7 Συμβουλές για τη χρήση πλατφόρμων webinar για την αύξηση των πωλήσεων μικρών επιχειρήσεων

Εισαγωγή

Οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται δημιουργικές στρατηγικές για να ξεχωρίσουν και να αυξήσουν τις πωλήσεις. Ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία; Τα διαδικτυακά σεμινάρια. Αυτά τα διαδικτυακά σεμινάρια δεν είναι πλέον μόνο για τις μεγάλες εταιρείες. Είναι πλέον μια μέθοδος για τους επιχειρηματίες και τις μικρές ομάδες για να συνδεθούν με leads, να προσφέρουν αξία και να κλείσουν συμφωνίες.

Με τη σωστή πλατφόρμα διαδικτυακών σεμιναρίων, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μπορούν να παρουσιάσουν την τεχνογνωσία τους, να οικοδομήσουν εμπιστοσύνη και να αυξήσουν τις μετατροπές - και όλα αυτά από το γραφείο του σπιτιού τους. Όμως, η απλή μετάδοση δεν είναι αρκετή. Αν θέλετε ένα επιτυχημένο webinar, χρειάζεστε το σωστό σχεδιασμό, εργαλεία και τεχνικές για να το πραγματοποιήσετε.

Πώς να χρησιμοποιήσετε μια πλατφόρμα διαδικτυακών σεμιναρίων για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας

1. Καθορίστε τον στόχο και το θέμα του διαδικτυακού σας σεμιναρίου

Κάθε αποτελεσματικό διαδικτυακό σεμινάριο πωλήσεων ξεκινά με έναν ξεκάθαρο στόχο. Τι προσπαθείτε να πουλήσετε ή να προωθήσετε; Μια υπηρεσία; Ένα προϊόν; Μια μηνιαία συνδρομή; Αφού το έχετε ξεκαθαρίσει αυτό, δημιουργήστε ένα θέμα για το σεμινάριο που να υποστηρίζει άμεσα αυτόν τον στόχο.

Κάντε το θέμα σας πολύτιμο, συγκεκριμένο και χρήσιμο. Θα πρέπει να λύνει ένα πρόβλημα ή να παρέχει ένα βήμα προς βήμα αποτέλεσμα που επιθυμεί το κοινό σας. Αυτό διευκολύνει τη δόμηση του περιγράμματος του διαδικτυακού σας σεμιναρίου και τη διατήρηση της εστίασης του μηνύματός σας.

2. Επιλέξτε τη σωστή πλατφόρμα διαδικτυακών σεμιναρίων με χαρακτηριστικά πωλήσεων

Δεν είναι όλα τα λογισμικά webinar κατασκευασμένα για πωλήσεις. Ορισμένες πλατφόρμες επικεντρώνονται στο εκπαιδευτικό περιεχόμενο, ενώ άλλες προσφέρουν ισχυρά χαρακτηριστικά όπως κοινή χρήση οθόνης, CTA με δυνατότητα κλικ, αυτοματοποιημένες ακολουθίες email και επιλογές επανάληψης. Αυτά είναι απαραίτητα όταν θέλετε να ενισχύσετε τις πωλήσεις.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η επιλογή της σωστής πλατφόρμας είναι το κλειδί. Είτε φιλοξενείτε ζωντανές, αυτοματοποιημένες ή υβριδικές εκδηλώσεις, βεβαιωθείτε ότι το εργαλείο περιλαμβάνει:

• Δημοσκοπήσεις και ερωτήσεις και απαντήσεις
• Ενσωμάτωση CRM ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Προσαρμοσμένη επωνυμία
• Αναλυτικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο
• Εργαλεία αυτοματοποίησης για μελλοντικά διαδικτυακά σεμινάρια

Εάν θέλετε επεκτασιμότητα, αναζητήστε εργαλεία αυτοματοποιημένων webinar που εκτελούν καταγεγραμμένες συνεδρίες σαν να ήταν ζωντανές. Αυτό σας δίνει μεγαλύτερη εμβέλεια χωρίς να δεσμεύεστε από ένα χρονοδιάγραμμα.

