Jak digitální PR buduje důvěru a proč je důležité pro SEO

Úvodní stránka

Digitální PR je online rozšíření tradičního PR, které se zaměřuje na pokrytí v online médiích. Prostřednictvím různorodého pokrytí pomáhá PR značkám zvýšit jejich povědomí a dosah. Zároveň pomáhá budovat důvěryhodnost a důvěru.

Tím, že PR ovlivňuje mnoho zásadních signálů důvěryhodnosti, má také významný vliv na optimalizaci pro vyhledávače. V tomto článku si povíme, co znamená public relations, jak pomáhá budovat důvěru a jaké výhody nabízí pro vaši SEO. Najdete zde také praktické tipy, jak PR implementovat pro maximální přínos a jakým nástrahám se vyhnout. Pojďme se do toho ponořit!

Zdroj: MŠMT ČR Zdroj: MŠMT ČR Zdroj: mj: Zdroj: Freepik

Co je digitální PR a proč ho potřebujete?

Digitální public relations (PR) je podoblast marketingu, která navazuje vztahy vaší firmy s veřejností. Využívá různé digitální kanály k vytváření online pokrytí vaší značky a řízení její reputace. To může zahrnovat např:

• Budování vztahů s různými zástupci médií.
• Vytvořte si slušné pokrytí své značky v kanálech.
• Zapojení publika na sociálních sítích.
• Správa online reputace.

Na pasivní straně PR zahrnuje také vytváření obsahu hodného sdílení, který budou chtít média zveřejnit a připisovat vám zásluhy.

Proč je v optimalizaci pro vyhledávače důležitá důvěra?

Nyní, když jsme si ujasnili pojem public relations obecně, se pojďme ponořit do toho, proč a jak se digitální PR a SEO dobře doplňují. A krátká odpověď zní "důvěra".

Pro optimalizaci pro vyhledávače je důvěra jednou ze základních věcí. Přímo ovlivňuje vaše pozice v SERP. Proč? Protože cílem společnosti Google je poskytnout uživatelům co nejlepší zážitek. To vyžaduje poskytovat jim kvalitní a spolehlivý obsah. A nedostatek důvěry je s tím v rozporu.

Důležitost důvěryhodnosti je výslovně uvedena v rámci E-E-A-T společnosti Google. Tato zkratka označuje čtyři vlastnosti obsahu, kterých si Google cení nejvíce:

• Zkušenosti
• Odborné znalosti
• Autoritativnost
• Důvěryhodnost

Důvěra je jedním z hlavních faktorů, které Google u obsahu a webových stránek zohledňuje, a ovlivňuje tak, jak vysoko se zobrazíte v SERP. A záleží na ní také uživatelům, kterým nabízí pozitivní zkušenosti a hodnotný obsah. Když si tedy vybudujete důvěru, zvýší se vše - vaše viditelnost, zapojení uživatelů i konverze.

Úloha digitálního PR při budování důvěry

Jak tedy nyní víte, SEO a PR jsou spojeny s jednou důležitou věcí - důvěrou uživatelů. Jak přesně vám ale PR pomáhá ji budovat a udržovat?

Existují čtyři základní oblasti, díky nimž vám vztahy s veřejností mohou zajistit zvýšení důvěry:

Mediální pokrytí

Pokrytí v médiích bylo pro spotřebitele vždy obrovským signálem důvěry. Zmínky o značce v médiích (ať už online nebo offline) působí jako podpora třetí strany. To zvyšuje úroveň vaší důvěryhodnosti, zejména pokud zmínky pocházejí ze zdrojů, které vaše cílová skupina zná a kterým důvěřuje.

Vedoucí postavení v myšlení

I když různé typy zmínek mohou zvýšit důvěryhodnost, existuje jeden typ, který vás může etablovat jako skutečnou autoritu ve vašem oboru. Mluvíme o případech, kdy vás novináři a blogeři označují za experta v oboru, který jim poskytuje cenné a jedinečné informace. Vaše firma může přinést ovoce v podobě myšlenkového vůdcovství tím, že se stanete expertem v rozhovorech, zprávách založených na datech apod.

Správa reputace

Proaktivní strategie digitálního PR obvykle zahrnuje správu vaší reputace na webu. Začíná sdělením správného poselství a vyprávěním příběhu vaší značky prostřednictvím novinářů a influencerů, kterým lidé důvěřují. Zahrnuje také přímou komunikaci s publikem a reakce na jeho zpětnou vazbu (negativní i pozitivní), aby si udrželo slušnou image.

