Személyre szabott közvetlen postai teljesítési szolgáltatások a modern B2B marketing számára

Bevezetés

A mai B2B marketing zsúfoltnak, zajosnak és kissé kimerítőnek tűnik. A beérkező levelek mappája tele van, a hirdetések több ezer másikkal versenyeznek, és a döntéshozók másodpercek alatt végiggörgetik a legtöbb digitális üzenetet. Ha tehát valódi figyelmet szeretne felkelteni, már nem támaszkodhat kizárólag a digitális eszközökre.

Pontosan ezért tér vissza erőteljesen a személyre szabott direkt mail a modern B2B kampányokba. Ha jól csinálják, nem tűnik kéretlen levélnek, hanem személyesnek, relevánsnak és szándékosnak. De itt van a bökkenő: az eredmények nem csak a tervezésből származnak. Egy intelligens direkt mail teljesítési munkafolyamatból származnak, amely az adatokat, a nyomtatást, a csomagolást és a kézbesítést egyetlen, zökkenőmentes rendszerbe kapcsolja össze.

Az Egyesült Államok Postai Szolgálata szerint a direkt mail továbbra is hatékony marketingcsatorna, mert értelmes egyéni kapcsolatot teremt a címzettekkel, ami gyakran sokkal nagyobb elkötelezettséget eredményez, mint a digitális hirdetések és e-mailek.

Vizsgáljuk meg a modern B2B marketing számára testreszabott direkt marketing teljesítési szolgáltatásokat kínáló legfontosabb szolgáltatókat, és hogyan választhatja ki a kampányaihoz legmegfelelőbb partnert.

Miért fontosabb ma a testreszabás a B2B direkt marketingben?

Amikor levelet küld vállalkozásoknak, nem csak egy szórólapot küld, hanem egy párbeszédet is kezdeményez. És ha az üzenet nem személyre szabott, akkor gyorsan figyelmen kívül hagyják.

A modern B2B vásárlók relevanciát várnak. Olyan üzeneteket akarnak, amelyek összhangban vannak az iparágukkal, szerepükkel és igényeikkel. Ez az a pont, ahol a testreszabás megváltoztatja a játékszabályokat. A változó adatnyomtatással, szegmentált listákkal és trigger-alapú levelezőkkel nagyon célzott üzeneteket küldhet ahelyett, hogy általános üzeneteket bombázná.

A személyre szabás azonban csak akkor működik, ha a háttérfolyamatok is támogatják. A robusztus direkt marketing teljesítési munkafolyamat biztosítja, hogy az adatok helyesen kerüljenek nyomtatásra, a változatok pontosak maradjanak, és minden címzett a megfelelő üzenetet kapja. Így a testreszabás nem csak kreatív, hanem operatív is.

Mi teszi hatékonnyá a direkt mail teljesítési munkafolyamatot?

Mielőtt kiválasztana egy szolgáltatót, meg kell értenie, mi teszi valójában megbízhatóvá egy teljesítési rendszert. Nem minden szállító kezeli jól a komplexitást.

Egy erős direkt marketing teljesítési munkafolyamat általában a következőket tartalmazza:

• Tiszta adatfeldolgozás és listaellenőrzés.
• Változó adatok személyre szabása.
• Integrált digitális nyomtatás.
• Intelligens beillesztés és illesztés.
• Készletösszeállítás és többelemű összeszerelés.
• Biztonságos dokumentumkezelési lehetőségek.
• Postai válogatás és optimalizálás.
• Kampánykövetés és jelentések.
• CRM vagy API integrációs támogatás.

Ezért amikor szolgáltatókat értékel, nem csak nyomtatást és postaköltséget vásárol, hanem folyamatirányítást is.

A legjobb testreszabott direkt marketing teljesítési szolgáltatók a B2B marketing területén

1. Spectra

Ha teljesen összekapcsolt nyomtatás-postai ökoszisztémát szeretne, a Spectra kiemelkedik a többi közül. Egy helyen kapja meg a direkt mail teljesítést, a digitális nyomtatást, a készletösszeállítást, a biztonságos postai kezelést és a kampány végrehajtását. Ez azért fontos, mert kevesebb átadás kevesebb hibát jelent.

A Spectra támogatja a változó adatok nyomtatását, az intelligens betétesítést és a komplex kampányok felépítését. Ha szabályozott iparágakban, például az egészségügyben, a pénzügyekben vagy a biztosításban dolgozik, akkor a biztonságos postai szolgáltatások nagy előnyt jelentenek.

Emellett testreszabott direkt mail teljesítési munkafolyamatot is létrehozhat, amely összekapcsolódik a belső rendszereivel, így a visszatérő kampányok könnyebben méretezhetők. Ráadásul nem kényszerül rögzített sablonra; a munkafolyamatok a kampány logikájához igazodnak.

