Kuidas kasutada e-posti turundust oma ABM-kampaaniate täiustamiseks

Intro

E-post on jätkuvalt võimas vahend turundajate jaoks, eriti nishitööstuste puhul. Kui plaanite käivitada ABM-kampaania, mis hõlmab mingil viisil e-turundust, siis on mõned elemendid, millele peaksite edu saavutamiseks tähelepanu pöörama.

Selles artiklis anname mõned näpunäited, mida saab rakendada teie e-turunduse puhul, et tagada, et see parandaks, mitte ei vähendaks teie üldisi ABM-kampaaniaid.

Mis on ABM?

Enne kui me süveneme e-kirjade ABM-turunduskampaaniatesse kaasamise eelisse, ei pruugi te teada, mis on ABM, seega arutame seda kõigepealt.

Alustuseks, ABM tähendab kontopõhist turundust ja on turunduslik lähenemine, mis on suunatud konkreetsetele sihtklientidele, mitte suuremale demograafilisele elanikkonnale, mistõttu ongi selle nimi.

See võib tunduda järjekordse tarbetu turundusjargoonena, kui teil on vaja tutvuda. Siiski erineb see tavapärasest arusaamast turunduskampaaniatest.

ABM on eriti kasulik, kui te teenindate teisi ettevõtteid. Kuna olete B2B-ettevõte, teate, et müügitsükkel on tavaliselt pikem ja hõlmab mitut otsustajat.

Kuna ABM keskendub kõrge väärtusega kontodele, siis on teil rohkem võimalusi konverteerimiseks ja te optimeerite oma turunduslikku lähenemist, et see sobiks paremini teie klientidele või potentsiaalsetele klientidele.

ABM-i eristab teistest turunduskampaaniatest selle personaalne iseloom.

Erinevalt traditsioonilistest massiturundustehnikatest rõhutab ABM tugevate suhete loomist oma ideaalsete klientidega. See võib nõuda palju rohkem isiklikku tööd, kuid see on seda väärt, arvestades teie tööstusharu.

Üldiselt pakub ABM konkreetsetele kontodele keskendunud ja kohandatud lähenemist turundusele.

Nüüd, kui te teate, mis on ABM, vaatame üle, kuidas e-turundus peaks olema ABM-kampaania oluline osa.

Määrake oma sihtkontod

Te ei saa öelda, et te korraldate ABM-kampaaniat, kui te ei ole võtnud aega, et teha kindlaks, kes on teie sihtkliendid. Vastasel juhul te lihtsalt näpistlete oma kampaania eesmärke.

See samm nõuab strateegilist lähenemist, mis ühendab andmeanalüüsi ja ideaalse kliendiprofiili mõistmise.

Alustuseks määratlege oma ideaalne kliendiprofiil (ICP). Selleks analüüsige oma olemasolevat kliendibaasi ja tuvastage ühised omadused, näiteks:

• tööstus
• ettevõtte suurus
• tulud
• geograafiline asukoht
• ettevõtte roll

Kui mõistate, millised on teie ettevõttesse kõige sagedamini ostvate klientide omadused, saate luua raamistiku sarnaste sihtklientide tuvastamiseks.

Seejärel kasutage andmeallikaid, nagu teie kliendihaldus- või CRM-süsteemid, turu-uuringute aruanded ja valdkonna andmebaasid, et koguda teavet potentsiaalsete sihtklientide kohta.

Kui olete koostanud potentsiaalsete sihtklientide nimekirja, täpsustage seda veelgi, uurides iga ettevõtet põhjalikult.

Kogu see töö, et määrata lõplikult kindlaks, kes on teie sihtkonto, on tugevaks aluseks juba enne e-posti turunduskampaania käivitamist.

Segmenteerige oma e-posti nimekiri

Sihtklientide tuvastamine on iga ABM-kampaania jaoks väga oluline, kuid e-posti turunduskampaania puhul tuleb seda veelgi vähendada. Seepärast peaksite enne kampaania käivitamist oma e-posti nimekirja segmenteerima.

Teades, kuidas oma e-posti nimekirja kasvatada, on palju lihtsam, kui olete võtnud aega, et mõista, kuidas oma e-posti nimekirja segmenteerida.

Lisaks lihtsale personaliseerimisele võimaldab segmenteerimine teil oma jõupingutusi prioritiseerida, lähtudes erinevate segmentide väärtustest või ostja teekonna etappidest. Selline lähenemisviis tagab, et edastate asjakohast teavet parema ajastusajaga, suurendades konversioonide edendamise võimalusi.

