Αξίζει να επενδύσετε στην ανάπτυξη ενός προσαρμοσμένου έργου ηλεκτρονικού εμπορίου το 2025;

Εισαγωγή

Η TRIARE είναι μια εταιρεία λογισμικού που βοηθά επιχειρήσεις και νεοσύστατες επιχειρήσεις στις ψηφιακές τους ανάγκες. Προσφέρουμε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, από την προσαρμοσμένη ανάπτυξη ιστοσελίδων, τη δημιουργία βασικών εφαρμογών, μέχρι σύνθετα συστήματα εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου και παράδοσης και πολλά άλλα. Δραστηριοποιούμαστε σε πολλούς κλάδους, όπως παράδοση, HoReCa, εκπαίδευση, ακίνητα, ηλεκτρονικό εμπόριο, ευεξία, χρηματοοικονομικά και πολλά άλλα.

Το μεγαλύτερο πλεονέκτημά μας είναι η πραγματική κατανόηση των επιχειρήσεων των πελατών μας και η δημιουργία προσαρμοσμένου λογισμικού προσαρμοσμένου στις συγκεκριμένες ανάγκες τους. Η ομάδα μας διατηρεί σαφή επικοινωνία και τηρεί τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.

Τι σας ενέπνευσε να επικεντρωθείτε στην ανάπτυξη προσαρμοσμένων ιστοσελίδων;

Γνωρίζουμε πόσο σημαντικό είναι για τις επιχειρήσεις να ξεχωρίζουν και να έχουν ένα αξιόπιστο ψηφιακό εργαλείο που να υποστηρίζει την ανάπτυξή τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο παρέχουμε τις υπηρεσίες μας ήδη εδώ και 10 χρόνια.

Προσαρμοσμένη ανάπτυξη σημαίνει δημιουργία ενός προϊόντος με βάση το όραμά σας, τις τρέχουσες ανάγκες σας και τις προσδοκίες του κοινού σας. Είναι μια ευκαιρία να εκφράσετε τις αξίες σας και να αποφύγετε τις γενικές λύσεις που δεν δείχνουν αυτό που κάνει την επιχείρησή σας μοναδική.

Με αυτόν τον τρόπο, σας βοηθάμε να επιτύχετε δύο στόχους: να ξεκλειδώσετε νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες και να παρουσιάσετε με σαφήνεια την αξία σας στους ανθρώπους που έχουν μεγαλύτερη σημασία.

Πώς θα περιγράφατε την κατάσταση του κλάδου του ηλεκτρονικού εμπορίου το 2025;

Σίγουρα επιδεικνύει εντυπωσιακή ανάπτυξη. Μία από τις μεγαλύτερες τάσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο σήμερα είναι η στροφή προς τα κινητά. Δεν είναι μυστικό ότι το 2025, περίπου το 59% όλων των διαδικτυακών πωλήσεων θα πραγματοποιείται μέσω smartphones. Αυτό σημαίνει πάνω από 4 τρισεκατομμύρια δολάρια. Το κινητό εμπόριο έχει γίνει το κύριο κανάλι ανάπτυξης, καθώς οι αγορές από το τηλέφωνό σας είναι πλέον μέρος της καθημερινής ζωής. Αλλά με αυτή την ευκολία έρχεται και μια πρόκληση: πώς να κρατήσετε τους χρήστες να επιστρέφουν. Εδώ έρχονται οι νέες τεχνολογίες και οι δημιουργικές στρατηγικές δέσμευσης. Το κοινωνικό εμπόριο γνωρίζει επίσης άνθιση. Σχεδόν το ένα τρίτο όλων των αγορών γίνεται πλέον απευθείας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, περίπου 1,2 τρισεκατομμύρια δολάρια. Μια άλλη αλλαγή στο παιχνίδι είναι η αυξανόμενη χρήση της έξυπνης τεχνολογίας. Περίπου το 92% των κορυφαίων εταιρειών χρησιμοποιούν αυτά τα εργαλεία. Στην κορυφή βρίσκονται οι εξατομικευμένες συστάσεις, η φωνητική αναζήτηση, οι εμπειρίες AR και τα chatbots που βελτιώνουν συνολικά το αγοραστικό ταξίδι. Και επωφελούνται από αυτό αρκετά καλά. Το 2025, το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μια δυναμική, ανταγωνιστική αγορά με πολλά περιθώρια για νέες ιδέες. Ειδικά για τις νεοσύστατες επιχειρήσεις που είναι έτοιμες να φέρουν κάτι φρέσκο.

