Πώς να κάνετε το εμπορικό σήμα σας να ξεχωρίζει στην αναζήτηση AI;

Εισαγωγή

Οι μηχανές αναζήτησης τεχνητής νοημοσύνης, όπως το ChatGPT, το Perplexity και το AI Overviews της Google, αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ανακαλύπτουν τις μάρκες. Για να αποκτήσετε ορατότητα σε αυτές τις πλατφόρμες απαιτείται μια προσέγγιση που διαφέρει ριζικά από την παραδοσιακή SEO.

Οι κανόνες της αναζήτησης έχουν αλλάξει εν μία νυκτί. Για δύο δεκαετίες, οι έμποροι ήταν εμμονικοί με τους μπλε συνδέσμους της Google. Τώρα, οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης απαντούν απευθείας σε ερωτήσεις, συχνά χωρίς να στέλνουν τους χρήστες σε ιστότοπους. Η μάρκα σας μπορεί είτε να προσαρμοστεί είτε να γίνει αόρατη.

Αυτή η αλλαγή δημιουργεί τόσο προκλήσεις όσο και ευκαιρίες. Τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης αντλούν πληροφορίες από όλο το διαδίκτυο, τις συνθέτουν και παρέχουν συνοπτικές απαντήσεις. Οι μάρκες που κατανοούν τον τρόπο λειτουργίας αυτών των συστημάτων αποκτούν ένα τεράστιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Αυτός ο οδηγός καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη διαφέρει από την παραδοσιακή αναζήτηση, αποδεδειγμένες στρατηγικές για την αύξηση της ορατότητας της μάρκας σας στις απαντήσεις που παράγονται από τεχνητή νοημοσύνη, τεχνικές βελτιστοποίησης περιεχομένου που προτιμούν τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης και μεθόδους μέτρησης για την παρακολούθηση της προόδου σας.

Πώς λειτουργεί η αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη;

Πηγή: Backlinko

Η παραδοσιακή SEO εστίαζε στην αντιστοίχιση συγκεκριμένων λέξεων-κλειδιών. Ερευνούσατε όρους, τους διασκορπίζατε σε όλο το περιεχόμενό σας και δημιουργούσατε backlinks. Η αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη λειτουργεί διαφορετικά.

Αυτά τα συστήματα αναλύουν το νόημα, όχι μόνο τις λέξεις. Κατανοούν τις σχέσεις μεταξύ των εννοιών, αξιολογούν την αξιοπιστία των πηγών και συνθέτουν πληροφορίες από πολλαπλές πηγές σε συνεκτικές απαντήσεις.

Ένας χρήστης που ρωτά «το καλύτερο λογισμικό διαχείρισης έργων για απομακρυσμένες ομάδες» ενεργοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη να αξιολογήσει δεκάδες πηγές, να σταθμίσει την αξιοπιστία τους και να δημιουργήσει μια απάντηση.

Βασικές διαφορές:

• Η τεχνητή νοημοσύνη δίνει προτεραιότητα σε ολοκληρωμένο, καλά δομημένο περιεχόμενο έναντι σελίδων γεμάτες λέξεις-κλειδιά
• Η αξιοπιστία της πηγής και τα σημάδια εμπειρογνωμοσύνης έχουν μεγαλύτερη σημασία από ποτέ
• Το περιεχόμενο που απαντά άμεσα σε ερωτήσεις χρησιμοποιείται στις απαντήσεις
• Οι αναφορές στο εμπορικό σήμα στο διαδίκτυο επηρεάζουν τις προτάσεις της τεχνητής νοημοσύνης

Σύμφωνα με έρευνα της Gartner, ο όγκος των παραδοσιακών μηχανών αναζήτησης θα μειωθεί κατά 25% έως το 2026 λόγω των chatbot AI και των εικονικών πρακτόρων. Οι μάρκες που προσκολλώνται σε ξεπερασμένες τακτικές θα χάσουν γρήγορα έδαφος.

