Γιατί το UX έχει σημασία για το SEO: Σελίδες προϊόντων για μηχανές αναζήτησης και αγοραστές

Εισαγωγή

Αν πουλάτε online, τα προϊόντα σας δεν θα πουληθούν μόνα τους. Χρειάζεστε μια ομαλή εμπειρία χρήστη (UX) που να κάνει την αγορά εύκολη και να κρατάει τους πελάτες να επιστρέφουν. Συνδυάστε το με μια σταθερή στρατηγική SEO και μπορείτε να δείτε μεγάλα αποτελέσματα.

Το SEO βοηθά την ιστοσελίδα σας να κατατάσσεται υψηλότερα στην Google, φέρνοντας περισσότερους επισκέπτες στις σελίδες σας. Μόλις βρεθούν εκεί, το εξαιρετικό UX τους διευκολύνει να βρουν αυτό που χρειάζονται, να εμπιστευτούν την επωνυμία σας και να αναλάβουν δράση. Πράγματα όπως η σαφής πλοήγηση, οι γρήγοροι χρόνοι φόρτωσης και τα χρήσιμα εργαλεία, όπως τα διαγράμματα μεγέθους για το Shopify, μπορούν να κάνουν τη διαφορά.

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς το καλύτερο SEO και UX μπορούν να βελτιστοποιήσουν τις σελίδες προϊόντων σας τόσο για τις μηχανές αναζήτησης όσο και για τους πελάτες.

Πώς το UX επηρεάζει το SEO και την απόδοση της σελίδας προϊόντος

Στο παρελθόν, το SEO αποτελούσε την κύρια εστίαση του ψηφιακού μάρκετινγκ και δεν ήταν πολλοί αυτοί που συνειδητοποιούσαν πόσο επηρεάζει την επισκεψιμότητα του ιστότοπου, την κατάταξη, τους οδηγούς και τις μετατροπές. Μια γνωστή μελέτη της Forrester Research διαπίστωσε ότι οι επιχειρήσεις μπορούν να πάρουν έως και 100 δολάρια πίσω για κάθε 1 δολάριο που δαπανάται για το UX. Τον Ιούνιο του 2021, η ενημέρωση Core Web Vitals της Google έκανε την εμπειρία χρήστη ακόμα πιο σημαντική, δίνοντας προτεραιότητα στην εμπειρία της σελίδας στην κατάταξη αναζήτησης.

Στην πραγματικότητα, η Google ενημέρωσε πρόσφατα τις κατευθυντήριες γραμμές της E-A-T προσθέτοντας το "Experience", μετατρέποντάς το σε E-E-A-T. Γιατί; Επειδή η επίδειξη πραγματικής εμπειρίας αποτελεί πλέον βασικό παράγοντα για την εξασφάλιση της θέσης σας στα αποτελέσματα αναζήτησης. Είναι το πλεονέκτημα που χρειάζεται ο ιστότοπός σας για να ξεχωρίσει.

Το SEO και το UX λειτουργούν χέρι-χέρι επειδή έχουν τον ίδιο στόχο: να παρέχουν στους αγοραστές τις πιο πολύτιμες πληροφορίες και την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Με απλά λόγια, το SEO φέρνει επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας και το UX βοηθά στη μετατροπή αυτής της επισκεψιμότητας.

Η ενσωμάτωση του UX και του SEO οδηγεί στα ακόλουθα οφέλη:

