Proč je UX důležité pro SEO: Optimalizace produktových stránek pro vyhledávače a nakupující

Úvodní stránka

Pokud prodáváte online, vaše produkty se neprodávají samy. Potřebujete hladký uživatelský zážitek (UX), který usnadní nákup a přiměje zákazníky, aby se vraceli. Spojte to se solidní strategií SEO a můžete se dočkat velkých výsledků.

SEO pomáhá vašemu webu získat vyšší pozici v Googlu a přivádí na vaše stránky více návštěvníků. Jakmile se tam dostanou, díky skvělému UX snadno najdou, co potřebují, důvěřují vaší značce a podniknou kroky. Věci jako přehledná navigace, rychlé načítání a užitečné nástroje, jako jsou grafy velikostí pro Shopify, mohou mít velký význam.

Tento článek vysvětluje, jak lze pomocí lepšího SEO a UX optimalizovat produktové stránky pro vyhledávače i zákazníky.

Jak UX ovlivňuje SEO a výkonnost produktových stránek

V minulosti byla SEO hlavním zaměřením digitálního marketingu a málokdo si uvědomoval, jak moc ovlivňuje návštěvnost webových stránek, jejich umístění, vedení a konverze. Známá studie společnosti Forrester Research zjistila, že za každý 1 dolar vynaložený na UX mohou firmy získat až 100 dolarů zpět. V červnu 2021 aktualizace Google Core Web Vitals ještě více zvýšila důležitost uživatelské zkušenosti a upřednostnila zkušenost stránek v hodnocení vyhledávání.

Společnost Google nedávno aktualizovala své pokyny E-A-T a přidala do nich slovo "Experience", čímž se z nich staly E-E-A-T. Proč? Protože prokázání skutečných zkušeností je nyní klíčovým faktorem pro zajištění vašeho místa ve výsledcích vyhledávání. Je to výhoda, kterou vaše webové stránky potřebují, aby vynikly.

SEO a UX fungují ruku v ruce, protože mají stejný cíl: poskytnout nakupujícím co nejhodnotnější informace a skvělý zážitek. Jednoduše řečeno, SEO přivádí na vaše webové stránky návštěvnost a UX pomáhá tuto návštěvnost konvertovat.

Integrace UX a SEO přináší následující výhody:

• Další návštěvníci: Dobré UX pomáhá uživatelům zůstat na webu déle, což vysílá pozitivní signály Googlu. To zlepšuje hodnocení vašeho webu ve výsledcích vyhledávání. Jinými slovy, optimalizace obsahu a struktury webu vám pomůže přilákat více organické návštěvnosti, aniž byste ji museli nahánět.
• Lepší zážitek pro uživatele: Když SEO a UX spolupracují, lidé snáze najdou, co potřebují. Spokojení uživatelé zůstávají na webu déle, častěji se vracejí a častěji konvertují.
• Přeměňte kliknutí na zákazníky: Dobré UX pomáhá uživatelům snadno a rychle najít to, co potřebují. Pokud je design jednoduchý a intuitivní, uživatelé vaší firmě důvěřují, zůstávají u vás déle a je pravděpodobnější, že si vás vyberou místo konkurence. To vede k vyšším konverzím a loajálním zákazníkům.
• Vybudujte značku, které lidé důvěřují: Skvělá uživatelská zkušenost buduje důvěru ve vaši značku a zanechává trvalý pozitivní dojem. Spokojení uživatelé s větší pravděpodobností doporučí váš produkt a zůstanou mu věrní, čímž vytvoří pozitivní ohlas pro vaši značku a získají konkurenční výhodu.

Zdroj: Canva

9 způsobů optimalizace produktových stránek pro vyhledávače a nakupující

UX a SEO jsou skvělé samy o sobě, ale ještě lepší je, když spolupracují. Zde je devět způsobů, jak je můžete propojit a optimalizovat tak své stránky pro vyhledávače i nakupující:

1. Nepřehledná domovská stránka

Vaše pocta je tváří vaší značky. Je to první věc, kterou návštěvníci uvidí, a první dojem se děje rychle. Výzkumy ukazují, že uživatelům trvá pouhých 50 milisekund, než si vytvoří názor na webové stránky.

