Strategi Kata Kunci untuk Memperkuat Visibilitas Ulasan Positif

Intro

Ulasan adalah bagian yang merugikan dari peringkat SEO. Pada tahun 2019, konsumen berusia 18 hingga 24 tahun mengklaim bahwa mereka mengharapkan lebih dari 200 ulasan saat mencari produk secara online. Jumlah ini telah meningkat secara eksponensial setelah COVID dan peningkatan belanja online. Pelanggan Anda menginginkan ulasan positif untuk meyakinkan mereka agar berbelanja untuk Anda.

Namun, ulasan yang bagus tidak akan berguna jika tidak mudah diakses. Saat ini, semua orang memiliki kesibukan dan rentang perhatian yang pendek, sehingga menjadi semakin penting untuk melibatkan pelanggan Anda dengan segera. Dalam artikel ini, kami membahas lima strategi kata kunci yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan visibilitas ulasan positif Anda. Teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut!

1. Memasukkan Kata Kunci yang Ditargetkan dalam Konten Ulasan

Foto milik Pexels

Anda harus mengintegrasikan kata kunci secara alami dalam ulasan. Katakanlah Anda memiliki hotel di Paris yang biasanya menjadi tuan rumah bagi para wisatawan. Anda tidak ingin pelanggan Anda hanya mengetikkan "hotel yang bagus" dalam ulasan mereka. Sebaliknya, ulasan tersebut bisa menjadi seperti, "Saya mendapatkan pengalaman menginap yang luar biasa di hotel yang cocok untuk keluarga di pusat kota Paris. Kamarnya luas, dan lokasinya sempurna untuk menjelajahi tempat wisata lokal."

Lihat bagaimana kalimat tersebut mengintegrasikan kata kunci dengan mulus seperti nama kota, "hotel yang ramah keluarga," dan "atraksi lokal." Ini adalah pendekatan yang Anda cari. Anda harus memastikan ulasan terdengar lebih rinci dan berorientasi pada kata kunci tanpa membosankan. Untuk itu, buatlah pertanyaan Anda tetap spesifik. Tawarkan petunjuk seperti:

• Apa yang paling Anda sukai dari fasilitas hotel kami?
• Aspek apa dari layanan ramah keluarga kami yang membuat masa menginap Anda lebih menyenangkan bagi Anda?
• Bagaimana Anda menggambarkan pengalaman Anda dengan lokasi hotel kami yang dekat dengan tempat-tempat populer di Paris?

Hal ini akan memandu pelanggan Anda dan meningkatkan peringkat SEO Anda, sehingga ulasan positif akan lebih terlihat. Di sisi lain, jika Anda tidak yakin bagaimana cara mendapatkan ulasan, pertimbangkan untuk menawarkan insentif seperti diskon atau poin loyalitas. Anda juga dapat mengadakan kontes untuk memotivasi mereka. Dengan cara ini, Anda dapat mendorong pelanggan Anda untuk mengulas lebih banyak, sehingga meningkatkan jumlah ulasan positif.

2. Optimalkan Halaman Ulasan untuk Mesin Pencari

Foto milik Pexels

Ulasan Anda akan menjadi menonjol hanya jika peringkat SEO Anda meningkat. Menerapkan markup skema, atau data terstruktur, sangat penting untuk membuat ulasan terlihat. Ini adalah jenis kode yang Anda tambahkan ke situs web Anda sehingga Google dapat memahami konten Anda dengan lebih baik. Jika Anda mencari restoran, misalnya, Anda akan melihat daftar restoran dengan peringkat bintang lima yang ditampilkan dalam cuplikan ulasan. Hal ini disebabkan oleh markup skema. Dalam hal ulasan, ini termasuk menandai peringkat ulasan, komentar, dan informasi pengulas. Berikut ini adalah ikhtisar singkat tentang cara Anda mengaturnya:

1. Buka Pembantu Markup Data Terstruktur Google
2. Pilih jenis skema "tinjauan"
3. Rekatkan URL dan pilih elemen yang ingin Anda tandai
4. Membuat HTML
5. Gunakan Tes Hasil Kaya Google untuk mengujinya
6. Tambahkan skema ke halaman dan publikasikan

Dengan melakukan hal ini, mesin pencari akan memahami bahwa halaman Anda memiliki ulasan yang otentik, sehingga dapat meningkatkan peringkat Anda. Anda juga dapat mengoptimalkan gambar pada halaman ulasan. Gunakan teks alt untuk gambar, mendeskripsikan foto dengan kata kunci yang relevan. Berikut adalah dua contoh teks alt yang dapat Anda tambahkan ke foto ulasan:

1. "Foto produk dengan peringkat tinggi dari [nama produk], ditinjau dari segi daya tahan dan performa."
2. "Gambar ulasan pelanggan tentang [nama produk], peringkat teratas untuk kenyamanan dan desain."