Ποιες σημαντικές τάσεις ή τεχνολογίες οδηγούν την αλλαγή στο ηλεκτρονικό εμπόριο;

Ακολουθούν οι κυριότερες από αυτές:

Κινητό εμπόριο. Σχεδόν το 60% των διαδικτυακών αγορών πραγματοποιείται πλέον από smartphones. Η βελτιστοποίηση για κινητές συσκευές, η οποία περιλαμβάνει απλό σχεδιασμό, γρήγορη φόρτωση και πληρωμές μέσω κινητού, αποτελεί πλέον βασική απαίτηση.

Τεχνητή νοημοσύνη και εξατομίκευση. Όπως έχουμε ήδη αναφέρει, το 92% των κορυφαίων λιανοπωλητών χρησιμοποιούν AI για εξατομικευμένες συστάσεις, δυναμική τιμολόγηση, chatbots και φωνητική αναζήτηση. Η προσθήκη εργαλείων όπως το ChatGPT ή το Gemini συμβάλλει επίσης στην ενίσχυση της υποστήριξης πελατών και των προσπαθειών μάρκετινγκ.

Κοινωνικό εμπόριο. Οι άμεσες αγορές στο Instagram, το TikTok και το Facebook συνεχίζουν να αυξάνονται. Αποτελεί πλέον σημαντικό μέρος του μείγματος ηλεκτρονικού εμπορίου.

AR/VR. Οι εικονικές δοκιμές και οι τρισδιάστατες προεπισκοπήσεις γίνονται επίσης must-haves. Βοηθούν τους αγοραστές να νιώθουν μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση και μειώνουν τις επιστροφές.

Blockchain και ασφάλεια. Αυτές οι τεχνολογίες βοηθούν στην επαλήθευση της αυθεντικότητας των προϊόντων, στην προστασία των συναλλαγών και στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Όλα αυτά οδηγούν σε ισχυρότερη αφοσίωση των πελατών.

Πώς έχει εξελιχθεί η συμπεριφορά των πελατών τα τελευταία χρόνια και πώς πρέπει να ανταποκριθούν οι επιχειρήσεις;

Οι προσδοκίες των χρηστών συνεχίζουν να αυξάνονται, και μάλιστα γρήγορα. Με την τεχνολογία να κάνει την καθημερινή ζωή ευκολότερη, οι άνθρωποι περιμένουν πλέον το ίδιο επίπεδο απλότητας και ευκολίας από τις ηλεκτρονικές αγορές. Δεν αρκεί πλέον να έχετε απλώς έναν ιστότοπο με κάρτες προϊόντων. Αν χθες ήταν αρκετό να δημιουργήσετε απλώς έναν ιστότοπο και να προσθέσετε κάρτες προϊόντων, σήμερα αυτό είναι μόνο το ελάχιστο που μπορείτε να κάνετε. Οι πελάτες θέλουν να λαμβάνουν εξατομικευμένες συστάσεις, γρήγορη υποστήριξη και την ελευθερία να ψωνίζουν όπου τους βολεύει. Δώστε τους αυτά. Υπάρχει λοιπόν ένα ερώτημα: πώς πρέπει να ανταποκριθούν οι επιχειρήσεις; Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος και η εφαρμογή σας είναι γρήγοροι, εύχρηστοι, αλλά και ασφαλείς. Στη συνέχεια, απλοποιήστε τη διαδικασία αγοράς σε πλατφόρμες όπως το Instagram, το TikTok και το Facebook. Όσο λιγότερα κλικ, τόσο το καλύτερο. Και τέλος, μείνετε ανοιχτοί στις νέες τεχνολογίες.

