Как законите за поверителност на данните променят SEO и маркетинга

Въведение

Маркетолозите се събуждат в една нова реалност: законите за защита на личните данни вече не са проблем само на правния екип. След като регулаторните органи се борят с практиките за проследяване на данни, а потребителите стават все по-предпазливи по отношение на начина, по който се използва тяхната информация, спазването на изискванията започва да определя всичко - от ефективността на SEO оптимизацията до ефективността на кампаниите. За всеки, който се фокусира върху видимостта и растежа - независимо дали в САЩ, Европа, Канада, Бразилия, Австралия, Азия или където и да било другаде - защитата на личните данни вече не е бележка под линия. Сега тя е централна за начина, по който работи цифровият маркетинг, и ще бъдете задушени и забавени, ако не използвате софтуер за спазване на поверителността на данните, който действително работи. Всъщност IAB вече започва да поставя едно от изискванията, с които маркетолозите трябва да се съобразяват, ако искат да имат банер за съгласие на сайта си. Тази евтина приставка за WordPress всъщност не блокира бисквитките и по този начин в крайна сметка ще доведе до съдебно дело и големи проблеми за неспазване на изискванията.

Новото пресичане на SEO и спазването на поверителността

От години маркетолозите разчитат на инструменти като Google Analytics, бисквитки, ретаргетиране и персонализиране на имейли, за да подобрят възвръщаемостта на инвестициите. Но сега същите тези инструменти са подложени на контрол. Закони като GDPR, калифорнийският CPRA и китайският PIPL принуждават компаниите да преосмислят начина, по който проследяват потребителите, събират данни и комуникират онлайн.

В основата на тези разпоредби стои един принцип: съгласието на потребителите. А начинът, по който се справяте с това съгласие чрез банери, настройки или политики, може да окаже пряко влияние върху броя на отказите, ефективността на рекламите и видимостта при търсене.

Рискове за SEO в свят, управляван от бисквитки

Ето няколко основни начина, по които законите за поверителност оказват пряко въздействие върху SEO: - Нарушаване на анализа: Ако потребителите не дадат съгласието си за проследяване, данните за трафика ви стават непълни: - Намалена персонализация: Без съгласие се ограничава предоставянето на съдържание, основано на поведението: - Забавяне на зареждането на страниците: Лошо проектираните банери могат да забавят скоростта на сайта и да навредят на класирането: - Правни санкции за пиксели: Увеличават се съдебните дела по VPPA, CIPA и SB754.

Ако не сте забелязали, Google Analytics преминава към GA4 и от година на година количеството на функциите и проследяването продължава да намалява. Замисляли ли сте се защо? Ами това произтича от GDPR и изискванията за съответствие с изискванията за защита на личните данни. То вече засяга всички нас, без дори да го знаем, но SEO оптимизаторите смятат, че ЗЗЛД е най-голямата заплаха за техния бизнес. Възможно е да е така, но ако се замислите за изискванията за поверителност на клиентите си, предупреждавате ги и ги защитавате, ще изградите допълнителен слой доверие, за да останете като клиент.

Прилагането на GDPR се увеличава - и глобите също

От началото на прилагането си GDPR е довел до санкции в размер на милиарди евро в цяла Европа. Дори на компании извън ЕС се налагат глоби, ако обработват данни на потребители от ЕС без подходящо съгласие или прозрачност.

В един от известните случаи Meta е глобена с 1,2 млрд. евро през 2023 г. за нарушаване на правилата на GDPR, свързани с трансатлантически трансфери на данни. Прочетете историята тук.

Глобите по ЗЗЛД и ЗЗЛД наваксват

Законът CCPA и неговият наследник CPRA създадоха нов пейзаж на правоприлагане в САЩ. главният прокурор на Калифорния вече е издал значителни санкции за нарушения на практиките за прозрачност и съгласие. На неотдавнашната среща на върха на IAPP във Вашингтон регулаторните органи заявиха, че ще засилят правоприлагането и ще преследват предприятията, които не спазват изискванията. С това известие собствениците на предприятия вече нямат извинения, освен това има и други закони за защита на личните данни, като например съдебните дела по Закона за нарушаване на неприкосновеността на личния живот в Калифорния, които са насочени срещу всеки онлайн бизнес, който събира потребителски данни.

Например на Sephora беше наложена глоба в размер на 1,2 млн. долара за това, че не е оповестила продажбите на лични данни и е пренебрегнала сигналите за отказ, базирани на браузъра. Прочетете съобщението на AG.

Кънектикът глобява TicketNetwork с 85 000 долара за нарушаване на поверителността

През юли 2024 г. TicketNetwork беше глобена с 85 000 USD за нарушения на Закона за защита на личните данни на Кънектикът. В случая се посочват неправилно етикетирани инструменти за проследяване и неадекватни механизми за отказ.

Това принудително изпълнение бележи предупреждение за предприятия от всякакъв мащаб, че регионалните закони за защита на личните данни се приемат сериозно. Прочетете съобщението за пресата на главния прокурор

По-интелигентен подход: Автоматизиране на спазването на изискванията

Ръчното управление на банери, оповестявания и регионални правила е сложно. Съществуват само няколко платформи за защита на личните данни, които наистина могат да се справят с постоянните законови изисквания и са създадени с финес. Един от лидерите в тази област е стартъпът от Южна Флорида Captain Compliance, който обработва милиони съгласия всеки ден за своите клиенти. Като лидер в областта на софтуера за защита на личните данни Captain Compliance измисли начин за SEO и маркетинговите компании да опростят глобалните изисквания за съответствие, като изгради най-солидното предложение от: - Банери, съобразени с регионите, с персонализация и конфигурации, които да отговарят на законовите изисквания за защита на личните данни - Автоматизирани одити на бисквитките и регистри на съгласията - Интеграции със CMS и анализи - Законови актуализации в реално време

Captain Compliance предлага интегриране на софтуера с вашите системи, което е мястото, където много от другите платформи пропускат в голяма степен, и предлага на нашите читатели безплатно сканиране на бисквитките, за да могат да идентифицират и видят какви рискове имат от бисквитките на^1-ва и^3-та страна на своя сайт, като например Meta Pixel на Facebook или технологията за възпроизвеждане на сесии на Hotjar. Екипът на "Супергерой на съответствието" се отличава от другите играчи в тази област, които просто дават кода на ИТ екипите и им казват да го разберат сами. Екипите могат да останат в съответствие със закона, без да жертват SEO производителността, ако използват водещо софтуерно решение за защита на личните данни като CaptainCompliance.com.

Стъпки за спазване на съвременните закони за поверителност

1. Одитиране на събирането на данни
2. Въведете правилно управление на съгласията
3. Актуализирайте политиката си за поверителност
4. Спазвайте глобалните сигнали за отказ (Научете дали имате нужда от глобален контрол на поверителността)
5. Следете за регулаторни промени
6. Обучете маркетинговите и уеб екипите си
7. Документирайте всичко

Поверителността е новият сигнал за доверие

Потребителите - и регулаторните органи - очакват прозрачност. Доверието става толкова важно, колкото и класирането. Инструментите за спазване на поверителността като Captain Compliance могат да помогнат на марките да превърнат спазването на изискванията в конкурентно предимство, предлагайки мащабируеми решения за поверителност, съобразени с бизнеса, задвижван от SEO, които допълват вашия софтуер за проследяване на класирането!