Suurendage oma e-posti oskusi ja CTR-i: strateegiad e-posti tulemuslikkuse parandamiseks

Intro

E-kaubanduse turul tegutsevate kaubamärkide jaoks on e-turundus teie strateegia oluline osa. Kuid kuna inimesed saavad iga päev hulgaliselt reklaamsõnumeid, on ettevõtete jaoks keeruline mürast läbi lüüa. Tänapäeval on e-kirjakampaaniad endiselt oluline turundusvahend, kuid see nõuab enamat kui lihtsalt tehnilist oskusteavet; need nõuavad teie sihtrühma põhjalikku tundmist, oskuslikult koostatud sisu ja strateegiliselt optimeeritud kampaaniaid. Oskus koostada kvaliteetset e-kirjakampaaniat ulatub kaugemale pelgalt grammatikast ja visuaalidest, e-posti turunduses oma jõupingutusi teravdades tuleb arvestada ka sügava analüütikaga.

Oluline mõõdik selles protsessis on klikkimiskordaja (CTR), millega mõõdetakse teie e-posti kampaaniate konverteerimise edukust. Kui otsite strateegiaid e-kirjaturunduse tõhustamiseks, olete jõudnud õigesse kohta.

Mõista oma sihtrühma

Mis tahes turundustegevuse, sealhulgas e-turunduse puhul on oluline, et te mõistaksite oma sihtrühma põhjalikult, et saaksite oma kampaaniad paremini neile tarbijatele suunata. Mõista inimeste demograafilisi andmeid, nende ostuharjumusi ja eelistusi veebiostude tegemisel. Oma sihtrühma põhjalik tundmine aitab teil tugevdada ühendust ja suurendada oma klikkimisaktiivsust. Kui loote sõnumeid, mille eesmärk on töötada läbi oma publiku soovide ja murede, saate mitte ainult suurendada kaasamist, vaid ka kinnistada oma brändi mainet kui brändi, mis väärtustab oma publikut ja nende panust.

Lisaks sellele ärge saatke lihtsalt ühte suurt üldist e-posti turunduskampaaniat. Selle asemel grupeerige oma meililisti segmentidesse, lähtudes sellest, mida olete teada saanud, ja looge mitu kampaaniat, et saaksite tõhusalt käsitleda nende unikaalseid vajadusi ja huvisid. Muutke neid kampaaniaid vastavalt hooajale või tehingule, mida püüate turundada, koos konkreetse keele ja toodetega, mis kõnetavad konkreetseid sihtrühmi.

Teema on teie esimene mulje

Olenemata sellest, kas te turundate elektriäri või jaemüügipoe jaoks, on veenval teemareal võimeline suurendama avamismäärasid, äratama sihtrühma huvi ja sundima neid soovitud konverteerimist lõpule viima. Koostage tähelepanu köitvaid teemaridu, mis edastavad väärtust ja äratavad teie adressaatide huvi. Lisaks kaaluge oma teemaridade isikustamist, kui see on asjakohane ja võimalik, et suurendada oma kampaania asjakohasust sihtrühma jaoks. Lõpetuseks, pidage meeles rämpsposti ja märgistatud märksõnu ning hoidke need oma teemaridadest välja, et vältida e-kirjade saatmist otse rämpsposti. Seetõttu on kõige parem vältida kirjavahemärke, näiteks hüüumärki või küsimärki, ning vältida kõigi suurte tähtede kasutamist, kuna mõned võivad seda seostada reklaammeilidega.

Tee oma e-kirja tekst selgeks ja kokkuvõtlikuks

Inimestele saadetakse iga päev tohutul hulgal reklaammeile, millest enamik jäetakse tähelepanuta või, mis veelgi hullem, saadetakse rämpsposti ja blokeeritakse. Et vältida suurt tühistamisprotsenti, eristage oma kampaaniaid, et eristuda e-kirjade merest.

