Hogyan értékeljük a digitális marketingszolgáltatásokat a technológiai vállalat egyedi igényei szerint?

Intro

A megfelelő digitális marketingpartner megtalálása technológiai vállalata számára kihívást jelenthet. Elméletileg a marketingszakértők bevonásának lényege, hogy megkönnyítsék az életét - segítenek jobban meghatározni a közönségét, növelik az elkötelezettséget és az ismertséget, és természetesen több bevételt hoznak.

Ha azonban rossz partnert választ, könnyen előfordulhat, hogy sok időt, pénzt és erőforrást pazarol el, és nem jut előrébb, mint ahonnan elindult.

Hogyan lehet tehát elválasztani a búzát a pelyvától? A sok szakzsargonnal teli ajánlat és általános honlapok mellett milyen kérdéseket kell feltennie, amikor egy marketingpartnert értékel? Ebben a bejegyzésben átvágunk a zajon, és megmutatjuk, hogyan találhat végre olyan digitális marketingszolgáltatásokat, amelyek valóban megfelelnek a technológiai vállalatok igényeinek.

Kezdje a befelé figyeléssel

Forrás

A legkritikusabb lépés még a keresés megkezdése előtt vigasztal, mielőtt egyetlen ügynökséget is megkeresne - és ez egy olyan lépés, amelyet sok alapító elsiet vagy teljesen elfelejt megfontolni. Alapos (és őszinte) felmérést kell végeznie a marketingigényeiről.

Mi működik most valójában? Nézze meg az analitikáját, és emelje ki, mely csatornák hoznak tényleges eredményeket (még ha azok szerények is). Lehet, hogy vannak olyan csiszolatlan gyémántok, amelyeket érdemes skálázni.

Hol vannak a kritikus hiányosságok? A tartalommarketingje nem létezik? Leadeket generál, de a konverzióval küszködik? Van forgalma, de mind rosszul illeszkedő látogatók? Határozza meg a leggyengébb láncszemeket a tölcsérben.

Mi a valódi versenyelőnye? Nem az, amit Ön gondol, hanem az, amit az ügyfelei valójában a legjobban értékelnek. Ennek kell lennie marketingjének alapjának, és minden ügynökségnek, amelyet megbíz, ezt kell megértenie és erősítenie.

Pontosan kit akarsz elérni? A "mindenki a műszaki szakmában" válasz nem lesz elég. Bontsa fel részletesen az ideális vásárlói profilokat - munkakörök, vállalati méretek, fájdalmas pontok és vásárlói magatartás.

Mi a reális időbeosztásod? A technológiai alapítók gyakran irreális elvárásokat támasztanak a marketing időbeosztással kapcsolatban. Egyes csatornák (például a SEO) hónapokig tart, amíg eredményeket mutatnak, míg mások gyorsabban haladnak. Legyen őszinte a kifutási időt és a sürgősséget illetően.

Milyen belső erőforrásokat tudnak elkötelezni? A legjobb ügynökségi kapcsolatok nem olyanok, hogy "állítsd be és felejtsd el". Az Ön technológiai igazgatója rendelkezésre fog állni a technikai tartalom felülvizsgálatához? A termékcsapata tud rendszeres frissítéseket biztosítani? Az ügynökség sikere gyakran az Ön részvételén múlik.

Hívja össze a vezetői csapatot, és mindenkivel egyenként dolgoztassa át ezeket a kérdéseket. Aztán amikor összejönnek, megoszthatják őket, és megnézhetik, hol vannak a közös pontok. Minél világosabbak az igényeitek, annál könnyebbé válnak a következő lépések.

A Tech-specifikus marketing ellenőrzőlista

Nem minden digitális marketingszakértelem alkalmazható jól a technológiai iparban. Amikor mérlegeli a potenciális partnereket, a következőket kell keresnie:

Ipari (piaci rés) megértése

A technológia egy hihetetlenül nagy terület, és számtalan különböző rés és alágazat létezik, amelyek mindegyike sajátos marketing kihívásokkal és bonyolultságokkal rendelkezik. Ami az egyik piaci résben működik, az egy másikban nem fog működni.

Egy B2C mobilalkalmazás esetében működő marketingmegközelítés nem feltétlenül alkalmazható egy HR-termékeket értékesítő B2B SaaS vállalat esetében. Az az ügynökség, amely ragyogóan marketingeli az együttműködési szoftvereket, talán nehezen boldogul a félvezető termékek árnyalatainak kezelésével.

Ezt szem előtt tartva, győződjön meg róla, hogy a partnerek értékelését azzal kezdi, hogy meghatározza, hogy az adott szolgáltatás, termék és piaci illeszkedés megvan-e náluk. Például egy kiberbiztonsági vállalat akkor fogja a legtöbbet értékelni, ha olyan kiber PR-ügynökséggel dolgozik együtt, amely érti a biztonság területén szükséges egyedi szabályozási aggályokat, bizalomépítési követelményeket és technikai validációt.

