Как марките за електронна търговия използват пълномощни за жилищни сгради за проучване на пазара

Въведение

Днешната индустрия за електронна търговия е сложна мрежа от данни, автоматизация и динамично развитие на пазара. Успехът не се състои само в това да имаш добре проектиран уебсайт или най-новия популярен продукт - той се крие в способността на марката да интерпретира и прилага информацията в движение. В свят на ожесточена конкуренция, в който международните компании използват динамично ценообразуване, персонализирани препоръки за пазаруване и реклами, съобразени с географските особености, данните са световната валута.

Но получаването на данни, които могат да бъдат използвани в голям мащаб, не е толкова лесно, колкото да прегледате няколко уебсайта. Компаниите за електронна търговия трябва да имат достъп до ценообразуването на своите конкуренти, инвентара, обратната връзка с клиентите, пазарните промени и променящите се тенденции. Но директното остъргване на уебсайтове също е склонно да бъде засечено от ботове.

Забраните за IP адреси, ограниченията на скоростта и защитните стени с CAPTCHA са само някои от пречките, които пречат на марките да събират важни данни.

Източник на изображението

Точно тук се намесват жилищните проксита: те действат като посредник между потребителските устройства и целевите сайтове, като позволяват на марките да изпращат заявки чрез автентични домашни IP адреси. Тези посредници симулират действителните действия на потребителите и по същество са неоткриваеми от механизмите за борба с ботовете. Използвани правилно, те създават ключ към безплатни и преки пазарни проучвания, без да се натрапват на конкурентите или да се превишават ограниченията за използване.

Ето как марките за електронна търговия използват тези пълномощници, за да засилят стратегиите си за пазарно проучване.

1. Анонимно и мащабируемо уеб скрепиране

За да останат конкурентоспособни, компаниите, управляващи сайтове за електронна търговия, трябва да събират огромни количества данни всеки ден - за цените на продуктите, наличностите на склад, сезонните намаления, отзивите на клиентите и може би за промени в самия сайт, като например нов дизайн или по-висока скорост на страницата. Извършването на това с ръчни или незащитени скрепери ви излага на риск както от откриване, така и от блокиране.

Марките могат да използват жилищни проксита, за да стъргат уебсайтове в големи обеми и без да разкриват самоличността си. Тези проксита предоставят потвърдени IP адреси и реални местоположения, като намаляват вероятността автоматизираните защити срещу ботове да се "задействат". Освен това заявките за ротация на проксита, направени от различни IP адреси, правят дейността по-естествена.

Анализаторите в областта на електронната търговия могат да наблюдават уебсайтовете на конкурентите, без да бъдат открити или ограничени. Това им позволява да изпреварват ценовите войни, да прецизират продуктовите си листи и да реагират бързо на пазарните промени.

2. Геотаргетирано разузнаване за конкуренти

Следователно потребителят може да вижда различно съдържание, цени и оферти въз основа на географското си местоположение. Един продукт от САЩ може да има различни цени, наличност или опции за доставка от същия продукт, разглеждан от Канада или Германия. Марките се нуждаят от данни, базирани на местоположението, за да получат цялостно разбиране за такива стратегии.

Жилищните пълномощници предлагат решение. Те позволяват на компаниите да симулират сърфиране от цял свят, като гарантират, че улавят точно съдържанието, базирано на местоположението. Това е особено важно за глобалните марки, които планират да се адаптират към регионалните тенденции и предпочитания на потребителите.

_Например чрез извличане на данни от специфични за региона продуктови обяви една марка може да определи къде нейният конкурент провежда специална промоция или експериментира с нови варианти на продукта. _

Подобна информация може да бъде използвана за модели на ценообразуване, логистични операции и цифрови кампании.

3. Подобрена проверка на рекламите и точност на позиционирането

Измамите с реклами са все по-често срещан цифров проблем за решаване. Последните доклади сочат, че рекламодателите губят милиарди долари годишно заради фалшиви импресии и измами с кликвания. За платформите за електронна търговия е от първостепенно значение да се уверят, че платените им кампании са видими - и то за правилната аудитория.

Източник на изображението

С помощта на жилищните проксита търговците могат да видят точно своите реклами. Това помага да се потвърди, че рекламите се показват на подходящите места, насочват се към правилната аудитория и се показват според очакванията на различните устройства. Тези проксита могат да бъдат полезни за идентифициране на аномалии, като например увеличаване на злонамерената дейност или злоупотреба или подмяна на реклами от неупълномощени страни.