Selleks, et tõhusalt segmenteerida oma e-posti nimekirja ABM-kampaaniate jaoks, alustage asjakohaste andmepunktide, näiteks tööstusharu, ettevõtte suuruse või tulude vahemiku, geograafilise asukoha, varasema ostuajaloo või osalustaseme analüüsist.

Märkate, kui tuttavad need on? Need andmepunktid võivad olla teil juba olemas, kui te uurite oma sihtkontot.

Pidage meeles, et tõhus segmenteerimine ei ole ühekordne asi. See nõuab pidevat analüüsi ja täiustamist.

Vaadake regulaarselt läbi iga segmendi tulemuslikkuse näitajad, et teha kindlaks kõik parandamist vajavad valdkonnad või võimalused edasiseks segmenteerimiseks.

Kirjutage veenev teemarida

(Allikas: https://vibe.us/)

Selleks, et saavutada oma digitaalturunduse teavitustegevuses paremaid tulemusi, kaaluge oma e-kirjade jaoks veenva teemarubriigi kirjutamist. Lõppude lõpuks on see esimene asi, mida potentsiaalne klient näeb, kui ta leiab teie e-kirja oma postkastist.

Võluv teemarida peaks olema huvitav, kuid nende jaoks asjakohane. Jällegi, me kordame seda ikka ja jälle kogu personaliseerimise käigus.

Kui teemarida on isikupärastatud, tundub see klikkimiseks ahvatlevam. Võite lisada potentsiaalse kliendi nime ja see on juba suurepärane viis e-kirja teemarea isikupärastamiseks.

Samuti ärge tehke oma teemarida liiga pikaks. Vastasel juhul võidakse see ära lõigata ja teie teemaridade mõju ei toimi. Hoidke teemarida lühike ja magus.

Üks taktika, kuidas muuta oma e-kirja teemarida atraktiivsemaks, on lisada sellele mingi kiireloomulisuse vorm. Tähtaeg, tähtsuse tunne ja muud kiireloomulised sõnad võivad muuta teie teemaridu paljude inimeste jaoks huvitavamaks.

Luua isikupärastatud sisu

(Allikas: https://projectmanager.com)

Kas me mainisime juba vajadust isikupärastatud sisu järele? Kui me seda kuidagi unustasime, siis tasub seda korrata. Isikupärastage oma sisu, kus iganes võimalik, sealhulgas oma e-kirjade sisu.

Ka siinkohal on kasulik lisada e-kirjale saaja nimi. Üks suurepärane viis oma e-kirja isikupärastamiseks on siiski mõista oma e-kirjasegmendi valupunkte.

Kui teie e-kirja sisu jätkab teie sihtklientide valupunktide käsitlemist, loevad nad kogu teie e-kirja läbi. Selleks, et see toimiks, peate seal tegema mõningaid e-posti tekstikirjutamise võlusid, kuid see aitab kahtlemata suurendada teie e-posti konversioone, kui võtate aega suurepärase e-posti sisu loomiseks.

Saatke spetsiaalsed soovituslikud e-kirjad

Kui teil on "mallid" või e-kirjade tüübid, mida saate lisada oma nimekirja, on lihtsam kirjutada oma e-kirjade sisu. Üks e-posti tüüp, mida saate oma e-turunduses kasutada, oleks spetsiaalsed soovituskirjad, mis on kasulikud, kui müüte tooteid, kuid võite neid ka teenustepõhiste ettevõtete jaoks kohandada.

Tõhusate spetsiaalsete soovitussõnumite loomiseks on väga oluline koguda andmeid oma sihtklientide ja nende huvide kohta. Paremate soovituskirjade loomiseks saate kasutada nende veebisaidi tegevust, ostuajalugu või kliendiküsitlusi.

Üks tüüpiline näide konkreetsest soovitussõnumist, millega olete võib-olla varemgi kokku puutunud, on need, mida saate e-kaubanduse kauplustest, kust olete varem ostnud. Need e-kirjad soovitavad teisi tooteid, mis põhinevad toodetel, mida te neilt ostsite.

Korralda konkurss e-posti tellijatele

(Allikas: https://storymirror.com/)

Tahad juhtida e-posti tellijaid? Kingitus või võistlus on üks parimaid viise selleks.

Sa ei saa aga lihtsalt konkursi käivitada ja sellega edasi minna. Alustuseks on oluline, et te mõistaksite selgelt oma ABM-kampaania eesmärke ja sihtrühma. Mõelge, millist tüüpi võistlus võiks nende tähelepanu kõige paremini köita ja osalemist soodustada.

