Πώς οι τοπικοί πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να κερδίσουν τα SERPs σε ανταγωνιστικές αστικές αγορές

Εισαγωγή

Στις σημερινές πυκνοκατοικημένες αστικές περιοχές, το να ξεχωρίζει κανείς στις σελίδες αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης (SERPs) αποτελεί σημαντική πρόκληση για τους παρόχους τοπικών υπηρεσιών. Με εκατοντάδες και μερικές φορές χιλιάδες ανταγωνιστές που στοχεύουν στο ίδιο κοινό, η μεγαλύτερη προβολή αποτελεί σημαντική πτυχή της επέκτασης της επιχείρησής σας.

Ωστόσο, η υψηλή κατάταξη δεν περιλαμβάνει μόνο τη δημιουργία ενός δικτυακού τόπου για την επιχείρησή σας, αλλά και την αξιοποίηση στρατηγικών που ευθυγραμμίζονται με τις συμπεριφορές της αστικής αναζήτησης. Μπορεί να χρειαστεί να βελτιστοποιήσετε τα επαγγελματικά προφίλ σας στο Google, να δημιουργήσετε τοπικούς backlinks και να κερδίσετε την εμπιστοσύνη με κριτικές. Ας συζητήσουμε πώς οι τοπικές επιχειρήσεις σε ανταγωνιστικές αστικές περιοχές μπορούν να κερδίσουν τις SERPs.

Πώς έχουν εξελιχθεί τα SERPs για τους παρόχους τοπικών υπηρεσιών;

Οι εντοπισμένες σελίδες αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης (SERPs) έχουν εξελιχθεί δραματικά την τελευταία δεκαετία, με γνώμονα την ανάγκη να παρέχονται πιο συναφή αποτελέσματα με βάση την πρόθεση. Προηγουμένως, τα αποτελέσματα της τοπικής αναζήτησης ήταν στατικά, με τις επιχειρήσεις να κατατάσσονται με βάση τη συνάφεια των λέξεων-κλειδιών και την εγγύτητα.

Ωστόσο, η αυξανόμενη δημοτικότητα της κινητής αναζήτησης, των συσκευών με δυνατότητα εντοπισμού θέσης και των αλγορίθμων που βασίζονται στην Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) έχει αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο εμφανίζονται οι εντοπισμένες αναζητήσεις. Επί του παρόντος, η Google εξατομικεύει τα αποτελέσματα με βάση τα εξής:

• Ακριβής τοποθεσία του χρήστη
• Ιστορικό αναζήτησης
• Πρόθεση σε πραγματικό χρόνο
• Προηγούμενες αλληλεπιδράσεις
• Γλωσσικές προτιμήσεις
• Συνάφεια των κοντινών επιχειρήσεων

Η εισαγωγή των καταχωρίσεων σε χάρτες και των προφίλ επιχειρήσεων της Google διευκόλυνε τους χρήστες να βρίσκουν γρήγορα τους κοντινούς παρόχους υπηρεσιών. Η τοπική βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) δεν καθοδηγείται πλέον αποκλειστικά από την παραδοσιακή βελτιστοποίηση. Εξαρτάται επίσης από τα σήματα φήμης, όπως οι κριτικές και οι μετρήσεις δέσμευσης.

Με τον ίδιο τρόπο, οι φωνητικές αναζητήσεις και τα υπερτοπικά ερωτήματα έχουν αλλάξει περαιτέρω τα τοπικά SERPs. Αναζητήσεις όπως "η καλύτερη καφετέρια κοντά μου" φέρνουν διαφορετικά αποτελέσματα, ανάλογα με τα τοπικά γεγονότα, την ώρα της ημέρας και τις προτιμήσεις των χρηστών.

Αυτή η εξέλιξη έχει καταδείξει τη σημασία της παρακολούθησης των SERPs και γιατί οι τοπικοί πάροχοι υπηρεσιών πρέπει να χρησιμοποιούν στρατηγικές βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO) με βάση την τοποθεσία. Ως αποτέλεσμα, πρέπει να προσαρμοστούν σε αυτές τις αλλαγές για να παραμείνουν ορατοί σε κάθε ανταγωνιστική αστική αγορά.

