Транскрипция и маркетинг: Как да използваме технологиите за максимална ефективност

Въведение

В днешния дигитален свят е важно предприятията да използват технологиите, за да увеличат ефективността на всички аспекти на своята дейност. Транскрипцията и маркетингът са две области, в които използването на технологиите може да има огромно въздействие върху производителността. Чрез използване на инструменти за транскрипция, като например софтуер за преобразуване на глас в текст и автоматични кореспонденти, маркетолозите могат бързо да създават съдържание, което достига до клиентите по-ефективно от всякога. Освен това, като използват автоматизирани маркетингови решения, те могат да спестят време и ресурси, като същевременно постигат максимални резултати от своите кампании.

В тази публикация в блога обсъждаме как фирмите могат да се възползват от тези технологии, за да повишат ефективността на транскрипцията и маркетинговите си дейности.

Какво представлява транскрипцията?

Транскрипцията е процес на преобразуване на аудио или видео съдържание в текст. Аудио транскрипцията включва използването на софтуер за преобразуване на глас в текст, за да се създаде писмена версия на изговорените думи. Този вид усъвършенствана технология може да се използва за различни цели, например за създаване на публикации в блогове, транскрипции на подкастове и резюмета на уебинари.

Все по-широкото използване на онлайн услуги за транскрипция, особено в САЩ и Обединеното кралство, улесни бизнеса да преобразува бързо и точно аудиосъдържание в текст и да премине на следващо ниво чрез използване на първокласни технологии.

Как транскрипцията може да помогне за маркетинга?

Транскрипцията може да се използва за подпомагане на маркетинга по различни начини, като по-долу са посочени само някои от начините, по които транскрипцията може да помогне за подобряване на маркетинговите ви усилия.

Бързо създаване на съдържание

Технологиите за транскрипция могат да помогнат на маркетолозите да създават съдържание по-бързо от всякога. С помощта на софтуер за преобразуване на глас в текст маркетолозите могат бързо да създават писмени версии на аудио- или видеосъдържание. Това може да бъде особено полезно за подкасти, уебинари и други видове записани събития. Освен това, след като създадете транскрипта, е важно да се уверите, че в него има целева ключова дума, която се използва За да се възползвате максимално от усилията си за SEO оптимизация и по този начин да увеличите органичния трафик към сайта си.

Например, ако подкастът или уебинарът е на тема "как да подобрим трафика на уебсайта", по-добре проверете обема на търсене на този термин с помощта на инструмента за търсене на ключови думи и се уверете, че ключовата дума е спомената в стенограмата, за да я превърнете в оптимизиран за SEO блог пост.

Автоматизиране на отговорите

Автоматичните кореспонденти са вид софтуер, който може да се използва за автоматично отговаряне на запитвания на клиенти. Той може да се използва за изпращане на имейли, последващи съобщения и дори персонализирани оферти. Този вид софтуер е особено полезен за фирми, които получават много запитвания или трябва да се свързват с клиентите своевременно. Като използват автокореспондери, предприятията могат да спестят време и ресурси, като същевременно осигуряват отлично обслужване на клиентите.

Генериране на потенциални клиенти

Технологиите за транскрипция могат да се използват за генериране на потенциални клиенти чрез автоматично транскрибиране на аудио или видео съдържание в текстови форми. След това това може да се използва за създаване на целеви кампании, които е по-вероятно да превърнат зрителите в клиенти.

Увеличаване на обхвата

Транскрипцията от звук към текст може да увеличи въздействието наSEO оптимизацията ви, като увеличи обхвата на съдържанието ви. Създаването на транскрипции, които могат да бъдат превърнати в оптимизирани за търсачките публикации в блогове, увеличава шансовете дадена публикация в блога да се появи в резултатите на търсачките и може да отвори съдържанието ви за по-широк кръг от аудитории - включително за тези, които предпочитат да четат, а не да слушат. Това може да спомогне за повишаване на органичните ви позиции в търсачките и да улесни намирането на вашето съдържание от нови зрители.

Подобряване на познаваемостта на марката

Подобряването на познаваемостта на марката е важна част от всяка маркетингова стратегия и особено от SEO. Чрез използването на транскрипционни технологии предприятията могат бързо да генерират съдържание, оптимизирано за SEO и платформите на социалните медии, да увеличат скоростта на качване на съдържание в различните платформи и по този начин да засилят познаваемостта на марката.

Създаване на персонализирани съобщения за клиентите

Като използват технологиите за транскрипция, предприятията могат бързо да генерират персонализирани съобщения за своите клиенти. Това може да се използва за повишаване на ангажираността и лоялността на клиентите, което от своя страна може да доведе до увеличаване на продажбите и задържане на клиентите. Едно скорошно проучване показа, че персонализираните съобщения е по-вероятно да стимулират ангажираността и лоялността на клиентите.

Повишаване на ефективността на операциите

В допълнение към горепосочените предимства, предприятията могат да използват технологиите за транскрипция и за повишаване на ефективността на своите операции, като автоматизират някои задачи, като например транскрибиране на аудио или видео съдържание, могат да спестят време и ресурси, като същевременно създават качествено съдържание. Освен това този вид технологии могат да се използват и за бързо и точно генериране на отчети, резюмета и други документи.

Генериране на отчети от записани събития

Генерирането на отчети от записани събития, като например уебинари, семинари и срещи, може да бъде досаден и отнемащ време процес, но е необходимо да се отрази на ключовите показатели за ефективност. Подобно на проверката на ефективността на вашите SEO кампании с помощта на първокласен инструмент като Rank Tracker, транскрипционните технологии могат да помогнат за бързото и точно генериране на отчети и да оставят ръчния процес на създаване на отчети в миналото.