1. Χτίστε αξιοπιστία που αναγνωρίζουν τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης

Οι μηχανές αναζήτησης τεχνητής νοημοσύνης αντλούν πληροφορίες από διάφορες πηγές: ιστότοπους, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, φόρουμ, ειδησεογραφικά μέσα, ακαδημαϊκές δημοσιεύσεις και άλλα. Η μάρκα σας πρέπει να έχει παρουσία σε πολλαπλά κανάλια.

Λίστα ελέγχου για την οικοδόμηση κύρους:

• Διατηρήστε ενεργά, επαληθευμένα προφίλ στις μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης
• Συνεισφέρετε με σχόλια ειδικών σε δημοσιεύσεις του κλάδου
• Συμμετέχετε με αυθεντικότητα σε σχετικές διαδικτυακές κοινότητες
• Δημοσιεύστε πρωτότυπες έρευνες και δεδομένα που αναφέρουν άλλοι
• Εξασφαλίστε αναφορές σε αξιόπιστα μέσα ενημέρωσης
• Δημιουργήστε μια ισχυρή παρουσία στη Wikipedia (εάν η επωνυμία σας πληροί τις προϋποθέσεις)

Κάθε αναφορά ενισχύει την εξουσία της μάρκας σας στα δεδομένα εκπαίδευσης τεχνητής νοημοσύνης. Όταν το ChatGPT ή το Perplexity συναντούν ερωτήσεις στον κλάδο σας, αυτά τα σήματα βοηθούν στον προσδιορισμό των μαρκών που θα προτείνουν.

Δημιουργία περιεχομένου που αποδεικνύει E-E-A-T

Το πλαίσιο E-E-A-T της Google (Εμπειρία, Εξειδίκευση, Αυθεντία, Αξιοπιστία) ισχύει ακόμη περισσότερο για την αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη. Αυτά τα συστήματα πρέπει να είναι σίγουρα ότι οι πληροφορίες προέρχονται από αξιόπιστες πηγές.

Δείξτε την εμπειρία σας μέσω μελετών περιπτώσεων, πραγματικών παραδειγμάτων και συγκεκριμένων δεδομένων. Συμπεριλάβετε τα διαπιστευτήρια του συγγραφέα σε εμφανές σημείο. Συνδέστε με έγκυρες πηγές που υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς σας. Εμφανίστε σήματα εμπιστοσύνης, όπως πιστοποιήσεις, βραβεία και μαρτυρίες πελατών, σε ολόκληρο τον ιστότοπό σας.

Συμβουλή από επαγγελματία: Δημιουργήστε λεπτομερείς σελίδες βιογραφικού για όλους όσους συνεισφέρουν περιεχόμενο. Συμπεριλάβετε τα διαπιστευτήριά τους, τις δημοσιεύσεις, τις ομιλίες και το επαγγελματικό τους ιστορικό. Τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης χρησιμοποιούν αυτά τα σήματα για να αξιολογήσουν την αξιοπιστία της πηγής.

Απόκτηση backlinks και αναφορών στο brand

Οι πηγές τρίτων αντιπροσωπεύουν το 85% των αναφορών μάρκας στα αποτελέσματα αναζήτησης AI, καθιστώντας την εξωτερική επικύρωση απαραίτητη για την ορατότητα. Τα LLM χρειάζονται πολλαπλά σημεία επαφής για να μάθουν για τη μάρκα σας και να καθορίσουν την αξιοπιστία της.