Φωτογραφία ευγενική προσφορά του SumyDesigns

Πώς λειτουργούν τα SERPs για τους τοπικούς παρόχους υπηρεσιών στις αστικές αγορές;

Οι μηχανές αναζήτησης, κυρίως η Google, χρησιμοποιούν πολύπλοκους αλγόριθμους για να προσδιορίσουν το πιο εφαρμόσιμο και σχετικό περιεχόμενο για τοπικές αναζητήσεις που καλύπτουν παρόχους υπηρεσιών. Αυτοί οι αλγόριθμοι λαμβάνουν υπόψη διάφορους παράγοντες για να παρέχουν αποτελέσματα ανάλογα με την τοποθεσία και εξατομικευμένα αποτελέσματα. Ακολουθούν οι τρεις παράγοντες που υπεισέρχονται στο παιχνίδι.

Συνάφεια

Η συνάφεια παίζει σημαντικό ρόλο στον τρόπο με τον οποίο οι SERPs κατατάσσουν τους παρόχους τοπικών υπηρεσιών. Η Google αξιολογεί πρώτα πόσο καλά μια επιχείρηση ταιριάζει με την πρόθεση αναζήτησης του χρήστη με βάση τα εξής:

• Λέξεις-κλειδιά
• Κατηγορίες επιχειρήσεων
• Λεπτομέρειες υπηρεσίας
• Συνάφεια των κριτικών πελατών
• Περιεχόμενο ιστοτόπου

Για παράδειγμα, μια αναζήτηση για "ηλεκτρολόγος έκτακτης ανάγκης στη Νέα Υόρκη" θα φέρει καταχωρίσεις που ταιριάζουν με αυτές τις λέξεις-κλειδιά. Για να γίνουν πιο σχετικοί, οι πάροχοι υπηρεσιών πρέπει να προσθέσουν ακριβείς περιγραφές, υπηρεσίες και κατηγορίες στα επιχειρηματικά τους προφίλ στο Google.

Πρέπει επίσης να ευθυγραμμίσουν το περιεχόμενο του ιστοτόπου τους με φράσεις που αναζητούνται συχνά. Εάν ένας πάροχος υπηρεσιών ταιριάζει με την αναζήτηση με μεγαλύτερη ακρίβεια, είναι πιο πιθανό να εμφανιστεί στα κορυφαία οργανικά αποτελέσματα ή στα SERPs.

Απόσταση

Στις αστικές αγορές, η απόσταση είναι ένας σημαντικός παράγοντας που καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο η Google κατατάσσει τους τοπικούς παρόχους υπηρεσιών στις SERPs. Ο αλγόριθμος λαμβάνει υπόψη πόσο μακριά βρίσκεται η επιχείρηση από την τρέχουσα τοποθεσία του χρήστη ή από την τοποθεσία που καθορίζεται στο ερώτημα.

Σε πυκνοκατοικημένες περιοχές, ακόμη και μερικά τετράγωνα μπορούν να επηρεάσουν την κατάταξη ενός παρόχου υπηρεσιών. Οι αναζητήσεις που αφορούν χρήστες που αναζητούν υπηρεσίες "κοντά" εξαρτώνται από ακριβή γεωγραφικά δεδομένα. Οι επιχειρήσεις πρέπει να διασφαλίζουν ένα συνεπές όνομα, διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου σε όλες τις πλατφόρμες.

Με την εγγραφή στα προφίλ επιχειρήσεων Google και την ενσωμάτωση μιας τοπικής σήμανσης σχήματος, μπορείτε να βοηθήσετε τη Google να κατανοήσει καλύτερα το πλαίσιο της τοποθεσίας. Αυτό θα αυξήσει τις πιθανότητες της επιχείρησής σας να εμφανίζεται στην κορυφή των SERPs.

Προβολή

Η προβολή δείχνει πόσο αξιόπιστη και γνωστή είναι μια επιχείρηση, τόσο online όσο και offline. Αυτός ο παράγοντας επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό τον τρόπο κατάταξης των παρόχων τοπικών υπηρεσιών στις SERPs, ιδίως σε ανταγωνιστικές αγορές. Η Google μετρά την προβολή χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία:

• Ποσότητα και ποιότητα των αναθεωρήσεων
• Τοπικά backlinks
• Παραπομπές
• Αναφορές ειδήσεων
• Συνολική ψηφιακή παρουσία

Στις ανταγωνιστικές πόλεις, οι πάροχοι υπηρεσιών πρέπει να διατηρούν τη φήμη τους ανταποκρινόμενοι στις κριτικές, κερδίζοντας υψηλές βαθμολογίες και διατηρώντας συνεκτικές καταχωρίσεις σε όλους τους καταλόγους. Η δημιουργία τοπικού περιεχομένου, η συμμετοχή σε εκδηλώσεις της κοινότητας και η εξασφάλιση δημοσιογραφικής κάλυψης μπορούν να ενισχύσουν την προβολή.

