Onko Google-haku edelleen suppilon kärjessä?

Intro

Vuosien ajan Google-haku oli portti uuden tiedon löytämiseen. Vuonna 2022 Google kuitenkin paljasti, että sen sisäisten tietojen perusteella lähes 40 prosenttia Z-sukupolvesta käyttäisi hakuun mieluummin TikTokia ja Instagramia kuin Googlea. Kolme vuotta myöhemmin tämä suuntaus on jatkanut nousuaan, ja Google on menettämässä asemiaan nuoremman yleisön suosimana hakukoneena.

Gen Z:n keskuudessa Google on kolmannella sijalla Instagramin ja TikTokin jälkeen. Onko tämä selvä muutos hallitsevassa asemassa, joka kaikkien markkinointialalla toimivien tulisi ottaa huomioon? Vai onko tämä vain kontekstisidonnainen muutos, ja Google on muissa olosuhteissa suppilon kärjessä?

Nollaklikkaamattomien hakujen kehitys

Ennen kuin aletaan edes käsitellä siirtymistä sosiaalisen median alustoihin ensisijaisina hakukoneina, Google itse on kokenut suuren muutoksen tulosten näyttämisessä. Aikoinaan Google-haku johti varmasti siihen, että napsautit verkkosivustoa saadaksesi täydet tiedot. Nykyään Google kuitenkin asettaa etusijalle sen, että käyttäjät saavat tarvitsemansa tiedot suoraan hakukoneen tulossivulla. Tämä lyhentää tiedonhakumatkan pituutta, tekee Googlesta määränpään eikä enää siltaa ja pitää käyttäjät pysyvinä.

Kehitys nykyisiin nolla klikkausta sisältäviin hakuihin ei kuitenkaan tapahtunut yhdessä yössä. Tulevaisuuden ennustamiseksi on tärkeää arvostaa matkaa. Seuraavassa on yhteenveto siitä, miten Google on kehittynyt maailman, sukupolvien ja teknologian mukana pysyäkseen merkityksellisenä.

### * 2014

Alkoi Googlen siirtyminen vastausten näyttämiseen hakutulossivulla. Ensimmäinen innovatiivinen työkalu oli Featured Snippets, joka näytti ytimekkäitä vastauksia ja poisti käyttäjän tarpeen käydä verkkosivustolla.

* 2015

People Also Ask -toiminto otettiin käyttöön. Ominaisuus vastaa toisiinsa liittyviin kysymyksiin, jolloin käyttäjät voivat kerätä asiaankuuluvaa tietoa ilman, että heidän tarvitsee tehdä hakuja tai vierailla useilla verkkosivustoilla.

Local Map -ominaisuus otettiin käyttöön, jotta käyttäjät saisivat tulossivulla yhteystiedot ja ohjeet paikallisiin yrityksiin. Tämän ominaisuuden ansiosta tietomatkan päätepiste oli Google eikä yrityksen verkkosivusto.

* 2019

Buy on Google -ominaisuus otettiin käyttöön, jolloin käyttäjät voivat ostaa poistumatta tulossivulta. Tämä oli Googlen ensimmäinen siirtyminen hyödyntämään nollaklikkausta tuotehakujen osalta.

* 2023

Verkkosivustojen usein kysyttyjen kysymysten ja ohjeiden sivujen näkyvyyttä vähennettiin merkittävästi Googlessa, mikä pakotti verkkosivustojen kehittäjät keskittymään sisältöön, joka voidaan helposti näyttää Featured Snippets- ja People Also Ask -laatikoissa. Tämä edisti edelleen siirtymistä nollaklikkaamattomiin hakuihin.

* 2024

Tekoälyn yleiskatsausten käyttöönotto mahdollisti sen, että työkalu pystyi tiivistämään tietoja useista lähteistä ja antamaan kattavan vastauksen kyselyyn. Tämä on vähentänyt merkittävästi käyttäjien tarvetta klikkailla useita verkkosivuja saadakseen tietoa koottua yhteen.

Google on menettämässä asemiaan

Vaikka Google tekee merkittäviä ponnisteluja pysyäkseen suppilon kärjessä, se on menettämässä asemiaan tietyissä yhteyksissä:

* Tekoälyavustajat ja chatbotit

On kiistatonta, että ChatGPT:n, Microsoft Copilotin ja Perplexityn kaltaisista työkaluista on tulossa suosituimpia lähteitä top-funnel-kyselyihin. Niiden tarjoamat tiivistetyt ja keskustelunomaiset vastaukset ovat houkuttelevampia, ja ne valtaavat tasaisesti Googlen paikan.