Подобряване на потребителския опит

За да сте сигурни, че ангажиментите на вашата марка се приемат и оценяват от всички, предлагайте транскрипция заедно с видеоклипа, за да отговорите на специфичните изисквания на всички. Предоставяйки тази услуга, вие се уверявате, че вашите потребители получават най-доброто потребителско изживяване от посещението на вашия уебсайт.

Оставайки по-дълго на уебсайта ви, посетителите ще имат възможност да разгледат други страници, които предлагате, и да се запознаят по-добре с вашата марка. Кой знае кой може да намери и оцени съдържанието, което предоставяте? Наличието на транскрипция на вашето съдържание може да се окаже повратната точка между спечелването или загубата на клиент, така че се уверете, че разполагате с такава за лесна справка.

Осигуряване на по-добър достъп до съдържанието

Технологиите за транскрипция могат да се използват и за подобряване на достъпността на съдържанието за зрители с увреден слух. Като предоставят транскрипции на аудио- или видеосъдържание, предприятията могат да гарантират, че техните послания са достъпни за всички зрители, независимо от техните способности. В днешно време гарантирането, че уебсайтът ви е съобразен с насоките на WCAG 2.2, както и със съответствието с ADA, е задължително за всеки онлайн бизнес и може да отвори уебсайта ви за нови аудитории, да доведе до по-голям трафик и да направи съдържанието ви достъпно за повече хора.

Допълнителни технологии, които могат да подпомогнат маркетинговите усилия

Затворени надписи

Гарантирането, че видеосъдържанието ви е достъпно за всички чрез добавяне на затворени надписи, е съществена част от насърчаването на приобщаването. Приблизително 5 % от световното население има някаква форма на затруднения със слуха, като само в Америка 15 % от тях изпитват това увреждане. Ето защо осигуряването на затворени субтитри не само открива възможности за хората с увреден слух или глухите, но и ви позволява да достигнете до по-голяма аудитория.

Ако не адаптирате видеосъдържанието си към начина на живот в движение, зрителите няма да го гледат. Без зрители вашият бизнес ще пропусне безценни шансове да увеличи трафика, да формира потенциални клиенти, да реализира продажби и в крайна сметка да генерира приходи. Реалността е, че ако искате да постигнете някакъв успех с мобилния видеомаркетинг, то съобразяването му с нуждата от удобство на съвременния клиент е от жизненоважно значение.

Освен това затворените надписи помагат за SEO оптимизацията. Основната причина за това е, че алгоритмите на търсачките вече анализират писменото съдържание на видеоклиповете като част от общите си критерии за класиране. Наличието на транскрипции на вашите видеоклипове може да ги направи по-лесно откриваеми и достъпни за зрителите, като по този начин спомага за повишаване на вашето SEO класиране.

Аудио описание

Технологията за аудиоописание може да се използва и за подобряване на достъпността на съдържанието за хора с увредено зрение. Аудиоописанията представляват разказ за визуалните елементи на видеоклипа, като например движения, жестове и изражения на лицето, за да се осигури по-изчерпателно описание на съдържанието. Освен това аудиоописанията са изключително полезни за тези, които не говорят езика, на който е видеоклипът, както и за тези, които нямат време да гледат видеоклипа в неговата цялост.

Звуковите описания могат да се използват за подобряване на изживяването на потребителите и да ги накарат да се чувстват по-включени. Освен това ще ви помогне да достигнете до по-широк кръг от аудитории, което може да доведе до увеличаване на трафика на уебсайта ви и в крайна сметка до увеличаване на приходите.

Преводи

Превеждането на съдържание на различни езици може да бъде ефективен начин за достигане до нови пазари, увеличаване на трафика на уебсайта и дори за пробив на международната сцена. Услугите по транскрипция, като например аудио транскрипция, могат да се използват за създаване на сценарии за работа с глас зад кадър.

Това е особено полезно, когато става въпрос за създаване на дублирани версии на съдържанието ви на различни езици. Освен това може да ви помогне да спестите време и пари, като ви позволи бързо и лесно да създавате преведено съдържание с минимални усилия и да подпомогнете международните си усилия за SEO.

Технология за обобщаване

За заетите маркетолози с пълен списък от задачи технологиите за обобщаване могат да се използват за бърз анализ и обобщаване на големи обеми съдържание в по-кратки и по-удобни за управление парчета информация. Този тип технологии могат да помогнат за бързо обобщаване на минали събития, данни от проучвания, обратна връзка с клиенти и др. Тя може да се използва и за извеждане на прозрения и обратна връзка за това как бизнесът се движи спрямо своите цели и задачи.

Като използват възможностите на технологиите за обобщаване, специалистите могат бързо да извлекат информация и да вземат по-информирани решения, които могат да имат положително въздействие върху бизнеса. Този тип технологии могат да бъдат особено полезни за маркетолозите, които искат бързо да извлекат данни и прозрения от съдържанието, за да информират своите стратегии.

Заключение

Чрез използване на инструменти и технологии за цифрова достъпност, като например затворени надписи, аудиоописания, преводи и технологии за резюмиране, фирмите могат да създават по-завладяващо съдържание и да го направят достъпно за по-широка аудитория. Тези стратегии могат да ви помогнат да увеличите трафика на уебсайта си, да повишите класирането в SEO, да разширите дейността си на нови пазари и в крайна сметка да генерирате повече приходи. Затова отделете време, за да се уверите, че цифровото ви съдържание е достъпно и е на разположение на възможно най-много хора. Това може да се окаже разликата между успеха и провала.