Google sering kali menarik gambar ke dalam halaman hasil mesin pencari (SERP). Menggunakan teks alt akan membuat halaman Anda lebih komprehensif, memberikan Anda visibilitas yang lebih besar dalam menanggapi SERP. Teks alt juga akan memastikan bahwa pengguna yang mengandalkan pembaca layar dapat memahami konten gambar Anda. Hal ini akan meningkatkan aksesibilitas dan membuat halaman Anda lebih ramah pengguna.

Cara lain untuk mengoptimalkan hasil mesin pencari adalah dengan menggunakan judul dan deskripsi meta. Hal ini tidak berhubungan langsung dengan ulasan tetapi akan memberikan visibilitas yang lebih tinggi pada situs Anda. Buatlah tag judul Anda ringkas dan informatif. Isi deskripsi dengan kata kunci, sehingga menarik bagi pengguna. Ketika pelanggan melihat daftar Anda sesuai dengan maksud pencarian mereka, mereka akan mengunjunginya. Hal ini akan meningkatkan rasio klik per tayang (CTR) dan SEO Anda.

3. Memasukkan Ulasan ke dalam Konten Blog dan Artikel

Foto milik Pexels

Memasukkan ulasan positif secara langsung ke dalam testimonial adalah strategi pemasaran yang ampuh. Studi kasus dan testimoni menawarkan detail tentang produk atau layanan Anda. Dengan mengintegrasikan ulasan dan umpan balik pelanggan di sini, Anda dapat terhubung lebih dalam dengan calon pelanggan potensial. Hal ini juga terlihat lebih alami daripada membanjiri pelanggan Anda dengan ulasan. Dengan cara ini, Anda dapat menambahkan kredibilitas dan keaslian ke halaman Anda, sehingga meningkatkan keterlibatan.

Ambil detail dari ulasan pelanggan Anda saat menulis postingan blog. Kemudian, integrasikan dengan mulus ke dalam konten. Berikut ini adalah contoh kalimat yang dapat dimasukkan ke dalam postingan blog Anda: "Kepuasan pelanggan dengan [nama produk] terbukti ketika Jane, pemilik usaha kecil, menyoroti bagaimana produk ini meningkatkan efisiensi timnya sebesar 30%."

Jika Anda ingin lebih terbuka, Anda bisa memusatkan postingan blog Anda pada ulasan pelanggan. Optimalkan postingan blog dengan judul yang spesifik dan kaya kata kunci. Tulis deskripsi meta yang akurat dengan kata kunci yang sesuai dengan audiens Anda. Hal ini akan membantu Anda menarik orang yang tepat melalui penelusuran organik. Misalnya, Anda dapat memberi judul postingan blog Anda "Apa yang Dikatakan Pelanggan Tentang [merek Anda] - Ulasan Teratas tentang Produk Ramah Lingkungan Kami." Judul ini mengandung kata kunci berekor panjang yang akan membuat situs Anda lebih mudah ditemukan.

Di sisi lain, jika Anda ingin melakukan pendekatan sederhana yang akan meningkatkan keterlibatan, pilihlah tautan internal. Tautkan ke halaman ulasan pelanggan di postingan blog Anda. Jika Anda telah menulis tentang manfaat suatu produk, misalnya, tautkan kembali ke ulasan pelanggan khusus tentang produk tersebut. Hal ini akan membantu pengunjung menyelami lebih dalam tentang kinerja bisnis Anda. Hal ini juga akan memperkuat strategi SEO Anda karena mesin pencari akan dapat merayapi halaman Anda dan mengindeks dengan mudah.

4. Gunakan Kampanye Berbayar untuk Meningkatkan Ulasan

Foto milik Pexels

Kampanye berbayar dapat mengarahkan lalu lintas tambahan ke ulasan Anda, sehingga meningkatkan visibilitasnya. Anda dapat menjalankan kampanye penelusuran berbayar seperti iklan Google atau iklan Facebook. Fokus pada kata kunci yang berhubungan langsung dengan ulasan positif. Hal ini akan membantu Anda menargetkan pelanggan yang mencari produk atau layanan Anda dan mengarahkan mereka ke halaman tertentu yang menyoroti umpan balik pelanggan. Berikut adalah beberapa cara untuk memaksimalkan pendekatan ini:

