6 съвета за прилагане на добра B2B PR стратегия за успех

Въведение

В свят, в който репутацията е от значение, стратегията за B2B PR е ключът към разгръщането на потенциала за растеж на вашия бизнес.

Връзките с обществеността (PR) са свързани с управлението на начина, по който другите виждат и чувстват вашите продукти и марка. Стратегията за B2B PR е вашият план за изграждане на взаимоотношения, укрепване на доверието и засилване на гласа на вашата марка във вашата ниша.

Така че, независимо дали управлявате стартираща или вече утвърдена компания, прилагането на стабилна стратегия за B2B PR вече не е лукс - то е необходимост.

В тази статия ще споделя с вас една мощна стратегия за B2B, с която да преобразите PR играта си.

Нека се потопим.

1. Поставяне на ясни цели

Колко често ви се случва да пътувате без определена дестинация? Точно както един пътешественик се нуждае от курс, така и вашата B2B PR стратегия се нуждае от ясни цели.

Поставянето на ясни цели не само направлява стратегията ви, но и служи като ориентир за измерване на успеха.

Ето няколко практически съвета за определянето им:

• Определете конкретни цели: Какво искате да постигнете чрез вашите B2B PR усилия? Искате ли да повишите познаваемостта на марката, да увеличите трафика на уебсайта, да генерирате потенциални клиенти или да установите лидерство в мисленето? Конкретността е от ключово значение тук. Например, ако сте компания за SaaS, целта ви може да бъде да увеличите броя на регистрациите за конкретен софтуерен продукт през следващото тримесечие.
• Определете количествено целите си: Направете целите си измерими. Вместо да казвате "увеличаване на трафика на уебсайта", поставете си за цел "увеличаване на трафика на уебсайта с 30% в рамките на шест месеца". Това ви помага да проследявате напредъка и да измервате успеха по-ефективно.
• Съобразяване с бизнес целите: Целите на вашия B2B PR трябва да бъдат съобразени с общите ви бизнес цели. Ако Вашият B2B бизнес се стреми да се разшири в нов пазарен сегмент, Вашата PR цел може да бъде да установите присъствие и доверие в този сегмент.

Като поставяте ясни цели, вие давате на вашата B2B PR стратегия цел, посока и крайна цел, към която да се стремите. Всяко усилие, което полагате, се превръща в стъпка към постигането на тези цели, което ви помага да останете фокусирани и ефективни в PR начинанията си.

2. Разработване на добро PR послание

За да създадете добро PR послание, което да бъде изтъкнато във всичките ви рекламни материали, трябва да познавате аудиторията си и нейните уникални нужди. Затова на този етап трябва да създадете личности на купувачите. След като опознаете потенциалните си клиенти и техните болезнени точки, можете да създадете PR послание, което да позиционира вашия продукт или услуга като идеалното решение на техните проблеми.

Нека обясним това с пример.

Axway е B2B компания, която е специализирана в модернизирането на инфраструктурата на предприятията. Те знаят, че целевата им аудитория се състои от ИТ мениджъри и главни технически директори, които искат да мащабират инфраструктурата си ефективно, като същевременно гарантират сигурността на данните.

Така че PR посланието на Axway се върти около способността на компанията да помага на бизнеса да постигне тези две неща. Но вместо да залива аудиторията си с технически подробности в рекламните си материали, тя се фокусира върху свързаните с това осезаеми ползи като онлайн безопасност, спестяване на разходи и намаляване на времето за престой. В края на краищата това са нещата, които целевата им аудитория разбира и оценява.

Източник:

Като адаптирате PR посланието си, вие не просто говорите на аудиторията си - вие я въвличате в разговор, който е важен за нея. Ефективната комуникация е двупосочна. Когато говорите на техния език, е по-вероятно те да ви слушат и да реагират положително на вашите B2B PR усилия.

Може да е трудно да измислите PR послание, което да резонира с вашата B2B аудитория. Тук професионалните PR услуги могат да ви помогнат. PR агенциите могат да ви помогнат да определите как най-добре да опаковате бизнеса си, за да постигнете най-добри резултати.

3. Създаване на ценно съдържание

След като сте наясно с целите си и с кого говорите, можете да започнете да създавате стойностно съдържание, което решава реални проблеми.

Вашата стратегия за B2B PR трябва да се върти около създаването на съдържание, което образова, информира и завладява целевия ви пазар. Споделяйте информация за отрасъла, съвети за работа, казуси и дори поглед зад кулисите. Разбира се, всички тези материали трябва да са в съответствие с цялостното ви PR послание.

Удовлетворявайте различни предпочитания, като създавате публикации в блогове, видеоклипове, електронни книги, уебинари и др. За B2B маркетолозите видеоклиповете и рекламите в социалните мрежи са предпочитани формати. Над 30 % от анкетираните B2B специалисти също така споменават намерението да проучат видео и маркетинг на влиятелни лица.

Чрез подходящо съдържание можете да позиционирате бизнеса си като авторитет във вашата област. Използвайте инструменти за SEO, като Ranktracker's Keyword Rank Tracker, за да наблюдавате и подобрявате класирането си по ключови думи. Този интелигентен инструмент ви позволява да видите как се класират ключовите думи в различните търсачки. Можете също така да проследите класирането на конкурентите си и да получите информация за това как се представя вашият уебсайт в резултатите от търсенето.