Βασικές στρατηγικές:

• Δημιουργήστε backlinks υψηλής αξιοπιστίας (DR 40+) μέσω αναρτήσεων επισκεπτών και εισαγωγών συνδέσμων σε αξιόπιστους ιστότοπους εταιρειών
• Εξασφαλίστε αναφορές στο Reddit σε σχετικά νήματα - Το Reddit είναι ο πιο αναφερόμενος τομέας από τα LLM, εμφανιζόμενος στο 13,6% των απαντήσεων AI
• Διαφοροποιήστε το κείμενο αγκύρωσης χρησιμοποιώντας παραλλαγές με το εμπορικό σήμα, μερικές και ακριβείς αντιστοιχίες
• Διαδώστε συνδέσμους στην αρχική σελίδα, στις σελίδες υπηρεσιών και στο περιεχόμενο του blog

Οι εταιρείες δημιουργίας συνδέσμων όπως η Smash SERPs μπορούν να βοηθήσουν τη μάρκα σας να εμφανίζεται πιο συχνά στις απαντήσεις που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη στο ChatGPT και να αποκτήσετε επίσης δυνητικούς πελάτες από το Google και το Reddit.

Για τις μάρκες που προσαρμόζονται σε αυτή την αλλαγή, η χρήση μιας κεντρικής πλατφόρμας απόκτησης πελατών βοηθά στη σύνδεση της ορατότητας, της αφοσίωσης και της μετατροπής σε όλα τα κανάλια ανακάλυψης που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη.

2. Βελτιστοποίηση της δομής του περιεχομένου για κατανάλωση από την τεχνητή νοημοσύνη

Τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης προτιμούν το καλά οργανωμένο περιεχόμενο. Οι σαφείς επικεφαλίδες, η λογική δομή και οι άμεσες απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις αυξάνουν την πιθανότητα το περιεχόμενό σας να εμφανίζεται στις απαντήσεις της τεχνητής νοημοσύνης.

Δομήστε το περιεχόμενό σας με:

• Περιγραφικές επικεφαλίδες H2 και H3 που υποδηλώνουν το περιεχόμενο κάθε ενότητας
• Σύντομες παραγράφους που εστιάζουν σε μεμονωμένες ιδέες
• Λίστες με κουκκίδες για διαδικασίες, χαρακτηριστικά και βασικά σημεία
• Πίνακες για συγκρίσεις και παρουσίαση δεδομένων
• Ενότητες συχνών ερωτήσεων που απαντούν άμεσα σε συνήθεις απορίες

Όσο πιο εύκολο κάνετε στην τεχνητή νοημοσύνη να κατανοήσει και να εξαγάγει πληροφορίες, τόσο πιο συχνά εμφανίζεται το περιεχόμενό σας.

Στρατηγική εφαρμογή της σήμανσης σχήματος

Η σήμανση σχήματος βοηθά τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης να κατανοήσουν το πλαίσιο του περιεχομένου σας. Αυτά τα δομημένα δεδομένα ενημερώνουν τις μηχανές για τον τύπο του περιεχομένου που παρουσιάζετε, ποιος το δημιούργησε και σε ποιες ερωτήσεις απαντά.

Βασικοί τύποι σχήματος:

• Σχήμα οργάνωσης για τις πληροφορίες της επωνυμίας σας
• Σχήμα άρθρων για αναρτήσεις σε ιστολόγια και οδηγούς
• Σχήμα συχνών ερωτήσεων για περιεχόμενο ερωτήσεων και απαντήσεων
• Σχήμα προϊόντων για καταχωρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
• Σχήμα κριτικών για μαρτυρίες και αξιολογήσεις
• Σχήμα προσώπου για τα διαπιστευτήρια του συγγραφέα

Έρευνα από την Schema App δείχνει ότι τα δομημένα δεδομένα επηρεάζουν άμεσα τον τρόπο με τον οποίο τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης ερμηνεύουν και εμφανίζουν το περιεχόμενο. Οι μάρκες με ολοκληρωμένη σήμανση σχήματος έχουν καλύτερη εκπροσώπηση στις απαντήσεις που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη.