Όσο πιο αξιόπιστη και εδραιωμένη εμφανίζεται η επιχείρησή σας στο διαδίκτυο, τόσο πιο πιθανό είναι να καταταγεί στα αποτελέσματα της τοπικής αναζήτησης. Αυτό ισχύει ακόμη και στις αστικές αγορές, οι οποίες είναι τις περισσότερες φορές κορεσμένες.

Πώς μπορούν οι τοπικοί πάροχοι υπηρεσιών να κερδίσουν τα SERPs στις αστικές αγορές;

Οι αστικές αγορές είναι συνήθως γεμάτες με παρόχους υπηρεσιών, με τους περισσότερους να αγωνίζονται για τις πρώτες θέσεις στις SERPs για να κερδίσουν περισσότερους πελάτες. Λόγω αυτού του υψηλού επιπέδου ανταγωνισμού, οι επιχειρήσεις συχνά αγωνίζονται να ξεφύγουν και να ανέβουν στην κορυφή. Ακολουθούν, λοιπόν, επτά στρατηγικές για να κερδίσετε τις SERPs, ακόμη και σε αυτές τις ανταγωνιστικές αγορές.

Βελτιστοποίηση των επαγγελματικών προφίλ τους στο Google

Οι τοπικοί πάροχοι υπηρεσιών σε αστικές αγορές μπορούν να βελτιώσουν την ορατότητά τους στις SERPs βελτιστοποιώντας τα προφίλ τους στο Google Business. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή ακριβών επιχειρηματικών πληροφοριών, όπως το όνομα, η διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου και οι ώρες εργασίας.

Οι πάροχοι υπηρεσιών μπορούν επίσης να οικοδομήσουν αξιοπιστία και δέσμευση με τους ακόλουθους τρόπους:

• Προσθήκη φωτογραφιών υψηλής ποιότητας
• Τακτικές ενημερώσεις
• Ανταπόκριση σε κριτικές πελατών
• Προσθήκη σχετικών υπηρεσιών
• Επιλογή της σωστής επιχειρηματικής κατηγορίας

Οι επιχειρήσεις μπορούν επίσης να βελτιώσουν τη συνάφεια αναζήτησης χρησιμοποιώντας λέξεις-κλειδιά που αντικατοπτρίζουν την τοπική πρόθεση. Δεδομένου ότι ο αστικός ανταγωνισμός είναι συνήθως έντονος, η συνέπεια σε όλες τις διαδικτυακές καταχωρίσεις και η συχνή δραστηριότητα στα προφίλ των επιχειρήσεων δίνει στους παρόχους υπηρεσιών ένα πλεονέκτημα, αυξάνοντας την εμπιστοσύνη μεταξύ των δυνητικών πελατών.

Αξιοποίηση τοπικών λέξεων-κλειδιών

Ένας άλλος τρόπος για τους παρόχους τοπικών υπηρεσιών να βελτιώσουν την κατάταξή τους στο SERP στις αστικές αγορές είναι η σωστή χρήση τοπικών λέξεων-κλειδιών στο διαδικτυακό τους περιεχόμενο. Η αναφορά πόλεων, γειτονιών και περιφερειακών όρων σε αναρτήσεις ιστολογίου, μεταπεριγραφές και επικεφαλίδες μπορεί να ταιριάζει με την πρόθεση των χρηστών για αναζητήσεις βάσει τοποθεσίας.

Για παράδειγμα, μια εταιρεία θέρμανσης, εξαερισμού και κλιματισμού πρέπει να χρησιμοποιεί τις κατάλληλες πρακτικές SEO HVAC, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης λέξεων-κλειδιών, για να κατατάσσεται υψηλότερα στις SERPs. Η προσθήκη τοπικών λέξεων-κλειδιών στις περιγραφές του προφίλ της επιχείρησης αυξάνει επίσης την ορατότητα.