Това се отнася и за рекламите на конкурентите. Чрез симулиране на различни местоположения и модели на сърфиране екипите за електронна търговия могат да наблюдават кои ключови думи оферират конкурентите, какви креативи използват и кога кампаниите им са в реално време.

4. Основи на нарушенията на MAP и неоторизираните продавачи

Търговците на дребно обикновено се придържат към политиката на производителя за минимална обявена цена (MAP), за да гарантират, че марката запазва стойността си и избягва ценовата конкуренция. Но некоректните продавачи често нарушават правилата за MAP в стремежа си към бързи продажби.

Чрез симулиране на реални потребители от различни места компаниите могат да идентифицират продавачи, които продават под цената на MAP, предоставят фалшиви продукти или продукти от неразрешени пакети.

Този проактивен мониторинг позволява на компаниите да запазят стойността на марката си, като издават известия за прекратяване и отказ (C&D), изпращат доклади до платформата за нарушителите или прекъсват бизнес връзките с търговци, които не спазват изискванията.

5. Оптимизиране на динамичните ценови модели

Вземете например Amazon, която актуализира цените милиони пъти на ден. По-малките доставчици на услуги също трябва да коригират цените си в движение, за да останат конкурентоспособни.

Упълномощените лица за пребиваване улесняват това, като предлагат точни данни в реално време за ценообразуването на вашите конкуренти, без забавяне и с нулева възможност да получите забрана. Такива данни в реално време директно информират алгоритмите за ценообразуване, които могат да правят бързи корекции при колебания на пазарите. Марката може да повиши цените, когато търсенето се покачва, и да ги намали, когато например конкурент провежда едночасова светкавична разпродажба, за да остане конкурентоспособна.

Още по-важно е, че този метод позволява на марките да постигнат правилния баланс между рентабилност и конверсия - и всичко това без никакви догадки.

6. Изграждане на точни личности на клиентите

Доброто пазарно проучване не се състои само в числата, а и в концептуалното разбиране на "защо" на потребителското поведение.

Кои описания на продукти предизвикват най-голям отзвук? _

Кои изображения увеличават времето за престой? _

Доколко клиентите са чувствителни към обвързани стоки или отстъпки?

За да събират поведенчески данни по този начин, като същевременно спазват правилата за поверителност на абонатите си, марките използват жилищни проксита, за да имитират реални потребителски преживявания в различни демографски групи и устройства. Това им позволява да разберат защо структурата на сайта, копието и разположението на продуктите влияят върху решенията за покупка.

Снабдени с тази информация, платформите за електронна търговия могат да персонализират магазините, тона на съобщенията и да усъвършенстват способността си да прогнозират точно какво търсят клиентите.

Правни и етични съображения

Източник на изображението

Както беше споменато по-рано, използването на пълномощни при скрепинга, главно жилищни пълномощни, трябва да се извършва в законови граници. Реномираните предприятия за електронна търговия не изстъргват съдържание с ограничен достъп или преминават през платени стени. По същия начин те не злоупотребяват с остърганите данни. Използването на остъргани данни е незаконно в ЕС съгласно Общия регламент за защита на данните, който предвижда прозрачност при събирането на данни. За компаниите изборът на доставчик на прокси е от решаващо значение.

Доставчикът трябва да извлича своите IP адреси законно и да предоставя възможност на потребителите да участват в прокси мрежата доброволно, като използват своите устройства.

Заключителни мисли

Данните са движеща сила във виртуалния свят. Ето защо прокситата могат да помогнат на марките за електронна търговия да интегрират интелигентни системи за пазара за надеждно вземане на решения в реално време. Докато комбинацията от IP адреси позволява на марките да получават данни, базирани на местоположението, без да подозират, скрепирането може да помогне на марките да валидират данните точно в реално време.

Например, докато скрепират уебсайтове на конкуренти на марките, те могат да използват проксита, без да вдигат флага на конкурентите. Освен това те манипулират динамичното ценообразуване и сравняват цените на пазара, докато марките налагат своите ценови политики. Едно пълномощно, едно кликване в даден момент, може да даде информация за следващото стратегическо бизнес решение.