Pay-Per-Lead ügynökségek kontra testre szabott SEO ügynökségek: Melyik a jobb a növekedés szempontjából?

Bevezetés

Ha ambiciózus márkát vezet, akkor valószínűleg legalább egyszer már eszébe jutott:

„Nem csak marketinget akarunk... hanem potenciális ügyfeleket is.”

És ez teljesen érthető.

Mert egy bizonyos ponton minden alapító vagy marketingvezető belefárad abba, hogy:

• homályos eredményekkel járó előlegek fizetése
• 12 hónapig tartó „a SEO időbe telik” mondatok hallgatása
• forgalmi grafikonok bemutatása, amelyek nem alakulnak bevétellé
• a versenytársak felülmúlják Önt, miközben Ön „még mindig az alapokat építi”

Ekkor általában két nagyon különböző típusú ügynökség kezd vonzónak tűnni:

1. Pay-per-lead digitális marketing ügynökségek
2. Személyre szabott, SEO-központú digitális ügynökségek

Mindkettő növekedést ígér, de az elérési módjuk teljesen eltérő.

Vizsgáljuk meg alaposan (oly módon, hogy valóban segítsen a választásban).

Mi is valójában egy lead-alapú fizetésű digitális marketing ügynökség?

A pay-per-lead ügynökség egy egyszerű ötletre épül:

Ön az eredményekért fizet, nem az erőfeszítésekért.

Tehát ahelyett, hogy az időért, az órákért, a megbeszélésekért és a „havi jelentésekért” számlázzák ki, akkor fizet, amikor valóban beérkeznek a leadek.

Ezért vonzó ez a modell – különösen, ha valaha is úgy érezte, hogy inkább a tevékenységért fizet, mint az eredményekért.

Erre a teljesítmény-orientált megközelítésre jó példa a Flow20, egy lead-alapú fizetésű digitális marketing ügynökség, amely olyan ambiciózus márkáknak szól, amelyek növekedését közvetlenül a lead-generáláshoz szeretnék kötni (Flow20).

Az előnyök (miért kedvelik a márkák)

Nem kell marketing szótár, hogy megértsd az előnyöket:

• Tudod, miért fizetsz
• Könnyebb mérni a ROI-t
• Nagyobb a teljesítményre nehezedő nyomás
• Ha működik, gyorsabban tudsz bővíteni

Ha a következő néhány hétben (nem „valamikor ebben az évben”) szeretne leadeket szerezni, ez a modell általában megfelel az elvárásoknak.

A hátrány (mert van ilyen)

Nem minden lead egyforma.

A bevételt generáló potenciális ügyfél nagyszerű.
Az a potenciális ügyfél, aki az értékesítési csapatod idejét pazarolja, drága – még akkor is, ha a CPL „olcsónak” tűnik.

Így a valódi kérdés a következő:

Mi számít potenciális ügyfélnek? És hogyan ellenőrzik a minőséget?

Ez az a pont, ahol a lead-alapú fizetési kampányok vagy remekül működnek, vagy kudarcot vallanak.

Mit csinál valójában egy testreszabott, SEO-központú ügynökség (ha jó)?

A testreszabott SEO-ügynökség egy teljesen másfajta kapcsolat.

Nem közvetlenül a leadekért fizetsz.

Azért fizet, hogy valaki felépítsen valamit, ami végül következetesen leadeket generál:

organikus láthatóság + tekintély + rangsorolt tartalom + konvertáló oldalak.

Ez hosszabb távú megoldás, de ha működik, akkor ez az egyik legjobb akvizíciós csatorna, amit kiépíthet.

Erre jó példa a Totally Digital, egy testreszabott SEO-központú digitális ügynökség, amely inkább személyre szabott stratégiára épül, mint sablonos csomagokra (Totally Digital).

Miért fontos a „testreszabott” megközelítés?

Mert manapság a „SEO ügynökség” bármit jelenthet.

A testreszabottnak azt kell jelentenie, hogy

• A stratégia a piacán alapul, nem egy sablonon
• a tartalom rangsorolásra és konverzióra van tervezve (nem csak a blog kitöltésére)
• a technikai munkát megfelelően rangsorolják
• a terv az eredmények alapján alakul

Kezdetben lassabb, mint a pay-per-lead, de miután felépült, sokkal nehezebb lemásolni.

A valódi különbség: sebesség kontra összetett hatás

Ez a lényeg.

A pay-per-lead olyan, mint kinyitni egy csapot

Gyorsan eredményeket érhet el, ha:

• a célzás megfelelő
• az ajánlat erős
• az értékesítési folyamat működik

De ha abbahagyja a fizetést, a leadek általában megszűnnek.