Επίσης, η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο η γενετική βελτιστοποίηση μηχανών αναδιαμορφώνει τις στρατηγικές εξουσίας των εμπορικών σημάτων παρέχει κρίσιμο πλαίσιο για το λόγο για τον οποίο η οικοδόμηση εξουσίας στην αναζήτηση τεχνητής νοημοσύνης διαφέρει από την παραδοσιακή SEO.

«Παρατηρήσαμε μια συνολική μείωση στον όγκο αναζήτησης, αλλά οι δυνητικοί πελάτες στην πραγματικότητα αυξήθηκαν. Μόλις κάναμε τον ιστότοπό μας πιο προγραμματικό και προσθέσαμε σαφέστερο σχήμα, αρχίσαμε να εμφανιζόμαστε περισσότερο ως μια αξιόπιστη πηγή ενημερωμένων πληροφοριών για χώρους γραφείων στο Λονδίνο, αντί για έναν ακόμη ιστότοπο περιεχομένου». Laura Beales, συνιδρυτής, Tally Workspace

Τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης δεν μπορούν να αξιολογήσουν την ποιότητα από πρώτο χέρι, επομένως συνθέτουν πληροφορίες από ολόκληρο το ψηφιακό οικοσύστημα – αυτό που λένε οι άλλοι για εσάς έχει πολύ μεγαλύτερη σημασία από αυτό που λέτε για τον εαυτό σας. Αυτή η αλλαγή μεταβάλλει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να προσεγγίζετε την οικοδόμηση των σημάτων εξουσίας που αναγνωρίζουν τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης.

3. Δημιουργήστε μια διακριτική φωνή για το brand σας

Όταν τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης συνθέτουν πληροφορίες, οι διακριτικές φράσεις και η μοναδική τοποθέτηση προωθούνται. Τα γενικά μηνύματα χάνουν την αξία τους.

Η μάρκα σας χρειάζεται δηλώσεις που μπορεί να αναφερθεί η τεχνητή νοημοσύνη. Ορίστε τη μοναδική αξία που προσφέρετε με σαφή και ευκολομνημόνευτη γλώσσα. Δημιουργήστε σλόγκαν που αποτυπώνουν αυτό που σας κάνει διαφορετικούς. Αναπτύξτε συνεπή μηνύματα σε όλα τα κανάλια, ώστε η τεχνητή νοημοσύνη να συναντά επανειλημμένα την ίδια τοποθέτηση.

Παραδείγματα ισχυρής και αδύναμης τοποθέτησης:

Αδύναμη	Ισχυρή
«Παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών»	«24/7 ανθρώπινη υποστήριξη με μέσο χρόνο απόκρισης 2 λεπτά»
«Κορυφαίο λογισμικό στον κλάδο»	«Το μόνο CRM που ενσωματώνεται εγγενώς με περισσότερα από 500 εργαλεία»
«Αξιόπιστο από χιλιάδες χρήστες»	«Υποστηρίζει την εξυπηρέτηση πελατών για 47 εταιρείες της λίστας Fortune 500»

Οι συγκεκριμένες, ποσοτικοποιήσιμες αξιώσεις μένουν. Οι ασαφείς υπερβολές εξαφανίζονται.

Δημιουργία συσχετίσεων μάρκας που αναγνωρίζει η τεχνητή νοημοσύνη

Τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης μαθαίνουν συσχετίσεις μέσω της επανάληψης σε διάφορες πηγές. Εάν η μάρκα σας εμφανίζεται με συνέπεια παράλληλα με συγκεκριμένα θέματα, προβλήματα ή λύσεις, αυτές οι συνδέσεις ενισχύονται στα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης.

Χαρτογραφήστε τις συσχετίσεις που θέλετε να αποκτήσετε. Στη συνέχεια, δημιουργήστε συστηματικά περιεχόμενο και κερδίστε αναφορές που ενισχύουν αυτές τις συνδέσεις. Μια εταιρεία κυβερνοασφάλειας μπορεί να θέλει συσχετίσεις με «προστασία εταιρικών δεδομένων», «αρχιτεκτονική μηδενικής εμπιστοσύνης» ή «πρόληψη ransomware».