Οι αστικοί καταναλωτές συνήθως αναζητούν με συγκεκριμένες τοποθεσίες, οπότε οι πάροχοι που περιλαμβάνουν αυτούς τους όρους στο περιεχόμενό τους θα έχουν πλεονέκτημα. Ο συνδυασμός τοπικών λέξεων-κλειδιών με ποιοτικό περιεχόμενο οδηγεί σε πιο στοχευμένη επισκεψιμότητα.

Ενσωμάτωση εντοπισμένου περιεχομένου

Οι τοπικοί πάροχοι υπηρεσιών μπορούν επίσης να κερδίσουν τις θέσεις SERP σε ανταγωνιστικές αστικές αγορές δημιουργώντας και δημοσιεύοντας τοπικό περιεχόμενο για το κοινό τους. Το είδος του εντοπισμένου περιεχομένου που οδηγεί στην επισκεψιμότητα περιλαμβάνει τα εξής:

• Δημοσιεύσεις στο blog για τοπικές εκδηλώσεις
• Ιστορίες επιτυχίας πελατών από την περιοχή
• Σχετικές ενημερώσεις υπηρεσιών

Η ανάδειξη πληροφοριών που σχετίζονται με τη γειτονιά συμβάλλει στη δημιουργία συνάφειας με τις μηχανές αναζήτησης και εμπιστοσύνης με τους δυνητικούς πελάτες. Η αναφορά τοπικών θεμάτων, αξιοθέατων και εποχιακών αναγκών δείχνει ότι μια επιχείρηση κατανοεί την περιοχή.

Η προσθήκη σελίδων τοποθεσίας για κάθε περιοχή παροχής υπηρεσιών μπορεί να ενισχύσει περαιτέρω την τοπική προβολή. Η ευθυγράμμιση του περιεχομένου με τα τοπικά ενδιαφέροντα και τη συμπεριφορά αναζήτησης μπορεί να βελτιώσει τη δέσμευση και τη συνάφεια αναζήτησης.

Οικοδόμηση τοπικών backlinks

Χτίζοντας ισχυρούς τοπικούς backlinks, οι πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να ενισχύσουν την κατάταξή τους στο SERP στις αστικές αγορές. Οι σύνδεσμοι από αξιόπιστες, τοπικές ιστοσελίδες δείχνουν στις μηχανές αναζήτησης ότι οι επιχειρήσεις είναι αξιόπιστες. Οι πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να αποκτήσουν backlinks με τους ακόλουθους τρόπους:

• Συνεργασία με τοπικές επιχειρήσεις
• Χορηγία κοινοτικών εκδηλώσεων
• Συνεισφορά σε αναρτήσεις επισκεπτών σε τοπικά ιστολόγια ή ειδησεογραφικά πρακτορεία
• Συνεργασία με τοπικούς φορείς επιρροής

Όσον αφορά τους backlinks, η ποιότητα μετράει περισσότερο από την ποσότητα, οπότε οι σύνδεσμοι από αξιόπιστες πηγές έχουν μεγαλύτερο αντίκτυπο. Οι πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να ενισχύσουν το διαδικτυακό κύρος και να προσελκύσουν περισσότερη επισκεψιμότητα για συγκεκριμένη τοποθεσία, συμμετέχοντας συνεχώς στο σωστό τοπικό ψηφιακό οικοσύστημα.

Διασφάλιση καταχωρίσεων σε τοπικούς καταλόγους

Οι τοπικοί πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να βελτιώσουν την ορατότητά τους και να βρεθούν στην κορυφή των SERPs σε ανταγωνιστικές αστικές αγορές με την καταχώρησή τους σε τοπικούς καταλόγους. Οι κατάλογοι, όπως το Yelp, το Angi και οι ιστότοποι του Εμπορικού Επιμελητηρίου, είναι αξιόπιστες πηγές που σηματοδοτούν τη νομιμότητά σας.

