Video iseloomustused: mõju tervishoiuettevõtete mainele ja usaldusele: mõju tervishoiuettevõtete mainele ja usaldusele

Intro

Juba mõnda aega on videote iseloomustused saavutanud maine, et nad on järjepidevalt suurendanud turunduskampaaniate tõhusust, mis on suunatud turundussünni viimastele etappidele.

See on eriti ilmne tervishoiutööstuses, mis on keeruline nišš, kus ekspertteadmiste tutvustamine, sidemete loomine ja usalduse loomine potentsiaalsete patsientide ja klientide veenmiseks on eluliselt tähtis.

Kuid nagu iga teine oluline osa teie strateegiast, ei ole ka iseloomustuse videod maagilised vahendid, mis lihtsalt toimivad. Tulemuste saavutamiseks on vaja hästi koostatud materjali, mis tugineb teie valdkonna ainulaadsetele aspektidele, et saavutada suurim mõju... mis on lihtsamini öeldud kui tehtud!

Aga ärge muretsege, me oleme siin, et aidata

Selles artiklis vaatleme lähemalt erinevaid elemente, mida teie tervishoiuga seotud iseloomustused vajavad, et avaldada tõelist mõju ning täita ootusi ja tulemusi, mille poolest nad on tuntuks saanud!

Oma asutuse maine loomise tähtsus selles tööstusharus

Maine haldamine, nii internetis kui ka muul viisil, on tänapäeval tohutu osa eduka äristrateegia arendamisest ja midagi, mida peate kvaliteetsete tervishoiu turundusvideote koostamisel esiplaanile seadma. Kuid see muutub ülimalt oluliseks, kui teie ettevõte tegeleb inimeste füüsilise ja vaimse heaoluga.

Tervishoiuga seotud otsused on nii lähedased ja isiklikud kui võimalikule kliendile, kes uurib, mida teie ettevõttel on pakkuda. Seetõttu on usalduse loomine üks tähtsamaid aspekte teie turundustegevuses.

Siis on veel piiratud teabe ja täpsuse küsimus. Patsientidel puuduvad sageli meditsiinilised teadmised ja asjakohased andmed, et teha teadlikke valikuid, mis tähendab, et nad usaldavad üha enam institutsioonide ja ettevõtete mainet ja teadmisi, millega nad kokku puutuvad. Rääkimata selle niššiga seotud olulistest emotsionaalsetest kaalutlustest, kuna haavatavus, hirm ja lootus mängivad patsiendi valikutes ja otsuste tegemisel olulist rolli.

Viimane, kuid kindlasti mitte vähem tähtis on kontrolli ja regulatsioonide küsimus, mis kaasnevad territooriumiga, kuna tervishoiutööstus seisab silmitsi rangemate regulatiivsete piirangute ja avaliku kontrolliga- arusaadavalt!

See on koht, kus tõhusad tervishoiualased iseloomustused tulevad ja paistavad.

Maastikul, kus usaldus on kõik, võib hästi välja töötatud iseloomustus pakkuda seda vajalikku inimlikku häält, mis kõik kokku paneb. Tõeliste kogemuste esitamine, emotsionaalsete murede käsitlemine ja usaldusväärse kinnituse pakkumine inimestelt, kes on juba oma heaolu teie kätte usaldanud.

5 põhilist valdkonda, millele peate oma tervishoiuga seotud iseloomustused keskendama, et maksimeerida nende mõju

Sellest üldisest ülevaatest lähtudes saame keskenduda mõnele peamisele sambale, millele soovite keskenduda, kui töötate oma tervishoiutööstuse iseloomustustega:

• Usaldusväärsuse loomine ja usaldusväärsuse kasvatamine: See on oluline kujunduspõhimõte, mis peaks mingil määral kajastuma kogu teie turundussisu puhul, kuid on eriti oluline teie tervishoiualaste iseloomustuste puhul.

Võimaluste loomine teie organisatsiooni kvalifikatsiooni, akrediteeringute ja saavutuste tutvustamiseks -samuti usaldusväärsete isikute, näiteks arstide ja teiste tervishoiutöötajate tutvustamine - võibaidata teil seda saavutada. Samuti võib palju abi olla sellest, kui olete oma teabega läbipaistev ja tegelete tavaliste mureküsimustega, andes teile jutupunktid, mida saate kasutada oma iseloomustuse intervjuude struktureerimiseks.

• Ekspertiisi tutvustamine: See on veel üks oluline aspekt tõhusas tervishoiualases iseloomustuses, sest see mängib suurt rolli selles, kas potentsiaalne klient otsustab teie teenuste või toodete osas teie poole pöörduda või mitte.