Συνδέστε το περιεχόμενό σας στρατηγικά. Όταν αναφέρετε ένα βασικό θέμα, συνδέστε το με την οριστική πηγή σας για το θέμα αυτό. Αυτή η εσωτερική δομή βοηθά την τεχνητή νοημοσύνη να κατανοήσει τους τομείς εξειδίκευσής σας.

4. Παρακολούθηση και μέτρηση της ορατότητας στην αναζήτηση AI

Η μέτρηση της ορατότητας στην αναζήτηση AI απαιτεί νέες προσεγγίσεις. Τα παραδοσιακά εργαλεία παρακολούθησης κατάταξης δεν αποτυπώνουν πλήρως την εικόνα.

Στρατηγικές μέτρησης:

• Εκτελέστε χειροκίνητα ερωτήματα σε πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης με ερωτήσεις σχετικές με τον κλάδο κάθε εβδομάδα
• Τεκμηρίωση του πότε και πώς εμφανίζεται η επωνυμία σας στις απαντήσεις
• Παρακολούθηση αναφορών ανταγωνιστών για τη σύγκριση της ορατότητάς σας
• Παρακολούθηση του όγκου αναφορών της μάρκας στο διαδίκτυο
• Αναλύστε την επισκεψιμότητα από παραπομπές από διεπαφές αναζήτησης που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη

Εργαλεία όπως το Perplexity εμφανίζουν τις πηγές τους άμεσα. Το ChatGPT παραθέτει όλο και περισσότερες αναφορές. Παρακολουθήστε συστηματικά αυτές τις αναφορές για να κατανοήσετε την τρέχουσα θέση σας.

Επανάληψη με βάση τα δεδομένα απόδοσης

Η βελτιστοποίηση της αναζήτησης με AI απαιτεί πειραματισμό. Δοκιμάστε διαφορετικές μορφές περιεχομένου, προσεγγίσεις μηνυμάτων και στρατηγικές διανομής. Καταγράψτε τι λειτουργεί.

Όταν παρατηρήσετε ότι οι ανταγωνιστές σας εμφανίζονται στις απαντήσεις της τεχνητής νοημοσύνης αντί για το δικό σας brand, αναλύστε το περιεχόμενό τους. Ποια δομή χρησιμοποιούν; Πώς καθιερώνουν την εξουσία τους; Τι κάνει τα μηνύματά τους αξιομνημόνευτα;

Μια μελέτη της Botify διαπίστωσε ότι οι μάρκες που εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης AI έχουν συνήθως 3 φορές περισσότερες αναδρομικές συνδέσεις και σημαντικά υψηλότερη εξουσία τομέα από αυτές που εξαιρούνται. Αυτά τα δεδομένα υποδηλώνουν ότι οι παραδοσιακές μετρήσεις εξουσίας εξακολουθούν να έχουν σημασία, ακόμη και σε περιβάλλοντα AI.

5. Αποφύγετε τα συνηθισμένα λάθη βελτιστοποίησης αναζήτησης AI

Ορισμένες μάρκες προσπαθούν να χειραγωγήσουν τα αποτελέσματα αναζήτησης AI μέσω αμφισβητήσιμων τακτικών. Αυτές οι προσεγγίσεις συνήθως αποτυγχάνουν και μπορούν να βλάψουν την ευρύτερη παρουσία σας στο διαδίκτυο.