• Περισσότεροι επισκέπτες: Αυτό στέλνει θετικά μηνύματα στη Google. Αυτό βελτιώνει την κατάταξη του ιστότοπού σας στα αποτελέσματα αναζήτησης. Με άλλα λόγια, η βελτιστοποίηση του περιεχομένου και της δομής του ιστότοπού σας θα σας βοηθήσει να προσελκύσετε περισσότερη οργανική επισκεψιμότητα χωρίς να χρειάζεται να την κυνηγήσετε.
• Καλύτερη εμπειρία για τους χρήστες σας: Όταν το SEO και το UX συνεργάζονται, οι χρήστες βρίσκουν ευκολότερα αυτό που χρειάζονται. Οι ευχαριστημένοι χρήστες παραμένουν περισσότερο, επιστρέφουν συχνότερα και είναι πιο πιθανό να κάνουν μετατροπές.
• Μετατρέψτε τα κλικ σε πελάτες: Βοηθάει τους χρήστες να βρίσκουν αυτό που χρειάζονται γρήγορα και εύκολα. Όταν ο σχεδιασμός είναι απλός και διαισθητικός, οι χρήστες εμπιστεύονται την επιχείρησή σας, παραμένουν περισσότερο και είναι πιο πιθανό να σας επιλέξουν έναντι των ανταγωνιστών. Αυτό οδηγεί σε υψηλότερες μετατροπές και πιστούς πελάτες.
• Χτίστε μια μάρκα που εμπιστεύονται οι άνθρωποι: Μια εξαιρετική εμπειρία χρήστη δημιουργεί εμπιστοσύνη στην επωνυμία σας και αφήνει μια διαρκή θετική εντύπωση. Οι ευχαριστημένοι χρήστες είναι πιο πιθανό να συστήσουν το προϊόν σας και να παραμείνουν πιστοί, δημιουργώντας θετική φήμη για την επωνυμία σας και δίνοντάς σας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Πηγή: Canva

9 τρόποι βελτιστοποίησης των σελίδων προϊόντων για μηχανές αναζήτησης και αγοραστές

Το UX και το SEO είναι σπουδαία από μόνα τους, αλλά ακόμα καλύτερα όταν συνεργάζονται. Ακολουθούν εννέα τρόποι με τους οποίους μπορείτε να τα ενσωματώσετε για να βελτιστοποιήσετε τις σελίδες σας τόσο για τις μηχανές αναζήτησης όσο και για τους αγοραστές:

1. Μια ξεκάθαρη αρχική σελίδα

Το αφιέρωμά σας είναι το πρόσωπο της μάρκας σας. Είναι το πρώτο πράγμα που βλέπουν οι επισκέπτες και οι πρώτες εντυπώσεις γίνονται γρήγορα. Οι έρευνες δείχνουν ότι οι χρήστες χρειάζονται μόλις 50 χιλιοστά του δευτερολέπτου για να σχηματίσουν γνώμη για έναν ιστότοπο.

Η αρχική σας σελίδα είναι επίσης το σημείο όπου οι επισκέπτες μετατρέπονται σε πελάτες, οπότε πρέπει να κάνετε ό,τι μπορείτε για να συμβεί αυτό.

Αρχικά, διατηρήστε την αρχική σας σελίδα καθαρή και απλή. Μια ακατάστατη αρχική σελίδα μπορεί να μπερδέψει τους επισκέπτες και να τους απομακρύνει. Χρησιμοποιήστε ηρεμιστικά χρώματα, ξεκάθαρες διατάξεις και ευανάγνωστο περιεχόμενο. Κατασκευάστε διαισθητική πλοήγηση, ώστε οι χρήστες να βρίσκουν γρήγορα αυτό που χρειάζονται.

Μια καλή δομή του ιστότοπου βοηθά επίσης τις μηχανές αναζήτησης να ευρετηριάσουν το περιεχόμενό σας, καθιστώντας τον ιστότοπό σας για το ηλεκτρονικό εμπόριο εύκολα ανιχνεύσιμο.

2. Φιλικότητα προς τα κινητά

Η κίνηση μέσω κινητών τηλεφώνων έχει ξεπεράσει κατά πολύ την κίνηση μέσω επιτραπέζιων υπολογιστών, καθιστώντας τη βελτιστοποίηση μέσω κινητών τηλεφώνων πιο σημαντική από ποτέ. Το 2024, [το 80% της παγκόσμιας επισκεψιμότητας σε ιστότοπους λιανικής πώλησης](https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/#topicOverview) και τα δύο τρίτα των ηλεκτρονικών αγορών θα προέρχονται από κινητές συσκευές.