Vaše domovská stránka je také místem, kde se návštěvníci mění v zákazníky, takže musíte udělat vše pro to, aby se tak stalo.

Začněte tím, že domovskou stránku udržíte čistou a jednoduchou. Nepřehledná domovská stránka může návštěvníky zmást a odradit je. Používejte uklidňující barvy, přehledné rozvržení a snadno čitelný obsah. Vytvořte intuitivní navigaci, aby uživatelé rychle našli, co potřebují.

Dobrá struktura webu také pomáhá vyhledávačům indexovat váš obsah a usnadňuje tak vyhledávání vašich webových stránek elektronického obchodu.

2. Přizpůsobení pro mobilní zařízení

Návštěvnost z mobilních zařízení daleko předstihla návštěvnost stolních počítačů, a proto je optimalizace pro mobilní zařízení důležitější než kdykoli předtím. V roce 2024 bude [80 % celosvětové návštěvnosti maloobchodních stránek](https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/#topicOverview) a dvě třetiny online nákupních objednávek pocházet z mobilních zařízení.

Snaha společnosti Google o mobilní použitelnost, stejně jako zavedení stránek AMP, vysílá jasný signál: přizpůsobte se mobilním zařízením, jinak riskujete, že zůstanete pozadu. Responzivní design zajistí, že vaše webové stránky budou vypadat skvěle a budou perfektně fungovat na jakémkoli zařízení, takže uživatelé budou spokojení a zlepší se jejich pozice ve vyhledávání.

3. Rychlost stránky

Výzkumy ukazují, že webové stránky, které se načtou za 1 sekundu, mají 2,5krát vyšší konverzní poměr než ty, kterým to trvá 5 sekund. Rychle se načítající webové stránky mají lepší výsledky ve všech ohledech: větší zapojení, vyšší konverze a lepší uživatelský zážitek.

Rychlost webových stránek má také vliv na jejich umístění v Googlu. Od roku 2015 se Google zaměřuje na weby přívětivé pro mobilní zařízení a hodnotí je na základě jejich mobilních verzí. To znamená, že pokud váš web není optimalizovaný pro mobilní zařízení, vaše hodnocení utrpí.

Dobrou zprávou je, že několik malých strategických změn může mít velký význam. Chcete-li práci urychlit, zvažte kroky, jako je komprese obrázků a videí, zapnutí ukládání do mezipaměti prohlížeče a používání sítě pro doručování obsahu (CDN).

4. Podrobné popisy výrobků

Chcete prodávat více produktů online? Začněte s lepšími výpisy produktů. Většina výpisů je příliš krátká nebo málo podrobná, což zákazníkům ztěžuje rozhodování.

Podívejte se na Amazon: věnují celé sekce jednomu produktu, včetně srovnávacích tabulek v dolní části. Můžete také přidat tabulky velikostí, které zákazníkům pomohou vybrat správný střih, sníží počet vrácených zboží a usnadní nakupování.

Nezapomeňte do nich zahrnout relevantní klíčová slova. Nemá smysl psát skvělý popis produktu, pokud ho nikdo nenajde.

5. Štítky obrázků

Díky obrázkovým značkám je váš web uživatelsky přívětivější. Pokud se obrázky nenačtou, tagy poskytnou kontext, aby vaše publikum vědělo, co tam mělo být. Pomáhají udržet plynulost obsahu, i když vizuální prvky chybí. To je důležité zejména pro lidi se zrakovým postižením. Čtečky obrazovky používají tyto značky k popisu obrázků, čímž zvyšují inkluzivitu.

Značky také zlepšují SEO vašeho webu. Vyhledávače sice obrázky "nevidí", ale mohou si přečíst tagy, aby pochopily, čeho se obrázek týká. Přidání popisných tagů bohatých na klíčová slova pomůže vašemu webu získat vyšší pozici a dokonce se objevit ve vyhledávání obrázků, což zvýší návštěvnost.

Značky obrázků jednoduše řečeno zajišťují, že vaše stránky budou přístupné, poutavé a optimalizované pro uživatele i vyhledávače.

