Introduction
Vous recherchez les meilleurs prestataires de services informatiques gérés? Alors, ce guide est fait pour vous. Le choix entre MSP et MSSP pose depuis des années un casse-tête aux chefs d'entreprise.
Ces deux types de prestataires répondent à des besoins professionnels différents. Il est donc important de savoir lequel est le plus avantageux pour votre entreprise.
Qu'est-ce qu'un MSP (fournisseur de services gérés) ?
Un fournisseur de services gérés assure une assistance informatique et une gestion d'infrastructure externalisées.
Surveillance du réseau
Un MSP veille en ce que votre entreprise fonctionne sans heurts. Il se charge de la surveillance et de la maintenance du réseau, et résout toute interruption soudaine de la connexion Internet. Si votre site web ou votre système de paiement est en panne, votre MSP s'en occupera pour vous.
Assistance matérielle et logicielle
Les chefs d'entreprise ne connaissent souvent pas les exigences matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement de leur activité. Votre fournisseur s'occupera des équipements et des systèmes dont vous avez besoin, vous aidant ainsi à évoluer en fonction de vos besoins.
Amélioration des performances
L'objectif principal est d'offrir des performances satisfaisantes aux clients. Il s'agit de rendre le système plus convivial afin d'attirer de nouveaux clients et de fidéliser les utilisateurs.
Qu'est-ce qu'un MSSP (fournisseur de services de sécurité gérés) ?
Un MSSP est spécialisé dans les services de cybersécurité. Ses outils analytiques avancés vous permettent de bénéficier d'une détection et d'une prévision professionnelles des menaces.
Surveillance 24 h/24, 7 j/7
La cybersécurité nécessite une attention 24 h/24, 7 j/7. Cela peut s'avérer difficile pour les petites entreprises qui ne disposent pas de ressources suffisantes. C'est là que les MSSP comblent cette lacune. Vous bénéficiez d'une surveillance 24 h/24, 7 j/7. L'équipe enquêtera sur les anomalies et les activités suspectes dès qu'elles se produiront.
Détection et réponse aux menaces
Grâce à leurs technologies de pointe, la détection et la réponse aux menaces sont efficaces. Ils peuvent arrêter les criminels avant que des dommages réels ne soient causés.
Conformité
Plus important encore, les MSSP garantissent la conformité. Dans de nombreux secteurs, il existe des exigences légales concernant le stockage et le traitement des informations clients. Votre fournisseur s'assurera que vos systèmes respectent la réglementation.
Principales différences entre MSP et MSSP
Examinons cette comparaison entre MSP et MSSP pour mieux comprendre leurs différences.
Orientation
Le MSP se concentre sur les opérations informatiques générales et l'assistance. Il s'occupe des performances du système afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Le MSSP est axé sur la sécurité. La détection et la prévention des menaces constituent ses principaux objectifs.
Expertise
Le MSP offre un support informatique complet pour l'exploitation, avec une protection de base en matière de cybersécurité. Le MSSP utilise des outils de sécurité avancés et des données de renseignement.
Approche
Le MSP vise à optimiser le système et à résoudre les problèmes quotidiens. Avec le MSSP, une assistance 24 h/24 et 7 j/7 doit toujours être disponible. Il est là pour gérer toute urgence en matière de cybersécurité.
Quand votre entreprise a besoin d'un MSP
Si les éléments suivants s'appliquent à votre entreprise, vous avez besoin d'un fournisseur de services gérés. Avec un MSP, vous payez des frais mensuels prévisibles.
Pas d'équipe informatique interne
La mise en place d'une équipe informatique interne est coûteuse. L'externalisation de cette tâche est généralement plus abordable et plus efficace. Vous pouvez accéder à des outils informatiques complets par l'intermédiaire de votre fournisseur.
Amélioration de l'infrastructure
Si vous avez du mal à mettre en place un système fonctionnel pour vos fournisseurs et vos clients, un MSP peut vous proposer une amélioration de l'infrastructure avec une assistance et une maintenance continues.
Fiabilité du système
Sans gestion professionnelle, les bugs et les temps d'arrêt peuvent être fréquents. La fiabilité du système est essentielle pour fidéliser la clientèle. Les MSP affineront les paramètres afin de stabiliser le système.
Quand votre entreprise a besoin d'un MSSP
Si vous disposez déjà d'une équipe informatique interne générale mais que vous manquez d'une protection cybernétique complète, un MSSP est le choix qui s'impose.
Cyberattaques
Les MSSP préviennent et combattent les cyberattaques. Du phishing aux ransomwares, ils sont là pour minimiser les pertes et les temps d'arrêt indésirables. Ils peuvent également dispenser des formations à vos employés afin de les sensibiliser.
Protection des données
Les clients accordent une grande importance à la protection des données. Cela renforce la réputation de l'entreprise. Les MSSP centralisent le processus de traitement des données pour garantir la confidentialité et l'efficacité.
Réponse rapide
Si vous êtes victime d'attaques malveillantes, les MSSP réagissent immédiatement. Ils s'occupent de la restauration et du confinement. Ils identifient également les points faibles afin de combler les failles.
Choisir entre MSP et MSSP
Voici quelques facteurs décisifs pour choisir entre un MSP et un MSSP. Vous hésitez encore ? Demandez conseil à Cyber Husky pour découvrir quel modèle convient le mieux à votre entreprise.
Besoins de l'entreprise
Avez-vous besoin d'une maintenance et de mises à jour régulières de vos systèmes ? Ou devez-vous protéger vos actifs contre les cybercriminels ?
Approche hybride
De nombreuses entreprises tirent profit de la combinaison des services MSP et MSSP. Cette approche est particulièrement utile pour les petites entreprises. Elle évite aux entrepreneurs de devoir se démener pour trouver des talents informatiques. Ils peuvent ainsi se consacrer à des tâches plus urgentes.
Niveau de risque
Si vous traitez fréquemment des informations sensibles, les MSSP peuvent s'avérer plus importants. Par exemple, les cabinets comptables et les hôpitaux peuvent tirer parti des services MSSP pour assurer leur conformité.
En conclusion
Les MSP et les MSSP sont tous deux des services précieux pour les entreprises. Les MSP se concentrent sur le support informatique général, tandis que les MSSP s'occupent du renforcement de la protection. La plupart des entreprises peuvent tirer profit d'une approche hybride pour réduire les risques et gagner en efficacité.
