SEO метрики, които са от значение за бизнеса, базиран на услуги

Въведение

За фирмите, които продават услуги (ОВК и електротехници), появата на първите места в резултатите от търсенето е не само символ на цифров статус, но и начин да получите повече обаждания, консултации и конверсии. С помощта на SEO (оптимизация за търсачки) такива предприятия могат да достигнат до местните клиенти, когато те тъкмо се готвят да търсят някакви надеждни услуги. Ефективната SEO оптимизация не е нещо, което се случва във вакуум; тя се изгражда чрез включване на информация.

Ефективните ключови показатели за ефективност (KPI) в SEO оптимизацията могат да се използват за постигане на стратегически растеж в рамките на бизнеса. Тези показатели се използват за вземане на решения, включително за оптимизиране на уебсайтове и насочване към по-ефективни ключови думи, както и за подобряване на потребителското изживяване. В раздела, който следва, ще разгледаме 15 ключови бази данни за SEO, които всеки доставчик на ОВК и електротехнически услуги трябва да следи, за да улесни растежа си, да избегне разпиляване на маркетинга и да постигне доминиране в резултатите от търсенето на местния пазар.

1. Органичен трафик

Органичният трафик е един от най-важните градивни елементи на мерките за SEO оптимизация и показва обема на потребителите, които попадат на вашия сайт, използвайки безплатни резултати от търсачките. За фирмите, базирани на услуги, тази услуга може да бъде от съществено значение, тъй като може да бъде знак, че потребителите активно търсят услугите, които предлагате, като например ремонт на климатици в моя район или лицензиран електротехник в [град] Докато сайтът ви се появява в резултатите от търсенето в отговор на такива заявки и получава органични кликвания, това е показател, че структурата, техническата SEO оптимизация и съдържанието ви са в синхрон.

"Тенденцията на органичния трафик също така позволява на компаниите да откриват тенденциите при потребителите. Като пример може да се посочи, че предприятията за ОВК могат да изпитат огромен приток на трафик през летния и зимния сезон. Използвайки тези модели, вие сте в състояние да съобразите маркетинга и оперативните си планове, за да задоволите търсенето. Аналитичните инструменти, като Google Analytics, Google Search Console, предоставят важна информация за броя на целевите страници, които са най-посещавани, и за ключовите думи, които привличат трафика към вашата страница", казва Пол Бетс, генерален мениджър в Mixit.

2. Класации на ключовите думи

Класацията на ключовите думи ще ви покаже представянето на сайта ви в търсачките относно дадено търсене. Браншът на услугите е един от тези, в които видимостта и както кратките, така и дългите ключови думи, специфични за конкретното място, като например спешен ремонт на ОВК в Бенд и обновяване на електрическо табло в Редмънд, също могат да се превърнат директно в добри потенциални клиенти. Да бъдете на първа страница и съответно сред първите три резултата ви дава значително предимство по отношение на привличането на вниманието на потребителя и на кликването.

Постоянната проверка на позициите на ключовите думи в търсенето може да помогне за откриването на области с възможности и недостатъчно добри резултати във вашия план за SEO оптимизация. Поне в някои случаи, когато някои ключови думи се представят слабо, това може да се отнася до необходимостта от промяна на съдържанието, поправяне на вътрешните връзки или отстраняване на технологичните проблеми. Също така, като разглеждате тенденциите при ключовите думи, бихте могли да изпреварите конкурентите си, като използвате или нарастващите термини за търсене, или дългите ключови думи, които имат високо намерение за покупка.

3. Класиране в местния пакет

Local Pack Rankings е метрика, която се използва "до или" в бизнеса, базиран на услуги. Local Pack е раздел, който се появява при търсене с Google и показва карта и три от най-добрите местни места, които включват отзиви и телефонен номер за връзка, както и времетраене. Предимството на появата тук е, че такива списъци получават много повече показвания и кликвания в сравнение с органичните резултати.

Тимъти Алън, директор на Corporate Investigation Consulting, заяви: "Стратегията за представяне, за да се появите в Local Pack, включва оптимизиране на бизнес профила в Google и наличие на последователен NAP във всички директории, положителни отзиви и получаване на обратни връзки, разположени на местно ниво. Възможността да следите представянето си в Local Pack ви дава представа за това колко добре се справя оптимизацията ви за местно търсене по отношение на излагането и взаимодействието." Класирането тук ще се окаже много ефективно за увеличаване на броя на обажданията, заявките за упътване и дори на посещенията на сайта, така че това е една от най-добрите мерки за генериране на резултати в Google SEO, които трябва да се изпълняват към ОВК и електротехнически организации.

