Jak zákony o ochraně osobních údajů mění SEO a marketing

Úvodní stránka

Marketéři se probouzejí do nové reality: zákony o ochraně osobních údajů už nejsou jen problémem právního oddělení. Vzhledem k tomu, že regulační úřady omezují praktiky sledování dat a uživatelé jsou stále obezřetnější ohledně toho, jak jsou jejich informace využívány, začíná dodržování předpisů ovlivňovat vše od výkonu SEO až po efektivitu kampaní. Pro každého, kdo se zaměřuje na zviditelnění a růst - ať už v USA, Evropě, Kanadě, Brazílii, Austrálii, Asii nebo kdekoli jinde - už soukromí není poznámkou pod čarou. Nyní je ústředním prvkem fungování digitálního marketingu a pokud nepoužíváte software pro dodržování ochrany osobních údajů, který skutečně funguje, budete utlumeni a zpomaleni. Ve skutečnosti už začíná být IAB jedním z požadavků, které musí marketéři splňovat, pokud chcete mít na svých stránkách banner se souhlasem. Ten levný doplněk pro WordPress ve skutečnosti neblokuje soubory cookie, a tak nakonec povede k žalobě a velkým problémům za nedodržování předpisů.

Nový průsečík SEO a dodržování ochrany osobních údajů

Po celá léta se marketéři spoléhali na nástroje, jako je Google Analytics, soubory cookie, retargeting a personalizace e-mailů, aby zlepšili návratnost investic. Nyní jsou však právě tyto nástroje pod drobnohledem. Zákony jako GDPR, kalifornský CPRA a čínský PIPL nutí společnosti přehodnotit způsob sledování uživatelů, shromažďování dat a online komunikace.

Jádrem těchto předpisů je jedna zásada: souhlas uživatele. A to, jak s tímto souhlasem nakládáte prostřednictvím bannerů, nastavení nebo zásad, může přímo ovlivnit míru odezvy, výkonnost reklamy a viditelnost ve vyhledávání.

Rizika SEO ve světě řízeném soubory cookie

Zde je několik klíčových způsobů, jak zákony o ochraně osobních údajů přímo ovlivňují SEO: - Narušení analytiky: Pokud uživatelé nedají souhlas se sledováním, vaše údaje o návštěvnosti se stanou neúplnými: - Snížená personalizace: Bez souhlasu je omezeno poskytování obsahu na základě chování: - Zpoždění načítání stránek: Špatně navržené bannery mohou zpomalit rychlost webu a poškodit hodnocení: - Právní postihy za pixely: Žalob na základě zákonů VPPA, CIPA a SB754 přibývá.

Pokud jste si nevšimli, že Google Analytics přechází na GA4 a rok od roku se množství funkcí a sledování stále zmenšuje. Přemýšleli jste o tom, proč? Inu, pramení to z nařízení GDPR a požadavků na dodržování ochrany osobních údajů. To už ovlivňuje každého z nás, aniž bychom o tom věděli, ale SEO si myslí, že LLM je největší hrozbou pro jejich podnikání. Mohlo by být, ale pokud budete na požadavky na ochranu osobních údajů svých klientů myslet, upozorňovat je a chránit je, vybudujete si další vrstvu důvěry, díky které zůstanou vašimi klienty.

Prosazování GDPR se zvyšuje - a pokuty také

Od začátku prosazování nařízení GDPR byly v celé Evropě uděleny pokuty v řádu miliard eur. Dokonce i společnosti mimo EU jsou pokutovány, pokud zpracovávají údaje uživatelů z EU bez řádného souhlasu nebo transparentnosti.

V jednom z významných případů byla společnosti Meta uložena pokuta ve výši 1,2 miliardy eur v roce 2023 za porušení pravidel GDPR týkajících se transatlantického předávání údajů. Příběh si můžete přečíst zde.

Pokuty podle nařízení CCPA a CPRA se dohánějí

Zákon CCPA a jeho nástupce CPRA vytvořily nové prostředí pro vymáhání práva v USA. Kalifornský generální prokurátor již udělil značné pokuty za porušení postupů v oblasti transparentnosti a souhlasu. Regulační orgány na nedávném summitu IAPP ve Washingtonu prohlásily, že se chystají zesílit vymáhání a jít po podnicích, které nedodržují předpisy. Po tomto oznámení už pro majitele podniků neexistují žádné výmluvy a navíc existují další zákony na ochranu soukromí, jako jsou žaloby podle kalifornského zákona o narušení soukromí, které se zaměřují na všechny podniky online, které shromažďují údaje spotřebitelů.

Například společnost Sephora dostala pokutu 1,2 milionu dolarů za to, že nezveřejnila prodej osobních údajů a ignorovala signály o odmítnutí v prohlížeči. Přečtěte si zprávu AG.

Connecticut pokutuje společnost TicketNetwork částkou 85 000 USD za porušení ochrany osobních údajů

V červenci 2024 byla společnosti TicketNetwork uložena pokuta 85 000 USD za porušení zákona o ochraně osobních údajů státu Connecticut. Případ se týkal nesprávně označených sledovacích nástrojů a nedostatečných mechanismů pro odhlášení.

Toto vymáhání představuje varování pro podniky všech velikostí, že regionální zákony o ochraně osobních údajů jsou brány vážně. Přečtěte si tiskovou zprávu nejvyššího státního zástupce

Chytřejší přístup: Automatizace dodržování předpisů

Ruční správa bannerů, zveřejňování informací a regionálních pravidel je složitá. Existuje pouze několik platforem pro ochranu osobních údajů, které skutečně zvládají průběžné právní požadavky a jsou vytvořeny s jemností. Jedním z lídrů v této oblasti je jihofloridský startup Captain Compliance, který pro své klienty denně zpracovává miliony souhlasů. Jako lídr v oblasti softwaru pro ochranu osobních údajů Captain Compliance přišel na způsob, jak SEO a marketingovým společnostem zjednodušit globální požadavky na dodržování předpisů tím, že vytvořil nejrobustnější nabídku: - bannery zohledňující regiony s možností přizpůsobení a konfigurace tak, aby splňovaly právní požadavky na ochranu osobních údajů - automatizované audity souborů cookie a protokoly o souhlasech - integrace s CMS a analytickými systémy - právní aktualizace v reálném čase

Captain Compliance nabízí integraci softwaru s vašimi systémy, což je oblast, kde mnoho jiných platforem velmi chybuje, a nabízí našim čtenářům bezplatné skenování souborů cookie, aby mohli identifikovat a zjistit, jaká rizika jim hrozí ze souborů cookie^1. a^3. strany na jejich webu, jako je Meta Pixel Facebooku nebo technologie Hotjar pro přehrávání relací. Tým compliance superhrdinů se odlišuje od ostatních hráčů v této oblasti, kteří pouze předají kód týmům IT a pak jim řeknou, ať si na to přijdou sami. Týmy mohou zůstat v souladu s právními předpisy, aniž by obětovaly výkon SEO, pokud používají přední softwarové řešení pro ochranu osobních údajů, jako je CaptainCompliance.com.

Kroky, jak zůstat v souladu s moderními zákony o ochraně osobních údajů

1. Proveďte audit shromažďování dat
2. Implementujte správnou správu souhlasů
3. Aktualizujte zásady ochrany osobních údajů
4. Dodržujte globální signály pro odhlášení (zjistěte, zda potřebujete globální kontrolu ochrany osobních údajů).
5. Sledujte změny právních předpisů
6. Proškolte své marketingové a webové týmy
7. Vše zdokumentujte

Soukromí je novým signálem důvěry

Uživatelé - a regulační orgány - očekávají transparentnost. Důvěra se stává stejně důležitou jako hodnocení. Nástroje pro dodržování ochrany osobních údajů, jako je Captain Compliance, mohou značkám pomoci proměnit dodržování předpisů v konkurenční výhodu a nabízejí škálovatelná řešení ochrany osobních údajů přizpůsobená podnikům zaměřeným na SEO, která doplňují váš software pro sledování pořadí!