Γιατί θα μπορούσε μια επιχείρηση να εξετάσει το ενδεχόμενο να επενδύσει σε μια προσαρμοσμένη λύση ηλεκτρονικού εμπορίου;

Η ανάπτυξη ιστοσελίδων προσαρμοσμένου ηλεκτρονικού εμπορίου σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα προϊόν με μοναδικό σχεδιασμό, προσαρμοσμένες λειτουργίες και εύκολη πλοήγηση που αντικατοπτρίζει πραγματικά το εμπορικό σας σήμα. Με τις τοποθεσίες προτύπων, οι χρήστες συχνά δεν μπορούν να ξεχωρίσουν τη μία από την άλλη, οπότε γιατί να επιστρέψουν; Μια προσαρμοσμένη λύση ηλεκτρονικού εμπορίου απαντά σε αυτό δημιουργώντας μια ξεχωριστή εμπειρία που ενθαρρύνει τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις και αγορές. Επιπλέον, οι προσαρμοσμένες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου κλιμακώνονται αβίαστα καθώς η επιχείρησή σας αναπτύσσεται. Με ποιον τρόπο; Χειρίζεται μεγαλύτερη επισκεψιμότητα και ευρύτερη γκάμα προϊόντων χωρίς να επιβραδύνει. Επίσης, ενσωματώνονται ομαλά με τα υπάρχοντα συστήματά σας. Όπως το CRM, το ERP και οι πύλες πληρωμών. Αυτά βοηθούν να διατηρήσετε όλες τις διαδικασίες σας συνδεδεμένες και διαχειρίσιμες. Όλα αυτά για τη δική σας ευκολία. Η ιδιοκτησία της πλατφόρμας σας σημαίνει πλήρη έλεγχο των χαρακτηριστικών, των ενημερώσεων και των αλλαγών της. Καμία εξάρτηση από εξωτερικούς παρόχους. Πρόκειται για μια έξυπνη επένδυση που υποστηρίζει την ανάπτυξη της επιχείρησής σας και συμβάλλει στην οικοδόμηση της φήμης του εμπορικού σας σήματος.

Σε ποιες περιπτώσεις η προσαρμοσμένη ανάπτυξη προσφέρει σαφές ανταγωνιστικό πλεονέκτημα;

Οι τυποποιημένες λύσεις συχνά δεν καλύπτουν τις μοναδικές ανάγκες της εταιρείας σας. Η προσαρμοσμένη ανάπτυξη σας βοηθά να εκφράσετε τις αξίες της μάρκας σας και να ζωντανέψετε κάθε λεπτομέρεια. Για να ξεχωρίσουν, οι επιχειρήσεις δημιουργούν μοναδικά σχέδια και χαρακτηριστικά που τα γενικά πρότυπα απλά δεν μπορούν να προσφέρουν. Το προϊόν σας γίνεται η ιστορία σας, δημιουργώντας μια πραγματική σύνδεση με τους πελάτες. Το πιο σημαντικό πράγμα εδώ. Για τις επιχειρήσεις που αναπτύσσονται γρήγορα, μια πλατφόρμα που διαχειρίζεται εύκολα περισσότερη κίνηση και μια ευρύτερη γκάμα προϊόντων χωρίς να επιβραδύνει, είναι απαραίτητη. Αντί να αλλάζετε συνεχώς πρότυπα, επεκτείνετε και εξελίσσετε το δικό σας προϊόν. Αυτό είναι το ζητούμενο. Επίσης, οι προσαρμοσμένες λύσεις σας επιτρέπουν να προσθέσετε επιπλέον επίπεδα προστασίας. Επιπλέον, το να έχετε τη δική σας πλατφόρμα σημαίνει πλήρη έλεγχο των ενημερώσεων και των αλλαγών, χωρίς να είστε δεσμευμένοι από εξωτερικούς παρόχους.

