Come vincere l'ottimizzazione dei motori di risposta: Le nuove regole del SEO nell'era dell'intelligenza artificiale

Introduzione

Negli ultimi decenni, Google è cresciuto enormemente e, così facendo, ha contribuito a far crescere quasi tutti i settori del mondo grazie alla presenza digitale e alla promozione online. Dalle organizzazioni no-profit alle aziende a scopo di lucro, le imprese investono tempo e denaro per posizionarsi più in alto nei motori di ricerca, dimostrando di ottenere risultati duraturi.

Tuttavia, una nuova frontiera è emersa con l'ascesa dell'IA generativa. Questo cambiamento ha introdotto una tendenza per cui le persone utilizzano strumenti come ChatGPT e Gemini per porre domande, oltre a continuare a utilizzare Google e Bing. Di conseguenza, il panorama si è trasformato, dividendo di fatto il concetto di SEO, un tempo unico, in due: oggi abbiamo anche l'AEO, o Answer Engine Optimization.

Questa nuova realtà porta con sé nuove regole, che illustriamo di seguito.

Proxy SEO per approfondimenti imparziali e globali

Negli ultimi anni, i server proxy SEO sono diventati l'arma segreta dei marketer per raccogliere dati di ricerca completi e imparziali su scala globale. Un proxy SEO nasconde il vostro indirizzo IP e la vostra posizione, permettendovi di controllare i risultati di ricerca da luoghi diversi come se foste ogni volta un nuovo utente. Ciò significa che potete vedere cosa mostra Google in città come Londra, New York o Tokyo, il tutto senza lasciare la vostra scrivania. Il vantaggio? Vedete ciò che vedono gli utenti reali, senza essere filtrati dalla vostra cronologia di ricerca personale o dalla vostra posizione.

Con i proxy è possibile evitare queste insidie. Questi strumenti ruotano il vostro indirizzo IP e simulano la navigazione naturale, in modo da non bloccarvi anche quando fate ricerche frequenti. Inoltre, consentono di visualizzare risultati di ricerca imparziali, senza che la personalizzazione sia d'intralcio. In questo modo si ottengono dati più precisi per la SEO. Ad esempio, è possibile eseguire il tracciamento delle parole chiave, la ricerca dei concorrenti e lo scraping delle pagine dei motori di ricerca in background, senza allarmare i motori di ricerca e senza dare fastidio alla concorrenza.

Strutturare i contenuti per fornire risposte dirette

La SEO tradizionale consisteva nel posizionarsi in alto e nell'attirare i clic, mentre l'AEO consiste nell'essere la risposta. Per ottenere questo risultato, dovete strutturare i vostri contenuti in modo che i motori guidati dall'intelligenza artificiale (e le caselle di risposta di Google) possano facilmente estrarli e visualizzarli. Ciò significa anticipare le domande precise degli utenti e fornire risposte chiare e concise all'interno dei vostri contenuti. Pensate ai formati che i motori di ricerca amano per le risposte dirette: featured snippet, FAQ box, voci del knowledge panel e risposte dell'assistente vocale. Il vostro obiettivo è creare contenuti che si adattino a questi formati e che siano utili agli utenti di Internet. Questo è il segreto per essere scelti dalle piattaforme di intelligenza artificiale quando trovano una risposta alle richieste degli utenti.

I grandi modelli linguistici preferiscono risposte che spiegano chiaramente le cose, non quelle piene di parole chiave. Ecco perché è meglio scrivere con un tono naturale e di facile lettura. Oggi le persone effettuano ricerche utilizzando domande complete come "Come posso risolvere il problema X?" invece di frasi brevi, quindi i vostri contenuti devono essere scritti per rispondere direttamente a queste domande. Se il contenuto risponde a queste domande in modo diretto e chiaro, è più probabile che venga scelto dai motori di risposta. In pratica, i marchi più importanti stanno strutturando le loro pagine con sezioni come "FAQ" o "Risposta rapida" per catturare quegli ambiti spazi nei box di risposta.

Le tecniche principali includono l'uso di titoli basati su domande con risposte concise, l'aggiunta di sezioni FAQ e la trattazione approfondita di argomenti secondari correlati (per segnalare l'autorevolezza dell'argomento). In questo modo, non puntate solo a un posizionamento elevato su Google, ma anche a far sì che le vostre parole vengano pronunciate da Siri o riassunte da ChatGPT. Questa è l'essenza dell'AEO.

Fornire contenuti autorevoli e degni di fiducia (e usare l'intelligenza artificiale con saggezza)

Anche i migliori trucchi di ottimizzazione non serviranno se i vostri contenuti mancano di autorevolezza e fiducia. Nell'era dell'intelligenza artificiale, la qualità e la credibilità sono diventate regole non negoziabili. I motori di risposta AI preferiscono ottenere risposte da fonti che considerano affidabili e approfondite. Recenti esperimenti dimostrano che i contenuti consolidati e ricchi di informazioni tendono a dominare le risposte generate dall'intelligenza artificiale.

Per esempio, quando un'azienda di marketing ha testato quali raccomandazioni sul software di helpdesk avrebbe dato l'IA, Zendesk è apparso nel 94% delle risposte del chatbot, mentre i concorrenti minori sono apparsi solo occasionalmente. Questo non è dovuto a un riempimento di parole chiave SEO, ma al fatto che Zendesk ha un'enorme quantità di contenuti rilevanti e autorevoli e l'IA lo "conosce" come risposta affidabile. È interessante notare che a volte l'intelligenza artificiale ha mescolato altri marchi in modo casuale, dando la possibilità alle aziende meno conosciute di farsi notare.

In poche parole, una cosa è certa: l'IA si differenzia in molti modi dalla SEO tradizionale, ma condivide una base fondamentale che non può mai essere compromessa: la qualità.