6 Alternatif Scribe Terbaik untuk Membuat Panduan Langkah-demi-Langkah

Pengantar

Membuat dokumentasi seharusnya tidak terasa seperti tugas yang membosankan. Namun, bagi banyak tim, proses pembuatan tutorial, panduan onboarding, dan konten panduan langkah demi langkah masih terasa sangat lambat.

Di sinilah alat perekaman layar dan dokumentasi berperan. Platform-platform ini secara otomatis merekam klik, tangkapan layar, dan tindakan Anda untuk menghasilkan panduan yang rapi dalam hitungan menit. Scribe telah menjadi pilihan populer di bidang ini, tetapi jauh dari satu-satunya opsi.

Apakah Anda mencari harga yang lebih baik, fitur tambahan, atau alat yang sesuai dengan alur kerja spesifik Anda, ada banyak alternatif yang layak dipertimbangkan. Mari kita bahas kandidat teratas agar Anda dapat menemukan yang tepat untuk tim Anda.

Mengapa Tim Melihat Alternatif di Luar Scribe

Scribe melakukan pekerjaan yang solid dalam merekam alur kerja dan mengubahnya menjadi dokumen yang dapat dibagikan. Namun, tidak ada alat yang sempurna untuk semua orang.

Beberapa pengguna merasa tier gratis Scribe terlalu terbatas. Yang lain menginginkan opsi kustomisasi yang lebih dalam atau integrasi yang lebih baik dengan alat yang sudah mereka gunakan. Harga juga bisa menjadi masalah saat tim berkembang.

Berita baiknya? Pasar alat dokumentasi telah meledak dengan berbagai pilihan. Anda kini memiliki pilihan nyata yang mungkin lebih cocok untuk kebutuhan spesifik Anda.

1. Trails: Pilihan Terbaik untuk Tim Modern

Jika Anda mencari alternatif terbaik untuk Scribe, Trails layak menjadi pilihan pertama Anda. Platform ini telah dengan cepat mendapatkan popularitas berkat pendekatan intuitifnya dalam dokumentasi.

Trails secara otomatis merekam alur kerja Anda saat Anda menavigasi melalui proses apa pun. Kemudian, ia mengubah tindakan tersebut menjadi panduan yang bersih dan profesional, mudah dibagikan, dan diperbarui.

Yang membedakan Trails adalah fokusnya pada kesederhanaan tanpa mengorbankan kekuatan. Antarmukanya terasa modern dan rapi, sehingga mudah diakses bahkan oleh anggota tim yang tidak terlalu paham teknologi.

Tim sangat menyukai betapa mudahnya mengedit dan menyesuaikan panduan setelah dibuat. Anda tidak terjebak dengan apa yang dihasilkan oleh AI. Sebaliknya, Anda mendapatkan dasar yang solid yang dapat disesuaikan dengan merek dan gaya komunikasi Anda.

Fitur kolaborasi juga menonjol di sini. Beberapa anggota tim dapat berkontribusi pada dokumentasi, meninggalkan komentar, dan mengusulkan perubahan. Ini membuatnya ideal untuk organisasi yang berkembang yang perlu menjaga semua orang tetap berada di halaman yang sama.

2. Loom: Terbaik untuk Dokumentasi Berbasis Video

Loom mengambil pendekatan berbeda dengan fokus pada video daripada tangkapan layar statis. Jika tim Anda lebih suka menonton daripada membaca, ini bisa menjadi pilihan yang tepat.

Perekaman sangat sederhana. Cukup klik ekstensi, ikuti proses Anda, dan bagikan tautannya. Hampir tidak ada kurva pembelajaran.

Kekurangannya? Dokumentasi video lebih sulit diperbarui daripada panduan berbasis teks. Jika proses berubah, Anda harus merekam ulang daripada hanya mengganti tangkapan layar.

Loom paling cocok sebagai pelengkap dokumentasi tertulis daripada pengganti lengkap. Banyak tim menggunakannya untuk penjelasan cepat sambil mengandalkan alat lain untuk SOP formal.

3. Tango: Antarmuka Bersih, Perekaman Cepat

Tango dikenal karena kecepatannya. Ekstensi Chrome ini merekam tindakan Anda secara real-time dan menghasilkan panduan hampir secara instan.

Hasilnya bersih secara visual dengan langkah-langkah bernomor dan area klik yang ditandai. Siapa pun dapat mengikuti panduan ini dengan mudah, bahkan tanpa konteks.

Salah satu keterbatasan Tango adalah fokusnya pada alur kerja berbasis browser. Jika Anda perlu mendokumentasikan aplikasi desktop atau proses multi-alat yang kompleks, Anda mungkin merasa terbatas.

Namun, bagi tim yang sebagian besar bekerja di aplikasi web, Tango adalah pilihan kuat yang layak dicoba.

4. Whatfix: Kekuatan Tingkat Perusahaan

Whatfix ditujukan untuk organisasi besar dengan kebutuhan onboarding dan pelatihan yang kompleks. Platform ini melampaui dokumentasi sederhana dan masuk ke wilayah adopsi digital penuh.