Η ώθηση της Google για την ευχρηστία μέσω κινητών τηλεφώνων, όπως η εισαγωγή σελίδων AMP, στέλνει ένα σαφές μήνυμα: προσαρμοστείτε στα κινητά ή κινδυνεύετε να μείνετε πίσω. Ο responsive σχεδιασμός διασφαλίζει ότι ο ιστότοπός σας φαίνεται υπέροχος και λειτουργεί άψογα σε κάθε συσκευή, κρατώντας τους χρήστες ευχαριστημένους και βελτιώνοντας την κατάταξή σας στην αναζήτηση.

3. Ταχύτητα σελίδας

Οι έρευνες δείχνουν ότι ένας ιστότοπος που φορτώνει σε 1 δευτερόλεπτο έχει 2,5 φορές υψηλότερο ποσοστό μετατροπής από έναν ιστότοπο που χρειάζεται 5 δευτερόλεπτα. Οι ιστότοποι που φορτώνουν γρήγορα αποδίδουν καλύτερα σε όλα τα μέτωπα: μεγαλύτερη δέσμευση, υψηλότερες μετατροπές και βελτιωμένη εμπειρία χρήστη.

Η ταχύτητα του ιστότοπου επηρεάζει επίσης την κατάταξή σας στην Google. Από το 2015, η Google έχει επικεντρωθεί σε ιστότοπους φιλικούς προς τα κινητά, κατατάσσοντάς τους με βάση τις εκδόσεις τους για κινητά. Αυτό σημαίνει ότι αν ο ιστότοπός σας για κινητά δεν είναι βελτιστοποιημένος, η κατάταξή σας θα υποφέρει.

Τα καλά νέα είναι ότι μερικές μικρές, στρατηγικές αλλαγές μπορούν να κάνουν μεγάλη διαφορά. Για να επιταχύνετε τα πράγματα, σκεφτείτε να λάβετε μέτρα όπως η συμπίεση εικόνων και βίντεο, η ενεργοποίηση της προσωρινής αποθήκευσης στο πρόγραμμα περιήγησης και η χρήση ενός δικτύου διανομής περιεχομένου (CDN).

4. Λεπτομερείς περιγραφές προϊόντων

Θέλετε να πουλήσετε περισσότερα προϊόντα στο διαδίκτυο; Ξεκινήστε με καλύτερες λίστες προϊόντων. Οι περισσότερες λίστες είναι πολύ σύντομες ή δεν περιέχουν λεπτομέρειες, γεγονός που δυσκολεύει τους πελάτες να αποφασίσουν.

Ρίξτε μια ματιά στο Amazon: αφιερώνουν ολόκληρες ενότητες σε ένα και μόνο προϊόν, συμπεριλαμβανομένων συγκριτικών πινάκων στο κάτω μέρος. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε διαγράμματα μεγέθους για να βοηθήσετε τους πελάτες να επιλέξουν τη σωστή εφαρμογή, να μειώσετε τις επιστροφές και να διευκολύνετε τις αγορές.

Μην ξεχάσετε να ενσωματώσετε σχετικές λέξεις-κλειδιά. Δεν έχει νόημα να γράψετε μια εξαιρετική περιγραφή προϊόντος αν κανείς δεν μπορεί να τη βρει.

5. Ετικέτες εικόνας

Οι ετικέτες εικόνων κάνουν τον ιστότοπό σας πιο φιλικό προς το χρήστη. Εάν οι εικόνες δεν φορτώνονται, οι ετικέτες παρέχουν το πλαίσιο, ώστε το κοινό σας να γνωρίζει τι έπρεπε να υπάρχει εκεί. Βοηθούν στη διατήρηση της ροής του περιεχομένου σας, ακόμη και όταν λείπουν τα οπτικά στοιχεία. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τα άτομα με προβλήματα όρασης. Τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης χρησιμοποιούν αυτές τις ετικέτες για να περιγράψουν τις εικόνες, καθιστώντας την εμπειρία πιο περιεκτική.

