Come funziona il marketing indiretto

Introduzione

Per mostrare come funziona il marketing indiretto, è importante iniziare a fare una distinzione tra questo e il marketing diretto.

Il marketing diretto richiede sempre un'azione attiva. Un esempio è la tipica campagna di e-mail. Un'e-mail viene inviata agli iscritti alla newsletter con un'intenzione specifica. Viene pubblicizzato un particolare prodotto o si cerca di generare più clic su una pagina. Questo tipo di marketing è chiamato anche push marketing.

Questo termine si è affermato perché a un potenziale cliente viene offerto qualcosa in modo diretto. Questo può avvenire tramite la campagna di e-mail già citata, ma anche con i quotidiani o la classica pubblicità televisiva. Se si fa marketing diretto, si spera in un certo effetto. I clienti dovrebbero acquistare il prodotto, registrarsi sul sito o lasciare una recensione. Le possibilità di questo tipo di pubblicità sono quasi illimitate. Il marketing diretto ha la reputazione di cogliere letteralmente di sorpresa lo spettatore. Se state guardando il vostro film preferito, la pubblicità arriva esattamente al momento giusto, quando il film sta finalmente diventando emozionante. Allo stesso modo, su Internet, può capitare che un pop-up appaia dal nulla su una pagina. Un tipo di pubblicità diretta particolarmente sgradevole è rappresentato dalle telefonate inaspettate.

Qual è la differenza tra marketing diretto e indiretto?

Il marketing diretto richiede che il venditore agisca, mentre nella pubblicità indiretta il cliente diventa la parte attiva. Ma come è possibile? Una campagna di marketing indiretto è psicologicamente più intelligente e complessa. Invoglia il cliente con piccoli accenni e suscita la sua curiosità. Una volta interessato, il cliente vorrà presto saperne di più su un prodotto o un servizio.

Prendiamo ad esempio Richard Casino. Invece di promuovere in modo aggressivo i suoi giochi e bonus, il marchio sfrutta il marketing indiretto condividendo storie di grandi vincite, approfondimenti di esperti sulle strategie di gioco e la ricca storia dell'intrattenimento nei casinò. Concentrandosi sull'esperienza e sull'eccitazione che circondano il marchio, il login di Richard Casino suscita naturalmente la curiosità dei clienti.

Nel marketing indiretto, l'approccio di solito funziona non pubblicizzando il prodotto o il servizio in sé, ma piuttosto la competenza, la storia o l'esperienza che ci sono dietro. Se il cliente ne rimane colpito, sarà naturalmente curioso di conoscere anche il prodotto. In questo modo il cliente impara a conoscere le persone che stanno dietro al prodotto, creando fiducia e coinvolgimento prima di prendere una decisione.

Rischi del marketing indiretto

Il marketing indiretto è pensato per il lungo termine, mentre il marketing diretto è solitamente orientato all'azione immediata del cliente. Questo ha lo svantaggio di non poter misurare il successo, soprattutto all'inizio. L'attenzione si concentra sul legame tra l'inserzionista e il potenziale cliente. Solo in pochi casi un cliente si forma immediatamente un'opinione su un'azienda o un prodotto. Spesso ci vogliono mesi prima che il marketing indiretto dia i suoi frutti.

Anche i moderni strumenti di analisi raggiungono i loro limiti quando si tratta di marketing indiretto. Le tendenze possono essere identificate solo molto più tardi e se una campagna non ha successo, ciò può comportare costi elevati e una notevole perdita di tempo. Per ovviare a questo problema, è consigliabile utilizzare contemporaneamente il marketing diretto e indiretto. Se entrambe le varianti sono approssimativamente bilanciate, è più facile assorbire i costi se una campagna non porta il successo desiderato.

Diversi tipi di marketing indiretto

Marketing dei contenuti

Il content marketing è la forma più comune di marketing indiretto oggi. L'obiettivo di questo tipo di marketing è fornire al cliente un valore aggiunto. In questo modo il cliente ha la possibilità di conoscere meglio un settore o determinati processi. Le forme di content marketing includono i blog aziendali o anche i podcast.

Responsabilità sociale

Oggi i clienti vogliono sempre più identificarsi con un'azienda prima di decidere di acquistare un determinato prodotto. Un buon modo per lavorare sulla propria immagine è quello di realizzare campagne che mostrino come si lavora in modo sostenibile, ecologico ed equo. Mostrare il proprio impegno su un tema lontano dall'azienda ha di solito un grande successo nell'acquisizione di clienti. Inoltre, questa opportunità di marketing indiretto offre la possibilità di entrare in nuovi settori. Ad esempio, se partecipate a eventi sociali, da un lato sostenete una buona causa e dall'altro siete un'opportunità di pubblicità gratuita.

SEO

L'ottimizzazione dei motori di ricerca è un tipo di marketing indiretto molto diffuso. È di natura più tecnica e si rivolge ai potenziali clienti solo nella misura in cui è più probabile che si imbattano nell'azienda di chi ha applicato correttamente la SEO utilizzando un motore di ricerca. Nella maggior parte dei casi, le aziende utilizzano la SEO contemporaneamente al content marketing. Se si utilizzano anche strumenti di analisi, il sito web di un'azienda può essere adattato in modo molto preciso a ciò che il cliente medio sta cercando. L'obiettivo di questo marketing è quello di posizionarsi il più in alto possibile nei risultati di ricerca dei principali motori di ricerca. In questo modo si aumenta la probabilità che l'utente clicchi sul sito web o sul negozio e magari effettui un acquisto o sottoscriva un abbonamento. L'analisi, insieme al SEO e al content marketing, è un modo potente per migliorare significativamente le proprie prestazioni sul web.

Media sociali

È la forma di marketing indiretto più conosciuta e meno subdola. È particolarmente facile da avviare ed è possibile pubblicizzare un prodotto o un servizio senza alcuna conoscenza preliminare. Per rimanere nella mente dei clienti e degli utenti dell'app, di solito è sufficiente pubblicare contenuti in modo costante. Tuttavia, oltre alla quantità dei post, è importante anche la loro qualità. Anche in questo caso, i clienti si aspettano un certo valore aggiunto. Collaborare con i cosiddetti influencer o altre terze parti è una buona idea se non si ha abbastanza tempo per creare da soli i contenuti adatti o se si è a corto di idee. Anche se la pubblicità indiretta sui social media sembra semplice, richiede comunque una certa dedizione e costanza. Una volta che avrete trovato il vostro ritmo e che i vostri contenuti saranno ben accolti, nulla osta al vostro successo. Il modo in cui fate pubblicità sui social media dipende da voi: da una pubblicità sottile a una molto diretta, o anche alternando le due cose, tutto è possibile senza problemi e, soprattutto, a basso costo.