Sociální důkaz

A konečně, dobrá PR kampaň může způsobit, že se o ní bude mluvit více. Nezáleží na tom, kde se o vás dozvědí. Může to být tisková zpráva nebo článek na zpravodajském webu. Může to být doporučení od populárního influencera nebo zveřejnění na blogu. V každém případě to může motivovat spotřebitele ke sdílení vlastních příběhů s vaší značkou.

Kromě toho můžete aktivitou na sociálních sítích a přímou komunikací se svými potenciálními zákazníky požádat zákazníky o sdílení zpětné vazby a generování obsahu pro vás. To vše poslouží vaší značce jako sociální důkaz, který poukazuje na vaši důvěryhodnost a důvěryhodnost.

Výhody digitální PR kampaně pro SEO

Je zřejmé, že úsilí v oblasti vztahů s veřejností pomáhá posilovat důvěru, která, jak již víte, je důležitým faktorem pro hodnocení. Přesto, pokud se do problematiky ponoříte hlouběji, zjistíte, že existuje mnoho dalších důvodů, proč by SEO a PR měly jít ruku v ruce.

Zde jsou některé z největších výhod pro SEO, které můžete díky PR získat:

• Více zpětných odkazů. Když se novinář nebo blogger zmíní o vaší značce a uvede vás, nejčastěji také odkáže na vaše webové stránky. Online PR je tedy způsob, jak přirozeně generovat kvalitní zpětné odkazy.
• Větší autorita domény. Když získáte hodně odkazů z renomovaných webů, získáte část jejich důvěryhodnosti a zvýšíte autoritu své domény.
• Zesílený dosah. Vztahy s veřejností vám pomohou získat spoustu kvalitního obsahu, jako jsou tiskové zprávy, novinové články, příspěvky na blogu atd. Nejdůležitější je, že tyto kopie jsou publikovány na webových stránkách třetích stran. To vám pomůže dostat se do povědomí většího počtu lidí a zvýšit angažovanost.
• Zvýšené vyhledávání značky. Když vás lidé častěji vidí v různých médiích, někteří z nich se pravděpodobně začnou o vaši značku zajímat a vyhledávat ji podle jména. Tím se zvýší objem důležitých vyhledávání značky s vysokým záměrem.
• Lepší lokální SEO. A konečně, když se o vaší firmě objeví zmínky v místních zdrojích, posílí to vaše úsilí o lokální SEO a pomůže vám to k lepšímu umístění v rámci oblasti, kde působíte.

V zásadě vám vztahy s veřejností mohou pomoci získat důvěru a zlepšit hodnocení. Jeho přínosy pro SEO jsou však mnohem hlubší.

Hlavní metriky pro měření úspěšnosti PR a jeho vlivu na SEO

Jak vidíte, public relations a optimalizace pro vyhledávače by měly spolupracovat, aby vaše firma získala širší dosah a autoritu. Jak ale hodnotit výsledky vašeho digitálního PR úsilí v oblasti SEO?

Zde je přehled klíčových metrik, které byste měli sledovat:

Metriky specifické pro PR:

• Zprávy v médiích (výstřižky)
• Zveřejněné tiskové zprávy
• Sdílení na sociálních sítích
• Povědomí o značce
• Sentiment publika

Metriky specifické pro SEO:

• Organická návštěvnost
• Autorita domény
• Objem vyhledávání značky
• Pozice pro cílová klíčová slova
• Profil zpětných odkazů

Abyste mohli přesně měřit svůj úspěch, měli byste porovnávat svůj bod A (předtím, než posílíte své PR úsilí) a průběžně sledovat výše uvedené metriky, abyste zjistili, jak se mění v čase. Tím získáte jasnou představu o tom, zda je vaše strategie účinná, či nikoli.

Existuje široký výběr analytických nástrojů, které vám pomohou sledovat vaše klíčové metriky. Oblíbenou volbou je například Google Analytics. Můžete však jít ještě o krok dál a vybrat si mezi nejlepšími nástroji AI pro SEO. Nástroj s umělou inteligencí vám pomůže prohloubit analýzu dat a předvídat budoucí trendy v návštěvnosti a hodnocení a na základě těchto poznatků zdokonalit vaši digitální PR strategii SEO.