Ärge rahulduge vaid üldise tipptaseme väitega. Olge konkreetne, millistes valdkondades ja oskustes teie organisatsioon on eriti hea. Vältige žargooni või liigset tehnilist laadi, kuid lisage asjakohaseid meditsiinilisi termineid, et näidata teadmisi ja pädevust. Võimaluse korral kasutage visuaalseid elemente, nagu graafikud ja diagrammid, et aidata vaatajatel end kursis hoida ja täielikult mõista sõnumit, mida soovite edastada.

• Klientide rahulolu esiletõstmine: stiil, mis paistab silma selle poolest, et kliendid, mitte teie organisatsioon, on teose peategelased.

Ärge rahulduge "õnneliku patsiendi" baasväärtusega. Töötage oma video jaoks välja intervjuuküsimustik, mis võimaldab teil ja teie intervjueeritaval tõeliselt uurida emotsionaalseid mõjusid ja positiivset mõju, mida nende suhtlemine teie kaubamärgiga on avaldanud. Kujundage nende intervjueeritavate demograafilised andmed nii, et nad oleksid need, kelleni püüate jõuda, olge kaasav ja kvantifitseerige tulemused võimaluse korral, et anda selge ülevaade saadud tulemustest.

• Teadlikkuse edendamine: Teie iseloomustused ei tohiks kunagi mõjuda üldistatud "positiivsete kirjetena". Selle asemel soovite neid toota konkreetsete vajaduste või probleemide ümber, millega saate inimesi aidata.

Hea koht alustamiseks võib olla oma iseloomustuste kohandamine konkreetsetele patsientide rühmadele või seisunditele. Intervjuude kasutamine vaatajate harimiseks nende kolleegide kogemuste kaudu võib samuti olla hindamatu väärtusega, samuti saate kasutada võimalust hajutada müüte ja väärarusaamu teemaga, mida soovite käsitleda. Viimasena peaksite kasutama ka iga võimalust, et siduda oma lugu laiema kogukonna ja teema sotsiaalse mõjuga ning tuua esile oma organisatsiooni panus selles valdkonnas.

• Enda eristamine: Erinevalt enamikust teistest videoturunduse sisutüüpidest peaksid teie kliendid, mitte teie organisatsioon, olema oma iseloomustuse videotes esiplaanil. See tähendab, et peate ka looma ja kasutama võimalusi, et end eristada ja rõhutada, mida ta suudab vaataja jaoks teha.

Veenduge, et intervjuude ajal räägitakse teie unikaalsetest väärtuspakkumistest, edastades, mis teeb teie patsientide kogemuse eriliseks, ja mainides oma vahetute konkurentide peamisi eristavaid tegureid, võib muuta okei iseloomustuse võimsaks konversioonivahendiks!

4 tüüpi iseloomustuse videod tervishoiu niši jaoks, millega saate alustada!

Nüüdseks on teil palju selgem pilt sellest, kuidas seda tüüpi turundusvideo võib teie organisatsiooni aidata, ja rohkem kui paar ideed, kuidas konkreetselt iga põhiomadust esile tuua.

Kuid enne seda tahaksin ma vaadata läbi neli konkreetset tüüpi tervishoiu iseloomustusi, mida saate kasutada nii võrdluseks kui ka inspiratsiooniks, et aidata teil kujundada oma ideid ja loodetavasti alustada omaenda tööd parimal võimalikul viisil!

Patsientide edulood

Tõenäoliselt on see kõige levinum tervishoiuga seotud iseloomustuse videote tüüp, mida te leiate. Kuid ärge jätke nende formaalset olemust kui ebaühtlast lihtsust! Need on populaarsed, sest kui neid õigesti kasutada, on need täiesti kaasahaaravad ja veenvad turundustööd enamiku niši sihtrühmade jaoks.

**Prioriteetne fookus: **Selles intervjuudes käsitletakse tavaliselt patsientide kogemust, kuidas te aitate neil ületada probleeme ja saavutada positiivseid tulemusi ning millist emotsionaalset mõju avaldas teie abi nende elule.

Parim kasutusviis: Need sobivad suurepäraselt selleks, et suurendada oma organisatsiooni usaldust konkreetse sihtrühma suhtes, samuti selleks, et näidata oma kliendi rahulolu taga olevat asjatundlikkust. Need annavad teile ka suurepärase võimaluse rääkida sellest, mida teil on pakkuda, viisil, mis mõjub loomulikumalt ja vähem"müügimärgina", mis muudabneed teie tervishoiuga seotud veebisaidi võimsaks täienduseks.