Οι ετικέτες βελτιώνουν επίσης το SEO του ιστότοπού σας. Οι μηχανές αναζήτησης δεν μπορούν να "δουν" τις εικόνες σας, αλλά μπορούν να διαβάσουν τις ετικέτες για να καταλάβουν τι αφορά η εικόνα. Η προσθήκη περιγραφικών, πλούσιων σε λέξεις-κλειδιά ετικετών βοηθά την τοποθεσία σας να κατατάσσεται υψηλότερα και να εμφανίζεται ακόμη και στις αναζητήσεις εικόνων, οδηγώντας σε μεγαλύτερη επισκεψιμότητα.

Με απλά λόγια, οι ετικέτες εικόνων διασφαλίζουν ότι ο ιστότοπός σας είναι προσβάσιμος, ελκυστικός και βελτιστοποιημένος τόσο για τους χρήστες όσο και για τις μηχανές αναζήτησης.

Πηγή εικόνας: Canva

6. Βελτιστοποιημένα κουμπιά CTA

Τα κουμπιά CTA όπως "Προσθήκη στο καλάθι" και "Μετάβαση στο ταμείο" καθοδηγούν το κοινό σας να αναλάβει δράση, όπως εγγραφή ή αγορά. Ένα ισχυρό CTA μπορεί να αυξήσει τα ποσοστά μετατροπής του ιστότοπου από 2,35% κατά μέσο όρο έως και 11,45%.

Βεβαιωθείτε ότι τα κουμπιά CTA ξεχωρίζουν με έντονα, εντυπωσιακά χρώματα. Η τοποθέτηση έχει εξίσου μεγάλη σημασία με το σχεδιασμό. Η τοποθέτηση του κουμπιού CTA στο κάτω μέρος της σελίδας προϊόντος μπορεί να αυξήσει τις μετατροπές κατά 70%. Η προσθήκη επείγουσας ανάγκης λειτουργεί επίσης. Οι προσφορές ή οι πωλήσεις με περιορισμένο χρόνο δημιουργούν το φαινόμενο του φόβου της απώλειας (FOMO). Οι έρευνες δείχνουν ότι οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να αγοράσουν όταν υπάρχει προθεσμία πώλησης.

7. Κοινωνική απόδειξη

Οι online αγοραστές είναι πολύ πιο πιθανό να αγοράσουν όταν βλέπουν άλλους να παραληρούν για τα προϊόντα σας. Εδώ είναι που έρχεται η κοινωνική απόδειξη - όλος ο θόρυβος από ευτυχισμένους πελάτες που δείχνει ότι η μάρκα σας αποδίδει. Αυτό περιλαμβάνει αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μαρτυρίες. Ωστόσο, για τις μάρκες -εμπορίου, οι κριτικές είναι η πιο ισχυρή μορφή κοινωνικής απόδειξης. Στην πραγματικότητα, σχεδόν το 95% των καταναλωτών διαβάζουν διαδικτυακές κριτικές πριν πατήσουν το κουμπί "αγορά".

Αλλά η κοινωνική απόδειξη μπορεί επίσης να λειτουργήσει εναντίον σας. Οι αρνητικές κριτικές μπορούν να απομακρύνουν τους πελάτες και να βλάψουν τη φήμη σας. Γι' αυτό είναι σημαντικό να αντιδράσετε γρήγορα σε τέτοιες κριτικές, να διορθώσετε το πρόβλημα και να δείξετε ότι ενδιαφέρεστε.