4. Процентът на кликване (CTR)

Коефициентът на кликване (CTR) се използва за измерване на честотата, с която потребителите кликват върху вашата обява, когато я забележат в резултатите от търсенето. Дори добре класирани страници с нисък CTR означават, че метазаглавието и описанието ви не са достатъчно убедителни, за да предприемат действия. В случая на компаниите за ОВК или електротехника оптимизирането на CTR е от съществено значение, тъй като по-оптималният CTR не само позволява увеличаване на трафика, но и може да насочи компанията нагоре в класирането благодарение на сигналите за ангажираност.

Подобряването на CTR предполага създаването на разбираеми, основани на стойност метаданни с добър призив за действие, емоция и фокус върху ключовите думи. За да илюстрираме, терминът, като например 24/7 Emergency Furnace Repair in [City] (24/7 спешен ремонт на печки в [град]), е по-вероятно да привлече кликвания в сравнение с термини на място, като например Home Heating Services (услуги за отопление на дома). Полезни инструменти, като Google Search Console, могат също така да ви позволят да определите кои страници са получили голям брой показвания и малко кликове, като по този начин ви дадат възможност да ги оптимизирате тактически.

5. Степен на конверсия

Коефициентът на конверсия е процентът на хората, които извършват желаното действие на нашия сайт (което може да бъде попълнен формуляр, осъществено обаждане или поръчана услуга). Това вероятно е най-важният показател, тъй като показва колко добре сайтът ви може да преобразува трафика в реални бизнес резултати. Когато трафикът е висок, а конверсиите са ниски, това би означавало, че на сайта ви има нещо, което не насърчава потребителите да направят още една стъпка.

Герид Смит, основател и главен изпълнителен директор на Fortress Growth, казва: "Има редица възможности за подобряване на коефициента на конверсия чрез различни тактики: опростяване на формулярите, оптимизирани призиви за действие, допълнително проучване на значките за доверие, максимално увеличаване на мобилната използваемост и предоставяне на подходящи предложения за стойност. Точките на триене в потока могат да бъдат открити чрез топлинни карти и записи на сесии, които могат да бъдат получени спрямо вашия сайт. Само една малка промяна, като например преместването на бутона за контакт над сгъвката или това, че телефонният ви номер във формата за малки устройства може да бъде кликнат, може да доведе до важни увеличения на процента на конверсия."

6. Степен на отпадане

"Bounce rate е съотношението на посетителите, които напускат сайта ви, след като са разгледали една страница. Докато на определени страници (например страници за контакти) се очаква да има по-висок процент на отпадане, високият процент на отпадане в целия сайт може да е сигнал, че съдържанието ви не е много контекстуално, че зареждането му отнема твърде много време или че е лошо подредено. В индустриите, които се основават на услуги, където целта е да се предизвика действие от страна на потребителя, високият брой откази ще бъде равносилен на загуба на възможности", казва Марта Боуен, мениджър "Маркетинг и нов бизнес" в Boldspace.

Високият процент на отпадане може да бъде преодолян, като се опитате да предоставите на потребителите съдържание, свързано с намерението за търсене. Това включва използването на въпроси, заглавия, които улесняват четенето, и осигуряването на вътрешни връзки, които помагат на потребителите да се придвижват из целия ви сайт. Освен това се уверете, че страниците ви са по-бързи и удобни за ползване както на настолен компютър, така и на мобилни устройства.

7. Скорост на зареждане на страницата

Скоростта на зареждане на страницата има пряка връзка с преживяването на потребителите и с ефективността на SEO оптимизацията. Времето за зареждане се възприема като един от факторите за класиране от Google и посетителят вероятно би напуснал сайт, чието зареждане отнема повече от няколко секунди. Съществува непосредствена връзка между скоростта на сайта, от една страна, и потенциалния клиент, който го посещава за първи път, от друга страна, особено за ОВК и електротехническите предприятия, които обслужват клиенти, които често се нуждаят от бързи отговори и реакции.