* Tuotehaku

Vaikka käyttäjät ovat ottaneet Buy on Google -ominaisuuden hyvin vastaan vuodesta 2019 lähtien, Amazonin, Alibaban ja muiden kauppapaikkojen kaltaiset alustat ovat menestyksekkäästi vallanneet suurimman osan tuotekyselyjen liikenteestä. Käyttäjät siirtyvät nykyään suoraan tällaisille alustoille sen sijaan, että he aloittaisivat Google-haun, joka ohjaisi heidät näille sivustoille.

* Yhteisölähtöiset oivallukset

Kun on kyse mielipiteiden etsimisestä tai vertaisarviointihauista, yhteisöfoorumit vievät nykyään kruunun. Käyttäjät pääsevät nykyään helpommin suoraan Redditin, Quoran tai Discordin kaltaisille foorumeille tekemään kyselyitä.

* Gen Z -käyttäytyminen

Gen Z:n johtamat nuoremmat sukupolvet ovat siirtämässä löytöretken alkua internetissä. Kun vuosituhannen vaihteen ikäisten ja vanhempien sukupolvien matka alkoi Googlesta, Z-sukupolvi aloittaa löytöretkensä muilla alustoilla, kuten TikTokissa, Instagramissa ja YouTubessa. Tämä trendi on erityisen totta elämäntyylin, muodin, ruoan ja STEM-sisällön osalta.

Googlen voittokulku

Sosiaalisten alustojen ja tekoälyavustajien kasvavasta kilpailusta huolimatta Google hallitsee edelleen tietyissä yhteyksissä. Kun käyttäjät kaipaavat luottamusta, nopeutta ja tiedon kattavuutta, Google on ensisijainen kohde.

Käyttäjät, jotka haluavat oppia jotain täysin uutta ja kerätä mahdollisimman paljon tietoa, aloittavat löytöretkensä Googlesta. Tämä johtuu siitä, että Google tarjoaa pitkäkestoista oppimissisältöä blogikirjoitusten, selittävien artikkelien, tutkimusjulkaisujen ja dokumenttien avulla.

Nykyään Google on edelleen ensisijainen lähde nopeiden ja tarkkojen vastausten saamiseksi suoriin kysymyksiin. Googlen kautta käyttäjät etsivät hyödyllisiä tehtäviä, kuten euromäärän muuntamista Yhdysvaltain dollareiksi tai uskottavien verkkotunnusten suosittelua, kuten sivustoa, joka arvioi parhaat kasinot. Lisäksi B2B-tutkimuksen osalta Google on edelleen luotettavin TOFU-kanava, jonka kautta analyytikkoraportit, tapaustutkimukset, myyjien vertailut ja yritysten verkkosivuille upotetut valkoiset kirjat löytyvät. Näissä yhteyksissä Google on edelleen lyömätön ja pysyy sellaisena myös lähitulevaisuudessa.

Google on edelleen ykkönen, kun haetaan ikivihreää sisältöä. Googlen kyky hakea laadukasta tietoa uskottavilta verkkotunnuksilta, jotka tarjoavat asiantuntemusta, kokemusta, arvovaltaisuutta ja luotettavuutta, on vertaansa vailla. Miten-oppaiden, vinkkien, parhaiden käytäntöjen, tuotearvostelujen, määritelmien ja sanastojen haku alkaa Googlesta.

Transaktio- ja navigointikyselyt ovat Googlen suosituimpia käyttötarkoituksia. Tämä tekee Googlesta lopullisen portin konversioon useimmille paikallisille yrityksille, palveluntarjoajille ja vähittäiskauppiaille. Googlella on lukuisia työkaluja, jotka auttavat muuntamaan käyttäjien hakuja todelliseksi myynniksi. Suorat kehotukset toimenpiteisiin, kuten hotellien varaaminen Googlen avulla, näytettävät arvostelut ja arvosanat sekä Google Mapsin integrointi.

Vaikka Google kohtaa edelleen kovaa kilpailua, Google-haut ovat edelleen erittäin tärkeitä asiakkaan matkan varrella. Kestää useita vuosia ennen kuin se on syrjäytetty suppilon yläosan hallitsevasta asemasta.