Και μην προσποιείστε. Κρατήστε την κοινωνική σας απόδειξη γνήσια. Η πραγματική ανατροφοδότηση από πραγματικούς πελάτες δημιουργεί εμπιστοσύνη και κάνει την επωνυμία σας να ξεχωρίζει για όλους τους σωστούς λόγους.

8. Απλοποιημένο Checkout

Η εγκατάλειψη του καλαθιού είναι ένα μεγάλο πρόβλημα για τις μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου. Μελέτες δείχνουν ότι το 22% των αγοραστών εγκαταλείπουν το καλάθι τους επειδή η διαδικασία πληρωμής είναι πολύ μεγάλη ή περίπλοκη.

Το checkout με ένα κλικ είναι ένας απλός τρόπος για να διορθωθεί αυτό. Αρχικά κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας από την Amazon, το checkout με ένα κλικ βοήθησε τον γίγαντα του ηλεκτρονικού εμπορίου να δημιουργήσει 2,4 δισεκατομμύρια δολάρια σε ετήσια έσοδα. Τώρα που η πατέντα έχει λήξει, πολλές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου τη χρησιμοποιούν για να αυξήσουν τις πωλήσεις.

Μια άλλη συμβουλή; Μην αναγκάζετε τους επισκέπτες χρήστες να δημιουργήσουν λογαριασμό για να κάνουν check out. Πολλοί αγοραστές μπορεί να θέλουν να δοκιμάσουν την υπηρεσία σας πριν δεσμευτούν. Το να τους αναγκάσετε να εγγραφούν μπορεί να οδηγήσει σε ακόμα μεγαλύτερη εγκατάλειψη του καλαθιού. Διατηρήστε το σύστημα απλό και φιλικό προς το χρήστη για να μεγιστοποιήσετε τις μετατροπές.

9. Πολλαπλές επιλογές πληρωμής

Η πληρωμή είναι το τελευταίο και πιο σημαντικό βήμα στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Χωρίς αυτήν, δεν υπάρχουν έσοδα και η όλη διαδικασία καταρρέει. Γι' αυτό πρέπει να είναι απλή και απρόσκοπτη.

Η προσφορά διαφορετικών πληρωμών με πιστωτική κάρτα δεν αρκεί. Οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν μία ή δύο κάρτες, γεγονός που περιορίζει τις επιλογές. Αυτό που πραγματικά θέλουν οι πελάτες είναι ευελιξία: πιστωτικές κάρτες, τραπεζικά εμβάσματα, ψηφιακά πορτοφόλια όπως το Apple Pay και το Paypal και υπηρεσίες όπως η Klarna για τον διαχωρισμό των πληρωμών. Η προσφορά αξιόπιστων επιλογών όπως αυτές κάνει τον ιστότοπό σας να αισθάνεται πιο ασφαλής.

Μην ξεχνάτε τις τοπικές επιλογές πληρωμής, όπως οι τοπικές τραπεζικές μεταφορές. Το να συναντάτε τους ανθρώπους εκεί που βρίσκονται κάνει την όλη εμπειρία πιο ομαλή και πολύ πιο φιλική προς τον πελάτη.

Τελικές σκέψεις

Στο τέλος της ημέρας, οι σχεδιαστές UX και οι έμποροι επιδιώκουν τον ίδιο στόχο: τη δημιουργία μιας εξαιρετικής εμπειρίας για τους πελάτες. Όταν συνδυάζετε το UX και το SEO μαζί, οι σελίδες των προϊόντων σας θα έχουν καλύτερες επιδόσεις. Αυτό σημαίνει ότι θα εμφανίζονται σε περισσότερες αναζητήσεις, θα κρατούν τους χρήστες αφοσιωμένους και θα οδηγούν σε μακροπρόθεσμη ανάπτυξη. Το αποτέλεσμα; Ευτυχέστεροι πελάτες, ισχυρότερη αφοσίωση και περισσότερα έσοδα για το κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου.