Тактики за уеб дизайн, които повишават ангажираността със съдържание

Въведение

Съдържанието все още е на първо място по отношение на привличането на висококачествен трафик към вашия уебсайт. То трябва да бъде подходящо, образователно и интересно за вашата целева аудитория.

Всичко това обаче не е достатъчно, за да задържите аудиторията си ангажирана и да я накарате да се върне за още.

Уеб дизайнът играе също толкова важна роля за повишаване на ангажираността на съдържанието. Проучване показва, че на посетителите им трябват само 0,05 секунди, за да си съставят мнение за даден уебсайт, а 38% от хората казват, че спират да работят с даден уебсайт, ако съдържанието или оформлението му са непривлекателни. И това важи както за материали за маркетинг на съдържание, така и за всякакъв вид съдържание на вашите уеб страници.

Така че е очевидно, че пренебрегването на визуалната привлекателност на уебсайта ви би било скъпоструваща грешка, тъй като математиката е ясна: по-малко ангажираност означава по-малко конверсии и в крайна сметка по-малко печалба.

Ето защо трябва да се уверите, че съдържанието ви е не само добре написано, но и подходящо структурирано и представено.

В тази публикация ще споделим някои тактики за уеб дизайн, които ще направят съдържанието ви по-привлекателно, и ще ви покажем някои примери за уебсайтове, които го правят правилно.

1. Не претоварвайте посетителите с интерактивни опции

Интерактивното съдържание генерира два пъти повече ангажираност от статичното си копие.

Тя ви позволява да създавате завладяващи преживявания, които привличат вниманието на аудиторията ви и я насърчават да взаимодейства с вашата марка. Викторини, анкети, проучвания, калкулатори и други интерактивни инструменти предлагат на клиентите ви персонализирани незабавни решения и отговори на техните въпроси.

Освен че добавя стойност към потенциалните ви клиенти, интерактивното съдържание е забавно.

Важно е да се подчертае, че заливането на посетителите с твърде много интерактивни опции може да навреди на степента на ангажираност.

Прекалено многото интерактивно съдържание може да отвлече вниманието от основното ви послание и призив за действие.

Затова не прекалявайте с многото полета, тъй като те могат да разсеят вниманието на хората и да ги разочароват.

Най-добрата практика е да показвате на посетителите си само това, което е абсолютно необходимо, за да ги ангажирате, и да оставите по-нататъшното проучване в техни ръце.

Например UnscrambleX показва само едно поле на страницата си за решаване на анаграми, което е достатъчно, за да съобщи какво прави сайтът им. Сгъваемото меню "Разширени филтри" предлага допълнителни полета, без да претоварва потребителите.

(Източник: Unscramblex)

2. Подобряване на четимостта на дългото съдържание

Суровата истина е, че независимо от това колко ценно и подходящо е съдържанието ви, то на практика е безполезно, ако аудиторията ви не го чете.

Представете си как се чувстват посетителите на уебсайта, които търсят отговор на въпросите си, когато им представите дълъг материал от 2000 думи, натъпкан в един блок текст. Обезсърчени и уплашени, само малцина от тях ще съберат смелост да отделят време и да преминат през цялата статия.

Един прост трик за повишаване на четимостта е да разбиете стените от текст, които правят съдържанието ви недостъпно за аудиторията.

Ето няколко прости съвета за форматиране, които ще ви помогнат да направите съдържанието си по-четивно, привлекателно и оптимизирано за търсачките.

Използване на заглавия и подзаглавия

Заглавията и подзаглавията са от съществено значение за организиране на съдържанието в раздели и за придаване на ясна структура. Те също така помагат на читателя да сканира съдържанието ви и да намери търсената информация.

Направете заглавията си кратки и описателни, като уловите основната идея на всеки раздел - точно както правим в тази статия.

Разделете съдържанието на точки

Списъците с точки са друг чудесен начин за разбиване на дълги параграфи и за кратко и лесно представяне на информация. Те могат да ви помогнат да подчертаете ключови моменти, стъпки, предимства, характеристики, примери или нещо друго, което може да се групира в категории.

Включване на визуални елементи

Изображенията или видеоклиповете могат да добавят визуален интерес към съдържанието ви и да допълнят текста ви с подходящи примери, илюстрации или обяснения. Те също така могат да ви помогнат да разчупите стените от текст и да създадете пространство за дишане на читателя.

Уверете се, че използвате само висококачествени визуализации, оптимизирани за работа в уеб.

Правилно форматиране на текста

Оформлението и външният вид на текста също могат да повлияят на неговата четливост. Използвайте подходящи полета, за да създадете балансиран дизайн, използвайте по-голям размер на шрифта от поне 16 пиксела и задайте разстояние между редовете приблизително 150% от размера на шрифта.

Това ще направи текста ви удобен за четене на всяко устройство.