2. Kirkwood Direct

A Kirkwood Direct jól ismert adatvezérelt direkt levelezési programjairól. Különösen erősek a fundraising és a nonprofit kampányokban, de támogatják a B2B elérési programokat is.

Személyre szabott szolgáltatásokat, kampányelemzéseket és többlépcsős levelezési stratégiákat kap. Ha kampányai nagymértékben támaszkodnak a szegmentálásra és a donorok stílusára épülő célzási logikára, akkor ezeket a modelleket B2B felhasználásra is adaptálhatják. Erősségük a stratégia és a végrehajtás.

3. Stannp

A Stannp inkább platformvezérelt és automatizálásbarát. Ha szeretne szoftverből leveleket küldeni, például amikor egy potenciális ügyfél eléri egy bizonyos szakaszt, akkor a Stannp jól illeszkedik ehhez a modellhez.

A programozott levelezésre és az API által kiváltott küldésre koncentrálnak. Tehát ha marketingeszközei már automatizáltak, akkor segítenek beépíteni a direkt levelezést abba a rendszerbe. Megközelítésük támogatja a gyors, technológiaalapú direkt levelezési munkafolyamatot, különösen a SaaS és a tech B2B csapatok számára.

4. Shipfusion

A Shipfusion inkább a teljesítésre és a logisztikára összpontosít, mint a nyomtatásra. Ha B2B kampányai termékcsomagokat, mintákat vagy merchandising dobozokat tartalmaznak, akkor hasznosak lehetnek.

Nagy léptékű raktározást, csomagolást és disztribúciót végeznek. Azonban elsősorban nem nyomtatás-orientált direkt levelezési üzlet. Ezért leginkább olyan kampányokhoz alkalmasak, amelyek fizikai termékeket tartalmaznak, és nem nyomtatás-orientált személyre szabást.

5. Carolina Direct Mail

A Carolina Direct Mail hagyományos nyomtatási és postázási szolgáltatásokat nyújt, erős regionális jelenléttel. Listakezelést, előválogatást, nyomtatást és kampánygyártási támogatást kap.

Praktikus választás egyszerű kampányokhoz, amelyek nem igényelnek nagyfokú rendszerintegrációt. Ha igényei inkább lineárisak és kevésbé automatizáltak, hatékonyan támogatják a standard direkt marketing teljesítési munkafolyamatot.

6. Columbia Printing and Graphics

A Columbia Printing and Graphics a kereskedelmi nyomtatást és a postázási szolgáltatásokat ötvözi. Ha kampánya márkaközpontú, gondoljon magas minőségű brosúrákra és marketing anyagokra; ők erre a legalkalmasabbak.

Támogatják a kreatív gyártást és a terjesztést. Noha nem annyira a munkafolyamat-automatizálásra koncentrálnak, mint mások, jól működnek a design-orientált B2B elérési programokhoz.

Hogyan válassza ki a megfelelő direkt marketing teljesítési partnert

Nem minden szolgáltató alkalmas minden kampányhoz. Mielőtt döntene, lépjen hátra, és mérlegelje a valódi igényeit.

Kérdezze meg magától:

• Szüksége van mélyreható személyre szabásra?
• Kampányai havonta vagy negyedévente ismétlődnek?
• Biztonságos dokumentumkezelésre van szüksége?
• A CRM-nek kapcsolódnia kell a direkt mail teljesítési munkafolyamathoz?
• Egyszerű képeslapokat vagy összetett csomagokat küld?
• Szüksége van megfelelési támogatásra?

Ezenkívül gondolkodjon hosszú távon. A program közepén szolgáltatót váltani fájdalmas. Ezért válasszon olyan partnert, aki a kampányával együtt tud növekedni, ahogy az egyre összetettebbé válik.

Következtetés

A direkt marketing már nem régimódi, hanem ismét intelligens B2B-előnynek számít. Ha üzenete személyre szabott, időszerű és professzionálisan elkészített, akkor áttöri a digitális zajt és valódi figyelmet kap. A kreatív tervezés azonban önmagában nem elég. Az eredmények attól függenek, hogy a direkt marketing teljesítési munkafolyamata mennyire erős és megbízható.

A mai szolgáltatók közül a Spectra az egyik legátfogóbb, testreszabott teljesítési környezetet kínálja, amely a nyomtatást, az adatokat, a postázást, a csomagolást és a biztonságos kezelést egyetlen összekapcsolt rendszerbe egyesíti. Ez több ellenőrzést, kevesebb hibát és jobb kampánykonzisztenciát biztosít.

Ha készen áll egy okosabb, testreszabott direkt marketing teljesítési munkafolyamat felépítésére B2B marketingjéhez, a Spectra segíthet olyan kampányok tervezésében, előállításában és megvalósításában, amelyek valóban felhívják a figyelmet. Vegye fel a kapcsolatot a Spectrával, és alakítsa következő levelezési kampányát mérhető növekedési csatornává.