Platform ini menawarkan panduan dalam aplikasi, tur interaktif, dan analitik detail. Anda dapat melihat tepat di mana pengguna mengalami kesulitan dan mengoptimalkan dokumentasi Anda sesuai dengan itu.

Kekuatan ini datang dengan kompleksitas. Whatfix membutuhkan waktu penyiapan yang lebih lama dan kurva pembelajaran yang lebih curam. Ini mungkin berlebihan untuk tim kecil atau kasus penggunaan yang sederhana.

Harga juga mencerminkan fokus pada perusahaan. Anda perlu berbicara dengan tim penjualan daripada mendaftar dengan kartu kredit.

5. iorad: Fokus pada Tutorial dengan Fitur Pengujian

iorad menonjol dengan kemampuan penilaian bawaan. Anda dapat membuat tutorial yang menguji pengguna untuk memastikan mereka benar-benar memahami prosesnya.

Hal ini membuatnya sangat berharga untuk pelatihan kepatuhan atau onboarding di mana verifikasi penting. Anda akan tahu bahwa orang-orang tidak hanya sekadar membaca panduan.

Proses perekaman sederhana, meskipun antarmuka terasa sedikit ketinggalan zaman dibandingkan alat-alat baru. Namun, fungsionalitasnya solid dan andal.

iorad menawarkan opsi cloud dan self-hosted, yang menarik bagi organisasi dengan persyaratan data yang ketat.

6. Stonly: Integrasi Basis Pengetahuan

Stonly menggabungkan panduan langkah demi langkah dengan fungsi basis pengetahuan yang lebih luas. Ini dirancang untuk tim dukungan pelanggan yang perlu membantu pengguna menyelesaikan masalah.

Panduan interaktif menyesuaikan diri berdasarkan respons pengguna. Alih-alih jalur linier tunggal, Anda dapat membuat dokumentasi bercabang yang menanggapi skenario berbeda.

Fleksibilitas ini sangat berguna untuk dokumentasi yang ditujukan ke publik. Tim internal mungkin menemukan fitur ini lebih kompleks dari yang mereka butuhkan.

Opsi integrasi sangat kuat, terhubung dengan alat help desk dan dukungan populer. Jika Anda membangun pusat pengetahuan yang berorientasi pada pelanggan, Stonly layak dipertimbangkan.

Cara Memilih Alternatif Scribe yang Tepat

Memilih alat dokumentasi bergantung pada pemahaman prioritas Anda. Mulailah dengan mengajukan beberapa pertanyaan kunci.

Jenis proses apa yang Anda dokumentasikan? Alur kerja berbasis browser memiliki persyaratan yang berbeda dari perangkat lunak desktop atau tugas multi-platform.

Seberapa besar tim Anda? Pengguna tunggal dan kelompok kecil sering kali dapat berkembang dengan alat yang lebih sederhana. Tim perusahaan biasanya membutuhkan fitur izin dan kolaborasi yang lebih kuat.

Berapa anggaran Anda? Tingkatan gratis memiliki batasan yang sangat bervariasi. Pastikan Anda memahami apa yang sebenarnya Anda dapatkan sebelum berkomitmen.

Terakhir, pertimbangkan kurva pembelajaran. Alat yang paling powerful pun tidak berguna jika tim Anda tidak akan menggunakannya. Kesederhanaan dan adopsi seringkali lebih penting daripada daftar fitur.

Beralih ke Alat Baru: Tips untuk Transisi yang Lancar

Jika Anda saat ini menggunakan Scribe dan mempertimbangkan perubahan, rencanakan transisi Anda dengan hati-hati. Jangan mencoba memigrasikan semuanya sekaligus.

Mulailah dengan proyek uji coba. Pilih satu tim atau satu jenis dokumentasi dan uji alat baru Anda di sana. Kumpulkan umpan balik sebelum meluncurkan secara lebih luas.

Ekspor apa yang bisa Anda ekspor dari platform saat ini. Sebagian besar alat memungkinkan Anda mengunduh panduan Anda dalam format tertentu. Memiliki cadangan memastikan tidak ada yang hilang.

Akhirnya, luangkan waktu untuk pelatihan. Bahkan alat yang intuitif pun membutuhkan sesi orientasi singkat. Pastikan semua orang memahami alur kerja baru sebelum diluncurkan.

Intinya

Alat dokumentasi telah berkembang pesat. Anda tidak perlu lagi menerima batasan atau solusi sementara hanya karena Anda memulai dengan platform tertentu.

Apakah Anda memprioritaskan kemudahan penggunaan, fitur canggih, atau harga yang terjangkau, kemungkinan ada pilihan yang lebih cocok di luar sana. Luangkan waktu untuk menguji beberapa opsi dan lihat mana yang cocok dengan tim Anda.

Alat yang tepat tidak hanya akan menghemat waktu. Ia akan membuat dokumentasi Anda benar-benar berguna, yang pada dasarnya adalah tujuan utama sejak awal.