Окончателното ръководство за видеомаркетинг на Backlinko отговаря на всички изисквания - полетата са подходящи, а текстът е разделен на части с помощта на подзаглавия, точки и визуални материали.

Въпреки внушителния си брой думи, тази публикация в блога се чете сравнително лесно благодарение на тези тактики.

(Източник: Backlinko)

Експериментирайте с оформления в няколко колони

Използването на оформление с няколко колони означава разделяне на съдържанието в две или повече колони, които се намират една до друга на една и съща страница. Такъв подход ви позволява да създадете по-добра визуална йерархия и разнообразие в съдържанието си.

Marketbeat подобри четимостта на раздела с често задавани въпроси на страницата за празниците на фондовия пазар в САЩ с помощта на оформление в няколко колони. Освен това те използваха различни цветове на шрифта за отговорите и въпросите, за да улеснят читателите при сканирането на текста и намирането на необходимата им информация.

(Източник: Marketbeat)

3. Обърнете внимание на общите проблеми с доверието

Хората са по-склонни да се ангажират с уебсайтове, които вдъхват доверие. Изследване на факторите, които оказват влияние върху надеждността на здравните уебсайтове, стига до заключението, че само 6 % от мненията на участниците се отнасят до самото съдържание - 94 % от забележките са свързани с дизайна. С други думи, посетителите ще преценят дали могат да се доверят на вашия уебсайт до голяма степен въз основа на това как той изглежда и се усеща.

Не позволявайте на аудиторията си да се тревожи за доставката, възстановяването на суми или поддръжката на клиенти. В съзнанието си те може би мислят за това какво ще се случи, ако поръчат вашия продукт и той не пристигне, какви стъпки да предприемат, ако той не работи, или как да се свържат с вас, в случай че имат нужда от помощ при настройването му.

Всичко това са абстрактни бариери пред ангажираността и трябва да ги премахнете, ако искате да установите доверие с клиентите си. Включете съобщения, които ще подсилят тези сигнали за доверие и ще съобщят на аудиторията ви, че сте се погрижили за тях. Тази идея ще ги успокои и ще ги насърчи да се ангажират с вашето съдържание и уебсайт.

Магазинът за соларни комплекти прилага прости декларации за доверие, като например "Безплатна доставка", "Най-ниски цени, гарантирани" или "Поддръжка на клиентите през целия живот" в заглавието на страницата си за колекции на соларни генератори. Тези изявления за доверие се повтарят по-нататък на страницата заедно с някои по-подробни данни и служат като ефективни значки за доверие, които убеждават клиентите им, че е напълно безопасно да поръчат продукт от тази компания.

(Източник: Магазин за слънчеви комплекти)

Същият подход важи и за надеждността на дългото съдържание. Хората са наясно, че има много мошеници и измамни блогъри, които се опитват да се възползват от популяризирането на змийско масло. Ето защо посетителите на вашия уебсайт се нуждаят от доказателства, че съдържанието ви е написано от експерти. Това е особено важно в някои сектори като здравеопазването и финансите.

Transparent Labs разсейва всяко съмнение относно достоверността на своята статия за най-добрите добавки за предварителна тренировка, като подчертава пълномощията на автора на публикацията в блога и включва множество научни препратки. По този начин читателите могат да бъдат сигурни, че информацията и съветите от статията са точни и безопасни за използване.

(Източник: Transparent Labs)

4. Прегърнете видеото

Видеото представлява 82% от глобалния интернет трафик през 2022 г. и за това има основателна причина.

Този формат може да привлече вниманието, да предизвика емоции и да предаде посланието ви по-ефективно, отколкото само текст или изображения. Това е така, защото видеоклиповете предлагат динамично визуално преживяване, което стимулира множество сетива. Съчетанието от движещи се изображения, цветове, визуални ефекти и звук прави видеото по-завладяващо от статичните изображения или текст.

Освен това видеото може да опрости сложни концепции и да демонстрира вашите продукти или услуги в действие, подчертавайки техния външен вид, дизайн и функционалност. Визуализацията оказва силно въздействие върху зрителите, като ги улеснява да разберат как работи продуктът и какви предимства предлага.

Продуктовата страница за медицински системи за предупреждение на Getsafe включва обяснителен видеоклип над сгъвача, така че това е първото нещо, което посетителите забелязват. Марката използва това средство, за да демонстрира от какво се състои продуктът, как работи и колко лесно е да се инсталира. Описателният фонов разказ прави видеото по-достъпно и лесно за проследяване.

(Източник: Getsafe )

5. Премахване на безпорядъка

"По-малко е повече" е тактика, която работи най-добре за оформлението на съдържанието ви.

Не попадайте в капана на претрупването на уеб дизайна в опит да предадете повече информация на аудиторията си, тъй като това може да се обърне срещу вас.