• Penelitian kata kunci: Identifikasi kata kunci yang paling relevan dan memiliki lalu lintas tinggi yang selaras dengan ulasan yang ingin Anda tampilkan. Tentukan kata kunci ini berdasarkan apa yang kemungkinan besar akan dicari oleh pelanggan Anda. Misalnya, jika bisnis Anda menerima ulasan yang baik tentang produk tertentu, gunakan kata kunci seperti "ulasan [nama produk] terbaik," "peringkat teratas [jenis layanan]," atau "umpan balik pelanggan [produk/layanan]."
• Pembuatan salinan iklan: Buatlah teks iklan yang menarik untuk mengundang pelanggan memeriksa ulasan positif. Gunakan frasa seperti, "Lihat mengapa pelanggan menyukai [nama produk] kami.". Anda juga bisa lebih spesifik- "Temukan mengapa kami diberi nilai 5 bintang oleh pelanggan kami.". Ini akan memberikan bukti kepada pelanggan tentang keunggulan Anda dan membangun kepercayaan. Sertakan CTA yang jelas yang menghubungkan ke halaman ulasan Anda sehingga mereka juga dapat memeriksanya sendiri.
• Penargetan iklan: Gunakan penargetan demografis, minat, dan data perilaku untuk menargetkan audiens Anda. Tampilkan iklan Anda kepada pengguna yang tertarik dengan produk atau layanan Anda berdasarkan tindakan atau maksud mereka sebelumnya.

Anda juga dapat menggunakan pemasaran ulang untuk menargetkan pengunjung sebelumnya. Buat daftar pengguna yang telah mengunjungi halaman Anda namun belum melakukan konversi. Perhatikan kata kunci yang dicari oleh pengunjung ini. Kemudian, rancang iklan yang mengandung kata-kata tersebut. Tampilkan ulasan pelanggan lain yang memuji kualitas produk. Ini akan berfungsi sebagai pengingat yang lembut, mengubah pengunjung menjadi pelanggan.

Platform seperti Google Ads menawarkan pemasaran ulang yang dinamis. Platform ini menampilkan iklan yang dipersonalisasi kepada pemirsa berdasarkan pencarian mereka. Anda bisa berinvestasi dalam pemasaran ulang dinamis dan menunjukkan kepada mereka ulasan produk yang sama. Ini juga harus menyertakan CTA. Anda juga dapat dengan mudah memasarkan ulang di platform media sosial dengan menampilkan ulasan di samping konten visual dan produk Anda dalam gulungan, cerita, dll.

5. Memantau dan Menanggapi Ulasan

Foto milik Pexels

Memantau ulasan sangat penting untuk berbagai aspek operasi dan layanan pelanggan Anda. Namun, secara khusus dalam konteks ini, Anda dapat menjelajahi kata kunci yang sering muncul dalam ulasan Anda. Gunakan alat manajemen ulasan untuk mengidentifikasi tema yang berulang. Kemudian, gunakan informasi ini untuk memperluas strategi SEO Anda. Misalnya, jika Anda melihat kata kunci seperti "layanan pelanggan yang sangat baik" dalam ulasan, Anda dapat menyorotnya di situs web Anda dan dalam strategi pemasaran Anda. Hal ini akan memungkinkan Anda untuk membangun kekuatan Anda. Juga akan ada bukti nyata dalam bentuk, Anda dapat menebaknya, ulasan. Jadi, Anda akan mendapatkan poin kredibilitas di mata pelanggan Anda.

Menanggapi ulasan dapat memberikan keajaiban bagi loyalitas dan keterlibatan pelanggan. Hal ini menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda peduli dengan pendapat mereka, sehingga mendorong mereka untuk memberikan lebih banyak ulasan. Selain itu, Anda dapat memanfaatkan menanggapi ulasan. Tidak ada jaminan bahwa ulasan pelanggan akan memiliki kata kunci spesifik yang ingin Anda tampilkan di halaman Anda. Namun, jika Anda pintar, Anda dapat mengatasi hal ini. Sesuaikan tanggapan Anda sehingga mengandung kata kunci yang Anda inginkan. Mari kita ambil dua skenario ini sebagai contoh:

1. Ulasan pelanggan: "Menyukai pizza vegan Anda" Tanggapan Anda: "Kami sangat senang Anda menyukai pizza vegan kami yang lezat! Kami bangga dapat menawarkan berbagai hidangan nabati yang sehat dan penuh cita rasa."

Kata kunci: pizza vegan yang lezat, hidangan nabati

2. Ulasan pelanggan: "Kopi yang nikmat" Tanggapan Anda: "Kami sangat senang Anda menikmati kopi artisan buatan tangan kami! Tim kami bekerja keras untuk memberikan Anda biji kopi lokal terbaik, memastikan setiap cangkir memiliki rasa yang kaya dan kuat. Kami berharap dapat segera melayani Anda lagi!"

Kata kunci: kopi artisan buatan tangan, biji kopi lokal

Menggunakan kata kunci secara strategis dengan cara ini akan membantu meningkatkan visibilitas dan hubungan Anda dengan pelanggan.

Catatan akhir

Ulasan adalah bentuk otentik dari bukti sosial. Masukkan kata kunci di sini, dan Anda siap menjalankan strategi pemasaran digital Anda. Ingat, rencananya adalah menggunakannya untuk meningkatkan peringkat dan visibilitas SEO Anda secara ahli. Ikuti tips yang disebutkan di atas untuk meningkatkan visibilitas ulasan positif Anda!