Μία από τις πιο έξυπνες αποφάσεις που μπορείτε να πάρετε είναι η χρήση των καλύτερων πλατφορμών webinar για πωλήσεις μικρών επιχειρήσεων. Αυτά τα προγράμματα είναι βελτιστοποιημένα για τη δέσμευση, τη φροντίδα του μολύβδου και τις μετατροπές πωλήσεων, ενώ παράλληλα είναι εύκολα στη ρύθμιση και τη διαχείριση.

3. Κάντε εύκολη τη συμμετοχή με μια καθαρή σελίδα προορισμού

Θα μπορούσατε να έχετε τα πιο ελκυστικά διαδικτυακά σεμινάρια στον κόσμο, αλλά αν η διαδικασία εγγραφής σας είναι δυσκίνητη, οι άνθρωποι δεν θα εμφανιστούν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η σελίδα προορισμού σας έχει σημασία.

Χρησιμοποιήστε έναν καθαρό, πειστικό σχεδιασμό που:

• Αναφέρει με σαφήνεια την αξία της συμμετοχής
• Διαθέτει ισχυρό τίτλο και σημεία αναφοράς
• Επισημαίνει τι θα μάθει ο θεατής
• Περιλαμβάνει μαρτυρίες ή κοινωνικές αποδείξεις

Διατηρήστε την επωνυμία με συνέπεια, **προσθέτοντας το λογότυπο της εταιρείας σας **με την παρουσίαση του διαδικτυακού σας σεμιναρίου. Όσο απλούστερη είναι η διαδικασία εγγραφής, τόσο υψηλότερο είναι το ποσοστό συμμετοχής σας.

4. Κρατήστε τη μορφή του διαδικτυακού σας σεμιναρίου σφιχτή και εστιασμένη

Μια διογκωμένη, φλύαρη συνεδρία θα χάσει γρήγορα τους θεατές. Είτε κάνετε** ζωντανές ή αυτοματοποιημένες μορφές webinar**, η μορφή του webinar σας θα πρέπει να ακολουθεί μια σαφή και δοκιμασμένη δομή:

1. Καλωσόρισμα και ατζέντα
2. Προβλήματα και σημεία πόνου
3. Τμήμα διδασκαλίας
4. Προσφορά και προβολή
5. Ερωτήσεις και απαντήσεις ή ζωντανή επίδειξη

Χρησιμοποιήστε την αφήγηση ιστοριών για να συνδεθείτε και να παρουσιάσετε τη λύση. Κρατήστε τις διαφάνειες οπτικές και περιορίστε κάθε διαφάνεια. Έτσι, οι πληροφορίες απορροφώνται ευκολότερα και οι συμμετέχοντες στο webinar παραμένουν συγκεντρωμένοι.

5. Προσθέστε διαδραστικά χαρακτηριστικά για να ενισχύσετε τη δέσμευση

Ένα τεράστιο λάθος στον προγραμματισμό του webinar είναι να κάνετε όλη τη συζήτηση. Αν θέλετε να κρατήσετε το ακροατήριό σας αφοσιωμένο, χρησιμοποιήστε διαδραστικά χαρακτηριστικά σε όλη τη διάρκεια της συνεδρίας σας.

Ακολουθούν μερικοί απλοί τρόποι για να κάνετε το διαδικτυακό σας σεμινάριο διαδραστικό:

• Χρήση δημοσκοπήσεων για την υποβολή ερωτήσεων κατά τη διάρκεια σημαντικών στιγμών
• Ξεκινήστε συζητήσεις συνομιλίας κατά τη διάρκεια των κύριων σημείων σας
• Ζητήστε από τους παρευρισκόμενους να σηκώσουν το χέρι τους ή να ψηφίσουν
• Χρησιμοποιήστε κουίζ ή δραστηριότητες διαλείμματος σε μεγαλύτερες συνεδρίες

Ο διαμοιρασμός οθόνης είναι επίσης χρήσιμος όταν περπατάτε μέσα από επιδείξεις, σεμινάρια ή περιπάτους προϊόντων. Προσθέτει διαφάνεια και συμβάλλει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Όσο πιο εμπλεκόμενοι αισθάνονται οι συμμετέχοντες, τόσο πιο πιθανό είναι να παραμείνουν και να μετατραπούν.

