Základní platformy, které každá firma potřebuje, aby si udržela náskok v digitálním věku

Úvodní stránka

V dnešním rychlém digitálním světě vyžaduje udržení náskoku před konkurencí více než jen solidní obchodní plán. Vyžaduje to využití správných platforem a nástrojů, které mohou pomoci zefektivnit procesy, zvýšit produktivitu a zlepšit rozhodování. Ať už spravujete vzdálený tým, automatizujete pracovní postupy nebo integrujete online a offline prodejní kanály, platformy, které si vyberete, mohou mít zásadní vliv. V tomto článku se budeme zabývat základními platformami, které potřebuje každá firma, aby si udržela náskok v digitálním věku - nástroji, které mohou optimalizovat efektivitu, zvýšit spolupráci a podpořit růst.

Custify

Custify je výkonná platforma pro úspěch zákazníků, která pomáhá firmám SaaS zlepšit udržení zákazníků, snížit jejich odchod a zvýšit jejich spokojenost. Poskytováním přehledů a nástrojů pro sledování a správu stavu zákazníků v reálném čase umožňuje Custify společnostem poskytovat proaktivní, personalizovanou podporu a zajistit, aby jejich zákazníci byli trvale angažovaní a spokojení.

Platforma pomáhá týmům pro úspěšné získávání zákazníků lépe porozumět chování zákazníků, identifikovat rizikové účty a přijmout opatření, která zabrání odchodu zákazníků dříve, než k němu dojde. Custify se integruje s oblíbenými systémy CRM, což podnikům umožňuje centralizovat údaje o zákaznících, sledovat klíčové metriky a efektivněji spolupracovat napříč týmy.

Jednou z klíčových výhod služby Custify je její schopnost poskytovat podrobné hodnocení stavu zákazníků na základě zapojení, používání a dalších relevantních faktorů. To umožňuje manažerům úspěchu zákazníků stanovit priority jejich úsilí a okamžitě řešit problémy, což může výrazně zlepšit míru udržení zákazníků a jejich celoživotní hodnotu.

Klíčové vlastnosti:

• Hodnocení a sledování stavu zákazníků
• Automatizované pracovní postupy a upozornění pro zákazníky
• Integrace CRM (např. Salesforce, HubSpot)
• Sledování aktivit zákazníků v reálném čase
• Předvídání a prevence odchodu klientů
• Reporting a analytika pro úspěch zákazníků
• Přizpůsobitelné ovládací panely a oznámení
• Segmentace účtů a stanovení priorit
• Příručky a šablony pro úspěch zákazníků
• Personalizované nástroje pro nástup a zapojení zákazníků

Nejvhodnější pro:

Custify je nejvhodnější pro společnosti SaaS, firmy založené na předplatném a týmy pro úspěch zákazníků, které potřebují spravovat velké množství zákaznických účtů a poskytovat proaktivní zákaznickou zkušenost na míru. Je to základní nástroj pro firmy zaměřené na zlepšení udržení zákazníků, snížení jejich odchodu a maximalizaci celoživotní hodnoty zákazníka.

MuukTest

MuukTest je inovativní testovací platforma s umělou inteligencí, která má vývojovým týmům zjednodušit a urychlit testování softwaru. MuukTest byl vytvořen s ohledem na automatizaci a efektivitu a umožňuje profesionálům v oblasti zajištění kvality a vývojářům vytvářet, spouštět a spravovat testy s minimálním úsilím - což zajišťuje dodání vysoce kvalitního softwaru bez zpomalení vývojových cyklů.

Intuitivní rozhraní platformy umožňuje uživatelům rychle nastavit a provést end-to-end testy, a to i s omezenými zkušenostmi s testováním. Díky automatizaci opakujících se procesů testování a využití inteligentních algoritmů pomáhá MuukTest týmům včas zachytit chyby, omezit manuální práci a zvýšit spolehlivost produktů. Jeho bezkódové vytváření testů a technologie samoopravy zajišťují, že testy zůstanou aktuální, i když se aplikace vyvíjejí.

MuukTest vyniká svou schopností přinést do procesů QA rychlost a přesnost, což z něj činí základní nástroj pro týmy, které chtějí dodávat lepší software rychleji.

Klíčové vlastnosti:

• Automatizace testování s využitím umělé inteligence
• Vytváření testů bez kódu
• Testy samoléčení
• Pokrytí testů od konce ke konci
• Cloudová platforma
• Reportování a analýza v reálném čase
• Integrace CI/CD
• Testování napříč prohlížeči a zařízeními
• Systém detekce a upozornění na chyby
• Nástroje pro spolupráci týmů

Nejvhodnější pro:

MuukTest je ideální pro technologické startupy, společnosti SaaS, agilní vývojové týmy a oddělení QA, které chtějí automatizovat testování a rozšířit úsilí o zajištění kvality. Je obzvláště cenný pro organizace pracující v rychlých prostředích, které potřebují spolehlivá a inteligentní řešení pro testování, aby udržely krok s rychlými vývojovými a nasazovacími cykly.

Offorte

Offorte je inovativní online softwarová platforma pro návrhy, která pomáhá firmám vytvářet, spravovat a poskytovat profesionální návrhy s větší lehkostí a efektem. Díky přeměně tradičních návrhů na interaktivní digitální zážitky umožňuje Offorte firmám vyniknout, získat více zakázek a zefektivnit prodejní proces.

Platforma umožňuje uživatelům vytvářet vizuálně poutavé návrhy pomocí inteligentních šablon a výkonného editoru, čímž se eliminuje potřeba statických souborů PDF. Offorte také sleduje interakce s návrhy v reálném čase, což poskytuje cenné informace o tom, kdy a jak se potenciální zákazníci zapojují do obsahu, a pomáhá tak prodejním týmům přesně a s jistotou sledovat další kroky.

Díky svému zaměření na automatizaci, tvorbu značky a uživatelskou přívětivost šetří Offorte čas, zlepšuje spolupráci a poskytuje klientům vždy dokonalý zážitek.

Klíčové vlastnosti:

• Interaktivní online návrhy
• Chytré šablony návrhů
• Sledování návrhů v reálném čase
• Integrace digitálního podpisu
• Integrace přes Zapier a N8N (HubSpot, Teamleader atd.)
• Vlastní branding a styling
• Automatizace a opakované použití návrhů
• Nástroje pro týmovou spolupráci
• Poznatky o zapojení klientů
• Rozhraní vhodné pro mobilní zařízení

Nejvhodnější pro:

Offorte je nejvhodnější pro firmy z oblasti marketingu, IT, poradenství a kreativních odvětví, stejně jako pro nezávislé pracovníky a agentury, které chtějí vylepšit své prodejní nabídky. Je ideálním nástrojem pro každý tým, jehož cílem je uzavřít více obchodů prostřednictvím efektivní, profesionální a interaktivní komunikace s klienty.

Apollo Technical

Apollo Technical je specializovaná personální a náborová firma, která propojuje špičkové inženýrské talenty, IT a vývojáře softwaru se společnostmi po celých Spojených státech. Společnost Apollo Technical se zaměřuje na technickou dokonalost a individuální služby a pomáhá firmám najít vysoce kvalifikované odborníky, kteří uspokojí jejich potřeby v oblasti projektů, nájemních smluv a přímého pronájmu.

Jejich tým zkušených náborářů rozumí nuancím technických pozic a odvětví, což jim umožňuje efektivně a účinně najít vhodné kandidáty pro ty správné příležitosti. Ať už jste společnost, která chce rozšířit svůj tým, nebo uchazeč o zaměstnání, který hledá další příležitost, Apollo Technical zefektivňuje náborový proces a dosahuje výjimečných výsledků.

Jednou z klíčových předností společnosti Apollo Technical je hluboká znalost oboru a snaha o budování dlouhodobých vztahů. Upřednostňuje kulturní vhodnost a technické znalosti, čímž zajišťuje, že zaměstnavatelé i kandidáti mají bezproblémovou zkušenost od začátku až do konce.

Klíčové vlastnosti:

• Specializovaný nábor pro inženýrství, IT a vývoj softwaru
• Zaměstnávání zaměstnanců na základě smlouvy, smlouvy o pronájmu a přímého pronájmu
• Celostátní vyhledávání talentů
• Individuální služby pro zaměstnavatele i kandidáty
• Odborné znalosti v technických oborech specifických pro dané odvětví
• Zjednodušený proces náboru a umísťování
• Prověřování životopisů a kandidátů
• Kariérní zdroje a informace o trhu práce pro uchazeče o zaměstnání

Nejvhodnější pro:

Apollo Technical je ideální pro podniky, které potřebují vysoce kvalifikované technické odborníky, zejména v oblasti strojírenství a IT. Je také vhodná pro kandidáty, kteří chtějí rozvíjet svou kariéru v oblasti techniky díky spolupráci s personální firmou, která rozumí složitosti a nárokům jejich oboru.

Ajelix

Ajelix je intuitivní platforma pro analýzu dat navržená tak, aby zjednodušila proces vytváření profesionálních sestav a řídicích panelů. Díky více než 17 nástrojům využívajícím umělou inteligenci, včetně generátoru vzorců pro Excel a tvůrců skriptů VBA/Google Apps, pomáhá Ajelix uživatelům z různých odvětví zefektivnit analýzu dat, aniž by k tomu potřebovali pokročilé technické dovednosti. Ať už spravujete tabulky, sledujete obchodní metriky nebo vizualizujete data, Ajelix poskytuje dostupné řešení pro týmy i jednotlivce, kteří chtějí zlepšit svou produktivitu a rozhodování.

Společnost Ajelix vyniká snadno použitelnou platformou, která transformuje složitá data do přehledných a sdílených zpráv. Uživatelé mohou rychle nahrávat soubory, vytvářet panely řízené umělou inteligencí a provádět hloubkové analýzy dat s minimálním nastavením. Je to ideální nástroj pro netechnické týmy, majitele malých firem nebo kohokoli, kdo potřebuje rychlé a efektivní řešení pro business intelligence a reporting.

Klíčové vlastnosti:

• Nástroje AI Excel
• Datový analytik AI
• Generátor vzorců pro tabulkový procesor
• Tabulky Google a doplňky aplikace Excel
• Přizpůsobitelné ovládací panely
• Integrace dat SQL
• Generování zpráv na základě umělé inteligence
• Překladatel souborů
• Nástroje pro vizualizaci dat
• VBA a Google Apps Code Creators
• Konverzační analýza
• Aktualizace dat v reálném čase

Nejvhodnější pro:

Ajelix je ideální pro netechnické týmy, majitele malých firem a profesionály, kteří pracují s tabulkami a potřebují rychlé a přesné nástroje pro vytváření zpráv. Je také cenným přínosem pro ty, kteří chtějí automatizovat úlohy analýzy dat a zvýšit efektivitu pracovních postupů v prostředí Windows i Mac.

Burst Commerce

Burst Commerce je výkonná sada aplikací Shopify navržená tak, aby pomohla internetovým obchodům vylepšit jejich propagační akce, zvýšit konverze a zvýšit prodeje. Od roku 2016 podporuje Burst Commerce tisíce firem Shopify pomocí chytrých nástrojů, které mění data v akci - od přehledu o nejprodávanějších produktech až po poutavé propagační odznaky.

Jádrem služby Burst Commerce je aplikace Flair, která umožňuje majitelům obchodů zvýrazňovat produkty pomocí vlastních odznaků, časovačů odpočítávání a dynamických propagačních sdělení. Ať už prezentujete nejprodávanější produkty, vytváříte naléhavost pomocí časově omezených nabídek nebo označujete nově příchozí zboží, Flair vám poskytuje flexibilitu při navrhování efektivních kampaní bez jakýchkoli potíží.

Dalším význačným prvkem je služba Best Seller Insights, která pomáhá obchodníkům identifikovat nejvýkonnější produkty a zaměřit úsilí tam, kde je to důležité. Díky přehledným vizuálním přehledům a žebříčkům produktů v reálném čase mohou majitelé obchodů snadno zjišťovat trendy, řídit zásoby a zvyšovat prodeje tím, že upřednostní to, co funguje nejlépe.

Burst Commerce kombinuje strategii založenou na datech se snadno použitelnými funkcemi, které pomáhají firmám Shopify dosáhnout více konverzí a rychleji se rozšiřovat.

Klíčové vlastnosti:

• Aplikace Flair: Přidejte automaticky odznaky, samolepky a časovače odpočítávání.
• Automatizované propagační akce: Nastavte pravidla pro zobrazování odznaků na základě stavu produktu, zásob, prodejní pozice a dalších údajů.
• Přehled nejprodávanějších produktů: Podívejte se na své nejvýkonnější produkty pomocí analytiky v reálném čase.
• Nástroje naléhavosti a nedostatku: Podpořte rychlé nákupy pomocí časovačů a sociálních důkazů.
• Bezproblémová integrace Shopify: Pracuje přímo s tématem vašeho obchodu a stránkami produktů
• Design vhodný pro mobilní zařízení: Propagační akce a odznaky se krásně zobrazí na jakémkoli zařízení.
• Nastavení bez kódu: Snadné přizpůsobení kampaní bez technických znalostí
• Průvodci Shopify: Získejte přístup k tipům a trikům pro rozvoj svého internetového obchodu

Nejvhodnější pro:

Služba Burst Commerce je ideální pro obchodníky Shopify, kteří chtějí zvýšit prodeje pomocí strategických propagačních akcí a rozhodnutí založených na datech. Ať už provozujete módní značku, obchod s elektronikou nebo obchod s domácími potřebami, aplikace Burst Commerce vám pomohou konvertovat více návštěvníků, zvýraznit klíčové produkty a vytvořit poutavější nákupní zážitek.

Narrato

Narrato je komplexní platforma pro tvorbu obsahu a spolupráci s umělou inteligencí, která má zjednodušit a urychlit proces tvorby obsahu pro marketingové týmy, agentury a tvůrce. Spojuje všechny prvky pracovního toku obsahu - plánování, tvorbu, optimalizaci a publikování - pod jeden intuitivní ovládací panel, čímž pomáhá uživatelům efektivně škálovat obsah a udržovat konzistenci značky.

Narrato umožňuje uživatelům vytvářet vysoce kvalitní obsah pomocí nástrojů umělé inteligence, jako jsou generátory příspěvků na blog, asistenti pro SEO obsah a obrázky s umělou inteligencí. Týmy mohou spolupracovat v reálném čase, přiřazovat úkoly, spravovat pracovní postupy a udržovat obsah organizovaný pomocí vlastních šablon projektů a kalendářů obsahu.

Jednou z předností platformy je její důraz na automatizaci a produktivitu, což usnadňuje správu velkých objemů obsahu s minimem ruční práce. Ať už spravujete blog, spouštíte kampaň nebo spravujete více klientských účtů, Narrato celý proces zefektivňuje, abyste rychleji dosáhli působivých výsledků.

Klíčové vlastnosti:

• Generátor obsahu s umělou inteligencí (blogy, webové kopie, příspěvky na sociálních sítích)
• Asistent obsahu a optimalizátor SEO s umělou inteligencí
• Generátor obrázků AI
• Kalendář obsahu a automatizace pracovních postupů
• Řízení projektů a úkolů
• Správa hlasu značky a průvodce stylem
• Nástroje pro spolupráci týmů a klientů
• Vlastní šablony a generátory briefů
• Integrace se službami WordPress, Zapier a dalšími
• Tvorba obsahu ve více jazycích
• Kontrola plagiátorství a hodnocení čitelnosti

Nejvhodnější pro:

Narrato je nejvhodnější pro týmy obsahového marketingu, digitální marketingové agentury, tvůrce obsahu na volné noze a firmy, které chtějí zefektivnit a rozšířit produkci obsahu. Je cenný zejména pro ty, kteří se snaží udržet kvalitu a zároveň zvýšit produkci pomocí nástrojů s umělou inteligencí a strukturovaných pracovních postupů.

Zasedací místnost

Boardroom je špičková platforma navržená tak, aby poskytovala firmám z oblasti elektronického obchodování nástroje pro urychlení růstu a zefektivnění provozu. Díky soustředění analytiky pro více obchodů, nástrojů SEO řízených umělou inteligencí a bezproblémovému fotografování produktů do jednoho intuitivního ovládacího panelu zjednodušuje Boardroom správu elektronického obchodu.

Klíčové vlastnosti:

• Integrace více platforem: Připojte Shopify, Amazon, reklamní účty a další a získejte přístup k více než 50 základním klíčovým ukazatelům výkonnosti pro chytřejší rozhodování založené na datech.
• Nástroje pro tvorbu obsahu: Generujte popisy produktů, příspěvky na blogu a fotografie produktů s využitím umělé inteligence, abyste zvýšili organickou návštěvnost a optimalizovali marketing.
• Přizpůsobitelné hlášení: Získejte přehled díky na míru šitým reportům a jednotnému dashboardu pro více obchodů.

Boardroom umožňuje firmám ušetřit čas, snížit složitost a soustředit se na to, co je nejdůležitější - růst a zapojení zákazníků.

Nejvhodnější pro:

• Podnikatelé v oblasti elektronického obchodu: Hledají komplexní řešení pro analýzu, SEO a tvorbu obsahu.
• Digitální marketéři: Hledají optimalizaci kampaní a zvýšení organické návštěvnosti pomocí poznatků AI.
• Internetoví prodejci: Snadná správa více obchodů a platforem.
• Tvůrci obsahu: Potřebují rychlé a spolehlivé nástroje pro vysoce kvalitní popisy produktů a obsah blogů.
• Obchodní analytici: Vyžadují komplexní klíčové ukazatele výkonnosti a využitelné poznatky pro strategické plánování.

Zjednodušte si provoz e-shopu s platformou Boardroom, která byla vytvořena, aby pomáhala firmám prosperovat.

Závěr:

Digitální věk změnil způsob, jakým podniky fungují, a používání správných platforem již není luxusem, ale nutností. Zde uvedené nástroje jsou klíčem k udržení konkurenceschopnosti na neustále se vyvíjejícím trhu - od zlepšení řízení zaměstnanců až po automatizaci pracovních postupů a integraci prodejních kanálů. Přijetím těchto základních platforem mohou podniky odemknout nové úrovně efektivity, zlepšit zkušenosti zákazníků a vytvořit pevný základ pro dlouhodobý úspěch. Budoucnost podnikání je digitální a ti, kteří se vybaví správnými nástroji, budou v čele.