Comment fonctionne le marketing indirect

Intro

Pour montrer le fonctionnement du marketing indirect, il est important de commencer par le distinguer du marketing direct.

Le marketing direct exige toujours une action active. La campagne de courrier électronique typique en est un exemple. Un courriel est envoyé aux abonnés de la lettre d'information dans un but précis. Il s'agit d'une publicité pour un produit particulier ou d'une tentative de générer plus de clics sur une page. Ce type de marketing est également appelé "push marketing".

Ce terme s'est imposé parce qu'un client potentiel se voit proposer quelque chose directement. Cela peut se faire par le biais de la campagne de courrier électronique déjà mentionnée, mais aussi par le biais du journal quotidien ou de la publicité télévisée classique. Si vous faites du marketing direct, vous espérez un certain effet. Les clients doivent acheter le produit, s'inscrire sur le site ou laisser un commentaire. Les possibilités de ce type de publicité sont presque illimitées. Le marketing direct a la réputation de prendre littéralement le spectateur par surprise. Si vous regardez votre film préféré, la publicité arrive exactement au moment où il devient enfin passionnant. De même, sur l'internet, il peut rapidement arriver qu'une fenêtre contextuelle apparaisse de nulle part sur une page. Un type de publicité directe particulièrement désagréable est l'appel téléphonique inattendu.

Quelle est la différence entre le marketing direct et le marketing indirect ?

Le marketing direct exige du vendeur qu'il agisse, alors que dans la publicité indirecte, c'est le client qui devient la partie active. Mais comment cela est-il possible ? Une campagne de marketing indirect est psychologiquement plus intelligente et plus complexe. Elle attire le client par de petits indices et éveille sa curiosité. Une fois intéressé, il voudra rapidement en savoir plus sur un produit ou un service.

Prenons l'exemple de Richard Casino. Au lieu de faire une promotion agressive de ses jeux et de ses bonus, la marque mise sur le marketing indirect en partageant des histoires de gros gains, des conseils d'experts sur les stratégies de jeu et la riche histoire du divertissement dans les casinos. En mettant l'accent sur l'expérience et l'enthousiasme qui entourent la marque, le login Richard Casino pique naturellement la curiosité des clients.

Dans le marketing indirect, l'approche consiste généralement à ne pas faire la publicité du produit ou du service lui-même, mais plutôt de l'expertise, de l'histoire ou de l'expérience qui le sous-tend. Si le client est impressionné par ces éléments, il sera naturellement curieux d'en savoir plus sur le produit. Ainsi, le client apprend d'abord à connaître les personnes qui se cachent derrière le produit, ce qui permet d'instaurer un climat de confiance et d'engagement avant de prendre une décision.

Risques liés à la commercialisation indirecte

Le marketing indirect est conçu pour le long terme, alors que le marketing direct est généralement axé sur l'action immédiate du client. L'inconvénient est que le succès n'est pas vraiment mesurable, surtout au début. L'accent est mis sur le lien entre l'annonceur et le client potentiel. Il est rare qu'un client se fasse immédiatement une opinion sur une entreprise ou un produit. Il faut souvent des mois avant que le marketing indirect ne porte ses fruits.

Même les outils d'analyse modernes atteignent leurs limites lorsqu'il s'agit de marketing indirect. Les tendances ne peuvent être identifiées que bien plus tard et l'échec d'une campagne peut entraîner des coûts élevés et une perte de temps considérable. Pour remédier à cette situation, il est conseillé d'utiliser simultanément le marketing direct et le marketing indirect. Si les deux variantes sont à peu près équilibrées, il est plus facile d'absorber les coûts si une campagne n'a pas le succès escompté.

Les différents types de marketing indirect

Marketing de contenu

Le marketing de contenu est la forme la plus courante de marketing indirect aujourd'hui. L'objectif de ce type de marketing est d'apporter une valeur ajoutée au client. Le client a ainsi la possibilité de mieux comprendre un secteur ou certains processus. Le marketing de contenu peut prendre la forme de blogs d'entreprise ou même de podcasts.

Responsabilité sociale

De nos jours, les clients souhaitent de plus en plus s'identifier à une entreprise avant de décider d'acheter un produit particulier. Une bonne façon de travailler sur votre propre image est de lancer des campagnes qui montrent comment vous travaillez de manière durable, respectueuse de l'environnement et équitable. La démonstration d'un engagement sur un sujet très éloigné de l'entreprise a généralement beaucoup de succès dans l'acquisition de clients. En outre, cette possibilité de marketing indirect offre l'opportunité de pénétrer de nouveaux domaines. Par exemple, si vous participez à des événements sociaux, vous soutenez une bonne cause d'une part, et d'autre part, il s'agit d'une opportunité de publicité gratuite.

RÉFÉRENCEMENT

L'optimisation pour les moteurs de recherche est un type de marketing indirect très répandu. Il est de nature plus technique et n'intéresse les clients potentiels que dans la mesure où ils ont plus de chances de tomber sur l'entreprise de la personne qui a appliqué correctement le référencement en utilisant un moteur de recherche. Dans la plupart des cas, les entreprises utilisent le référencement en même temps que le marketing de contenu. Si des outils d'analyse sont également utilisés, le site web d'une entreprise peut être adapté très précisément à ce que le client moyen recherche. L'objectif de ce marketing est d'être le plus haut possible dans les résultats de recherche trouvés par les principaux moteurs de recherche connus. Cela augmente la probabilité que l'utilisateur clique sur le site web ou la boutique, voire qu'il effectue un achat ou souscrive un abonnement. L'analyse, associée au référencement et au marketing de contenu, est un moyen puissant d'améliorer considérablement vos propres performances sur le web.

Médias sociaux

C'est la forme la plus connue et la moins subtile du marketing indirect. Elle est particulièrement facile à mettre en œuvre et il est possible de faire la publicité d'un produit ou d'un service sans aucune connaissance préalable. Pour rester dans l'esprit des clients et des utilisateurs d'applications, il suffit généralement de publier du contenu de manière régulière. Toutefois, outre la quantité de posts, leur qualité est également importante. Ici aussi, les clients attendent une certaine valeur ajoutée. Travailler avec des "influenceurs" ou d'autres tiers est une bonne idée si vous n'avez pas assez de temps pour créer vous-même un contenu adéquat ou si vous êtes à court d'idées. Même si la publicité indirecte dans les médias sociaux semble simple, elle nécessite un certain engagement et une certaine constance. Une fois que vous avez trouvé votre rythme et que votre contenu est bien accueilli, plus rien ne s'oppose à votre succès. La manière de faire de la publicité sur les médias sociaux vous appartient : de la plus subtile à la plus directe, en passant par l'alternance, tout est possible sans problème et, surtout, à moindre coût.