6. Κάντε πρόβα σαν επαγγελματίας πριν ξεκινήσετε τη ζωντανή μετάδοση

Η αυτοπεποίθηση μετατρέπει. Μία από τις πιο εύκολες συμβουλές για τη χρήση των πλατφορμών webinar είναι η εξάσκηση εκ των προτέρων.

Αυτό περιλαμβάνει:

• Εκτέλεση πλήρους τεχνικού ελέγχου
• Δοκιμή του μικροφώνου, της κάμερας και των προγραμμάτων διαδικτυακών σεμιναρίων
• Επανεξέταση της ροής της παρουσίασης του διαδικτυακού σας σεμιναρίου
• Εξάσκηση στις μεταβάσεις και στην παρουσίαση της προσφοράς σας

Ακόμα και αν χρησιμοποιείτε λογισμικό webinar που βασίζεται σε αυτοματισμούς, η εκτέλεση του σεναρίου σας εξασφαλίζει καλύτερη παράδοση και συγχρονισμό. Και αν φιλοξενείτε ζωντανά, να έχετε πάντα έτοιμο ένα εφεδρικό σχέδιο, ειδικά για δυσλειτουργίες του διαδικτύου ή απροσδόκητες ερωτήσεις των συμμετεχόντων.

7. Συνεχίστε για να σφραγίσετε τη συμφωνία

Μην σταματάτε μετά το τέλος του επιτυχημένου webinar. Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν θα αγοράσουν αμέσως -και αυτό είναι φυσιολογικό. Οι πωλήσεις συχνά συμβαίνουν κατά την παρακολούθηση.

Στείλτε ένα ευχαριστήριο email εντός μιας ώρας, ακολουθούμενο από έναν σύνδεσμο επανάληψης, μια προσφορά περιορισμένου χρόνου και πρόσθετους πόρους. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία πλατφόρμας διαδικτυακών σεμιναρίων ή ενσωματώσεις CRM για να αυτοματοποιήσετε αυτή τη διαδικασία παρακολούθησης.

Δοκιμάστε αυτή την ακολουθία email:

• Ημέρα 1: Επανάληψη και προσφορά μπόνους
• Ημέρα 2: Μελέτη περίπτωσης ή μαρτυρία
• Ημέρα 3: Τελευταία ευκαιρία με email πριν λήξει η προσφορά

Κρατήστε τον τόνο σας χρήσιμο, όχι πιεστικό. Στόχος σας είναι να συνεχίσετε τη συζήτηση και να τους καθοδηγήσετε προς τη λήψη μιας έξυπνης απόφασης αγοράς.

Τελικά λόγια

Όταν γίνονται σωστά, τα διαδικτυακά σεμινάρια είναι ένας απίστευτα ισχυρός τρόπος για να δημιουργήσετε leads, να καλλιεργήσετε την εμπιστοσύνη και να προωθήσετε σταθερές πωλήσεις - ακόμη και με τον προϋπολογισμό μιας μικρής επιχείρησης.

Από την επιλογή της σωστής πλατφόρμας διαδικτυακών σεμιναρίων έως τη δόμηση μιας συναρπαστικής προσφοράς, όλα καταλήγουν στο να παρέχετε πραγματική αξία, προσκαλώντας παράλληλα το κοινό σας να κάνει το επόμενο βήμα.

Και να θυμάστε, οι καλύτερες πλατφόρμες webinar για μικρές επιχειρήσεις συνδυάζουν ευκολία χρήσης με χαρακτηριστικά που εστιάζουν στις πωλήσεις, όπως αυτοματοποίηση, αναλύσεις και διαδραστικά χαρακτηριστικά. Έτσι, είτε είστε νέοι στα προγράμματα διαδικτυακών σεμιναρίων είτε έτοιμοι να επεκτείνετε την online προβολή σας, αυτές οι συμβουλές των ειδικών θα σας βοηθήσουν να οργανώσετε ελκυστικά διαδικτυακά σεμινάρια που πραγματικά μετατρέπονται.