Не искате посетителите ви да се изгубят или да се разочароват от вашия уебсайт. Това може да ги накара да напуснат бързо, да намали ангажираността на потребителите и да предизвика ефекта на доминото, който ще завърши с висок процент на отпадане и нисък процент на реализации.

За да избегнете този най-лош сценарий, най-добре е да изберете подхода "по-малко е повече" и да изберете просто, ясно оформление на страниците си, което не отвлича вниманието.

С други думи, бялото пространство е ваш приятел, тъй като то ще направи съдържанието ви подредено и удобно за четене.

Въпреки че често се пренебрегва, тази тактика на уебдизайна може да направи чудеса за потребителското изживяване и на свой ред да повиши ангажираността ви. Като обграждате копията, визуализациите и другите елементи на страницата с негативно пространство, можете да организирате по-добре оформлението и да направите така, че важната информация и CTA да изпъкнат.

Началната страница на Apple е учебникарски пример за стратегическо използване на бялото пространство. Марката иска всички погледи да бъдат насочени към най-новия MacBook Air и той заема централно място. Копието е минималистично и съобщава, че популярното устройство е с променен дизайн и че сега е по-голямо, но все още много тънко - точки на продажба, които са от значение за целевата им аудитория. Нищо друго не отнема от основното послание и не разсейва посетителите.

(Източник: Apple)

6. Изготвяне на убедителни призиви за действие

Бутоните "Покана за действие" могат да повлияят на ангажираността ви.

Яснотата също е важен фактор в този случай, тъй като не искате аудиторията ви да си блъска главата какво искате да направи след това. CTA може да промени ангажираността на съдържанието ви, тъй като може да мотивира потребителя да предприеме следващата стъпка в пътуването си с вашата марка.

Добре изработеният CTA подканва потребителя да предприеме конкретно действие, например да се абонира за вашия бюлетин, да купи продукт или да изтегли ресурс.

Ето няколко съвета за създаване на примамлив CTA:

• Използвайте ясен и кратък език, който казва на потребителя какво точно ще получи и защо трябва да действа сега. Например вместо "Научете повече" използвайте "Вземете безплатната си електронна книга днес".
• Комбинирайте контраст и цвят, за да изпъкнат вашите CTA от останалата част на страницата. Изберете цвят, който съответства на идентичността на марката ви, но също така привлича вниманието и създава усещане за спешност. Например червеният цвят може да внушава вълнение, страст или опасност, докато зеленият може да внушава растеж, свежест или доверие. Трикът е да тествате A/B CTA и да видите кой цвят работи най-добре за вас.
• Използвайте бялото пространство и подравняването, за да създадете визуална йерархия и да насочите погледа на потребителя към вашия CTA. За да постигнете това, подравнете го с основното съдържание или с центъра на екрана и намалете до минимум претрупването.
• Направете така, че CTA да се забелязва лесно и да се щраква върху него, като изберете правилния размер и форма. Вашият CTA трябва да бъде достатъчно голям, за да бъде забелязан, но не прекалявайте с него, тъй като това може да загрози страницата. Въпреки че винаги е добре да експериментирате, не забравяйте, че хората познават предимно правоъгълни CTA. Така че ако изберете нещо друго, вашият призив за действие няма да е толкова очевиден.

Създаването на визуално привлекателен и убедителен CTA обаче не е достатъчно.

Освен това трябва да го разположите стратегически в целия си уебсайт, не само на продуктовите страници, но и на публикациите в блоговете и други страници със съдържание. Защо? Защото не всеки потребител е готов да купи или да конвертира веднага. Някои потребители може да се нуждаят от повече информация, обучение или вдъхновение, преди да вземат решение. Като поставяте CTA на страниците си със съдържание, можете да привлечете интереса им, да изградите доверие и да ги поддържате във фунията на продажбите.

Впубликациите в блога на Buffer има няколко добре подредени CTA, които водят до една и съща цел - да накарат посетителите да се регистрират за безплатна пробна версия и да проверят как работи платформата. Има добре видими CTA бутони както в средата на текста, така и под него, така че читателите да не забравят да кликнат. Голямото количество бяло пространство гарантира, че бутонът е видим и насочва вниманието на читателите към следващата стъпка, която е безплатната пробна версия.

(Източник: Buffer)

В заключение

Като приложите някои от тактиките за уеб дизайн, които обсъдихме, като подобряване на четимостта на съдържанието, създаване на визуална йерархия, добавяне на интерактивни елементи, но в умерени количества, и включване на видео, можете да повишите ангажираността на съдържанието и да постигнете целите си. Не забравяйте, че уеб дизайнът е непрекъснат процес, който изисква тестване и коригиране, за да откриете какво работи най-добре за вашата аудитория. Затова не се страхувайте да експериментирате и да се учите от резултатите.