Υπάρχουν κλάδοι που επωφελούνται ιδιαίτερα από τα προσαρμοσμένα συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου;

Ορισμένοι κλάδοι επωφελούνται πραγματικά στο έπακρο από τις προσαρμοσμένες λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου:

• Υγεία και φαρμακευτικά προϊόντα. Επειδή χρειάζονται ισχυρή ασφάλεια και εμπιστευτικότητα δεδομένων.
• Χρηματοοικονομικά και ασφάλειες. Με τα πολύπλοκα συστήματά τους και τις υψηλές απαιτήσεις ασφαλείας.
• Λιανικό εμπόριο με μεγάλη γκάμα προϊόντων. Όπου η ευέλικτη διαχείριση καταλόγων και η εξατομίκευση έχουν σημασία.
• Βιομηχανία και B2B. Χάρη στις ειδικές διαδικασίες και τις πολύπλοκες παραγγελίες τους.
• Μόδα και πολυτέλεια. Για να προσφέρουν μια μοναδική εμφάνιση και αίσθηση που ξεχωρίζει.
• Εκπαίδευση και διαδικτυακά μαθήματα. Όπου τα χαρακτηριστικά πρέπει να προσαρμόζονται στις διαφορετικές ανάγκες των χρηστών.

Είναι οικονομικά συνετό να επενδύσετε σε μια προσαρμοσμένη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου το 2025;

Η επένδυση σε μια προσαρμοσμένη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου έχει νόημα το 2025. Οι παράγοντες keu για αυτό - αν θέλετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας, να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό & να έχετε πλήρη έλεγχο των λειτουργιών σας. Παρόλο που το αρχικό κόστος μπορεί να είναι υψηλότερο, η ευελιξία, η ασφάλεια και η βελτιωμένη εμπειρία χρήστη που θα αποκτήσετε θα αποδώσει με την πάροδο του χρόνου, αυξάνοντας τα έσοδα και μειώνοντας την ταλαιπωρία και τα έξοδα που συνεπάγεται η εργασία με γενικές λύσεις.

Πώς πρέπει να αξιολογούν οι επιχειρήσεις την απόδοση της επένδυσης των προσαρμοσμένων λύσεων;

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να εξετάζουν την απόδοση της επένδυσης σταθμίζοντας την αύξηση των εσόδων και την αύξηση της αποδοτικότητας σε σχέση με το αρχικό και το συνεχές κόστος. Αλλά δεν πρόκειται μόνο για άμεσες οικονομικές αποδόσεις. Η εμπειρία του χρήστη, το πόσο καλά κλιμακώνεται η πλατφόρμα και η ευελιξία της για την κάλυψη μελλοντικών αναγκών είναι εξίσου σημαντικά. Έτσι, διαχειριστείτε όλους τους βασικούς παράγοντες για να δείτε τη συνολική εικόνα.

Ποιοι είναι οι κύριοι κίνδυνοι κατά την κατασκευή ενός έργου ηλεκτρονικού εμπορίου κατά παραγγελία;

Οι κύριοι κίνδυνοι προέρχονται από το υψηλό αρχικό κόστος, αν και αυτό συνήθως αποδίδει με την πάροδο του χρόνου. Η ανάπτυξη μπορεί επίσης να αντιμετωπίσει καθυστερήσεις, επειδή οι προσαρμοσμένες λύσεις πρέπει να ανταποκρίνονται στις μοναδικές σας ανάγκες, πράγμα που απαιτεί χρόνο. Εάν οι ανάγκες των χρηστών δεν είναι πλήρως κατανοητές, αυτό μπορεί να επιβραδύνει τα πράγματα ακόμη περισσότερο. Τέλος, οι τεχνικές προκλήσεις με την ενσωμάτωση άλλων συστημάτων μπορεί να προσθέσουν πολυπλοκότητα στη διαδικασία.

Συμπεράσματα

Συνοψίζοντας, λέμε με σιγουριά ναι στην προσαρμοσμένη ανάπτυξη. Είναι ο καλύτερος τρόπος για να συγκεντρώσετε όλες τις ιδέες και τους επιχειρηματικούς σας στόχους σε ένα έργο. Αυτή η επένδυση ανοίγει το δρόμο για την ομαλότερη διαχείριση της επιχείρησης και συμβάλλει στην οικοδόμηση ισχυρότερης αφοσίωσης με το κοινό σας.