Алекс Л., основател на StudyX, предлага: "Ускорете времето за зареждане чрез компресиране на изображения, по-кратко време за реакция на сървъра, мрежа за доставка на съдържание (CDN), скриптове на трети страни и други начини. Използвайте инструмент за проследяване на определени тесни места в производителността, като Google PageSpeed Insights или GTmetrix. Високопроизводителният сайт не само впечатлява търсачките, но и развива доверието на потребителя и поддържа интереса на потенциалните клиенти."

8. Мобилна използваемост

Елементът на мобилната използваемост е лекотата, с която потребителите могат да навигират и работят с вашия сайт на своите мобилни устройства. По-голямата част от търсенията на местни услуги се извършват чрез смартфони, ето защо е важно да имате сайт, който е удобен за мобилните потребители. Ориентираният към мобилните устройства сайт се зарежда бързо, показва информацията по правилния начин, има разбираема навигация и елементи, върху които може да се клика.

Проблемите, свързани с мобилната използваемост, могат да бъдат разкрити и отстранени въз основа на докладите, предоставени от Google Mobile-Friendly Test и докладите на Search Console. Направете адаптивен дизайн, големи бутони, които могат да бъдат щракнати, бързо зареждане и лесен за четене текст. Имайте предвид, че когато клиентът не може лесно да прекара време в планиране на услуга или да използва телефона си, за да намери начин да ви се обади, той вероятно ще се обърне към друг конкурент.

9. Изпълнение на бизнес профила в Google

Показателите на бизнес профила в Google (GBP) предоставят ценна информация за това как бизнесът ви се появява в резултатите от местното търсене и как потребителите взаимодействат с вашата обява. Ключовите показатели за ефективност, като например общ брой изгледи, импресии при търсене, заявки за насочване, кликвания върху уебсайта и телефонни обаждания, често служат като преки точки на преобразуване за бизнеси, базирани на услуги. Тези показатели са от съществено значение за оценка на видимостта и ефективността на вашите усилия за местна SEO оптимизация.

Редовното актуализиране на GBP с точно работно време, списък на услугите, нови снимки и промоционални оферти гарантира, че вашата обява ще остане актуална и привлекателна. Фирми като Central Oregon Heating, Cooling, Plumbing & Electricalсавидели значителни ползи от поддържането на добре оптимизиран профил и използването на отзиви на клиенти за установяване на местна надеждност. Техният успех подчертава как стратегическият подход към управлението на GBP може да доведе до по-голяма видимост, по-силна ангажираност на клиентите и дългосрочна доминация на конкурентните местни пазари.

10. Качество и количество на обратните връзки

Обратните връзки от авторитетни уебсайтове са препоръка от страна на търсачките. Те увеличават авторитета на домейна ви и могат да ви класират по високи ключови думи, където конкуренцията е голяма, и да ви накарат лесно да се издигнете до върха. Фирмите за ОВК и електротехника могат да получат обратни връзки в сайтовете за местни новини, блоговете за подобрения в дома, бизнес директориите и сайтовете на местните бизнес мрежи.

Това обаче не е само количеството. Една обратна връзка с висок авторитет и релевантност е по-ценна от десетки връзки с ниско качество. Проверете профила си на обратни връзки с помощта на някой от инструментите; ще ви препоръчам Ahrefs или Moz, за да анализирате профила си, да се откажете от токсичните връзки и да намерите нови възможности за достигане до хората. Естествени, висококачествени обратни връзки могат да бъдат получени и чрез изграждане на връзка с други местни фирми или създаване на публикации за гости.

11. Авторитет на домейна (DA)

Domain Authority (авторитет на домейна) е перспективна метрика, разработена от Moz, която оценява колко вероятно е даден сайт да се появи в резултатите на търсачките. Въпреки че не оказва пряко влияние върху процеса на класиране в Google, DA е приложим при сравняването на вашия сайт с конкурентите. Оценката зависи от аспекти като качеството на профила на връзките, силата на съдържанието и цялостната структура на сайта.

Дрю Анагносту, главен изпълнителен директор на Sacred Journey Recovery, добавя: " Увеличаването на DA резултата е добър знак, че вашата SEO оптимизация работи, като увеличава сайта, поставяйки определена степен на доверие и значимост на сайта. Проверявайте DA от време на време и се възползвайте максимално от него, като ви помогне да направите правилните планове за изграждане на връзки и съдържание. За да извършите сравнение на DA с конкурентите си, е полезно да видите на какво трябва да обърнете повече внимание - на изграждането на обратни връзки, на поставянето на съдържание или на това да работите повече върху техническата SEO оптимизация."

