Geofencingは、特定の地理的エリア内の潜在顧客をターゲットにすることができるロケーションベースのマーケティング手法