Kui kujundate konkursi mehaanikat, tehke see lihtsaks ja hõlpsasti osalemiseks, eriti praeguste e-posti tellijate jaoks. Kuid tehke ka osalemise põhjused teile kasulikuks, näiteks peavad nad olema e-posti tellijad.

Ärge unustage kuvada kõik vajalikud õiguslikud lahtiütlemisavaldused või tingimused silmapaistvates kohtades.

Et suurendada kaasamist, kaaluge atraktiivsete stiimulite pakkumist auhindadena, et inimesed tahaksid teie konkursiga liituda.

Ärge unustage kogu konkursi jooksul saata uuendusi edusammude kohta või tuletada osalejatele meelde eelseisvaid tähtaegu.

Lõpuks, kui võistlus on lõppenud, kuulutage võitjad avalikult välja e-posti või muude sotsiaalmeediaplatvormide kaudu.

Saatke e-kirju õigel ajal

Ajastus on kõik, nagu öeldakse, ja see kehtib ka teie e-posti turunduskampaania kohta.

Teie sihtkliendid võiksid teie e-kirja sisu paremini vastu võtta, kui oleksite saatnud neile e-kirja nende teekonna teatud hetkel. Seepärast on hea mõte enne e-kirjade saatmist välja selgitada, kui sageli olete oma potentsiaalsete klientidega suhelnud.

Liiga varases või liiga hilises etapis ebaõnnestunud e-kiri võib toimida paremini, kui muudate ajastust. Seega pidage oma e-kirjakampaania koostamisel kindlasti silmas ajastust.

Kasutage vallandamispõhiseid e-kirju

Rääkides heast ajastamisest, on üks võimalus parandada oma e-kirjade ajastamist, luues e-kirju, mida saadate välja ainult konkreetsete käivitajate alusel.

Näiteks saate saata e-kirju, mis käivituvad pärast seda, kui potentsiaalne klient vaatab teie tasuta proovilehte, kuid ei lähe edasi. Saate saata e-kirja, et veenda neid proovima teie tasuta prooviperioodi, kui nad seda veel ei ole teinud.

Need vallandamispõhised e-kirjad on palju sihipärasemad ja parimad viisid oma ajastuse parandamiseks.

Optimeerida mobiilikasutajatele

Kui lisate oma e-kirjadele väljamõeldud graafikat või kujundust, veenduge, et pilte on mobiilikasutajatele lihtne vaadata. Vastasel juhul võite jääda ilma suurest osast oma sihtrühmast.

Sa tahad, et su pildid laadiksid kiiresti ja et tekst oleks nende jaoks kergesti loetav.

Testige ja optimeerige oma e-kirju

Kuidas te saaksite teada, et teie e-kirjad on tõhusad, kui teil ei ole parameetreid nende testimiseks? Enne kui käivitate oma e-posti kampaania, veenduge, et teil on olemas jälgimine, et mõõta selle edukust.

Saate kasutada e-posti turundustööriistu, mis aitavad lihtsustada testimist ja optimeerida välja saadetud e-kirju ning e-posti turunduskampaaniaid üldiselt.

A/B-testimine on tavaline viis, kuidas välja selgitada, milline e-posti versioon on teie sihtklientide jaoks kõige tõhusam. Kuid on ka palju muid meetodeid, mida tasub kaaluda.

Optimeeri oma maandumislehte

See aitaks, kui te hoolitseksite sihtlehe eest, kuhu te oma e-kampaaniast potentsiaalseid kliente suunate. See võiks olla ka maandumisleht inimestele, kes on huvitatud teie e-posti nimekirjaga liitumisest. Mõlemal juhul ei tohiks te unustada selle optimeerimist.

SEO teie e-turunduses avaldub tugevalt teie maandumislehe kaudu. Veenduge, et see sisaldab õigeid märksõnu ja on mobiilselt optimeeritud.

Viimane asi, mida te soovite, on see, et edukas e-posti kampaania jääks seisma, sest teie sihtleht ei tööta teie väljavaadete või juhtide jaoks.

Kokkuvõte

Need e-turunduse näpunäited aitavad parandada teie e-kirjade tulemusi, mis aitavad teil kogu ABM-kampaania edukalt lõpule viia. Kui e-kirjad on oluline osa konkreetsest ABM-kampaaniast, mida te käivitate, siis veenduge, et rakendate neid nõuandeid, et saavutada oma eesmärgid, pakkudes samal ajal positiivset kogemust oma sihtklientidele.