Nejlepší postupy digitálního PR pro posílení vašeho SEO

Jak tedy správně zkombinovat digitální PR a SEO, abyste získali to nejlepší z obou světů? Shromáždili jsme několik osvědčených praktických tipů, které vás přivedou na správnou cestu:

• Zaměřte se na tvorbu vynikajícího obsahu, který lze sdílet. Veškerý obsah, který vytvoříte, se přidá do vaší knihovny zdrojů. Zaměřte se na poskytování originálních a snadno sdílených kopií, abyste přirozeně budovali odkazy a zmínky. Dávejte přednost infografice, průzkumům, zprávám o trhu a případovým studiím.
• Budujte vztahy. Začněte s průzkumem. Protože důvěra je produktem kvalitních zmínek, chcete najít relevantní výstupy, které zachycují druh publika, na které se ve svém podnikání zaměřujete. Poté použijte strategické strategie oslovování. Před navázáním kontaktu s mediálními zástupci proveďte hloubkový průzkum, abyste si přizpůsobili první kontaktní bod. A poskytněte skutečnou hodnotu prostřednictvím svých odborných znalostí a znalostí oboru, abyste vybudovali smysluplné vztahy.
• Spojte se s influencery. Jak ukázal průzkum společnosti SlickText, 69 % lidí důvěřuje doporučením, která dostanou od vlivných osob. Tato skutečnost z nich činí silný kanál pro vytváření povědomí a podporu konverzí. Najděte tedy influencery, kteří se shodují s vaší TA a publikem, a navažte s nimi spolupráci.
• Staňte se hostujícím odborníkem. Jedním z nejčastějších způsobů, jak se stát přizvaným expertem, je HARO. Help a reporter out je platforma, která vás spojí s novináři hledajícími odborné názory. Kromě toho se můžete podělit o své odborné znalosti v rozhovorech, podcastech a webových seminářích. To vám pomůže získat větší důvěryhodnost a zároveň získat zmínky.
• Spolupracujte. Společně s podobně smýšlejícími podniky můžete vytvořit nabídkové balíčky, které by nabízely přidanou hodnotu pro oba vaše zákazníky. Existuje spousta úspěšných PR příběhů, které vzešly z takových partnerství. Podívejte se na legendární pár tenisek Nike a Tiffany & Co. nebo na virální kolekci H&M a Moschino.

Zdroj: ČTK Zdroj: Freepik

Nejčastější úskalí, kterým se vyhněte

Nyní, když máte seznam použitelných tipů, vám poradíme, co byste NEMĚLI dělat, abyste z PR vytěžili maximum. Zde jsou hlavní chyby, kterých je třeba se vyvarovat:

• Nedostatečný průzkum a plýtvání časem na to, aby se o vás psalo ve zdrojích, které zahrnují nerelevantní publikum.
• Honba za snadnými příležitostmi ke zpravodajství, které jsou nekvalitní (nezapomeňte, že důvěra se rodí z kvalitních zmínek).
• V tiskových zprávách a dalších materiálech zníte příliš prodejně.
• Nesledování a neměření výsledků.
• Ignorování dalších aspektů SEO. Přestože vztahy s veřejností pomáhají vašemu hodnocení, neumožní rychlý pokrok, pokud zanedbáte on-page, off-page a technickou optimalizaci.

Závěr

Jak nyní víte, optimalizace pro vyhledávače i public relations jsou základními marketingovými nástroji, které nesmí chybět ve vaší strategii růstu. A mohou se vlastně vzájemně posilovat, pokud své úsilí vyvážíte a budete se soustředit na vytváření kvalitního obsahu a mediální pokrytí.

Na závěr našeho průvodce chceme také nahlédnout do budoucnosti. Jak SEO, tak public relations jsou neustále se měnící oblasti. A přestože očekáváme, že se jim oběma bude v budoucnu dařit, v příštích letech budeme pozorovat spoustu změn. Co přesně nás v budoucnu čeká? V současné době můžeme jmenovat následující hlavní trendy, které je třeba sledovat:

• Zaměření na E-E-A-T signály (neboli na kvalitě obsahu bude záležet stále více).
• Další stírání hranic mezi marketingem na sociálních sítích, SEO a PR (všechny budou muset spolupracovat).
• Přijetí multimediálního pokrytí - aby značky oslovily více lidí, musí kombinovat publikace pro influencery, krátká videa, velké rozhovory na YouTube, podcasty a další typy médií nad rámec psaného obsahu.
• Růst využívání umělé inteligence pro cílení, personalizaci a prediktivní analýzu.

Sledujte a přijměte tyto změny, aby vaše strategie byla odolná vůči budoucnosti!