Освен това можете да използвате инструменти за изкуствен интелект, за да анализирате поведението на потребителите и данните за ангажираност. Тази информация може да ви помогне да разберете какъв тип съдържание предпочита вашата аудитория. Когато знаете това, можете да създадете персонализирани препоръки за съдържание и да предоставите по-персонализирано изживяване на потенциалните си купувачи.

Включването на инструменти за генериране на изкуствен интелект в процеса на създаване на съдържание засилва маркетинговите ви усилия и ви позволява да предоставяте ценно съдържание с по-голяма скорост и прецизност. Те могат да ви помогнат и да запазите марката.

4. Използвайте социалните медии за популяризиране на марката

Сайтовете на социалните медии са мястото, където се водят много разговори. За да бъде успешна стратегията за B2B PR, трябва да участвате в тези разговори.

Създайте силно онлайн присъствие в предпочитаните от целевата ви аудитория канали. Споделяйте ценното си съдържание, ангажирайте се с последователите си и очовечете марката си.

Нека да разгледаме AIM Consulting - компания, която помага на други предприятия да постигнат корпоративните си цели. AIM е активна в Instagram, Facebook, Twitter и LinkedIn като част от стратегията си за постигане на голямо присъствие в социалните медии. Компанията взема участие във всички теми, които могат да бъдат свързани с нейната целева аудитория, като психично здраве, разнообразие, екология и много други.

Източник:

Каналите на социалните медии, като Instagram, YouTube и TikTok, са изцяло за визуално съдържание. Видеоклиповете и интерактивното съдържание могат да увеличат обхвата и ангажираността ви.

Отговаряйте бързо и на коментари, въпроси и съобщения. Включвайте се в дискусии, присъединявайте се към съответните групи и участвайте в разговори за индустрията. По този начин не само ще увеличите известността на своята марка. Ще утвърдите и своя авторитет. Можете да използвате инструменти за прослушване в социалните мрежи, които да ви помогнат да следите споменаванията за вашата марка и да реагирате.

Хаштаговете помагат на съдържанието ви да достигне до по-широка аудитория, която се интересува от същите теми. Проучете съответните хаштагове и ги използвайте стратегически в публикациите си в социалните мрежи. Различните социални канали имат различни правила за броя на хаштаговете, които можете да поставите в една публикация, така че се уверете, че сте се запознали с тях.

5. Изграждане и поддържане на връзки с медиите

Връзките с медиите са изкуството да се създават силни връзки с журналисти, блогъри и влиятелни личности, които могат да разпространят вашите PR послания.

Можете да изградите тези взаимоотношения, когато посещавате отраслови събития, които те обикновено отразяват. Но работата ви не приключва след събитието. Все още ще трябва да поддържате тези връзки. По този начин, когато имате нещо, което заслужава внимание, можете да получите правилното медийно отразяване.

Защо да не поздравите тези пазители на информацията на специални празници и поводи, включително на рождените им дни? Или да им направите комплимент за новата статия, която са написали. Един обикновен лайк или ретуит на тяхната работа може да допринесе за подобряване на взаимоотношенията с медиите.

Когато представяте събитие на компанията, което искате да бъде отразено от тях, предоставете им и подробни съобщения за пресата, включващи цитати на експерти. Тези ресурси ги улесняват при отразяването на вашите истории. Освен това оставяте отлично впечатление, когато ги улеснявате да си вършат работата.

6. Измерване и оценяване

Без да измервате и оценявате ефективността на вашите B2B PR кампании, вие по същество работите на тъмно. Тази стъпка е от решаващо значение, за да сте сигурни, че усилията ви се отплащат. Освен това трябва да знаете как се справяте, за да можете да вземате информирани решения за подобряване на Вашата B2B PR стратегия.

Ето няколко съвета, които трябва да следвате в това отношение:

• Определяне на ключови показатели за ефективност (KPI): Идентифицирайте конкретни показатели, които съответстват на целите на вашия B2B PR. Те могат да включват трафик на уебсайта, ангажираност в социалните медии, генериране на лидери, споменавания в медиите и коефициенти на преобразуване.
• Използвайте инструменти за анализ: Използвайте инструменти за анализ, като например Google Analytics за данни от уебсайта и информация от платформите за социални медии, за да проследите избраните от вас ключови показатели за ефективност. Тези инструменти предоставят ценна информация за това как аудиторията ви се ангажира с вашето съдържание.
• Осигуряване на редовно отчитане: Създавайте редовни отчети, които показват вашия напредък и резултати. Това може да бъде седмична, месечна или тримесечна актуализация, в зависимост от целите ви и темпото на вашата индустрия.
• Анализиране и адаптиране: Анализирайте данните задълбочено. Потърсете пазарни тенденции, модели и области за подобрение. Ако определен тип PR съдържание предизвиква повече ангажираност, помислете за създаването на повече такива материали.

С редовното отчитане и анализ на данните можете да адаптирате стратегията си за B2B PR, за да се съсредоточите върху форматите на съдържанието и темите, които дават най-добри резултати.

В заключение:

Прилагането на добър план за B2B PR може да промени правилата за работа на вашия бизнес. В тази статия споделих с вас солидна стратегия за B2B PR, която можете да следвате.

Трябва да започнете с поставянето на ясни цели и изготвянето на персонализирани PR послания. След това създайте стойностно съдържание и използвайте социалните платформи за популяризиране на марката. Подхранвайте връзките с медиите като част от вашата стратегия за връзки с обществеността в B2B сектора. Не забравяйте непрекъснато да измервате и оценявате, за да сте сигурни, че не губите времето си за стратегии, които не работят.

С това ръководство вече можете да издигнете своя B2B PR на нови висоти. Успех!