Sisu peab olema selge, lühike ja kokkuvõtlik, mis näitab teie pakkumist läbipaistvalt, nii et teie e-posti nimekiri teab täpselt, millest teie e-kiri räägib. Kokkuvõtliku e-kirja sisu kasutamine on nii oluline teie sihtrühma kaasamiseks. Hetk, mil kaotate lugeja, on hetk, mil müük lõpeb. Lühikeste lõigete, punktide ja pealkirjade kasutamine parandab loetavust ning sellel on suurem võimalus hoida oma sihtrühma tähelepanu, mis on eriti oluline tänapäeval, mil tähelepanu kestus väheneb.

Isikupärastamine on võti

Rääkisime veidi personaliseerimisest, kui tegemist on teemarubriikidega, kuid väärtuslik on ka teie e-kirjade tekstide isikupärastamine. E-posti turunduse puhul võib personaliseerimine näida näiteks vastuvõtja nime lisamine, asjakohaste üksikasjade lisamine, näiteks tooted, mida ta on varem ostnud, teiste toodete soovitamine, mis võiksid talle meeldida, või pöördumine eelneva suhtluse, näiteks ostukorvist loobumise põhjal. Kasutades analüütilisi vahendeid ja klienditeadmisi, saate muuta oma e-posti sisu, mis võib toimida isiklikul tasandil, mis võib tugevdada teie võimet luua tõhusaid ühendusi. Isikupärastatud pakkumised ja soovitused, mis põhinevad nende ostuajalool, võivad samuti oluliselt parandada teie kliendikogemust ja suurendada tõenäosust oma müüginumbrite suurendamiseks. Dünaamilise sisu kasutamine teie e-posti sisu isikupärastamisel võimaldab teil kohandada oma e-posti turunduskampaaniaid kogutud kasutajaandmete põhjal.

Optimeerida mobiiltelefoni jaoks

Kuna üle poole turust teeb veebiostud telefonidest, tahvelarvutitest ja rakendustest, on väga oluline tagada, et teie e-turunduskampaaniad oleksid optimeeritud mobiilseks kasutamiseks. Kui teie veebisait ja e-posti sisu ei tööta korralikult mobiilikasutajate jaoks, on oht, et potentsiaalsed kliendid põrkuvad teie veebisaidilt ära ja otsivad konkurente, kelle sisu ja veebisaidid toimivad paremini.

Selleks, et tagada, et teie e-kirjade turundustegevused laetakse mobiilikasutajatele korralikult, testige oma e-kirju eri seadmetega, et tagada ühilduvus. Ühtlustage oma sisu nii, et see oleks mobiiliekraanidel korralikult nähtav ja et sisu oleks hõlpsasti kasutatav koputustega, mitte klõpsudega. Sujuv kliendikogemus arvutist mobiilseadmesse on ülimalt oluline, et suurendada teie müügi konversioonimäära tervikuna.

Käivita A/B testid

A/B-testimine, mida nimetatakse ka jagatud testimiseks, on oluline test, mida saate teha oma e-posti turunduskampaaniate puhul. A/B-testide puhul luuakse kaks versiooni samast e-kirjast, millel on üks eristav tegur. See võib olla kaks erinevat teemaridu, erinev kujundus, üleskutse tegevusele või mis tahes muu tegur, mis teie arvates on teie kampaaniates kõige mõjusam. Hüpake meeskonnana ideid, et näha, millist sisu saaksite nendes testides kasutada, et saada hea ülevaade sellest, kuidas saaksite oma teavitustegevust tõhustada.

Pärast testi läbiviimist analüüsige oma kampaania näitajaid, pöörates erilist tähelepanu oma muutujale. Kas ühe versiooni tulemuseks oli suurem avamismäär? Kuidas oleks suurem tagasilöögimäär? Või kas ühes versioonis klikiti linkidele rohkem inimesi kui teises? Kõik need tegurid on olulised, et mõista, mis on teie sihtrühmale kõige meelepärasem.