Οι συνεκτικές επιχειρηματικές πληροφορίες σε όλους αυτούς τους καταλόγους ενισχύουν την τοποθεσία και την αξιοπιστία ενός παρόχου υπηρεσιών. Δεδομένου ότι πολλοί κατάλογοι έχουν ισχυρή αρχή τομέα, οι καταχωρίσεις αυτές μπορούν να κατατάσσονται ανεξάρτητα στα αποτελέσματα αναζήτησης. Η εμφάνιση σε πολλούς καταλόγους αυξάνει τις πιθανότητες ενός παρόχου υπηρεσιών να ανακαλυφθεί από τους χρήστες. Αυτή η στρατηγική ενισχύει το τοπικό SEO και υποστηρίζει υψηλότερες κατατάξεις για τους παρόχους αστικών υπηρεσιών.

Επιμέλεια διαδικτυακών κριτικών

Οι πάροχοι υπηρεσιών που στοχεύουν να καταταγούν υψηλότερα στις SERPs στις αστικές αγορές πρέπει να συγκεντρώνουν διαδικτυακές κριτικές. Οι κριτικές σηματοδοτούν την εμπιστοσύνη των δυνητικών πελατών και των μηχανών αναζήτησης. Η Google δίνει προτεραιότητα στις μάρκες με τακτικές, υψηλής ποιότητας κριτικές, ειδικά όταν περιλαμβάνουν κατάλληλες και συγκεκριμένες για την τοποθεσία λέξεις-κλειδιά.

Η ενθάρρυνση των ευχαριστημένων πελατών να αφήνουν ειλικρινή σχόλια σε πλατφόρμες όπως η Google, το Yelp και άλλοι ειδικοί κατάλογοι του κλάδου μπορούν να ενισχύσουν την προβολή. Οι έγκαιρες απαντήσεις σε θετικά και αρνητικά σχόλια δείχνουν την ενεργή δέσμευσή σας και ενισχύουν την αξιοπιστία σας.

Δεδομένου ότι οι πελάτες έχουν συνήθως πολλές επιλογές στις ανταγωνιστικές αστικές αγορές, οι αξιόπιστες κριτικές βελτιώνουν την απόδοση του SEO και επηρεάζουν τις αποφάσεις αγοράς. Επίσης, οδηγούν σε κλικ από τα τοπικά αποτελέσματα αναζήτησης.

Δημιουργία μιας σταθερής παρουσίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Οι τοπικοί πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να κερδίσουν τις SERPs σε ανταγωνιστικές αστικές αγορές με τη δημιουργία προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αν και τα κοινωνικά σήματα δεν αποτελούν άμεσους παράγοντες κατάταξης, η ενεργή παρουσία σε πλατφόρμες όπως το Instagram και το Facebook συμβάλλει στην ισχυρή παρουσία της μάρκας. Σε αντάλλαγμα, αυτά τα προφίλ οδηγούν την κυκλοφορία, δημιουργούν εμπιστοσύνη και υποστηρίζουν το τοπικό SEO.

Η κοινοποίηση τοπικού περιεχομένου, η επικοινωνία με τους οπαδούς και η κοινοποίηση κριτικών ή σημαντικών σημείων του έργου μπορούν να ενισχύσουν τη διαδικτυακή φήμη ενός παρόχου υπηρεσιών και τη δέσμευση των χρηστών. Οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης συχνά κατατάσσονται στα αποτελέσματα αναζήτησης επώνυμων υπηρεσιών και μπορούν να βελτιώσουν το ψηφιακό τους αποτύπωμα. Στις πολυσύχναστες αστικές αγορές, οι καταναλωτές εξαρτώνται από την κοινωνική απόδειξη και τις συστάσεις της κοινότητας. Μια ισχυρή κοινωνική παρουσία βοηθά τις επιχειρήσεις να κερδίσουν ορατότητα στην αναζήτηση και στα κοινωνικά κανάλια.

Τελική σημείωση

Οι τοπικοί πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να παραμείνουν στην κορυφή των SERPs αποδεικνύοντας τη συνάφεια, την εγγύτητα και την προβολή τους στις μηχανές αναζήτησης. Για να το πετύχουν αυτό, πρέπει να βελτιστοποιήσουν τα επιχειρηματικά τους προφίλ, να αξιοποιήσουν τις τοπικές λέξεις-κλειδιά και να ενσωματώσουν τοπικό περιεχόμενο. Πρέπει επίσης να δημιουργήσουν τοπικούς backlinks, να εξασφαλίσουν καταχωρίσεις και διαδικτυακές κριτικές και να δημιουργήσουν μια σταθερή κοινωνική παρουσία.