EMBED: https://youtu.be/9wZA8OhR1dI

Teenuseosutaja/arsti kinnitused

Kvaliteetsete teenusepakkujate või arstide tutvustavate videote seeria võib muuta teie organisatsiooni maine tervishoiuteenuste turul. Te ei saa mitte ainult kasu sellest, et teie ühendus on seotud tippspetsialistidega, kes räägivad oma suhetest ja koostööst teie kaubamärkidega, vaid te saate kasutada nende iseloomustusi, et aidata teil edastada olulisi sõnumeid oma peamisele sihtrühmale.

Peamine fookus: Nende iseloomustuste keskmes peaks olema asjatundlikkuse edastamine ja professionaalse kinnituse andmine. Koostöö kaudu nende tervishoiusüsteemide spetsialistidega saate edendada oma asutuse mainet ja usaldusväärsust, pakkudes neile samas platvormi oma sõnumi edastamiseks.

Parim kasutusviis: Need soovitused annavad teile suurepärase võimaluse luua oma organisatsiooni kui valdkonna autoriteeti. Lisaks saab neid kasutada soovituste ja uute potentsiaalsete klientide ligimeelitamiseks, edendades samal ajal tõhusalt konkreetseid teenuseid või raviteenuseid.

EMBED: https://youtu.be/FeE50k1k1Ro

Töötajate iseloomustused

See konkreetne tervishoiu iseloomustuste alamhulk võib olla ideaalne vahend teie ettevõtte humaniseerimiseks ja pakkuda oma töötajatele võimalust särada. Need on tavaliselt koostatud seeriatena, mille eesmärk on juhtida tähelepanu teie tegevuse erinevatele aspektidele ja sellele, kuidas te seda teete. Ja kui need on õigesti tehtud, võivad need anda teile täiusliku võimaluse oma teenuste reklaamimiseks või isegi uute talentide meelitamiseks teie organisatsiooni liikmeks.

Peamine fookus: Seda tüüpi iseloomustuse puhul peaksite keskenduma oma töökeskkonna, teie kaubamärgi ja ettevõtte väärtuste, teie pühendumise patsientide hooldamisele ning nende inimeste andekuse ja oskuste tutvustamisele, kes teevad teie igapäevase tegevuse võimalikuks.

Parim kasutusviis: Nagu mainitud, on seda tüüpi iseloomustused suurepärased selleks, et anda teie kaubamärgile inimlik nägu. Seda saab kasutada ka selleks, et äratada teiste spetsialistide huvi teiega töötamise või teie organisatsiooniga liitumise vastu, mistõttu on see suurepärane vahend talentide värbamiseks.

EMBED: https://youtu.be/oy6RQMy03kI

Ühenduse või huvigruppide iseloomustused

Seda tüüpi iseloomustuse eesmärk on pigem näidata teie jalajälge tööstuses ja mis tahes algatusi, mida teie organisatsioon teeb tervishoiuga seotud probleemide parandamiseks - isegikui keskendute konkreetse üksikisiku kogemusele.

Peamine fookus: Seda tüüpi tervishoiualane iseloomustus on enamasti seotud sotsiaalse mõju rõhutamisega ja teie sihtrühma jaoks oluliste laiemate tervishoiuküsimuste käsitlemisega. Sageli on need ka seotud patsientide hääle võimendamisega olulistel teemadel.

Parim kasutusviis: Teadlikkuse tõstmine olulistest teemadest, mis ristuvad teie pakutavate teenuste ja teie peamise sihtrühma murede vahel. Need võivad aidata teil suurendada usaldust oma ettevõtte või kaubamärgi vastu ning näidata teistele oma pühendumust ja sotsiaalset vastutust.

EMBED: https://youtu.be/nreCvSWJ_2I

Lõpetamine

Sellises tundlikus ja konkurentsivõimelises niššis nagu tervishoid, on usalduse loomine ja oma organisatsiooni asjatundlikkuse tutvustamine väga oluline.

Videotõendid annavad teile võimsa ja usaldusväärse vahendi mõlema põhieesmärgi saavutamiseks ning aitavad teil oma brändi humaniseerida ja luua tugevamaid sidemeid potentsiaalsete klientidega, kes võivad otsida seda, mida teil on pakkuda.

Loodetavasti on teil pärast seda lugemist palju selgem pilt sellest, kuidas kasutada põhimõtteid, mida me läbisime, et luua tõeliselt mõjusaid tervishoiu iseloomustuse videoid, mis eristavad teie ettevõtet!