Puhastage oma e-posti nimekirja regulaarselt

Kui aeg läheb ja te ehitate oma e-posti nimekirja, avastavad inimesed teie ettevõtte ja registreeruvad teie ettevõtte reklaamsõnumite saamiseks. Kuid aja jooksul muutuvad paljud inimesed teie nimekirjas mitteaktiivseteks või ebahuvilisteks tellijateks, mis tähendab, et te raiskate aega ja raha, kui kaasate neid oma kampaaniatesse.

Puhastage regulaarselt oma e-posti nimekirja, et eemaldada need mitteaktiivsed tellijad. Tegelike kontaktide prioriseerimine parandab teie kättetoimetatavust ja võib aidata teil suunata teid täpsema ülevaate saamiseks oma kampaania näitajatest. Võite töötada ka konkreetsete taasalustamiskampaaniate kallal, et saada vanad kontaktid uuesti kurssi sellega, mida teie kaubamärk neile pakkuda saab. On olemas palju analüütilisi vahendeid, mis suudavad leida ka teie kampaaniate mittesobitunud kontaktid. Terve nimekirja säilitamine on oluline, et parandada oma kättetoimetamise ja kaasamise määra.

Jälgige oma kampaania analüütikat

Üldiselt aitab teil oma e-kirjade turundustegevusega seoses pidevalt jälgida oma analüütilisi andmeid, näiteks jälgida avamismäärasid, klikkimisprotsente ja konversioonimäärasid, et parandada oma edasisi jõupingutusi. Analüüsige oma andmeid, et tuvastada andmetes mustreid ja leida valdkondi, kus teie kampaaniad vajavad parandamist.

Andmete ja mõõdikute põhjalik hindamine aitab teil mõista, kus teie tellijad teie e-kirju avavad ja nendega suhtlevad. Lisaks kaaluge, kuidas ajavööndid ja teatud nädalapäevad võivad mõjutada teie kampaania tulemusi, et saaksite optimeerida kampaania ajastust. Kampaaniatulemuste ja andmete hoolikas analüüsimine avab nii palju olulisi teadmisi, mis aitavad teil oma sihtrühmaga tulevastes e-kirjakampaaniates paremini suhelda.

Kasutage tagasisidet ja küsitlusi

Tagasiside ja küsitluste kogumine annab väärtuslikku teavet selle kohta, mida te oma e-turunduskampaaniate puhul õigesti teete, ja näitab, milliseid valdkondi võiks veel parandada. Küsitlused pakuvad ka võimalust paremini mõista teie tellijate eelistusi, muresid ja ootusi. Lisage oma e-kirjadesse rahuloluküsitlusi, et hinnata, kuidas tellijad teie sisu ja tooteid hindavad.

Kui hindate oma uuringu tagasisidet, kasutage klientide lojaalsuse mõõtmiseks oma netopromootori skoori ja tuvastage oma ettevõtte edendajad ja vähendajad. Lisaks sellele lisage tellimuse tühistamise protsessi uuring, et mõista, miks inimesed tellimusest loobuvad. See võib aidata tuvastada klientide valupunkte ja teha kohandusi, nagu kontaktsagedus, sisu eelistused ja rahulolu, et vähendada tühistamismäärasid.

E-posti saatmise kunst

Digitaalse kommunikatsiooni keerulisel maastikul on e-posti turunduse valdamine pidev ülesanne. Kuid oma strateegiat pidevalt täiustades, oma sihtrühma põhjalikult tundma õppides ning tagasisidet ja analüütikat testides ja analüüsides saate oma jõupingutuste edukust suurendada ja CTR-i suurendada. Terav e-posti turundaja on õppimisprotsess. Parimad turundajad on järjepidevad õppijad, kes hoiavad alati silma peal tööstuse suundumustel ja turundusmaailma uutel teadmistel. Nende nõuannete abil olete paremini varustatud, et navigeerida e-kirjaturunduse maailmas ja saavutada soovitud tulemusi.