A SEO olyan, mint egy motor építése

Az építése hosszabb időt vesz igénybe, de ha egyszer működik:

• a potenciális ügyfelek naponta érkezhetnek anélkül, hogy kattintásonként fizetne
• a márka idővel erősödik
• az akvizíciós költségek általában javulnak
• kevésbé függ a hirdetésektől

Ezért a legjobb márkák általában egy bizonyos szakaszban mindkettőt végzik.

A „leadek” nem a cél. Az értékesítés az.

Itt van a kényelmetlen igazság:

Lehet, hogy rengeteg leadet szerez, de mégis rossz üzleti hónapja lesz.

Mert nem a leadek mennyisége számít, hanem a leadek minősége.

Ha fizetés-lead-modell bevezetését fontolgatja, előre tegye fel a következő kérdéseket:

• Ezek a potenciális ügyfelek előre lefoglalt hívások vagy csak űrlapkitöltések?
• Elutasíthatók-e a potenciális ügyfelek, ha nem megfelelőek?
• Mekkora a várható zárási arány?
• A célzás a szándékra épül, vagy csak olcsó kattintásokra?

Ha az ügynökség nem tud egyértelmű választ adni ezekre a kérdésekre, akkor végül csak a zajért fog fizetni.

A „forgalom” sem a cél. A vásárlók azok.

A SEO-nak éppen ellenkező problémája van.

A SEO-ügynökségek könnyen generálhatnak forgalmat...
de nem minden forgalom ér valamit.

Tehát, ha egy testreszabott SEO ügynökséggel dolgozik, akkor olyan dolgokról szeretne hallani, mint:

• kereskedelmi célú céloldalak
• szándékalapú kulcsszavak
• konverziós utak
• belső linkek a pénztermelő oldalakra
• a vásárlási döntéseket támogató tartalom
• nyomon követés, hogy mi nyer és mi veszít

Mert ha a SEO növekedése soha nem éri el azokat az oldalakat, amelyek pénzt hoznak, akkor úgy fogja érezni, hogy „mindig SEO-val foglalkozik”, de soha nem kap érte fizetést.

Mit kell nyomon követned (hogy ne verjenek át)

Akár a teljesítményalapú lead generálást, akár a személyre szabott SEO-t választja, akár mindkettőt, a mérés az, ami győzelmet hoz.

Ha fizetsz a leadekért, kövesd nyomon:

• lead-onkénti költség (CPL)
• lead-to-call arány
• hívás-zárás arány
• elutasítási arány (rossz leadek)
• lead-forrásonkénti bevétel

Ha SEO-ba fektet be, kövesse nyomon:

• kereskedelmi kulcsszavak rangsorolása (nem csak információs)
• piaci részesedés a versenytársakhoz képest
• mely oldalak növekednek valójában
• mely oldalak veszítenek láthatóságukból
• organikus konverziók, nem csak munkamenetek

Itt jönnek képbe a Ranktracker-stílusú jelentések – mert láthatóság nélkül lehetetlen tudni, hogy haladsz-e előre vagy sodródsz.

Szóval... Melyiket válasszon?

Íme az egyszerű változat.

Válassza a lead-alapú fizetést, ha:

• gyorsan szükség van a pipeline-ra
• kezelni tudja az értékesítési volumenet
• ajánlatod már konvertál
• teljesítményért való elszámoltathatóságot szeretne

A Flow20-hoz hasonló pay-per-lead ügynökségi modell akkor értelmes, ha az Ön prioritása a növekedési célokhoz kötött, mérhető lead generálás (Flow20).

Válassza a testreszabott SEO-t, ha:

• hosszú távú bejövő növekedést szeretne
• unod már, hogy minden kattintásért fizetned kell
• hatalmat szeretne a piacán
• egyedre szabott stratégiát szeretne, nem sablonos megoldást

Ilyenkor a Totally Digitalhez hasonló, személyre szabott SEO-alapú megközelítés illeszkedik leginkább azokhoz a márkákhoz, amelyek fenntartható láthatóságra törekednek (Totally Digital).

Válassza mindkettőt, ha megfelelően szeretne bővíteni

Ez a valódi „felnőtt” válasz.

Sok vállalat így tesz:

• lead generálás a gyorsaság és a cashflow érdekében
• SEO a növekedés fokozása érdekében a következő 6–18 hónapban

A fizetett hirdetések lendületet adnak. A SEO pedig előnyt biztosít.

Végső következtetés

A lead-alapú fizetés remekül működhet – ha a leadek minősége ellenőrzött és az értékesítési gépezet készen áll.

A testreszabott SEO lassabb, de ha beindul, az egyik legjövedelmezőbb csatornává válhat, amit valaha építettél.

Ha komolyan gondolja a növekedést, ne a jól hangzó dolgok alapján válasszon.

Válasszon a következő alapján:

• az idővonalad
• a haszonkulcsa
• a leadek konvertálási képessége
• mennyire szeretne hosszú távon támaszkodni a fizetett forgalomra