Zdroj obrázku: Zdroj: Canva

6. Optimalizovaná tlačítka CTA

Tlačítka CTA jako "Přidat do košíku" a "Přejít k pokladně" vedou vaše publikum k akci, například k odběru nebo nákupu. Silná CTA tlačítka mohou zvýšit míru konverze webových stránek z průměrných 2,35 % až na 11,45 %.

Ujistěte se, že vaše tlačítka CTA vynikají výraznými, poutavými barvami. Na umístění záleží stejně jako na designu. Umístění tlačítka CTA na spodní část stránky produktu může zvýšit konverze o 70 %. Funguje také přidání naléhavosti. Časově omezené nabídky nebo výprodeje vytvářejí efekt FOMO (Fear Of Missing Out). Výzkumy ukazují, že lidé s větší pravděpodobností nakoupí, když je prodejní termín.

7. Sociální důkaz

Online nakupující mnohem častěji nakupují, když vidí, že ostatní o vašich produktech básní. Právě zde se objevují sociální důkazy - veškerý šum od spokojených zákazníků, který ukazuje, že vaše značka přináší výsledky. Patří sem příspěvky na sociálních sítích, e-maily a reference. Pro -obchodní značky jsou však recenze nejsilnější formou sociálního důkazu. Téměř 95 % spotřebitelů si před stisknutím tlačítka "koupit" přečte online recenze.

Sociální důkaz však může působit i proti vám. Negativní recenze mohou odradit zákazníky a poškodit vaši pověst. Proto je důležité na takové recenze reagovat, problém napravit a ukázat, že vám na něm záleží.

A nepředstírejte to. Udržujte svůj sociální důkaz pravý. Skutečná zpětná vazba od skutečných zákazníků buduje důvěru a dává vaší značce vyniknout ze všech správných důvodů.

8. Zjednodušená pokladna

Opuštění košíku je pro značky e-commerce velkým problémem. Studie ukazují, že 22 % nakupujících opouští košík, protože proces objednávky je příliš dlouhý nebo složitý.

Jednoduchý způsob, jak to vyřešit, je pokladna jedním kliknutím. Původně byl patentován společností Amazon a díky němu tento gigant v oblasti elektronického obchodování dosáhl ročního obratu 2,4 miliardy dolarů. Nyní, když platnost patentu vypršela, ji mnoho platforem elektronického obchodování využívá ke zvýšení prodeje.

Další tip? Nenuťte hostující uživatele, aby si pro odhlášení vytvořili účet. Mnoho nakupujících si může chtít vaši službu vyzkoušet, než se k ní zaváže. Nutit je k registraci může vést k ještě většímu počtu opuštění košíku. Udržujte jednoduchost a uživatelskou přívětivost, abyste maximalizovali konverze.

9. Více možností platby

Platba je posledním a nejdůležitějším krokem v elektronickém obchodování. Bez ní není žádný příjem a celý proces se rozpadá. Proto musí být jednoduchá a bezproblémová.

Nabídka různých plateb kreditní kartou nestačí. Většina lidí má jednu nebo dvě karty, což omezuje možnosti. To, co zákazníci skutečně chtějí, je flexibilita: kreditní karty, bankovní převody, digitální peněženky jako Apple Pay a Paypal a služby jako Klarna pro rozdělení plateb. Nabídka důvěryhodných možností, jako jsou tyto, dodá vašemu webu pocit většího bezpečí.

Nezapomeňte na místní platební možnosti, jako jsou místní bankovní převody. Setkávání s lidmi tam, kde jsou, činí celý proces plynulejším a mnohem přívětivějším pro zákazníky.

Závěrečné myšlenky

Návrháři UX a marketéři mají nakonec stejný cíl: vytvořit skvělý zážitek pro zákazníky. Když spojíte UX a SEO, budou vaše produktové stránky fungovat lépe. To znamená, že se budou zobrazovat ve větším počtu vyhledávání, udrží uživatele v kontaktu a podpoří dlouhodobý růst. Výsledek? Spokojení zákazníci, silnější loajalita a vyšší příjmy vašeho e-shopu.