12. Индексирани страници

Индексираните страници се отнасят до страниците, които търсачките са обходили и са запазили в своите бази данни. Страница, която не е индексирана, няма да бъде показана в резултатите от търсенето, независимо от това колко ефективно е била оптимизирана. Наблюдението на индексираните страници ще гарантира, че качественото ви съдържание, като например описанието на услугите и публикациите ви, ще бъде индексирано от търсачките.

Това трябва да се види в Google Search Console. Ако видите, че някои страници не са индексирани, това може да се дължи на технически проблеми, като грешки при обхождане, дубликати и неефективни вътрешни връзки. Като се уверите, че всички важни страници са индексируеми, и като предложите XML карти на сайта, ще увеличите цялостната видимост на сайта си.

13. Прегледи и оценки на клиентите

Онлайн отзивите осигуряват сигнал за местно търсене и сигнал за доверие в отзивите на клиентите. Такъв редовен поток от най-нови, благоприятни отзиви не само може да ви накара да изпъкнете в Google Local Pack и Google Maps, но и би повлиял на мнението на клиентите. Отзивите помагат на фирмите за ОВК и електрически услуги, тъй като повечето конверсии имат по-високи коефициенти на преобразуване, когато фирмата получи добър отзив.

Помолете доволните клиенти да публикуват отзиви, като се обърнете към тях с имейл съобщение или текст. Платформите на Google, Yelp и Facebook са най-влиятелните от тях. Бъдете агресивни както към положителните, така и към отрицателните отзиви, тъй като всяко обслужване на клиенти увеличава доверието в общността. Поставянето на най-добрите отзиви на вашия сайт може също така да повиши конверсиите на сайта", предлага д-р Ник Оберхайдън, основател на Oberheiden P.C..

14. Социални сигнали

Харесванията, споделянията, коментарите и споменаванията или други форми на социални сигнали са форма на социално влияние, която не влияе пряко върху класирането в SEO, но може да осигури голям трафик, да насърчи осведомеността за марката и да повлияе косвено на видимостта при търсене. С мощно присъствие в социалните медии вашето съдържание ще достигне далеч и на широко (особено на местно ниво).

Публикувайте богата на съдържание информация, като например сезонна поддръжка, отзиви от клиенти и историята на услугата зад кулисите. Помолете доволните клиенти да коментират своя опит. С времето това може да се превърне в повече маркови търсения и възможности за обратни връзки, които са от полза за SEO.

15. Завършвания на цели в Google Analytics

Завършванията на цели измерват честотата на завършване на определени дейности, като например попълване на формуляр за водещи клиенти, кликване върху телефонен номер или заявка за оферта. С помощта на задаването на цели в Google Analytics можете да проследите как страниците, източниците и ключовите думи работят за постигане на действителни бизнес резултати.

Нели Хейс, маркетинг мениджър в HEXO Electrical Testing, заключи: "Тази информация не може да бъде надценена, за да направите по-добра стратегията си за SEO. Да речем, че нашата страница за инсталиране на климатици има висок процент на изпълнение на целите, бихте могли да я популяризирате на по-голямо ниво, прилагайки вътрешно свързване или платено търсене. От друга страна, слабо представящите се страници могат да бъдат променени или обединени. Направете така, че бизнес целите на SEO да работят, като ги съгласувате с реалните бизнес ключови показатели за ефективност, така че маркетинговите ви цели да са по-скоро генериращи приходи, отколкото генериращи трафик."

Заключение

Правилно позиционираната SEO оптимизация трябва не само да води до търсене на най-високи позиции, но и да привлича правилните хора, да превръща трафика в потенциални клиенти и да поддържа последователност, за да оптимизира резултатите. На компаниите от сектора на ОВК и електротехниката фокусирането върху тези 15 показателя на SEO ще осигури пътна карта за по-голям потенциал за растеж, по-добра информираност и повече пари.

Запознаването с успеха на колеги с успешни резултати, като например Central Oregon Heating, Cooling, Plumbing & Electrical, помага на базираните на услуги фирми да оценят по-добре работата на SEO модела, базиран на данни за резултатите за бизнеса. Само с помощта на правилните ключови показатели за ефективност можете да превърнете сайта си в нещо много повече от брошура в интернет - той ще бъде вашият най-добър инструмент за генериране на листи.