Στρατηγικές που πρέπει να αποφεύγετε:

• Δημιουργία φτωχών περιεχομένων με την ελπίδα ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα επιλέξει λέξεις-κλειδιά
• Γεμίζοντας τα άρθρα με αναφορές στη μάρκα με τεχνητό τρόπο
• Δημοσίευση περιεχομένου που έχει δημιουργηθεί από τεχνητή νοημοσύνη χωρίς ανθρώπινη εποπτεία
• Δημιουργία ψεύτικων προφίλ κριτικών για να φουσκώσετε την εικόνα της μάρκας
• Προσπάθεια να μολυνθούν τα δεδομένα εκπαίδευσης της τεχνητής νοημοσύνης με ψευδείς πληροφορίες

Τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης γίνονται όλο και πιο εξελιγμένα στην ανίχνευση χειραγώγησης. Οι βραχυπρόθεσμες τεχνικές σπάνια λειτουργούν και συχνά προκαλούν κυρώσεις σε πολλές πλατφόρμες.

Ισορροπία μεταξύ βελτιστοποίησης τεχνητής νοημοσύνης και ανθρώπινης εμπειρίας

Ένα κρίσιμο λάθος: να βελτιστοποιείτε τόσο πολύ για την τεχνητή νοημοσύνη που ξεχνάτε ότι το περιεχόμενό σας διαβάζουν πραγματικοί άνθρωποι. Η καλύτερη προσέγγιση εξυπηρετεί και τα δύο ακροατήρια.

Γράψτε πρώτα για τους ανθρώπους. Δομήστε το περιεχόμενο με σαφήνεια, ώστε η τεχνητή νοημοσύνη να μπορεί να το αναλύσει εύκολα. Αυτοί οι στόχοι συνάδουν περισσότερο από ό,τι έρχονται σε σύγκρουση. Το περιεχόμενο που βοηθά πραγματικά τους αναγνώστες συνήθως έχει καλή απόδοση και στα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης.

Μείνετε μπροστά από την ταχεία εξέλιξη των πλατφορμών

Η τεχνολογία αναζήτησης AI εξελίσσεται κάθε μήνα. Η Google ενημερώνει συνεχώς τις επισκοπήσεις AI. Η OpenAI κυκλοφορεί τακτικά νέες δυνατότητες ChatGPT. Νέοι παίκτες εισέρχονται στην αγορά.

Δημιουργήστε ευελιξία στη στρατηγική σας. Εστιάστε στα βασικά στοιχεία που υπερβαίνουν τις αλλαγές της πλατφόρμας: γνήσια εμπειρογνωμοσύνη, σαφής επικοινωνία, ευρεία εξουσία και διακριτική θέση. Αυτά τα θεμέλια παραμένουν πολύτιμα ανεξάρτητα από το ποια πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης κυριαρχεί.

Με αριθμούς:

• Η χρήση chatbot τεχνητής νοημοσύνης αυξήθηκε κατά 270% το 2024 σύμφωνα με τα στοιχεία της Similarweb
• Το 40% της Γενιάς Z προτιμά την αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη από τις παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης
• Η υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης από τις επιχειρήσεις αυξήθηκε κατά 72% σε ετήσια βάση

Η τάση είναι σαφής. Οι μάρκες που επενδύουν τώρα στην ορατότητα της αναζήτησης με τεχνητή νοημοσύνη θα ενισχύσουν το πλεονέκτημά τους καθώς η υιοθέτηση επιταχύνεται.

Δημιουργήστε ένα βιώσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Οι γρήγορες επιτυχίες στην αναζήτηση AI σπάνια διαρκούν. Το βιώσιμο πλεονέκτημα προέρχεται από το να γίνετε πραγματικά η πιο έγκυρη, χρήσιμη και διακριτή μάρκα στον χώρο σας.

Επενδύστε σε πρωτότυπη έρευνα που δεν μπορούν να αναπαράγουν οι ανταγωνιστές σας. Δημιουργήστε γνήσιες σχέσεις με εκδόσεις του κλάδου. Δημιουργήστε περιεχόμενο με βάθος που θα χρειαστούν χρόνια για να το φτάσουν οι άλλοι. Αναπτύξτε αποκλειστικά δεδομένα και πληροφορίες που μόνο εσείς μπορείτε να προσφέρετε.