Ugyanez elmondható bármely olyan ágazatról, amelynek sajátos közönsége, fájdalompontjai és vásárlói magatartása van.

Ha gyors tippet keresel, tudd meg, hogy beszélik-e a nyelvedet anélkül, hogy állandóan magyarázatot kérnél. Értik-e az olyan kulcsfogalmakat, mint például, hogy hogyan működik a termékvezérelt növekedés az Ön piacán? Vagy a különböző technikai vevői utakat, amelyeken át kell navigálnod?

Portfólió és esettanulmányok

A korábbi munkák sokat elmondanak arról, hogy az egyes marketingügynökségek mit tudnak nyújtani Önnek. Vessen egy pillantást a honlapjukra, és nézzen meg néhány nevet, akikkel a múltban együtt dolgoztak. Keressen meg minden létező esettanulmányt vagy ajánlást, amit csak talál, mivel ezek mélyebb betekintést nyújtanak abba, hogy milyen lenne a potenciális munkakapcsolat (és milyen eredményekre számíthat).

A legmegfelelőbb egy olyan ügynökség, amely bizonyítottan sikeres az Ön pontos piaci résében. Keressen részletes esettanulmányokat, amelyek a következőket bizonyítják:

• Mérhető eredmények konkrét mérőszámokkal (nem csak "megnövekedett forgalom", hanem "37%-os növekedés a vállalati vállalatoktól származó minősített leadek számában").
• Hasonló kihívások, mint amivel Ön is szembesül (ha Ön hosszú értékesítési ciklusokkal küzd, segítettek-e másoknak ezt leküzdeni?)
• Az értékesítési ciklus hosszának és összetettségének ismerete
• Stratégiai gondolkodás, amely túlmutat a taktikai végrehajtáson

Csatorna-szakértelem, amelynek értelme van a Tech számára

A legtöbb technológiai vállalat esetében bizonyos csatornák következetesen felülmúlják a többit. Értékelje a szakértelmüket:

Tartalommarketing: Olyan technikai mélységű fehér könyveket, útmutatókat és gondolatvezetést keressen, amelyek valóban lenyűgözik a műszaki közönséget, ne pedig felszínes tartalmakat.

Technikai SEO: A műszaki vásárlók speciális, összetett keresési lekérdezéseket használnak. Az ügynökség tud-e optimalizálni ezekre a nagy érdeklődésre számot tartó keresésekre, és tud-e olyan tartalmat készíteni, amely a műszaki vásárlási út különböző szakaszait célozza meg? Van-e tapasztalatuk a SEO-teljesítmény növelésében?

Célzott fizetett kampányok: A technikai célcsoportok elérésében szerzett tapasztalat a költségvetés pazarlása nélkül elengedhetetlen. Kérjen példákat jól célzott, egyértelmű ROI-val rendelkező kampányokra.

LinkedIn és B2B közösségi oldalak: Sok B2B technológiai vállalat számára a LinkedIn minden más közösségi platformot felülmúl. Keresse az alapvető posztoláson túlmutató kifinomult stratégiákat - például a célcsoportokkal és a gondolatvezetéssel kapcsolatos tapasztalatokat.

ABM (Account-Based Marketing): A vállalati technológia esetében a legjobb eredményeket gyakran a többcsatornás, konkrét szervezeteket célzó kampányok összehangolása hozza.

Fejlesztői marketing: Ez speciális megközelítéseket igényel, például technikai dokumentáció, GitHub-stratégiák vagy közösségi szerepvállalás révén.

Óvakodjon az olyan ügynökségektől, amelyek olyan csatornákat népszerűsítenek, amelyek nem illeszkednek az Ön közönségéhez. Ha a TikTok-ot javasolják elsődleges csatornaként, és Ön vállalati szoftvereket értékesít, akkor vagy nem értik a célközönségét, vagy azt próbálják eladni Önnek, amiben ők jók, nem pedig azt, amire Önnek szüksége van.

Végső szó

Az alapos értékelés után nem sok minden marad hátra, minthogy bízzon a megérzéseiben. A megfelelő digitális marketingpartnernek az Ön technológiai cége számára szilárd műszaki ismereteket, releváns tapasztalatot és az Ön speciális piaci réséhez igazodó csatornaszakértelmet kell felmutatnia.

De ezeken a kézzelfogható dolgokon túlmenően úgy kell érezniük, hogy a csapatod valódi tagjaként tekintenek rád, és nem csak egy újabb ügyfélként tekintenek rád.

A legjobb partnerségek az iparági ismereteket az együttműködésen alapuló kommunikációval és stratégiai elképzelésekkel ötvözik. Bár a megfelelő partner megtalálása sok erőfeszítést igényel, a befektetés megtérülése miatt megéri.