Er Google Search stadig i toppen af tragten?

Introduktion

I årevis var en Google-søgning indgangen til at finde ny information. Men i 2022 afslørede Google, at næsten 40 % af Gen Z ifølge deres interne data hellere ville bruge TikTok og Instagram til en søgning end Google. Tre år senere er denne tendens fortsat med at stige, og Google er ved at miste fodfæstet som den foretrukne søgemaskine for yngre målgrupper.

Inden for Gen Z ligger Google på tredjepladsen efter Instagram og TikTok. Er dette et klart skift i dominans, som alle inden for marketing bør overveje? Eller er det bare et kontekstuelt skift, og er Google øverst i tragten under andre omstændigheder?

Udviklingen af søgninger uden klik

Før vi overhovedet kommer ind på skiftet til sociale medieplatforme som foretrukne søgemaskiner, oplever Google selv et stort skift i visningen af resultater. Engang ville en Google-søgning helt sikkert resultere i, at du klikkede på et websted for at få den fulde information. Men i dag prioriterer Google at give brugerne de oplysninger, de har brug for , direkte på søgemaskinens resultatside. Det reducerer informationssøgningsrejsen, gør Google til destinationen og ikke længere til broen og fastholder brugerne.

Udviklingen til de nuværende søgninger uden klik skete dog ikke fra den ene dag til den anden. Det er vigtigt at sætte pris på rejsen for at kunne forudsige fremtiden. Her er en kort oversigt over, hvordan Google har udviklet sig med verden, generationer og teknologi for at forblive relevant.

### * 2014

Markerede starten på Googles skift til at vise svar på søgemaskinens resultatside. Det første innovative værktøj var Featured Snippets, som viste kortfattede svar og eliminerede behovet for, at brugeren skulle besøge hjemmesiden.

* 2015

Funktionen People Also Ask blev introduceret. Funktionen besvarer relaterede spørgsmål og giver brugerne mulighed for at indsamle relevante oplysninger uden at skulle foretage søgninger eller besøge flere hjemmesider.

Funktionen Local Map blev introduceret for at give brugerne kontaktoplysninger og rutevejledning til lokale virksomheder på resultatsiden. Denne funktion gjorde, at informationsrejsen sluttede hos Google i stedet for på en virksomheds hjemmeside.

* 2019

Funktionen Køb på Google blev taget i brug, så brugerne kunne købe uden at forlade resultatsiden. Det var Googles første skridt til at udnytte søgninger uden klik i forbindelse med produktrelaterede søgninger.

* 2023

Synligheden af FAQ- og How-To-sider på hjemmesider blev reduceret betydeligt på Google, hvilket tvang hjemmesideudviklere til at fokusere på indhold, der nemt kunne vises i Featured Snippets og People Also Ask-bokse. Dette fremmede yderligere skiftet til søgninger uden klik.

* 2024

Introduktionen af AI-oversigter gjorde det muligt for værktøjet at opsummere oplysninger fra flere kilder og levere et omfattende svar på en forespørgsel. Det har reduceret brugernes behov for at klikke sig gennem flere hjemmesider for at samle information.

Google taber terræn

Mens Google gør en stor indsats for at forblive i toppen af tragten, taber de terræn i visse sammenhænge:

* AI-assistenter og chatbots

Det er ubestrideligt, at værktøjer som ChatGPT, Microsoft Copilot og Perplexity er ved at blive den foretrukne kilde til forespørgsler i toppen af tragten. Deres levering af sammenfattede og dialogiske svar er mere tiltalende, og de overtager støt og roligt den plads, der tilhørte Google.

* Produktsøgning

Mens Buy on Google-funktionen er blevet godt modtaget af brugerne siden 2019, har platforme som Amazon, Alibaba og andre handelsplatforme med succes overtaget størstedelen af trafikken til produktrelaterede forespørgsler. Brugere går i dag direkte til sådanne platforme i stedet for at starte med en Google-søgning, der ville lede dem til disse websites.

* Fællesskabsdrevet indsigt

Når det drejer sig om at søge efter meninger eller peer-review-søgninger, er det i dag fællesskabsforaene, der løber med sejren. I dag er det lettere for brugerne at gå direkte ind på fora som Reddit, Quora eller Discord for at stille spørgsmål.

* Gen Z-adfærd

De yngre generationer, med Gen Z i spidsen, er ved at ændre begyndelsen på opdagelsesrejsen på internettet. Mens rejsen begyndte på Google for millennials og ældre generationer, begynder Gen Z'erne deres opdagelsesrejse på andre platforme som TikTok, Instagram og YouTube. Denne tendens gælder især, når det drejer sig om livsstil, mode, mad og STEM-indhold.

Google vinder terræn

På trods af den voksende konkurrence fra sociale platforme og AI-assistenter dominerer Google stadig i visse sammenhænge. Når brugerne er interesserede i tillid, hastighed og fuldstændige oplysninger, er Google den foretrukne destination.

Brugere, der ønsker at lære noget helt nyt og samle så meget information som muligt, starter deres opdagelsesrejse på Google. Det er på grund af platformens lange levering af uddannelsesindhold gennem blogindlæg, forklarende artikler, forskningsartikler og dokumentation.

I dag er Google stadig den foretrukne kilde til hurtige og præcise svar på direkte spørgsmål. Det er på Google, brugerne søger efter nyttige opgaver, som f.eks. at omregne et beløb i EUR til USD eller anbefale troværdige domæner, som f.eks. en hjemmeside, der vurderer de bedste kasinoer. Når det drejer sig om B2B-forskning, er Google desuden stadig den mest pålidelige TOFU-kanal til at finde analytikerrapporter, casestudier, leverandørsammenligninger og hvidbøger, der er indlejret på virksomheders hjemmesider. I disse sammenhænge er Google stadig uovervindelig og vil forblive det i en overskuelig fremtid.

Google har stadig førstepladsen, når det gælder søgninger på stedsegrønt indhold. Motorens evne til at trække kvalitetsinformation fra troværdige domæner, der leverer ekspertise, erfaring, autoritet og troværdighed, er uovertruffen. Søgningen efter vejledninger, tips, bedste praksis, produktanmeldelser, definitioner og ordlister begynder alle på Google.

Transaktions- og navigationsforespørgsler er de mest anvendte på Google. Det gør Google til den sidste indgang til en konvertering for de fleste lokale virksomheder, serviceudbydere og detailhandlere. Google har mange værktøjer, der hjælper med at omsætte brugernes søgninger til faktiske salg. Fra direkte opfordringer til handlinger som f.eks. at reservere med Google til hoteller, til viste anmeldelser og vurderinger og til integration af Google Maps.

Selv om Google fortsat er udsat for hård konkurrence, er Google-søgninger fortsat ekstremt relevante i kundens rejse. Det vil tage en del år, før den ikke længere dominerer toppen af tragten.